史瑩
摘 ? ?要: 目前,國(guó)家和政府日益重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,各大高校相繼開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)課程。然而,對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們而言,有形資本的缺乏加大了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中培養(yǎng)“道德資本”的意識(shí),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,既能提升創(chuàng)業(yè)者們的成功率,又有益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的健康發(fā)展,符合黨中央關(guān)于進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革的要求。
關(guān)鍵詞: 道德資本 ? ?大學(xué)生創(chuàng)業(yè) ? ?作用
近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)壓力增大,國(guó)家和政府日益重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè),并在全國(guó)各大高校逐漸實(shí)施和完善創(chuàng)業(yè)教育工作,投入更多經(jīng)費(fèi)大力鼓勵(lì)和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。2012年8月1日教育部辦公廳的《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》明確指出:在普通高等學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,是服務(wù)國(guó)家加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和人力資源強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略舉措,是深化高等教育教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑,是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施①。
以此為背景可以發(fā)現(xiàn)不少高校紛紛開(kāi)設(shè)GYB(產(chǎn)生你的企業(yè)想法)、SYB(創(chuàng)辦你的企業(yè))、IYB(改善你的企業(yè))、EYB(擴(kuò)大你的企業(yè))等創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)教育課程,以提高大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解程度、研究興趣和創(chuàng)業(yè)欲望。
就目前高校大學(xué)生的就業(yè)前景看,推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),能夠有效緩解就業(yè)壓力,同時(shí)對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)倫理建設(shè)也有積極的促進(jìn)作用。近年來(lái),企業(yè)道德缺失的案例增多,追求經(jīng)濟(jì)利益和道德倫理之間的平衡有所失調(diào),引起社會(huì)各界人士的關(guān)注與重視。我們?cè)诩訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)體制改革的同時(shí),應(yīng)該發(fā)現(xiàn),早期的企業(yè)從業(yè)人員相對(duì)而言總體文化水平、受教育程度偏低,這些因素直接影響我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。大學(xué)生是我國(guó)高等教育的學(xué)習(xí)群體,代表著社會(huì)先進(jìn)的文化人群,在一定程度上具有更高的綜合素養(yǎng)和道德品質(zhì),更容易形成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。因此,進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們的企業(yè)道德意識(shí),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的意義,并不亞于一系列的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)課程,這是一種不可或缺的道德資本。
一、道德資本
企業(yè)是以盈利為目的的從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單位,當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)及創(chuàng)業(yè)人員而言,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,獲得高額利潤(rùn)始終是從業(yè)目標(biāo)之一。每一位創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)創(chuàng)項(xiàng)目之前,都會(huì)在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中認(rèn)真地評(píng)估市場(chǎng),核算投入成本,制訂利潤(rùn)計(jì)劃,完善現(xiàn)金流。資金、廠房、設(shè)備等都屬于有形資本,這些資本在生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四大環(huán)節(jié)之中看得見(jiàn)、摸得著,扮演著重要的角色。但是,我們不能忽視知識(shí)、理念、道德等屬于意識(shí)形態(tài)范疇的無(wú)形資本在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用。
中國(guó)倫理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王小錫教授在《論道德資本》一文中首次提出了“道德資本”,并做了詳細(xì)的論證,之后王教授圍繞“道德資本”這一概念相繼發(fā)表了數(shù)十篇論著,出版了自選集《道德資本與經(jīng)濟(jì)倫理》。
