網(wǎng)絡(luò)時(shí)代情報(bào)研究工作的初探

孟婧媛?オ?

摘要：主要論述了在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情報(bào)研究工作呈現(xiàn)的特點(diǎn)和存在的問題，提出了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我們?nèi)绾胃玫靥峁﹥?yōu)質(zhì)情報(bào)服務(wù)，并確保情報(bào)資源的安全和有效利用，使得情報(bào)研究工作能順利開展的建議。

關(guān)鍵詞： 情報(bào)研究；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；服務(wù)平臺(tái)；資源共享；協(xié)作

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使越來越多的信息呈現(xiàn)在人們面前。伴隨信息量的加大，隨之增加的還有人們獲得信息的難度，情報(bào)信息更是如此。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的情報(bào)研究工作與傳統(tǒng)的相比就變成了一種控制和組織信息，以便迅速地獲取和利用信息的途徑。

什么是情報(bào)研究工作

情報(bào)研究工作在我國(guó)通常被稱為情報(bào)分析研究或者情報(bào)調(diào)研，是指針對(duì)特定領(lǐng)域或主題收集、積累相關(guān)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)，并加以整理、分析和研究，最終根據(jù)用戶的需要提出分析研究結(jié)果或報(bào)告的全過程。很顯然，情報(bào)研究工作本身就是一個(gè)充滿了知識(shí)獲取、開發(fā)、分析、利用等活動(dòng)的過程，它的價(jià)值就在于知識(shí)的激活、加工和傳遞。提高情報(bào)研究水平和工作效率就在于對(duì)無(wú)序的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和有效利用。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情報(bào)研究工作的特點(diǎn)：

1.1情報(bào)源類型的轉(zhuǎn)變

過去的情報(bào)研究依靠的是報(bào)紙、雜志、回憶錄、研究報(bào)告等文本形式的信息資源。隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，其他形式的信息資源對(duì)情報(bào)研究工作的作用越來越大。其中，以網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫(kù)最為突出，它們具有信息量大、實(shí)效性強(qiáng)、便于實(shí)現(xiàn)信息管理的自動(dòng)化和數(shù)字化的特點(diǎn)，已成為紙制信息資源無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。

1.2情報(bào)信息的存儲(chǔ)、加工和檢索方式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息環(huán)境下，沒有整理和加工大量信息的手段，不能滿足對(duì)信息進(jìn)行深加工的要求。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化程度的提高，特別是海量存儲(chǔ)設(shè)備的出現(xiàn)，情報(bào)人員可以把搜集到的有利用價(jià)值的資料全部存儲(chǔ)在一起，并利用計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行編排、刪減、拷貝等操作。而多媒體、超文本的聯(lián)機(jī)檢索，使人們更方便、快捷、高效地獲得文字、圖形、聲像和動(dòng)態(tài)信息，徹底改變了傳統(tǒng)的手工工作模式。

1.3情報(bào)積累方式的轉(zhuǎn)變

料卡式信息存儲(chǔ)和積累方式已被數(shù)據(jù)庫(kù)方式所取代。與卡片的方式相比，數(shù)據(jù)庫(kù)的方式在存儲(chǔ)、積累信息上的優(yōu)勢(shì)在于省時(shí)、省力、便于動(dòng)態(tài)更新。同時(shí)，還可以進(jìn)行資源共享，減少重復(fù)勞動(dòng)，也使得研究成果能及時(shí)得以利用，便于充分發(fā)揮情報(bào)研究的價(jià)值。

1.4情報(bào)研究的思維方式的轉(zhuǎn)變

以前在環(huán)境的限制下，我國(guó)的情報(bào)研究工作主要在圖書館、軍事領(lǐng)域或其他文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)中，作為一個(gè)情報(bào)研究人員或機(jī)構(gòu)一般只對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)主題領(lǐng)域進(jìn)行研究，無(wú)法獲得及時(shí)而廣泛的情報(bào)信息。網(wǎng)絡(luò)使情報(bào)信息的采集突破了時(shí)間和空間的局限，極大地拓寬了信息來源渠道，為情報(bào)人員間思想和研究成果的交流提供了極其便利的條件，從根本上解決了孤立封閉的文獻(xiàn)資源和人力資源問題，避免了“閉門造車”的情報(bào)研究思維模式。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情報(bào)研究工作中存在的問題：

2.1情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化水平不高

我國(guó)目前的情報(bào)工作尚未實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)信息化，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的開發(fā)還不夠重視。尤其是在網(wǎng)絡(luò)獲取信息、使用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)、研制和開發(fā)情專用軟件，以及智能情報(bào)信息系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上信息的實(shí)時(shí)跟蹤與更新技術(shù)的實(shí)現(xiàn)等方面都很大程度上落后于國(guó)外。如不改變這種意識(shí)形態(tài)和知識(shí)管理戰(zhàn)略等相關(guān)問題，將嚴(yán)重影響情報(bào)研究工作在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐。

2.2資源共享程度不高

這主要表現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是在傳統(tǒng)的工作模式下，我國(guó)各領(lǐng)域的情報(bào)研究機(jī)構(gòu)之間相互封閉、分散單干，不能使各方面的情報(bào)研究力量形成一個(gè)有機(jī)整體，無(wú)法實(shí)現(xiàn)情報(bào)資源和研究力量的共享；另一個(gè)方面是對(duì)已有資源和研究成果的管理方式落后，情報(bào)的收集與積累尚未完全實(shí)現(xiàn)從資料的原始?xì)w類向數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)變，使得同一個(gè)情報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不同課題之間不能實(shí)現(xiàn)對(duì)資料、信息和成果的共享和復(fù)用，造成了資源和時(shí)間上的浪費(fèi)。

