論應(yīng)用型本科生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理與衍生功能

張健+肖筱+胡珍珍

摘 要：在對(duì)應(yīng)用型本科院校進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了概述，進(jìn)而分析了武漢商學(xué)院“菜鳥驛站”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上論述了應(yīng)用型本科院校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化建議，從而進(jìn)一步探討了應(yīng)用型本科院校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地人才培養(yǎng)存在的衍生功能。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；管理；功能；菜鳥驛站

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.094

1 應(yīng)用型本科院校簡(jiǎn)介

應(yīng)用型本科院校是近年來(lái)對(duì)高等學(xué)校差異化定位發(fā)展的新提法，這一提法有別于傳統(tǒng)本科院校。根據(jù)教育部2014年發(fā)布的相關(guān)政策精神，擬引導(dǎo)1999年后新升格或新成立的地方本科高校向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展，轉(zhuǎn)型本科院校的規(guī)模約占全國(guó)本科高校的50%。武漢商學(xué)院作為湖北省首批轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)本科院校之一，于2014年9月開始實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。

應(yīng)用型本科院校較之傳統(tǒng)本科院校主要差異體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，應(yīng)用型本科院校定位于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，有別于傳統(tǒng)本科院校定位于培養(yǎng)學(xué)術(shù)科研型人才；其次，應(yīng)用型本科院校核心教學(xué)環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué)，而傳統(tǒng)本科院校則更側(cè)重理論教學(xué)；再次，應(yīng)用型本科院校的師資要求“雙師”型教師或有企業(yè)工作經(jīng)歷的設(shè)計(jì)師、工程師、會(huì)計(jì)師等從事實(shí)踐教學(xué)，而傳統(tǒng)本科院校則看重教師的學(xué)術(shù)研究能力。

2 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地概述

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是指應(yīng)用型高等院校通過(guò)新建或改造原有實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室、引企入校、創(chuàng)辦專業(yè)公司和組建研究所等方式，依據(jù)工廠化、車間式進(jìn)行布局和設(shè)備設(shè)置，參照企業(yè)員工管理、成本控制、質(zhì)量監(jiān)控、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等管理模式建立起來(lái)，具有生產(chǎn)功能的學(xué)生實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。因此，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地有三大顯著的特點(diǎn)：第一，教學(xué)和生產(chǎn)相互融合，通過(guò)生產(chǎn)促進(jìn)教學(xué)，借助教學(xué)來(lái)實(shí)施生產(chǎn)；第二，學(xué)生在校即可參與企業(yè)全真生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，即是學(xué)生又是學(xué)徒，可以獲得企業(yè)能工巧匠的指導(dǎo)；第三，借助校企合作辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的多贏。

3 “菜鳥驛站”運(yùn)營(yíng)分析

3.1 “菜鳥驛站”的由來(lái)

“菜鳥驛站”又稱阿里服務(wù)站，2013年在武漢商學(xué)院創(chuàng)建“天貓小郵局”，可以把“菜鳥驛站”理解為“天貓小郵局”的升級(jí)版。“菜鳥驛站”（原“天貓小郵局”）是指經(jīng)過(guò)天貓官方授權(quán)建立的為天貓及淘寶會(huì)員提供代收包裹、代發(fā)快遞、優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)、淘寶代購(gòu)、充值繳費(fèi)、票券代理等便民服務(wù)的線下實(shí)體店。武漢商學(xué)院“菜鳥驛站”位于北區(qū)2號(hào)樓一樓的物流綜合實(shí)訓(xùn)室。

3.2 “菜鳥驛站”的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

武漢商學(xué)院“菜鳥驛站”營(yíng)業(yè)時(shí)間是每天8∶30——18∶00，安排學(xué)生輪流值班，目前平均每日收件量約為50件，派件量約為500件，淡季和旺季的收派件量則不穩(wěn)定。目前有申通、順豐、全峰、優(yōu)速、匯通、圓通、天天、EMS共8家快遞公司與菜鳥驛站合作。除了主營(yíng)業(yè)務(wù)是快遞收發(fā)件外，“菜鳥驛站”還通過(guò)校園推廣，借用客流幫助其他企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，從而獲取推廣費(fèi)用，例如推廣餓了么、旁氏、歐萊雅等。目前，武漢商學(xué)院“菜鳥驛站”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，具備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

