揭秘CS渠道的10大真相文

陳藝群

一、16萬家化妝品店一年創(chuàng)造多少銷量

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2015年中國化妝品零售交易規(guī)模達到48439億元，嬌蘭佳人蔡汝青透露，這其中化妝品店貢獻零售額約1000億元。

來自寶潔的數(shù)據(jù)認為，化妝品店市場規(guī)模增速逐年放緩，與之一致的是，化妝品店數(shù)量增速也在放緩。中國化妝品店鋪數(shù)量在2014年達到163129家，相對于2013年，僅增長5%。

二、CS渠道還是最大的渠道嗎

從渠道占比來看，CS渠道以20%的占比成為最大的渠道之一（2014年數(shù)據(jù)），與Cs渠道比重相當?shù)氖谴筚u場。寶潔研究數(shù)據(jù)預測，到2020年，電商渠道將以32%的占比超過CS渠道成為第一，盡管CS渠道將位居第二，但是占比依然有所增加，將達到26%。

三、未來這些店鋪會成為主流

2015年，連鎖店鋪仍然占到多數(shù)，門店數(shù)量占比為59%，非連鎖則為41%。與此同時，連鎖擁有更多的開店數(shù)量以及更少的關店數(shù)量，非連鎖則呈現(xiàn)出更快的關店頹勢。蔡汝青預測，2025年，全國連鎖和單品牌店占比將達80%。

四、百強連鎖的銷量有多大

百強連鎖一直備受關注，根據(jù)品觀網(wǎng)（www.hzpgc.com）發(fā)布的《2015中國化妝品連鎖200強榜單》數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，前100名的連鎖總店鋪數(shù)量約5500家，總銷售額小于100億元。屈臣氏中國2015年營業(yè)額超過181億元。也就是說，所有百強連鎖年營業(yè)加起來約為屈臣氏渠道的一半，而百強連鎖也已經(jīng)顯現(xiàn)出成為獨立渠道的趨勢。

五、化妝品店的消費群有什么不一樣

凱度對不同渠道購買者的年齡調查數(shù)據(jù)顯示，屈臣氏/萬寧渠道，18-30歲的年輕人占到了58%，是年輕群體占比最高的渠道，這個比例在線上渠道也達到54%。相比之下，在化妝品店渠道，這個數(shù)字只有47%，41-55歲的購買者在化妝品店渠道卻占到24%，成為化妝品店渠道第二大消費群體。

不難看出，在消費者年齡構成方面，化妝品店渠道與屈臣氏等個人護理店以及線上渠道相比，消費者略為老齡化。

六、會員對門店的貢獻有多大

有禮派基于大量門店樣本統(tǒng)計得出，門店會員平均消費單數(shù)占比36%，平均消費額度占比52%，超過一半。而在會員表現(xiàn)較好的門店，會員消費單數(shù)占比能達到72%，消費額度占比達到88%。

七、它們是化妝品店公認的競爭對手

根據(jù)《綠皮書》（韓后聯(lián)合品觀網(wǎng)、凱度消費者指數(shù)、盛世傳美化妝品零售研究中心三方聯(lián)合發(fā)布）調查顯示，83%的受訪店鋪認為，天貓、京東、淘寶等為代表的電商被化妝品店是最大的競爭對手。

值得說明的是，調查顯示，三線以下城市消費者中，73%愿意在化妝品店消費，僅5%左擇網(wǎng)購。

八、平均每家店的生意情況是這樣

《綠皮書》數(shù)據(jù)顯示，受訪店鋪中，80-120元的客單數(shù)占比最高，達到38%。37%的受訪門店日客單數(shù)在80-100單。根據(jù)店鋪銷量級別的不同，這些數(shù)據(jù)也各有差異。同時，數(shù)據(jù)表明，每日成交單數(shù)越多的店鋪平均客單價越低，可見高性價比是消費者的重要決策指標。

九、與以前相比。開店越來越不容易了

店鋪租金和人員成本一直是化妝品店較大的兩項成本。數(shù)據(jù)顯示，2014年受抽樣店鋪房租和物業(yè)同比上漲92%。店員平均工資平均漲幅1286%。

除此之外，店鋪庫存金額占全年銷量的30-35%，平均庫存周期15-16周。店鋪高度依賴價格促銷，受抽樣店鋪負毛利產(chǎn)品銷量占比達到23%。

十、為什么店鋪銷量在下降

與2012年相比，電商渠道消費者進店指數(shù)上漲明顯，線下渠道都有所下滑，化妝品店也從2012年的120降為2014年的97。而另一方，購買頻次卻在降低，2014年化妝品店的消費者購買頻次下降了4.3%。