新媒體時代大學(xué)生代際溝通差異研究

袁媛　韓明明?

摘 要：手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等新媒體的興起極大地改變了人類社會的生存樣態(tài)，使得傳統(tǒng)的代際溝通了發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一種半虛擬化的樣態(tài)。通過實(shí)證調(diào)查和量化統(tǒng)計(jì)，探索新媒體背景下當(dāng)代大學(xué)生的代際溝通行為是否存在代際差異、性別差異、城鄉(xiāng)差異和家庭收入差異，以及各項(xiàng)維度差異化的程度。調(diào)查結(jié)果表明，新媒體時代大學(xué)生代際溝通存在著較為明顯的縱向差異，以及比較細(xì)微的橫向差異。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；代際溝通；差異研究

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）11-0046-02

今天日新月異的信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)極大地改變了人類社會的生存樣態(tài)，虛擬化生存與現(xiàn)實(shí)生存交互共生，這種半虛擬化生存樣態(tài)同樣影響了大學(xué)生與父母之間的代際溝通[1]。

據(jù)CNNIC的報告，截止到2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)50.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，而大學(xué)生又占到網(wǎng)民總數(shù)的九成以上，手機(jī)網(wǎng)民的八成以上。

我們感興趣的是，新媒體時代大學(xué)生代際溝通行為是否存在著代際差異、性別差異、城鄉(xiāng)差異？這些差異的程度又如何？筆者就此展開了實(shí)證調(diào)查。

一、調(diào)查方法與研究假設(shè)

（一）調(diào)查方法

本次調(diào)查在湖北工程學(xué)院本科學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放問卷200份，回收183份，刪除無效問卷后，實(shí)際有效問卷181份，問卷填涂有效率為90%。調(diào)查對象的基本情況如下：男生38人（21%），女生143人（79%），多為“90后”。親代多為“70后”，父親職業(yè)分布：行政事業(yè)單位人員15人（8.3%），企業(yè)管理人員8人（4.4%），工人37人（20.4%），農(nóng)民50人（27.6%），個體戶62人（34.3%），無固定職業(yè)9人（5%）。母親職業(yè)分布：行政事業(yè)單位人員11人（6.1%），企業(yè)管理人員6人（3.3%），工人31人（17.1%），農(nóng)民49人（27.1%），個體戶51人（28.2%），無固定職業(yè)33人（18.2%）。數(shù)據(jù)分析采用EXCEL2003和SPSS21.0軟件進(jìn)行。

（二）研究假設(shè)

筆者對當(dāng)前大學(xué)生代際溝通的差異情況提出了如下假設(shè)：

1.大學(xué)生代際溝通存在代際差異。親代和子代對新媒體社交軟件的應(yīng)用與接受存在差異。

2.大學(xué)生代際溝通存在性別差異。其中包括：男大學(xué)生的溝通質(zhì)量、親子關(guān)系優(yōu)于（或差于）女大學(xué)生；親代中父親（或母親）對新媒體工具使用更主動積極。

3.大學(xué)生代際溝通的質(zhì)量存在城鄉(xiāng)差異。非農(nóng)家庭出身的大學(xué)生的溝通質(zhì)量、親子關(guān)系優(yōu)于農(nóng)村家庭出身的大學(xué)生。

4.大學(xué)生代際溝通質(zhì)量因家庭收入高低呈現(xiàn)異質(zhì)化。家庭經(jīng)濟(jì)收入高的大學(xué)生在溝通質(zhì)量、親子關(guān)系方面優(yōu)于家庭經(jīng)濟(jì)收入低的大學(xué)生。

二、新媒體時代大學(xué)生代際溝通差異

（一）代際差異

這一代大學(xué)生和他們的父母分屬于“90后”和“70后”，由于成長環(huán)境的不同，兩代人在思想觀念、生活態(tài)度、興趣愛好等方面存在較大的差異[2]?！?0”后的成長與信息化進(jìn)程相伴生，因此有學(xué)者稱其為新媒體時代的“原住民”、“土著”，而“70后”就不具備這種優(yōu)勢，屬于新媒體時代的“移民”[3]。新媒體時代的代際差異較多體現(xiàn)為“原住民”和“移民”的差異，我們選取了三個維度來一窺個中究竟。

