□本刊記者 盧山
鄭衡:全力以赴,實現(xiàn)每一個夢想
□本刊記者 盧山
《汽車人》:冠道未賣先火,市場關注度持續(xù)走高,它的核心競爭力在哪些地方?
鄭衡:冠道(AVANCIER)10月29日在北京上市以來,得到了廣大顧客的喜愛?,F(xiàn)在短短的一個半月我們的訂單已經(jīng)超過了5000個,目前冠道(AVANCIER)還在量產(chǎn)爬坡的一個階段,所以,需要給很多顧客道歉的是,他們還需要耐心等一等才能提車。
說到冠道的核心競爭力,首先它有同級別最強T動力,然后是它的豪華內(nèi)飾、科技配置,另外就是它的寬奢后排空間。冠道的綜合產(chǎn)品實力非常突出,到店的顧客,只要試乘試駕過后,都會非常喜歡這款車。
《汽車人》:現(xiàn)在不管是緊湊級還是中大型,SUV市場的競爭都非常激烈,廣汽本田未來在SUV領域還有哪些新計劃?
鄭衡:其實只要顧客有需求,作為廠商就會生產(chǎn)滿足顧客需求的產(chǎn)品。包括每一款車型,每一個細分市場,肯定會有很多的競爭,但是我認為競爭對顧客來說是很好的事情,它能夠不斷提升產(chǎn)品,包括服務來滿足顧客的需求。所以就這一點我的回答是,廣汽本田會不斷提升我們的產(chǎn)品和服務,能夠滿足顧客的需求。
在SUV市場上我們已經(jīng)導入了繽智(VEZEL)和冠道(AVANCIER)兩款車型,可能不久的將來我們會導入其他的SUV來不斷豐富我們的產(chǎn)品矩陣,我相信我們廣本能夠在SUV市場上越走越好。
《汽車人》:最近很多品牌的經(jīng)銷商日子并不是很好過,價格戰(zhàn)很激烈,庫存也比較高,但廣本的經(jīng)銷商的熱情和滿意度都很高。廣本在提升經(jīng)銷商的滿意度一塊做了哪些工作?
鄭衡:首先我們考慮的是顧客的滿意,這點是千載不變,而且我們會一直站在顧客的角度去考慮問題。目前來說,應該說很多特約店已經(jīng)完成了他們今年的銷售任務。為什么會有這種局面,其實是多方面的。首先,今年廣本推出了新的品牌口號——“讓夢走得更遠”,我們認可顧客的夢想,陪伴他們一起去實現(xiàn)夢想,無論他的夢想是小還是大,我們都愿意,而且會全力地實現(xiàn)他們的夢想。
在實現(xiàn)顧客的夢想過程中,我們來實現(xiàn)廣汽本田的夢想。在重塑品牌和提升品牌的過程中,我們在穩(wěn)步地進著。另外,今年我們整個渠道是三品牌作戰(zhàn),Honda、理念還有Acura(謳歌),我們今年又導入了兩款非常好的技術, SPORT HYBRID、SPORT TURBO等等這一系列的產(chǎn)品。
同時,是我們創(chuàng)新的營銷,我們會根據(jù)不同的顧客群,不同的車型,還有市場的反應,我們采取不同的營銷手法,大家很了解的飛度(FIT),年輕人非常喜歡飛度,我們就采取年輕人喜歡的方式,娛樂營銷;凌派充滿力量感,我們就用體育營銷;鋒范(CITY)這么時尚的車,就跟薛之謙聯(lián)合在一起,做一些時尚營銷;而繽智(VEZEL)是最潮的SUV,選用了藝術營銷。這些不同的營銷手法,能夠吸引不同的顧客,特別是年輕人,引起他們的共鳴,在實現(xiàn)他們的夢想的同時,也體現(xiàn)我們的價值。
《汽車人》:福祉車對于中國市場來說其實是陌生的,那么廣汽本田是出于什么樣的考慮推出奧德賽福祉車?另外,這個車是放在傳統(tǒng)渠道還是特殊渠道進行銷售?
鄭衡:這是個非常好的問題。今年4月23日,廣汽本田在北京發(fā)布了新的品牌口號“讓夢走得更遠”。而推出福祉車,是“讓夢走得更遠”其中的一個點,一種精神。
因為我們在思考,面對那些行動不便的顧客,他們怎么樣出行?怎么樣去實現(xiàn)他們的夢想?怎樣能夠讓所有人實現(xiàn)他們的夢想?出于這樣的思考,所以我們推出了奧德賽福祉車。奧德賽是同級別首個官方整車生產(chǎn)的福祉車。同時,這款車會在廣汽本田全國的特約店銷售,即日起接受預定。我們也把第一臺奧德賽福祉車捐給了廣東省殘培教育基金會,讓行動不便的年輕人實現(xiàn)他們的夢想,能夠為他們實現(xiàn)夢想提供一些便利。
《汽車人》:今年廣汽本田是第二年贊助杭州馬拉松,未來廣本在體育營銷方面有哪些想法和計劃?
鄭衡:我們已經(jīng)連續(xù)兩年贊助了杭州馬拉松。馬拉松精神就是一種永不放棄、不斷挑戰(zhàn)自我的精神,這與廣汽本田“讓夢走得更遠”的品牌理念非常契合。我們希望讓所有的顧客在馬拉松中體驗一種快樂,體驗一種挑戰(zhàn)自我的精神,去探索人生更多的可能。
此外,新雅閣·銳混動作為杭馬官方指定賽事用車,也代表了廣汽本田致力環(huán)保的努力,讓孩子的天空更蔚藍。未來,我們也會不斷地在體育營銷領域進行投入,尤其是進行體育營銷的凌派車型。
《汽車人》:中高級轎車市場今年整體表現(xiàn)不佳,但新雅閣自改款以來卻大幅走高,請問是如何做到的?
鄭衡:新雅閣改款以來,無論是外觀、動力、空間,還是Honda SENSING、Honda CONNECT等先進科技配置,新雅閣各方面表現(xiàn)都更加符合年輕顧客需求。而今年9月,新雅閣·銳混動上市,進一步豐富了雅閣品牌的產(chǎn)品陣營和競爭實力,為消費者提供更多選擇。
《汽車人》:廣汽本田在產(chǎn)能擴張方面是否有新的規(guī)劃?2017年的銷量目標是多少?
鄭衡:產(chǎn)能方面,廣汽本田三大工廠累計可以達到60萬輛(黃埔工廠24萬、增城工廠24萬、第三工廠12萬),而第三工廠還有擴能的空間,通過排產(chǎn)的調(diào)整,可以滿足生產(chǎn)的需求。從中長期來看,我們也會制定進一步的能擴計劃。2017年,廣汽本田會朝著65萬輛以上的目標進行挑戰(zhàn)。
《汽車人》:今年的汽車整體的增長超出了很多廠家的預期,您能不能預判一下明年的汽車市場?另外,2017年廣汽本田還有哪些新產(chǎn)品規(guī)劃?
鄭衡:基于對明年整體經(jīng)濟形勢的判斷,汽車市場仍有望保持6%-8%的增長。但由于購置稅減半政策退出的問題尚不明確,也可能對市場發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
2017年,廣汽本田將在3月份推出冠道1.5T版本派生車型,售價22萬元起。另外,在廣汽Acura(謳歌)方面,我們明年上半年會導入新的CBU車的MDX,在年底會導入第二款國產(chǎn)車TLX,隨著這些重量級的產(chǎn)品導入,將進一步提升整個廣汽本田的品牌形象,也能夠讓顧客擁有更多的選擇,廣汽本田的市場表現(xiàn)也更加值得期待。