3.3 “菜鳥驛站”運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題

武漢商學(xué)院“菜鳥驛站”在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在一定的問(wèn)題：一是硬件設(shè)施不足。主要集中在貨架的不足，部分包裹只能擺放在地上，延長(zhǎng)了工作人員找尋包裹的時(shí)間，降低了工作效率。另外硬件設(shè)備如快遞掃描槍相對(duì)陳舊，與軟件系統(tǒng)不完全兼容，需要更換新的快遞掃描槍以確保信息的準(zhǔn)確和工作的效率。二是工作人員不穩(wěn)定?！安锁B驛站”的參與人員每一年就要更換一次，因?yàn)閰⑴c人員都是在校學(xué)生，這就導(dǎo)致其人員流動(dòng)性較強(qiáng)。三是取貨時(shí)間限制?！安锁B驛站”現(xiàn)有的服務(wù)時(shí)間全天不到十個(gè)小時(shí)，在每天的課間取件高峰時(shí)段，經(jīng)常出現(xiàn)大量學(xué)生排隊(duì)等待的情況。四是消費(fèi)群體相對(duì)固定，絕大多數(shù)學(xué)生以取件為主，學(xué)生的發(fā)件量很小，周邊發(fā)件大客戶少，利潤(rùn)相對(duì)有限。

4 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化建議

4.1 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理權(quán)責(zé)明晰

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理涉及到所在學(xué)校和合作企業(yè)，因此對(duì)于校企合作的雙方非常有必要通過(guò)簽訂合作協(xié)議，將雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系予以明確。鑒于國(guó)內(nèi)目前的高等教育和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及高校辦學(xué)的宏觀、微觀環(huán)境，舉辦院校應(yīng)掌握生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的管理權(quán)，不能疏于管理而放任自流，對(duì)于學(xué)校、企業(yè)合作舉辦生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的權(quán)責(zé)一定要有清晰的界定，以此規(guī)避合作可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地人員管理建議

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的人員構(gòu)成相對(duì)企業(yè)的人員構(gòu)成更復(fù)雜，不僅僅有在基地參與實(shí)訓(xùn)的眾多學(xué)生，還有指導(dǎo)和管理學(xué)生的高校教師，以及來(lái)自企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生的能工巧匠，甚至還有企業(yè)的基層管理人員。因此，不同來(lái)源的人員，應(yīng)該共同遵守生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的管理規(guī)章制度。特別是對(duì)于基地內(nèi)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，可以考慮參照企業(yè)對(duì)員工的基礎(chǔ)要求來(lái)進(jìn)行必要的約束，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理員工的要求有基本的認(rèn)知。

4.3 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)管理建議

財(cái)務(wù)管理工作開展的好壞，會(huì)直接影響到生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地能否形成良性發(fā)展機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)自身“造血”功能，進(jìn)而可持續(xù)性的運(yùn)營(yíng)下去。鑒于此，企業(yè)和高校應(yīng)高度重視實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)管理工作，雙方分別派出人員成立實(shí)訓(xùn)基地小型財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，萬(wàn)萬(wàn)不能由學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行管理資金。此外，一方面可以考慮使用財(cái)務(wù)管理軟件，以增加資金管理的透明度；另一方面在有盈余的前提下，可以考慮對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生給予一定的補(bǔ)貼。在有較多盈利的情況下，則應(yīng)考慮實(shí)訓(xùn)基地的后續(xù)發(fā)展以及投資主體的相關(guān)權(quán)益。

4.4 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地物資管理建議

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地物資涉及到原材料、在制品、產(chǎn)成品以及生產(chǎn)設(shè)備，這些生產(chǎn)資料的管理也是實(shí)訓(xùn)基地管理的重要組成部分。特別是涉及到化學(xué)品、珍貴原材料、精密儀器、貴重設(shè)備，更要嚴(yán)格管理。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地日常進(jìn)出的各類物資都應(yīng)建立完善的臺(tái)賬，按照ABC庫(kù)存分類管理法來(lái)進(jìn)行科學(xué)的物資管理，對(duì)于低值易耗品要掌握其使用情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立物盡其用、節(jié)約節(jié)能的生產(chǎn)理念。