道德資本與金融資本、自然資本等有形資本的區(qū)別在于,它是一種無(wú)形資本,屬于企業(yè)資本的重要組成部分,道德作為人對(duì)人自身完善和人際關(guān)系和諧規(guī)律及其行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和把握,是人對(duì)自身與其所在社會(huì)環(huán)境的“知識(shí)”及適應(yīng)能力,當(dāng)然也是資本的有機(jī)組成部分②。
道德資本屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)交叉學(xué)科中的概念,它既強(qiáng)調(diào)資本在運(yùn)行過(guò)程中從業(yè)人員所需擁有的道德素養(yǎng),又提出道德作為一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)在資本增值過(guò)程中的重要作用,對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制規(guī)范具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。它一方面總結(jié)了道德功能格局的歷史變遷結(jié)果,即從道德的目的性功能居于主導(dǎo)地位,到道德的目的性功能與工具性功能相分離,再到道德的工具性功能異軍突起。另一方面體現(xiàn)了從“實(shí)物資本”發(fā)展到“人力資本”、再到“文化資本”這一資本概念發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)③。
道德資本的提出超出了將資本僅僅局限于物質(zhì)、貨幣等范疇,堅(jiān)持了一種更廣義的資本觀。無(wú)論是大衛(wèi)·休謨、亞當(dāng)·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖等古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家,還是馬克思,都從來(lái)沒(méi)有否認(rèn)過(guò)人力資本的存在及其重要作用。馬克思更明確提出:“直接的生產(chǎn)過(guò)程本身在這里只是作為要素出現(xiàn)。生產(chǎn)過(guò)程的條件和物化本身同樣是它的要素,而作為它的主體出現(xiàn)的只是個(gè)人?!雹芏赖伦鳛橐环N特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài),作為一種人之為人的心理意識(shí)和行為規(guī)范,必然是屬于人力資本的精神層面。不僅如此,道德是一種制度資源活躍在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全部過(guò)程中。
首先,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力水平,不僅由其工作效率、工作時(shí)間、科技水平而決定,管理者和員工的人文素質(zhì),尤其是道德素質(zhì),直接影響管理水平和業(yè)務(wù)能力,從而影響經(jīng)濟(jì)效益。其次,在企業(yè)管理工作中一個(gè)管理者是否以人為本,堅(jiān)持公平,能否調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,關(guān)系到公司的成敗。再次,企業(yè)的產(chǎn)品包含著生產(chǎn)者的設(shè)計(jì)理念,迎合市場(chǎng)、滿足需要最重要的就是思消費(fèi)者之所思,想消費(fèi)者之所想。只有設(shè)計(jì)者具有正確的價(jià)值觀念、道德素養(yǎng),才能使企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)占據(jù)市場(chǎng),形成良性的現(xiàn)金流動(dòng)。最后,完善的售后服務(wù)及企業(yè)信譽(yù)等是公司能否長(zhǎng)盛不衰的重要保障。
正因如此,道德資本與資金、廠房、設(shè)備等有形資本共同參與商品生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)的全部過(guò)程,在企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、銷售中起著舉足輕重的作用,并且道德資本具有兩種特殊的性質(zhì)。其一,道德資本具有寄生性,作為一種無(wú)形資本,它無(wú)法獨(dú)立存在,必須依賴有形資本才能發(fā)揮其作用⑤;其二,道德資本具有獨(dú)立性,有形資本的規(guī)模數(shù)量、投入形式會(huì)隨著企業(yè)類別的不同而變化,但是道德資本作為一種精神層面的投入,有著獨(dú)立的運(yùn)行方式。
二、道德資本對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要性
雖然,近幾年國(guó)家、各級(jí)政府為鼓勵(lì)和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)一系列政策方針,給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)盡可能提供更多便捷和優(yōu)惠。同時(shí),各大高校開(kāi)設(shè)專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程,從基礎(chǔ)理論知識(shí)到實(shí)際操作流程及融資、稅收、經(jīng)營(yíng)等一系列的實(shí)際創(chuàng)辦企業(yè)過(guò)程進(jìn)行了培訓(xùn)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)仍然有某種風(fēng)險(xiǎn)。由于大學(xué)生在校期間沒(méi)有充分的實(shí)踐空間,很多創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程僅僅是從理論層面上進(jìn)行指導(dǎo),學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),因此對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),他們?nèi)狈?shí)際的創(chuàng)辦能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最大的困難還是缺乏社會(huì)資源。黨的十八屆三中全會(huì)指出,要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用。何謂資源?一般來(lái)說(shuō),“資源配置”范疇中的“資源”總是指稱具有稀缺性的經(jīng)濟(jì)資源——土地(自然資源)、資本(物質(zhì)資本)、人力資源等⑥。在報(bào)告中,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的主導(dǎo)作用,反映黨和國(guó)家進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革的決心。但是,相比社會(huì)其他從業(yè)人員,參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的大學(xué)生所能掌控的“資源”并不豐富,既沒(méi)有廣闊的人力資源和自然資源,在物質(zhì)資本方面也不占優(yōu)勢(shì)。