1.平臺差異。在常用交流平臺的選擇上，親代和子代之間表現(xiàn)出很大的不同（如圖1所示）。出生在1990s年代的大學(xué)生子代更青睞基于網(wǎng)絡(luò)平臺的即時通訊軟件如QQ等作為交流工具，而出生在1970s年代前后的親代仍然主要使用基于數(shù)字移動通訊平臺的電訊通話技術(shù)?？傮w來看，青年大學(xué)生的社交平臺幾乎涉及給出的所有選項(xiàng)，而親代僅有不足一半的人在使用QQ和微信，除此之外涉足的新媒體平臺相對較少，博客和其它兩項(xiàng)幾乎為空白。這說明，代際之間的溝通平臺已呈較為明顯的分化趨勢。

2.話語差異。新媒體提供了一個虛擬的社交平臺，這個平臺使用一套先鋒時尚的話語體系，往往成為線下流行語的風(fēng)向標(biāo)。我們從網(wǎng)絡(luò)流行語這一角度來透視新媒體背景下的代際話語差異。在被問到“你的父母知道‘呵呵、‘么么噠等網(wǎng)絡(luò)新詞的準(zhǔn)確涵義嗎？”時，34.3%的人回答“是”，65.2%的人回答“否”，說明大部分親代對網(wǎng)絡(luò)流行語的認(rèn)知度不高。在調(diào)查親代對網(wǎng)絡(luò)新詞的接受程度時，受訪對象有4.4%的人選擇“前衛(wèi)，在我告知之前就知道”，36.7%的人選擇“能接受，還能和我互動”，49.4%的人選擇“在我解釋后能理解，但不會主動使用”，另外還有8.9%的人選擇“不理解甚至排斥，交流中基本不使用”。

這種情況表明，僅有極少數(shù)親代可以不借助子代的幫助掌握并熟習(xí)網(wǎng)絡(luò)流行語，大部分親代成員需要借助子代的渠道來了解和掌握，并且他們表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)能力也差強(qiáng)人意。

3.觀念差異?；ヂ?lián)網(wǎng)信息以海量、便捷和高效改變了知識傳承的單一方式，代際觀念的差異在網(wǎng)絡(luò)時代有一些特別的表現(xiàn)方式。我們考察了代際成員互相推送信息的情況，子代中有61.4%的人不會給父母發(fā)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈接；對于父母轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接，58%的人選擇“有幫助，但作用不大”，15.3%的人認(rèn)為“沒用”。

在大學(xué)生眼里，親代對于來自新媒體的“歧見”觀念持疑慮甚至排斥態(tài)度。有44%的親代對此“將信將疑”，加上拒絕、不理會、固執(zhí)甚至駁斥的人占比合計(jì)73%。代際之間交流較多的話題集中在學(xué)習(xí)、就業(yè)、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，交鋒較多的話題分別是擇偶、就業(yè)和審美，雙方能達(dá)成共識的話題則集中在人際交往這一領(lǐng)域。

（二）性別差異

在我們調(diào)查的代際溝通差異中，性別差異涉及兩代同代成員之間的性別差異。先來看親代在使用新媒體主動性上的性別差異，有22.5%的受訪者認(rèn)為父母在使用新媒體的過程中“都很主動”，認(rèn)為父親更主動的人數(shù)略占優(yōu)勢，占34.8%，認(rèn)為母親更主動的占28.2%，父親比母親要高出6個百分點(diǎn)。

男女大學(xué)生在親子溝通諸方面是否表現(xiàn)出明顯的性別差異？我們運(yùn)用均值比較逐一分析了親子溝通感受、親子關(guān)系評價，以及是否加父母為好友、是否利用新媒體手段送祝福，溝通頻率和溝通時長等6個方面，得出的結(jié)論是兩性之間并無顯著差異。女生在親子關(guān)系的互動、評價和感受方面有比較細(xì)微的優(yōu)勢，但總的來說代際溝通中同代成員在性別方面顯露的差異并不明顯。

