農村商業(yè)銀行網絡辦公的細化措施解析

單勇

摘要：農村商業(yè)銀行在原農村信用社的基礎上經過改制之后，取得了強勢的發(fā)展，再加上依托現(xiàn)有的互聯(lián)網辦公渠道，讓農村商業(yè)銀行的相關涉農業(yè)務在農戶中取得了很強的共鳴。本文就結合實際情況針對農村商業(yè)銀行網絡辦公的細化措施進行簡析。

關鍵詞：農村商業(yè)銀行；網絡辦公；細化措施

中圖分類號：F831 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01

一、農村商業(yè)銀行辦公架構

很多民眾對農村商業(yè)銀行改換門庭的反應相對較為淡漠，大多數(shù)人都認為無外乎是以前的農村信用社改了一個名稱，而身處鬧市的民眾則對農村信用社改為農村商業(yè)銀行反應更為淡漠，認為自己并沒有相關業(yè)務需要通過農村商業(yè)銀行來辦理。

利用模式化的概念來解釋農村商業(yè)銀行的改制或許并不直觀，簡述農村商業(yè)銀行的辦公架構其實就能說明一些問題。農村商業(yè)銀行采用的是等同于其他商業(yè)銀行的經營模式，其中“三農金融部”和“金融市場部”產生了分離，這就足以證明涉農業(yè)務中，已經完全脫離了原有的根據計劃來設定信貸額度與模式的操作方案，已經將農村商業(yè)銀行的金融市場拓展單獨的分離出來，給涉農金融市場一個完全獨立的拓展空間。

之所以如此運作，是與農村商業(yè)銀行，農業(yè)發(fā)展銀行二者之間既然不同的營銷模式而確定的，農業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，在政策允許的范圍內是可以虧損的。但是農村商業(yè)銀行，完全走的是商業(yè)銀行自主經營的模式，在這個過程中，不僅不允許出現(xiàn)虧損，還要考慮適當?shù)挠?，如此一來，就必須進行合理且有效的競爭。

二、農村商業(yè)銀行網絡辦公模式

農村商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢在于，其在原有的農村信用社基礎上，積累了很大的用戶基礎關系。這一點，其它商業(yè)銀行也好，農業(yè)發(fā)展銀行也罷，是完全不能比擬的。隨著互聯(lián)網技術的不斷拓展，農村商業(yè)銀行的網點分布也發(fā)生了一些細微的變化，其網絡辦公模式也隨之進行了調整。

農村商業(yè)銀行網絡辦公的基礎模式是，在縣級銀行作為網點的輸出管理中樞節(jié)點上，對上級商業(yè)銀行執(zhí)行的是數(shù)據單項上傳業(yè)務。對內部，形成兩套管理模式，各部門由計算機機房進行串聯(lián)管理，形成一個小型的主控中心，各網點，與各部門之間是并聯(lián)管理，其中數(shù)據可以產生交叉，但是這些數(shù)據是不可改寫的單項數(shù)據，一般情況下不開放下載權限。在市級商業(yè)銀行對縣級銀行的監(jiān)督管理和后臺數(shù)據分析過程中，開放下載權限，但是下載的數(shù)據信息必須經由縣級銀行的主控中心進行信息記錄。

這樣相互制約和相互監(jiān)督的過程，既完全符合上下級的垂直管理結構模式，也能夠讓辦公程序和模式完全處于系統(tǒng)化和規(guī)?；瘲l件下，如此一來之后，商業(yè)銀行的組織及辦公就相對成熟了。

三、農村商業(yè)銀行網絡辦公的細化措施

在農村商業(yè)銀行網絡辦公的整個架構中，最容易管理的是部門與部門之間的協(xié)調，最不容易管理的是部門與網點之間的銜接。因為在業(yè)務關系上，并沒有形成真正的垂直管理關系，僅僅是處于業(yè)務交叉或者是業(yè)務合作的模式中產生的，再加上，農村商業(yè)銀行的網點運行有自己的特點，在一些村里還設有代辦點，這就給統(tǒng)一管理帶來了一定的壓力，必須出臺相應的細化措施才能有效的完成管理。