大多數(shù)企業(yè)的物質(zhì)資本都包括設(shè)備、廠房(辦公室)、機(jī)器等,對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)而言,需要大量啟動(dòng)資金去購(gòu)買這些物質(zhì)資本,而大學(xué)生往往資金有限,融資的難度很大,獲得銀行貸款、取得風(fēng)投公司的信任的可能性較低。其次,人力資源難以合理運(yùn)用。一方面經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的員工很少會(huì)對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)產(chǎn)生興趣,另一方面對(duì)于員工的培訓(xùn)、教育等很難充分投入。再次,大學(xué)生社會(huì)閱歷比較淺,社會(huì)資源貧乏,人際關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,難以尋求到大量合作伙伴和擁有穩(wěn)固的客戶源。
因此,對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言,應(yīng)合理分析自身的劣勢(shì),充分挖掘和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生思維更活躍、知識(shí)更寬廣、素質(zhì)更高尚,能夠更好地運(yùn)用無(wú)形資本,獲得創(chuàng)業(yè)的成功。所以,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該知曉道德資本對(duì)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)不可忽略的作用,將道德運(yùn)用到整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中。
1.創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的品牌形象
目前中國(guó)的企業(yè),特別是中小型民營(yíng)企業(yè),在消費(fèi)者心中缺乏優(yōu)質(zhì)的品牌形象。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范,廣大受過(guò)高等教育的學(xué)生開(kāi)始開(kāi)創(chuàng)自己的企業(yè),我們有理由相信我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)必將注入一道清新的風(fēng)氣。
因此,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該在業(yè)界展示自己良好的專業(yè)素質(zhì)、優(yōu)秀的道德品質(zhì),在競(jìng)爭(zhēng)中打好“文化牌”、“道德牌”。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)的監(jiān)管,樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。道德?tīng)I(yíng)銷至少可以通過(guò)以下三個(gè)方面提升企業(yè)的信譽(yù):一是企業(yè)和供應(yīng)商之間通過(guò)長(zhǎng)期合作建立起來(lái)的信任關(guān)系,它可以降低交易成本,使商品流通過(guò)程保持高效低耗;二是企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系,主要體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量和銷售服務(wù)的滿意度上;三是企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,通過(guò)提高美譽(yù)度開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求⑦。
2.營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
美國(guó)著名人際管理學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,只有15%是靠其專業(yè)技術(shù),85%則要靠他的人際關(guān)系和為人處事的能力。這是一種情商和德商的有機(jī)結(jié)合。同樣,一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成敗與否,也要看其團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍是否和諧,合作是否融洽,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
一般而言,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初都是由幾名志趣相投、有著創(chuàng)業(yè)熱情且目標(biāo)統(tǒng)一的在校大學(xué)生組成的,這些學(xué)生往往在學(xué)校里關(guān)系比較密切、信賴程度較高,而且在某些意見(jiàn)上能夠達(dá)成一致。根據(jù)不完全調(diào)查,一般團(tuán)隊(duì)由三五名成員構(gòu)成,其中主要從營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)、管理等層面進(jìn)行分工。雖然說(shuō),這些學(xué)生有著相關(guān)專業(yè)的功底和背景,基本功相對(duì)較為扎實(shí),但是存在弊病。由于核心成員都是精英,當(dāng)他們擁有升學(xué)、留學(xué)、進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的個(gè)人選擇或?qū)F(tuán)隊(duì)利益分配不認(rèn)同時(shí),就面臨從創(chuàng)業(yè)公司撤出的風(fēng)險(xiǎn)⑧。
