對(duì)基于崗位勝任能力的人力資源管理方法探討

曾力

摘 要：基于崗位勝任能力的人力資源管理符合我們“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念，符合企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。與傳統(tǒng)的人力資源管理模式相比，基于崗位勝任能力的人力資源管理方法更科學(xué)、更合理。在本論文中，筆者首先闡述了崗位勝任能力的基本內(nèi)涵，而后對(duì)基于崗位勝任能力的人力資源管理方法進(jìn)行了探討。這對(duì)于未來(lái)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：崗位勝任能力；人力資源；管理方法

1 崗位勝任能力概述

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，尤其是人力資源管理的方式方法也在不斷改變。崗位勝任能力成為企業(yè)人力資源管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。所謂崗位勝任能力，就是指員工在某一工作情境下所表現(xiàn)出來(lái)的技能、動(dòng)機(jī)、知識(shí)等方面的特征，是一個(gè)比較復(fù)雜的概念。崗位勝任能力具有三個(gè)基本特征：第一，崗位勝任能力是和員工的績(jī)效集合起來(lái)的，充分反映員工的崗位工作情況；第二，崗位勝任能力的高低與員工所處的工作情境有密切關(guān)系，會(huì)發(fā)生相應(yīng)地變化；第三，崗位勝任能力的應(yīng)用主要是為了區(qū)分企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工和普通員工。

崗位勝任能力的內(nèi)容龐雜，主要包括：第一，崗位工作人員的選拔、招聘和培訓(xùn)，要高度重視工作人員知識(shí)與技能的考核。在人員的選拔過(guò)程中，企業(yè)要制定嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn)，并高度重視對(duì)員工潛能的發(fā)揮。同時(shí)，要重視員工勝任力的提高，從而完善企業(yè)的人力資源管理工作。第二，企業(yè)薪酬管理體系的完善。崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系下，員工的知識(shí)技能以及對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可程度成為衡量員工能力的重要因素之一。每個(gè)企業(yè)必須建立薪酬管理評(píng)價(jià)模型，明確不同崗位的勝任力情況，并與當(dāng)前員工的能力水平進(jìn)行對(duì)比分析，從而確定不同崗位的薪資水平。第三，要做好績(jī)效管理工作。要充分發(fā)揮員工的能力，從而創(chuàng)造更高的績(jī)效。

與傳統(tǒng)的人力資源管理工作相比，基于崗位勝任能力的人力資源管理工作具有較大的不同：它堅(jiān)持以人員為導(dǎo)向，并以員工的勝任力為基礎(chǔ)開(kāi)展管理工作，是一種知識(shí)型的管理模式，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)?？傊?，基于崗位勝任能力的人力資源管理概念的提出對(duì)于提升人力資源管理工作的效率及水平意義重大。

2 基于崗位勝任能力的人力資源管理方法探討

完善管理方法，建立基于崗位勝任能力的人力資源管理體系有利于企業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展也具有十分重要的意義。下面，筆者將對(duì)基于崗位勝任能力的人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)、績(jī)效管理以及薪酬管理進(jìn)行分析與探討。

2.1 基于崗位勝任能力的人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)管理

要提高工作人員的崗位勝任能力，進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)是十分必須的。第二，人力資源管理人員要根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況，并為他們制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，要對(duì)比企業(yè)員工的實(shí)際崗位勝任能力以及該崗位所需要的理想標(biāo)準(zhǔn)，從而明確人力資源培訓(xùn)的主要方向及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)課程的選擇要從員工的實(shí)際情況出發(fā)，要能夠滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求，并能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望，從而促進(jìn)自身素質(zhì)的提升。第二，要做好對(duì)員工崗位勝任能力的評(píng)價(jià)工作，既能使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層了解目前內(nèi)部員工的水平，還能提高員工的自我認(rèn)識(shí)，從而做好定位，自覺(jué)提高自身的能力與素質(zhì)。員工的考核與評(píng)價(jià)方法有訪談法、調(diào)查法、打分法等，著眼于員工勝任力、發(fā)展?jié)撃堋⒛繕?biāo)價(jià)值等方面的評(píng)價(jià)。

2.2 基于崗位勝任能力的績(jī)效管理

績(jī)效管理的合理與否會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生尤為關(guān)鍵的影響，因此企業(yè)高度重視績(jī)效管理工作。而崗位勝任能力是企業(yè)績(jī)效的重要組成部分，也是企業(yè)績(jī)效管理的新內(nèi)容之一。員工崗位勝任能力的提高有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理工作人員要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，完善績(jī)效管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)員工的崗位勝任能力與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出合理的判斷。合理的績(jī)效管理有利于讓員工正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，并進(jìn)一步明確自身能力與所承擔(dān)崗位需求之間的差距，從而不斷提升自身?？傊?，為了促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，人力資源管理人員應(yīng)該高度重視崗位勝任能力在企業(yè)績(jī)效管理總的作用，并著眼于提高崗位人員的勝任力來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)能夠輕松應(yīng)對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)自身的順利發(fā)展。

2.3 基于崗位勝任能力的薪酬管理

正如上文所提到的，薪酬管理的根本目的是讓員工獲得合理的勞動(dòng)報(bào)酬，從而提高員工的工作積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值?；趰徫粍偃文芰Φ目?jī)效管理模式必須要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，明確企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，并制定企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的工作需求，從而將員工的崗位勝任能力與薪酬管理充分結(jié)合起來(lái)。第一，企業(yè)必須努力完善現(xiàn)有的薪酬管理體系，保證管理制度公平公正，從而使得所有員工都認(rèn)可這種薪酬管理制度，并嚴(yán)格遵循這種管理制度。第二，要根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)踐，努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建合理的崗位勝任能力模型。第三，要利用上述模型測(cè)試員工的崗位勝任能力水平高低，從而確定員工的能力情況，為后續(xù)的薪酬管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。要努力分析崗位的任職資格，通過(guò)對(duì)每個(gè)崗位及其組織環(huán)境的分析，明確崗位工作的內(nèi)容。崗位任職資格的分析主要分為三個(gè)方面：個(gè)人勝任力的分析、崗位的工作需求以及組織環(huán)境，從而做出綜合性評(píng)價(jià)。

3 總結(jié)

基于崗位勝任能力的人力資源管理方法的提出，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)人力資源管理方法的不利之處，為企業(yè)的人力資源管理工作提供了新的視角，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和運(yùn)行效益等都具有十分重要的意義。未來(lái)，各個(gè)企業(yè)必須高度重視人力資源管理工作，優(yōu)化管理方法，構(gòu)建科學(xué)合理的管理模式，提升管理效率，從而構(gòu)建一支高素質(zhì)的、忠于企業(yè)的員工隊(duì)伍。這對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升我國(guó)的國(guó)際地位等都具有重要的意義。

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