4.5 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地安全管理建議

學(xué)生安全無(wú)小事，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地安全管理是第一位的，特別是學(xué)生安全務(wù)必要引起足夠的重視。實(shí)訓(xùn)基地不同于普通的教室，它往往設(shè)置有機(jī)械、設(shè)備以及生產(chǎn)材料，其中的用電、用火、用氣安全都要引起足夠的重視。在做好學(xué)生生產(chǎn)安全教育的同時(shí)，指導(dǎo)老師更要有高度的安全責(zé)任意識(shí)，特別是在生產(chǎn)環(huán)境下，學(xué)生勢(shì)必需要按照操作規(guī)程和實(shí)訓(xùn)基地安全管理制度，在教師指導(dǎo)下安全的進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5 對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地衍生功能的思考

5.1 企業(yè)員工崗前培訓(xùn)功能

參與校企合作的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，除滿足校內(nèi)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要之外，還可以開展企業(yè)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)。借助合作院校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，可以組織開展對(duì)新員工的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，以此提升其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。邀請(qǐng)合作院校的專家、教授可以對(duì)新員工進(jìn)行人際交往與溝通、辦公軟件操作、職業(yè)素養(yǎng)與健康心態(tài)等方面的講座與培訓(xùn)，通過(guò)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地則可以訓(xùn)練新員工的實(shí)操能力，也就意味著借助合作院校的相關(guān)資源，基本可以完成企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的常規(guī)入職培訓(xùn)工作。

5.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任展示功能

企業(yè)在追求盈利的同時(shí)，也應(yīng)該考慮其社會(huì)責(zé)任，無(wú)疑興辦教育是體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好方式。美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家普遍都有企業(yè)捐款、投資，在高校興建實(shí)驗(yàn)室、資助科研項(xiàng)目的傳統(tǒng)，很多企業(yè)以在知名高校設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金為榮。國(guó)內(nèi)高校的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也可以考慮，由合作企業(yè)冠名或采用“雙掛牌”的方式，以此彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

5.3 學(xué)生專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)功能

大學(xué)校園內(nèi)有各種學(xué)生社團(tuán)，除了文體類的社團(tuán)，還有專業(yè)學(xué)習(xí)類的社團(tuán)，這類社團(tuán)側(cè)重專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和能力提升有幫助的作用。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地日常的教學(xué)、生產(chǎn)之余，其資源應(yīng)該得到充分的利用，因此可以考慮向大學(xué)生專業(yè)社團(tuán)適度開放。讓不同專業(yè)對(duì)此感興趣的社團(tuán)學(xué)生，也有機(jī)會(huì)進(jìn)入到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐，從而充分的用好生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

5.4 教師科研實(shí)驗(yàn)實(shí)踐功能

對(duì)于部分有條件的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，則可以向有需要的其他教師開放，教師的相關(guān)科研實(shí)驗(yàn)、社會(huì)服務(wù)等工作可以依托實(shí)訓(xùn)基地來(lái)實(shí)施，對(duì)那些有研究資金支持或有收益的科研、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)該適當(dāng)收取所使用的材料、耗材、水、電、氣等相關(guān)費(fèi)用。

5.5 行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)示范功能

行業(yè)協(xié)會(huì)也可以通過(guò)合作的方式，運(yùn)用生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，來(lái)向會(huì)員企業(yè)推薦相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展示新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，建立一個(gè)企業(yè)與高校之間的學(xué)生就業(yè)渠道，提供一個(gè)企業(yè)與科研、創(chuàng)新人才的項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)示范的作用。

5.6 社會(huì)公益政府服務(wù)功能

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地除了上述衍生功能之外，還可以開展社會(huì)公益項(xiàng)目，例如可以利用生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，免費(fèi)為有就業(yè)意愿和一定勞動(dòng)能力的殘疾人開展一些社會(huì)公益培訓(xùn)項(xiàng)目，讓殘疾人具備一定的自食其力的簡(jiǎn)單勞動(dòng)能力。此外，還可以通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，為下崗職工提供一些再就業(yè)的技能培訓(xùn)。因此，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的衍生功能也可以因地制宜，在核心的教學(xué)與生產(chǎn)功能之外適度延伸，從而最大限度的發(fā)揮生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]聶裕鵬.高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷，2014，（4）.