工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革研究

侯強(qiáng)

[摘要]工商管理專業(yè)是一厚基礎(chǔ)、寬口徑注重復(fù)合知識(shí)體系的專業(yè)，文章結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，以A高校為例重構(gòu)了實(shí)踐教學(xué)體系，拓展注重專業(yè)能力培養(yǎng)為職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)并重，系統(tǒng)構(gòu)建了融多態(tài)化、設(shè)計(jì)化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實(shí)踐教學(xué)體系，并提出了實(shí)施方案和保障措施。

[關(guān)鍵詞]工商管理專業(yè)；改革教學(xué)方式；實(shí)踐教學(xué)；“一體三能”

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.218

1緒言

本科工商管理專業(yè)是一厚基礎(chǔ)、寬口徑注重符合知識(shí)體系的專業(yè)，相對于其他管理專業(yè)更注重管理的系統(tǒng)性、復(fù)合性和集成性，對學(xué)生職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求更高，培養(yǎng)難度也更大。工商管理專業(yè)也是對管理的科學(xué)性與藝術(shù)性協(xié)調(diào)要求最高的專業(yè)。目前本科層次的管理類人才的培養(yǎng)，多是按照理論-實(shí)踐的傳統(tǒng)模式進(jìn)行，缺乏對學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際管理問題能力的訓(xùn)練。同時(shí)工商管理專業(yè)的教學(xué)需要實(shí)踐的感悟，管理類課程有著強(qiáng)烈的實(shí)踐導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向，科學(xué)性可以通過理論知識(shí)的訓(xùn)練得到提升，而藝術(shù)性和實(shí)踐的感悟需要實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)。當(dāng)前許多高校對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了多種形式的改革與探索，對于學(xué)生實(shí)踐能力的提高起了很大作用。但目前對于不同職能管理來說還沒有形成系統(tǒng)的思想，在整體上缺乏系統(tǒng)性，沒有形成體系，沒有形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在內(nèi)容上缺乏復(fù)合性和集成性，在技術(shù)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在學(xué)生培養(yǎng)模式上缺乏連續(xù)性。本文針對這一問題以A校工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系為例進(jìn)行探索，試圖做到管理的科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一。

2工商管理實(shí)踐教學(xué)體系改革方案

2.1改革的目標(biāo)

構(gòu)建工商管理專業(yè)融多態(tài)化、設(shè)計(jì)化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。多態(tài)化體現(xiàn)為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和形式的多態(tài)化，內(nèi)容多態(tài)化是對面向知識(shí)點(diǎn)、課程、職能管理和集成管理多層次的體現(xiàn)，形式多態(tài)化是指實(shí)踐教學(xué)采用case案例、平臺(tái)案例、模塊化課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)等多種方式進(jìn)行；設(shè)計(jì)化是指在實(shí)踐教學(xué)中注重自主設(shè)計(jì)性和競爭對抗性，注重競爭中協(xié)作和協(xié)作中競爭；職能化體現(xiàn)為以職能管理為模塊組織，系統(tǒng)利用同一職能管理多門課程的知識(shí)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)；集成化體現(xiàn)為涵蓋管理全流程，注重職能管理的集成整合和系統(tǒng)化?！叭懿⒅亍笔菍?shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)由重專業(yè)能力訓(xùn)練向?qū)I(yè)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力并重轉(zhuǎn)變?？傮w上，使得所培養(yǎng)的人才適應(yīng)職業(yè)崗位需要、具備多職能管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及達(dá)到用人單位對管理類專業(yè)學(xué)生多職能綜合知識(shí)和能力要求。

2.2改革的總體思路

以實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)為載體，以教學(xué)方法改革和教學(xué)組織方式改變?yōu)楦母锿黄?，以案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為改革重點(diǎn)，以實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)感知性實(shí)踐、課程案例實(shí)踐訓(xùn)練、職能管理綜合實(shí)踐和跨職能集成實(shí)踐四個(gè)層次的推進(jìn)為改革形式，以職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐化培養(yǎng)為改革目標(biāo)進(jìn)行工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的重構(gòu)。