此外,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員基本都由同年級(jí)或相近年級(jí)的學(xué)生組成,都是關(guān)系要好的朋友,所以在管理上很難控制,有著一定的難度。一方面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要出臺(tái)一系列規(guī)章制度規(guī)范管理體系,防止出現(xiàn)間隙。另一方面,要充分發(fā)揮道德資本的作用,以德服人,在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中堅(jiān)持公平正義,做到用人不疑。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖是否合乎德行,是否能夠使團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)其心服口服,為企業(yè)的集體利益甘愿奉獻(xiàn),也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
道德的領(lǐng)袖可以激勵(lì)員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,使之不再有所顧慮,主動(dòng)地、積極地思考企業(yè)和自身的未來(lái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。道德的領(lǐng)袖可以塑造影響深遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)文化,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的精神人物,增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。道德的領(lǐng)袖還能為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造的社會(huì)環(huán)境,獲得政府支持,降低投入成本。企業(yè)家在面臨市場(chǎng)巨大壓力的同時(shí),必須重視道德考慮。企業(yè)經(jīng)理只有將道德要求整合于企業(yè)政策之中,才能取得更好的績(jī)效⑨。
3.構(gòu)建良好的服務(wù)環(huán)境
企業(yè)的服務(wù)可以分為技術(shù)服務(wù)、銷售服務(wù)、交易服務(wù)、售后服務(wù)等。雖然企業(yè)的類別多種多樣,某些企業(yè)經(jīng)常要與消費(fèi)者直接聯(lián)系,譬如批發(fā)零售業(yè)、教育業(yè)、餐飲業(yè)等;有些企業(yè)則很少有機(jī)會(huì)接觸消費(fèi)者,譬如:制造業(yè)、食品加工業(yè)等。但是,無(wú)論企業(yè)是否與消費(fèi)者直接聯(lián)系,服務(wù)理念都應(yīng)該貫穿整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程之中。目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的情況之下,整個(gè)市場(chǎng)體制已經(jīng)逐漸公平有序,電子商務(wù)的崛起大大促進(jìn)消費(fèi)者和商家關(guān)于產(chǎn)品信息的平等對(duì)稱,對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有很大沖擊。大部分行業(yè)的利潤(rùn)都隨著產(chǎn)品信息的透明化逐漸降低,除去少數(shù)壟斷行業(yè)外,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)。所以,當(dāng)前企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),往往都是內(nèi)涵道德的服務(wù)。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、交易、售后等過(guò)程中堅(jiān)持思消費(fèi)者之所思,想消費(fèi)者之所想。
當(dāng)然,越來(lái)越多的大學(xué)生從事自主經(jīng)濟(jì)活動(dòng),會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)道德資本市場(chǎng)的形成。近年來(lái),在我國(guó)出現(xiàn)一系列企業(yè)道德缺失的案例,主要是由于部分企業(yè)唯利是圖,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏誠(chéng)信,在領(lǐng)導(dǎo)和管理過(guò)程中缺乏對(duì)員工的人文關(guān)懷。我國(guó)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把道德管理作為重要的領(lǐng)導(dǎo)方略,因此,往往對(duì)員工關(guān)懷不夠,以至于員工的收入和福利等很不合理,更有甚者,缺乏對(duì)員工的人格尊重,嚴(yán)重挫傷員工的積極性⑩。大學(xué)生作為社會(huì)的先進(jìn)群體,能夠率先自覺(jué)意識(shí)到道德是企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可或缺的資本,在取得自我成功的同時(shí),引導(dǎo)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范,促進(jìn)道德資本市場(chǎng)的形成。
注釋:
①中華人民共和國(guó)教育部.《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》通知,2012-11-13.
②⑥華桂宏,王小錫.四論道德資本.江蘇社會(huì)科學(xué),2004(06).
③錢廣榮.“道德資本”研究的意義及其學(xué)科定位.道德與文明,2008(01).
④馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集·46卷(下冊(cè)).人民出版社,1980:226.
⑤王小錫,朱輝宇.三論道德資本.江蘇社會(huì)科學(xué),2002(06).
⑦王小錫.論道德的經(jīng)濟(jì)價(jià)值.中國(guó)社會(huì)科學(xué),2011(04).
⑧蘇海泉.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避研究.高校教育管理,2013(05).
⑨P.普拉利,著.洪成文,洪亮仵冠,譯.商業(yè)倫理.中信出版社,1999:107.
⑩王小錫.當(dāng)代中國(guó)企業(yè)道德現(xiàn)狀及其發(fā)展策略分析.社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線,2013(02).