新媒體對(duì)企業(yè)營(yíng)銷傳播的影響

王先靜

摘 要 隨著信息時(shí)代的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的主要工具，其在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展創(chuàng)新營(yíng)銷模式等方面表現(xiàn)出了較大的應(yīng)用價(jià)值?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在信息時(shí)代發(fā)展的大背景下得到了迅速的發(fā)展，并在營(yíng)銷策略等方面表現(xiàn)出了一定的創(chuàng)新與變革，鑒于此，文章主要分析新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合營(yíng)銷的基本

情況。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；整合營(yíng)銷；策略

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）22-0052-02

微信、微博以及現(xiàn)階段較為流行的網(wǎng)紅直播平臺(tái)等，都是新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合營(yíng)銷的基本手段和策略，并在社會(huì)群眾的響應(yīng)和扶持下得到了較好的發(fā)展。針對(duì)于這些新型營(yíng)銷策略，本文會(huì)重點(diǎn)分析其產(chǎn)生的背景和發(fā)展情況以及可以得到的營(yíng)銷效果。

1 新媒體的特點(diǎn)以及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷傳播的

影響

1）新媒體概述。新媒體是媒體中的一種，是媒體在數(shù)字化信息與科技發(fā)展過程中衍生出的新型媒體形式。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是繼報(bào)紙、廣播、電視和雜志等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，以利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要特征，最典型的媒體為網(wǎng)絡(luò)。新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征表現(xiàn)在交互性和個(gè)性化傳播兩個(gè)方面，其在信息傳播過程中具有及時(shí)性、功效性、海量性以及交互性等特點(diǎn)[1]。

2）新媒體環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)階段，移動(dòng)和PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迅速成為消費(fèi)者獲取信息的重要渠道，甚至是唯一的渠道。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也正在飛速增長(zhǎng)，手機(jī)上網(wǎng)與購(gòu)物以及成為了大眾化的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)民花費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間不斷增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)單個(gè)網(wǎng)民日均上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)超過了3.8個(gè)小時(shí)。由此可見新媒體環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷與新媒體工具的融合發(fā)展是必然的趨勢(shì)。

現(xiàn)階段，在新媒體環(huán)境的影響下，人們之間的溝通方式發(fā)生了較大的變化，營(yíng)銷渠道也得到了進(jìn)一步的拓展，營(yíng)銷工具逐步形成多樣化的發(fā)展格局，即在任意的新媒體平臺(tái)均可以發(fā)展出有效的營(yíng)銷

方法[2]。

2 新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷的主要手段分析

1）微信營(yíng)銷。微信屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)范疇的新媒體，其已經(jīng)演變成了人們溝通交流的主要媒體工具。在微信大眾化普及的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，并展開了微信策略營(yíng)銷。微信營(yíng)銷的發(fā)展萌芽得力于微商的廣泛興起，從2013年開始微商的地位日益突出，人們漸漸認(rèn)識(shí)到微信的溝通功能中隱含的其他價(jià)值，例如營(yíng)銷價(jià)

值等。

微信本身是一款通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送語(yǔ)音短信和文字的手機(jī)聊天軟件，2013年1月15日統(tǒng)計(jì)，微信用戶已經(jīng)超過了3億人，2012年統(tǒng)計(jì)中國(guó)智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過了2.9億。也就是說(shuō)，有智能手機(jī)的用戶基本上都安裝了微信，并隨著智能手機(jī)的普及微信數(shù)量還將進(jìn)一步增長(zhǎng)。到2016年智能手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)得到了大范圍的普及，也基本實(shí)現(xiàn)了人人均用微信的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這為微信營(yíng)銷的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)[3]。

微信營(yíng)銷的手段主要是通過微信網(wǎng)站、一鍵關(guān)注公眾代碼、深度定制開發(fā)服務(wù)、微信營(yíng)銷軟件以及微信互動(dòng)游戲等進(jìn)行。微信網(wǎng)站是將官方網(wǎng)站移植到微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在微信中完美瀏覽，從而便于客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)分析。