2.3改革的內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)。將傳統(tǒng)的以單門課程設(shè)計(jì)為主體的實(shí)踐教學(xué)體系多態(tài)化，在保證與理論教學(xué)相融合的前提下，以培養(yǎng)方案修訂為契機(jī)進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)體系的重新設(shè)計(jì)。根據(jù)職能管理間具有交叉性、關(guān)聯(lián)性和共同性的特點(diǎn)，適應(yīng)工作崗位知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力需求的要求，建立既系統(tǒng)又漸進(jìn)、在同一平臺(tái)框架下的包括專業(yè)感性認(rèn)知實(shí)踐、單一課程案例實(shí)踐訓(xùn)練、專業(yè)綜合實(shí)踐和跨專業(yè)綜合實(shí)踐的跨專業(yè)綜合實(shí)踐體系。實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)理論教學(xué)既相對獨(dú)立又相互呼應(yīng)。

（2）案例教學(xué)改革。面向?qū)嵺`知識(shí)掌握能力提升，改革以前以case型案例為主的案例教學(xué)方式，本次改革的重點(diǎn)是針對課程案例教學(xué)進(jìn)行改革，將案例教學(xué)實(shí)踐化。將案例分成兩個(gè)層次，第一層次為課堂的case型案例，要注重實(shí)時(shí)性，注重案例實(shí)踐對知識(shí)點(diǎn)的導(dǎo)入、鞏固和拓展，這一階段的案例和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)構(gòu)成了專業(yè)感性認(rèn)知實(shí)踐；第二層次為課程平臺(tái)型案例，面向課程的體系性，結(jié)合案例實(shí)踐系統(tǒng)對課程進(jìn)行理解和掌握，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)點(diǎn)分析案例。

（3）模塊化課程設(shè)計(jì)。

面向?qū)I(yè)能力訓(xùn)練，打破傳統(tǒng)的以課為單位進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，實(shí)施以職能管理所涵蓋課程為基礎(chǔ)進(jìn)行以職能管理為單位的課程設(shè)計(jì)，可以形成營銷管理、人力資源管理、運(yùn)營管理和財(cái)務(wù)管理四個(gè)職能管理模塊化課程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)職能管理知識(shí)掌握的體系化。

（4）職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)獨(dú)立設(shè)課。

面向職業(yè)能力訓(xùn)練，以工商模擬實(shí)訓(xùn)和辦公技能實(shí)訓(xùn)獨(dú)立設(shè)課。辦公技能包括公文寫作、辦公軟件操作訓(xùn)練、辦公數(shù)據(jù)分析和文案管理等。提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和辦公效率。

（5）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)改革。面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過工商模擬實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)兩門獨(dú)立實(shí)訓(xùn)設(shè)課課程，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的判斷和應(yīng)對能力。

（6）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)多維化改革。

多維化主要體現(xiàn)在將原有畢業(yè)設(shè)計(jì)作為管理設(shè)計(jì)能力綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)拓展為包括競合能力培養(yǎng)、職能集成管理和管理設(shè)計(jì)能力三個(gè)維度的能力培養(yǎng)。

3工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的實(shí)施

3.1實(shí)施方案

本項(xiàng)目的實(shí)施可以從宏觀、中觀和微觀三個(gè)角度進(jìn)行規(guī)劃。

從宏觀角度，在市場需求調(diào)查和專業(yè)內(nèi)涵分析的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)方案修改為契機(jī)，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系的重構(gòu)，在實(shí)踐教學(xué)大綱中梳理能力培養(yǎng)的支撐方式；在理論教學(xué)（專業(yè)課）大綱中將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容貫徹到課堂；針對職業(yè)能力訓(xùn)練和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)單獨(dú)設(shè)課；整合專業(yè)實(shí)習(xí)、ERP模擬實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多維集成實(shí)踐教學(xué)。

從中觀角度，主要是能夠依據(jù)知識(shí)掌握規(guī)律，形成四個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)。專業(yè)感知性實(shí)踐主要是從專業(yè)介紹到學(xué)科基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)再到專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)；課程案例實(shí)踐訓(xùn)練是貫穿整個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課全過程的，是起到承上啟下作用最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；職能管理綜合實(shí)踐，主要是由職能管理所涵蓋課程的課程組組織實(shí)施，從課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)、實(shí)施方案、過程監(jiān)控和考核形式進(jìn)行重新規(guī)劃；職業(yè)能力訓(xùn)練與專業(yè)能力實(shí)踐并行，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐銜接前兩個(gè)能力實(shí)踐；跨職能集成實(shí)踐，主要在專業(yè)實(shí)習(xí)、ERP模擬實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，整合多方資源，創(chuàng)新形式實(shí)現(xiàn)對跨職能的最佳展現(xiàn)。

