事業(yè)單位人力資源管理存在的問題及解決策略

劉華

摘要：就目前我國的社會發(fā)展?fàn)顩r來說，事業(yè)單位是協(xié)調(diào)社會發(fā)展的主要動力之一，因此，人力資源管理水平的提高是促進(jìn)事業(yè)單位甚至整個社會發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在事業(yè)單位的人力資源管理方面還存在著眾多的問題，下面文章就圍繞這些問題進(jìn)行詳細(xì)的研究。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；問題；解決策略

事業(yè)單位是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的重要組成部分之一，其發(fā)展?fàn)顩r對整個社會來說都具有重要的意義。人力資源管理是事業(yè)單位運(yùn)行過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，對事業(yè)單位的發(fā)展前景有著重要的影響，因此，提高人力資源管理的水平就是相關(guān)工作人員工作的重點(diǎn)。只有做好人力資源管理工作，才能夠使單位內(nèi)的人力資源實(shí)現(xiàn)最大的利用價值。就目前情況來看，很多事業(yè)單位的人力資源管理工作中都存在著這樣那樣的問題，這些問題的存在嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展，因此，必須要對這些問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并采取有效的解決策略，下面本文就圍繞這些問題展開具體的討論。

一、人力資源管理工作對事業(yè)單位發(fā)展的重要性

在當(dāng)今社會，事業(yè)單位在促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展、維護(hù)社會公共秩序以及增強(qiáng)國家的綜合國力方面都有很好的促進(jìn)作用，因此，事業(yè)單位的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是我國社會全面進(jìn)步的一種體現(xiàn)。人力資源管理是事業(yè)單位管理工作中的重要組成部分，提高人力資源管理水平對于促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展具有不可替代的作用。從一定意義上來講，人力資源管理工作的開展可以對事業(yè)單位內(nèi)部良好競爭氛圍的形成具有積極的促進(jìn)作用，從而促進(jìn)單位員工的進(jìn)步以及整個單位整體綜合實(shí)力的上升，除此之外，由于我國目前存在多個種類的事業(yè)單位，涵蓋了各行各業(yè)，人力資源管理水平的提高，有利于促進(jìn)事業(yè)單位保障民生以及服務(wù)人民的水平的進(jìn)一步提升，對我國社會的全面發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。

二、事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題

（一）對人力資源管理的重視程度不夠

對于事業(yè)單位來說，人力資源管理是管理工作的最主要的組成部分，其重要性不嚴(yán)而喻，但是就目前情況來看，很多事業(yè)單位對人力資源管理的重視程度還不是很高，導(dǎo)致工作人員在工作上有一定的懈怠，使人力資源管理工作的作用沒有發(fā)揮出來。與企業(yè)單位相比，事業(yè)單位對待人力資源管理的不重視就更加明顯，一般情況下，企業(yè)單位將人力資源管理工作當(dāng)做促進(jìn)企業(yè)前進(jìn)發(fā)展一個重要的因素，在員工的招聘到培訓(xùn)、入職等一系列工作中都加以足夠的重視。但是事業(yè)單位在此方面有著明顯的不足，經(jīng)過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在事業(yè)單位中職員的競爭意識不是很強(qiáng)，在人力資源管理方面很少有能夠做到公平公正，對職員的考核工作也沒能定期進(jìn)行，這些都對人力資源管理工作的正常開展造成了一定的阻礙。

（二）對員工的選拔工作不合理

與企業(yè)單位相比，事業(yè)單位的內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，因此在員工的選拔方面工作難度會更大。在前文中的分析中也提到過，由于某些原因，事業(yè)單位在員工的招聘與選拔的工作上并沒有做到完全的公平公正，沒有遵循人力資源管理工作應(yīng)該遵循的最基本的原則，因此，員工的選拔工作合理性并不高。這一點(diǎn)造成的最大的損失就是錯過了社會上很多高素質(zhì)的人才，這樣長久下去對事業(yè)單位的發(fā)展來說非常不利。從一定意義上來講，事業(yè)單位招聘的新員工有很大一部分都是所謂的“關(guān)系戶”，造成單位員工的素質(zhì)差距較大，降低了單位整體的職業(yè)素質(zhì)，從而嚴(yán)重影響單位的工作效率。

（三）對員工的考核工作有待完善

在人力資源管理的過程中，對員工的考核是最重要的環(huán)節(jié)之一，其不僅有利于提高員工在工作上的積極性，還有利于督促員工在工作上做到認(rèn)真負(fù)責(zé)以及員工整體素質(zhì)的提高，可以說是一舉多得。但是就目前情況來看，很多事業(yè)單位在員工考核方面并沒有一個完整的制度，考核的標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊，導(dǎo)致很多混水摸魚的現(xiàn)象存在，大大影響了考核工作的效果?，F(xiàn)階段很多事業(yè)單位的員工考核工作都是通過月度、年終總結(jié)等途徑來進(jìn)行，這就在很大程度上決定了考核工作具有一定的隨意性，在公平性以及合理性方面還有很大的欠缺。除此之外，在考核工作的進(jìn)行過程中，對考核結(jié)果沒有進(jìn)行及時的反饋也是重要的問題所在，這樣一來在考核中發(fā)現(xiàn)的一些問題就不能夠得到及時的解決，對員工進(jìn)行考核也就失去了其最大的意義。因此，事業(yè)單位應(yīng)該在考核工作上不斷進(jìn)行完善。