2）微博營(yíng)銷。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，基本特點(diǎn)是集成化和開放化，通過手機(jī)和微博軟件便可以實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)外發(fā)布。微博的力量主要可以通過以下幾方面內(nèi)容進(jìn)行分析，即當(dāng)一個(gè)企業(yè)有5個(gè)微博，平均每個(gè)微博有1 000為粉絲，在發(fā)布一條企業(yè)信息時(shí)，可能就會(huì)有5 000個(gè)人同時(shí)看見。如果內(nèi)容又被10個(gè)人裝載，轉(zhuǎn)載的人，平均每個(gè)人有100為粉絲，則就又會(huì)增加5 000人看到此消息，如果可以實(shí)現(xiàn)上述循環(huán)過程，則可以實(shí)現(xiàn)信息傳播的進(jìn)一步放大。

微博的力量不僅表現(xiàn)在信息傳播的有效性，同時(shí)其具有明星效應(yīng)和放大效應(yīng)，其演變?yōu)闋I(yíng)銷工具的重要原因是在于影響力的提升和用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在人氣和關(guān)注度的集聚狀態(tài)下自然代表著微博的潛在營(yíng)銷價(jià)值。

微博營(yíng)銷的特點(diǎn)主要包括立體化、高速度、便捷性和廣泛性四個(gè)方面，即微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段，從文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定向描述，從而使得潛在消費(fèi)者更形象直接的接受產(chǎn)品信息。其次，一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)以及與之相連的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出以后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)[4]。

微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體不需要經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

3）直播平臺(tái)營(yíng)銷。直播平臺(tái)營(yíng)銷是現(xiàn)階段新興起的營(yíng)銷方式，即借助一些直播平臺(tái)，通過產(chǎn)品體驗(yàn)等方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷。有人說(shuō)，2016年是網(wǎng)絡(luò)直播元年，同時(shí)也是網(wǎng)紅的春天，網(wǎng)紅直播或者明星直播等形式的營(yíng)銷已經(jīng)成為提高品牌價(jià)值的重要手段。

網(wǎng)紅+直播的營(yíng)銷形式拉近了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，在網(wǎng)紅粉的助力下吸引更多消費(fèi)者的注意力，從而表現(xiàn)出了較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在于真實(shí)性和高效性，消費(fèi)者可以通過產(chǎn)品的表現(xiàn)力判斷其購(gòu)買價(jià)值。然而在發(fā)展網(wǎng)紅直播營(yíng)銷的過程中也存在很多的隱患，即網(wǎng)紅是否按照規(guī)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定向銷售，其不僅對(duì)網(wǎng)紅素質(zhì)具有一定的要求，對(duì)于消費(fèi)者素質(zhì)也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)階段比較流行的直播軟件有映客直播和微微直播等，直播內(nèi)容和形式也隨著網(wǎng)紅數(shù)量的增加表現(xiàn)出了多樣化的特征，網(wǎng)紅漸漸成為了被大眾接受的“職業(yè)”，在這種發(fā)展形勢(shì)下，會(huì)不會(huì)給網(wǎng)紅直播營(yíng)銷帶來(lái)新的挑戰(zhàn)是先現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實(shí)施整合營(yíng)銷過程中需要關(guān)注的重點(diǎn)問題[5]。

3 結(jié)論

綜上所述，通過分析新媒體環(huán)境的基本特征，說(shuō)明了其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合營(yíng)銷的影響。通過分析新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合營(yíng)銷的主要手段，詳細(xì)的介紹了微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷和網(wǎng)紅直播營(yíng)銷三種營(yíng)銷手段的特點(diǎn)。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略整合營(yíng)銷過程中，需要綜合分析各種營(yíng)銷手段的利弊，控制其發(fā)展趨勢(shì)，保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]張潔.新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷創(chuàng)新研究[D].南京：南京師范大學(xué)，2015.

[4]朱效飛.整合營(yíng)銷傳播在重慶房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用研究[D].重慶：重慶大學(xué)，2013.

[5]冉東升.新媒體時(shí)代德爾惠公司整合營(yíng)銷傳播策略研究[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2013.