（三）城鄉(xiāng)差異

為了考察代際溝通中的城鄉(xiāng)差異，我們設(shè)定以父親的職業(yè)作為分類基礎(chǔ)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生代際溝通存在著較為明顯的城鄉(xiāng)差異。通過獨(dú)立樣本檢驗(yàn)分析，在親子溝通感受、親子關(guān)系評價、溝通頻率和溝通時長、父母使用新媒體表現(xiàn)以及媒體互動等6個項(xiàng)目的對比中，非農(nóng)業(yè)家庭的得分全部優(yōu)于農(nóng)業(yè)家庭。P值小于5%的有溝通頻率、溝通時長和父母使用新媒體的表現(xiàn)等3項(xiàng)，也就是說在這些方面城鄉(xiāng)之間表現(xiàn)出較為顯著的差異。但溝通感受、評價親子關(guān)系這2項(xiàng)城鄉(xiāng)之間得分并無明顯差異。

這說明，城鄉(xiāng)二元體制對家庭內(nèi)部代際關(guān)系的影響仍然存在，溝通方式和頻率的差異化特征或許與經(jīng)濟(jì)水平、設(shè)備條件、親代的學(xué)習(xí)能力等有關(guān)，但農(nóng)民家庭內(nèi)部的親子關(guān)系仍維持在相對平衡的狀態(tài)，并未與非農(nóng)家庭拉開較大差距。

（四）家庭收入差異

本次調(diào)查中樣本的家庭月收入分布如下：3000元以下42人（23.3%），3000～5000元87人（48.3%），5000～10000元44人（24.4%），1萬元以上7人（3.9%）。運(yùn)用多個獨(dú)立樣本檢驗(yàn)方法，分析在家庭月收入不同的情況下，代際溝通表現(xiàn)是否存在顯著差異。結(jié)果顯示，家庭月收入的梯形分布使得一些與經(jīng)濟(jì)水平直接相關(guān)的項(xiàng)目如新媒體使用表現(xiàn)等秩均值呈梯形分布，如代際溝通頻率，代際新媒體互動以及父母的新媒體表現(xiàn)等。那么能否得出結(jié)論：家庭收入越高，親子關(guān)系越親密？并不盡然。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)家庭月收入在1萬元以下時，溝通感受和親子關(guān)系評價兩項(xiàng)得分與家庭收入呈正相關(guān)，但家庭月收入在1萬元以上的樣本這兩項(xiàng)得分反而低于普通收入家庭，呈現(xiàn)一種逆轉(zhuǎn)趨勢。

三、結(jié) 論

就上面的調(diào)查分析來看，新媒體時代大學(xué)生代際溝通存在著較為明顯的縱向差異，以及比較細(xì)微的橫向差異。首先，縱向差異是指身為“70后”的親代和“90后”的子代之間的代際差異，代際之間在溝通平臺、溝通話語和思想觀念上都存在不同程度的差異。正是在這個意義上，“文化反哺”有望彌合代際之間因?yàn)樾畔⒒顺睕_刷而不斷擴(kuò)大的“信息鴻溝”[4，5]；其次，橫向差異是指新媒體時代同代成員之間表現(xiàn)出的性別、城鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)收入的差異。在新媒體的運(yùn)用上父親的表現(xiàn)略強(qiáng)于母親；女生的代際溝通質(zhì)量相比男生而言有較為微弱的優(yōu)勢，然而并不明顯。另外我們證實(shí)了城鄉(xiāng)出身的不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的不同的確會影響代際互動的頻率和方式，但這些差異的程度尚未落到使人擔(dān)憂的境地，對親子之間的溝通感受和彼此關(guān)系并無顯著影響。從某種意義上來說，新媒體溝通工具的引入可能有助于消彌二元體制、經(jīng)濟(jì)收入等對代際溝通造成的潛在影響。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王云蔚.新媒體環(huán)境下的代際溝通[M].王關(guān)義編.出版教育與研究：融合與發(fā)展（2009）.印刷工業(yè)出版社，2009.

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[3] 胡薇.重視并正視“代際差異”[J].青年記者，2014（21）.

[4] 李雙龍，李晶.信息化時代下的大學(xué)生與家長之間的代際差異[J].新聞大學(xué)，2008（1）.

[5] 朱秀凌.青少年的手機(jī)使用、數(shù)字代溝與文化反哺[J].新聞界，2015（11）.

[責(zé)任編輯：東方緒]