2.3協(xié)作研究模式還未形成

由于缺少情報(bào)研究協(xié)作平臺(tái)，每個(gè)情報(bào)研究人員只接觸本領(lǐng)域的最新發(fā)展情況，不能適時(shí)了解他人的積累、研究進(jìn)程以及已有的結(jié)論和知識(shí)，彼此之間無(wú)法建立研究方面上的溝通和交流，個(gè)人對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)知難以及時(shí)轉(zhuǎn)化為集體的知識(shí)與智慧。這種工作狀況不僅不利于情報(bào)機(jī)構(gòu)整體效能的發(fā)揮，也不適應(yīng)于綜合性研究課題越來越居重要地位格局的需要。

2.4缺少?gòu)?fù)合型通用人才

目前，從事情報(bào)研究的人員中，既懂專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代信息技術(shù)，又具有敏銳的情報(bào)意識(shí)和情報(bào)分析、研究能力的人員很少。情報(bào)人員的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著情報(bào)信息服務(wù)水平和質(zhì)量。這就使得情報(bào)人員提高專業(yè)知識(shí)和信息化技能成為情報(bào)部門緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展步伐，提高高質(zhì)量、深層次情報(bào)信息服務(wù)的重中之重。

3、針對(duì)問題所提出的幾點(diǎn)建議

3.1完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

傳統(tǒng)的信息資源以紙張作為載體，處理及傳輸速度都非常緩慢。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，提供及時(shí)高效的網(wǎng)絡(luò)情報(bào)信息，提高信息資源的交流效率，需要研發(fā)新的情報(bào)信息平臺(tái)軟件、加強(qiáng)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。除此之外，還需開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的情報(bào)管理系統(tǒng)，密切關(guān)注情報(bào)數(shù)據(jù)的形成和積累，實(shí)行前端控制，研究其運(yùn)作規(guī)律，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高系統(tǒng)安全保密性，以保證情報(bào)數(shù)據(jù)資源的安全。使存儲(chǔ)在情報(bào)信息化平臺(tái)中的情報(bào)信息資源能夠及時(shí)公布，傳播到最需要的人手中。

3.2共享積累資源和共享智慧

積累資源的共建共享是目前國(guó)內(nèi)各情報(bào)機(jī)構(gòu)正在著重建設(shè)的內(nèi)容。建立具備功能完整的系統(tǒng)，為情報(bào)研究進(jìn)程的交流和觀點(diǎn)的交鋒提供平臺(tái)，使其隨時(shí)可以在網(wǎng)上進(jìn)行工作交流與研討，將分散的個(gè)人智慧及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧w智慧，建立起情報(bào)機(jī)構(gòu)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的固定聯(lián)系，并定期舉辦情報(bào)人員和其他機(jī)構(gòu)相關(guān)人員之間的座談會(huì)，以利于雙方信息交流。

3.3情報(bào)機(jī)構(gòu)間將建立協(xié)作互補(bǔ)機(jī)制

在新的情報(bào)研究工作中， 通過建立網(wǎng)上協(xié)作平臺(tái)與環(huán)境，各機(jī)構(gòu)間的協(xié)作可以各取所長(zhǎng)，促成課題合作研討、協(xié)作互補(bǔ)機(jī)制的形成和完善，方便了對(duì)問題的研究，也使得研究成果將更加全面、準(zhǔn)確和深刻。情報(bào)工作人員之間的信息交流，能夠大大提高信息快速反應(yīng)的能力，實(shí)現(xiàn)各個(gè)方位的信息實(shí)時(shí)共享。因次，進(jìn)行各情報(bào)機(jī)構(gòu)間的經(jīng)常性協(xié)作已成為發(fā)揮我國(guó)情報(bào)事業(yè)整體優(yōu)勢(shì)的必然選擇。

3.4建立高水平的情報(bào)研究隊(duì)伍

首先，調(diào)整現(xiàn)有情報(bào)研究隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，吸收一些專業(yè)技能強(qiáng)的復(fù)合型通用人才進(jìn)入情報(bào)崗位，組建一支能適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)需要的，穩(wěn)定、精干的情報(bào)研究隊(duì)伍。其次，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的教育和培訓(xùn)，利用國(guó)家現(xiàn)有的教育環(huán)境，落實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)有的情報(bào)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。而教育的最終目標(biāo)是使情報(bào)工作者提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行情報(bào)信息處理、情報(bào)編譯報(bào)道、情報(bào)信息分析研究及外語(yǔ)的能力。

4結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，信息技術(shù)每前進(jìn)一步，都會(huì)將情報(bào)工作推向一個(gè)新的高度。我國(guó)情報(bào)研究最終目的是讓傳統(tǒng)守舊的情報(bào)研究工作徹底向信息化轉(zhuǎn)變。對(duì)此，只有全面推動(dòng)我國(guó)情報(bào)研究傳統(tǒng)工作模式的革新和轉(zhuǎn)型，不斷探討新的研究方法和手段，建立適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下情報(bào)工作發(fā)展所需要的新模式、新理論，才能走在情報(bào)系統(tǒng)研究工作的前沿。

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（作者單位：西安長(zhǎng)峰機(jī)電研究所信息檔案中心，陜西 西安 710065）