（四）對員工的培訓(xùn)工作存在不足

在事業(yè)單位的管理工作中，對員工進(jìn)行培訓(xùn)工作能夠有效地提升其工作能力，使其更好地為事業(yè)單位服務(wù)，從而促進(jìn)單位整體工作水平的提升。但是就目前情況來看，很多事業(yè)單位在員工的培訓(xùn)工作上并沒有足夠的重視。首先在上崗之前的培訓(xùn)上，由于招聘制度的不完善以及公平性的欠缺導(dǎo)致很少有員工能在入職前接受正式的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)。另外，很少有單位具有完善的培訓(xùn)體制，所謂的培訓(xùn)也只不過是僅僅停留在形式上，對員工的實(shí)際工作能力并沒有起到很好的提升作用。培訓(xùn)工作的不完善，在很大程度上是因?yàn)槭聵I(yè)單位在培訓(xùn)工作上的資金短缺以及相關(guān)意識程度不夠所造成的，因此，想要促進(jìn)人力資源管理工作水平的提升，必須要在這方面多加注意。

三、事業(yè)單位人力資源管理問題的解決策略

（一）提高對人力資源管理的認(rèn)識

之所以很多事業(yè)單位的人力資源管理工作存在問題，在很大程度上是由于單位對人力資源管理的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確，因此，提高對人力資源管理的認(rèn)識是解決問題的最基礎(chǔ)的一步。首先就是要充分意識到人力資源管理對事業(yè)單位以及社會發(fā)展的促進(jìn)作用，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在一定程度上加強(qiáng)人力資源管理相關(guān)的宣傳工作，讓管理工作人員意識到自己工作的重要性，從而提高工作責(zé)任感。除此之外，應(yīng)該在整體員工范圍內(nèi)開展教育工作，鼓勵員工在積極配合人力資源管理的一系列工作。最后，也是最重要的一點(diǎn)，事業(yè)單位應(yīng)該做到愛惜高素質(zhì)人才，吸納更多的人才進(jìn)入到單位中來，提高人力資源管理的工作水平。

（二）建立完善的招聘機(jī)制

人力資源管理從本質(zhì)上講就是對員工的管理，因此，從員工招聘的源頭就進(jìn)行系統(tǒng)化的管理是非常重要的，即建立相對完善的招聘機(jī)制。在這一方面，首先事業(yè)單位應(yīng)該要做到在員工的招聘環(huán)節(jié)保證公平公正，逐漸杜絕以往的“關(guān)系戶員工”的存在，從源頭上保證單位員工的素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。其次，對所有有需要的崗位要進(jìn)行公開的招聘，采用競爭的方式，選出最優(yōu)秀的人才為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，要培養(yǎng)員工的競爭意識，利用良性競爭提高員工的工作積極性。除此之外，在條件允許的情況下，事業(yè)單位可以采取多樣化的招聘方式，對員工的質(zhì)量進(jìn)行保證。

（三）建立健全的員工考核機(jī)制

在之前的分析中可以得知，定期對員工進(jìn)行工作情況考核有利于促進(jìn)員工工作積極性的提高，還可以促進(jìn)員工工作能力的不斷上升，因此，事業(yè)單位應(yīng)該在員工考核機(jī)制的建設(shè)方面投入更多的精力，不斷促進(jìn)考核機(jī)制向健全的方向發(fā)展。在這一點(diǎn)上首先要求單位領(lǐng)導(dǎo)要對考核機(jī)制有一個正確的認(rèn)識，從根本上意識到員工考核的重要性，才能在最大程度上促進(jìn)考核機(jī)制建設(shè)步伐的發(fā)展。其次，要注重考核機(jī)制的公平性，對員工進(jìn)行考核的最主要的目的就是對工作情況進(jìn)行全面的了解，在此基礎(chǔ)上解決員工在工作中存在的一些問題，如果考核機(jī)制失去了公平性，也就失去了考核機(jī)制存在的最根本的意義。此外，考核要注重全面性，從員工的工作績效到工作態(tài)度、思想品質(zhì)等多個方面都要進(jìn)行考慮，這樣才能保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，為之后的后續(xù)工作提供最客觀的依據(jù)。

（四）加強(qiáng)人力資源管理的培訓(xùn)水平

人力資源是事業(yè)單位最寶貴的資源，必須不斷提高人力資源管理的培訓(xùn)水平，使其潛在的價值發(fā)揮出來，在最大程度上保證人力資源管理工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)工作的進(jìn)行過程中，最重要的一點(diǎn)就是要有針對性，對不同的員工要采取不同的培訓(xùn)方式，例如對新員工主要就是進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其了解單位的一些工作內(nèi)容以及原則等等，對一些技術(shù)崗位的員工要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的專業(yè)化的培訓(xùn)，提高其工作水平。與此同時可以適當(dāng)采用一些獎懲機(jī)制，促使員工工作積極性的提高，使考核工作的效果發(fā)揮到最大。

總而言之，在事業(yè)單位的運(yùn)行過程中，人力資源管理是管理工作中最主要的一個部分，其對整個單位的發(fā)展有重要的影響。因此，事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)對人力資源管理工作的重視程度，對其中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決，只有這樣才能促進(jìn)人力資源管理水平的不斷提高，從而促進(jìn)事業(yè)單位的良好發(fā)展。

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（作者單位：太原市市政公共設(shè)施管理處）