從微觀角度，微觀角度是實(shí)踐教學(xué)體系發(fā)揮作用的最直接體現(xiàn)，課堂案例環(huán)節(jié)采用導(dǎo)入、鞏固、拓展和體系化的路徑；模塊化采用認(rèn)知、調(diào)查、分析、拓展和職業(yè)化的路徑；實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)采用設(shè)計(jì)、調(diào)查、分線分析、項(xiàng)目計(jì)劃和創(chuàng)新創(chuàng)意的路徑；跨職能集成采用問題提出、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分解、職能設(shè)計(jì)、集成設(shè)計(jì)和一體化方案的路徑。

3.2實(shí)施的保障措施

3.2.1實(shí)踐教學(xué)資源支撐體系構(gòu)建

資源是實(shí)踐體系能夠運(yùn)行的關(guān)鍵，這其中軟件資源和教學(xué)輔助資源是最關(guān)鍵的，因此需要進(jìn)行資源支撐體系的設(shè)計(jì)，具體包括管理綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、企業(yè)管理實(shí)踐系列視頻、人力資源管理教學(xué)軟件、CRM系統(tǒng)、市場營銷模擬平臺(tái)、會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)、財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、市場營銷模擬平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)之星軟件和ERP沙盤軟件等。

3.2.2以傳幫帶和多形式培訓(xùn)為主要方式進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)

只有擁有一支優(yōu)秀的教學(xué)科研隊(duì)伍，才能有高質(zhì)量的教學(xué)水平，才有穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁，這是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利進(jìn)行和發(fā)展的根本條件。具體措施包括：一是安排青年教師深入企業(yè)和事業(yè)單位鍛煉；二是鼓勵(lì)教師帶課題進(jìn)入實(shí)驗(yàn)中心；三是聘請企業(yè)專家對教師進(jìn)行培訓(xùn)；四是針對跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及課程多的特點(diǎn)，組織有關(guān)教師研討教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等，不斷提高綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

3.2.3改革教學(xué)方式與教學(xué)方法

傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)一般以任務(wù)完成為主，針對學(xué)生自主設(shè)計(jì)能力和競合意識(shí)培養(yǎng)相對不足，基于職能管理的課程設(shè)計(jì)和跨職能綜合實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)中的自主設(shè)計(jì)性和競合意識(shí)的培養(yǎng)，突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的綜合性、實(shí)踐性，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

在基于職能的課程設(shè)計(jì)和跨職能管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，通過角色性試驗(yàn)、體驗(yàn)性實(shí)驗(yàn)、仿真模擬試驗(yàn)、工商管理實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)等手段，引導(dǎo)學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的積極探究者。

針對職能集成實(shí)訓(xùn)，基于企業(yè)版ERP的教學(xué)軟件搭建仿真模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)行多智能綜合實(shí)驗(yàn)的改革。以實(shí)際企業(yè)案例為樣本，通過角色互動(dòng)、軟件模擬訓(xùn)練等實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，通過分組和職能人輪換等課堂組織方式，構(gòu)建以自主設(shè)計(jì)性和競爭對抗性模式、涵蓋管理全流程的集成性跨學(xué)科綜合實(shí)踐教學(xué)體系。

3.2.4改革課堂組織形式

打破自然班界限，每個(gè)學(xué)習(xí)小組通過內(nèi)部分工，為自主式、協(xié)作式學(xué)習(xí)提供組織保障，為仿真公司運(yùn)作提供多重角色資源。多種課堂組織形式在教學(xué)過程中并存，學(xué)生既是實(shí)踐學(xué)習(xí)的主體，又是實(shí)踐學(xué)習(xí)的組織者。

3.2.5改革考核內(nèi)容與方式

為了確保跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量，改變傳統(tǒng)的考試模式，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核和個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合，教師考核與學(xué)生考核相結(jié)合，學(xué)生團(tuán)隊(duì)考核與學(xué)生個(gè)人考核相結(jié)合。考核指標(biāo)由團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核指標(biāo)與個(gè)人業(yè)績考核指標(biāo)綜合而成。

4結(jié)論

文章設(shè)計(jì)了工商管理專業(yè)融多態(tài)化、設(shè)計(jì)化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。以實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)為載體，以教學(xué)方法改革和教學(xué)組織方式改變?yōu)楦母锿黄?，以案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為改革重點(diǎn)，以實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)感知性實(shí)踐、課程案例實(shí)踐訓(xùn)練、職能管理綜合實(shí)踐和跨職能集成實(shí)踐四個(gè)層次的推進(jìn)為改革形式，以職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐化培養(yǎng)為改革目標(biāo)進(jìn)行工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革。

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