首先，基層代辦點的網絡辦公必須在主控中心監(jiān)督下實施。跟其他的商業(yè)銀行辦公網點設置完全不同的是，農村商業(yè)銀行在基層網點之外，還因地制宜在一些較大的自然村設置有基層業(yè)務代辦點。這些代辦點的業(yè)務操作權限極為簡單，只有一般現(xiàn)金存取，是為了方便民眾在應急的條件下來完成現(xiàn)金支付作用的。這種便民的措施是完全基于無線互聯(lián)網環(huán)境下產生的，其運行管理也相對簡單。但是恰恰就是在這種簡單的運行模式下，其實隱含著一個較大的漏洞。東北某地的農村商業(yè)銀行村級代辦點，一筆2萬元的現(xiàn)金存儲業(yè)務在代辦點完成之后，其數(shù)據在縣城的網點中根本查證不到，因此造成了一定的糾紛。其實這個問題很簡單，主要是因為基層代辦點的網絡沒有在主控中心監(jiān)督下來操作的，離線操作相關業(yè)務，是完全違背網絡辦公流程的。在相關的規(guī)范化操作過程中，這個問題必須慎重對待，嚴肅處理。

其次，基層代辦點的網絡隸屬關系應該明確在最末級網點之下。按照網絡辦公的架構體系來說，基層代辦點的網絡隸屬關系應該明確在最末級的網點之下，這在端口設置的時候其實是有明確規(guī)定的，基層代辦點的相關業(yè)務也只開放最簡單的現(xiàn)金存取。但是，極個別地方在這些基層代辦點還開放了其他的業(yè)務，這樣一來，就讓這些基層代辦點的實際業(yè)務權限與正規(guī)網點并沒有太大的差異，不利于全面有效的管理。

然后，網點辦公網絡環(huán)境應該設置最高級防火墻。無論是網點也好，還是基層代辦點也好，原則上是采用物理隔離的方式與外網形成斷面的，但是，有些基層代辦點的協(xié)理員，因為自身的業(yè)務素質并不高，因此經常把辦公系統(tǒng)與公共開放式互聯(lián)網系統(tǒng)形成互聯(lián)，在這個過程中就極易導致相關信息外泄或者安防系統(tǒng)不穩(wěn)定。華中某地的農村商業(yè)銀行就曾經出現(xiàn)過商業(yè)信息在一定范圍內數(shù)據泄漏的情況出現(xiàn)，幸好上級銀監(jiān)部門采取了補救措施及時挽回影響。在網絡辦公環(huán)境中，這些基層的代辦點雖然權限較少，但是一旦明確開放權限之后，就必須設置最高級別防火墻，以免一些不必要的問題發(fā)生。

最后，所有數(shù)據信息都必須經由大數(shù)據分析驗證之后再上傳。無論是下載的數(shù)據還是上傳的數(shù)據，在互聯(lián)網環(huán)境下都必須經過驗證和審核才能正式的存檔。雖然有些數(shù)據的傳輸時間較短，但是其操作過程必須嚴格按照相關的流程來進行。因此，上行和下行的數(shù)據在經過大數(shù)據分析之后，再提交到上級主管部門或者是服務器進行管理是網絡化辦公中必須要進過的手段和措施。

四、農村商業(yè)銀行網絡辦公展望

網絡化辦公是現(xiàn)代辦公的一種趨勢，網絡化辦公也極大程度上方便了偏遠地區(qū)的涉農信息整理，網絡化辦公讓農村商業(yè)銀行的發(fā)展又邁上了一個新的臺階。在接下來的工作中，要從規(guī)范管理，最大化為涉農信息提供便利支持的角度上入手，進一步完善農村商業(yè)銀行網絡辦公環(huán)境。

參考文獻：

[1]謝平，徐忠.新世紀以來農村金融改革研究[J].中國城市金融，2013（09）.

[2]常坤.農村商業(yè)銀行經營戰(zhàn)略轉型觀點綜述[J].湖北農村金融研究，2012（01）.

[3]麥瑞勇.農村商業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉型的戰(zhàn)略選擇——基于對端州農村商業(yè)銀行的SWOT分析[J].南方金融，2011（08）.