新經(jīng)濟(jì)時(shí)代文化企業(yè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

黎宏達(dá)

摘要：隨著信息時(shí)代與知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨。我國(guó)企業(yè)管理已進(jìn)入了文化管理的階段，企業(yè)文化越來(lái)越顯示出對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。具備核心競(jìng)爭(zhēng)力則是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本保障。本文主要通過(guò)分析企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者在現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的不同關(guān)系，從而使企業(yè)認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的牢固基石，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉.

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新

二十一世紀(jì)，中國(guó)企業(yè)將面對(duì)越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。面臨巨大壓力的中國(guó)企業(yè)有必要更加積極主動(dòng)地探索和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路，把企業(yè)文化建設(shè)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)，越來(lái)越成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要著力點(diǎn)一方面，使我們的企業(yè)文化建設(shè)找到了落腳點(diǎn)；另一方面，也為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升多了一種選擇

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力基本理論解析

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它凝聚了企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等一兩個(gè)環(huán)節(jié)上具備明顯優(yōu)勢(shì)并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括硬件和軟件兩個(gè)部分。硬件包括產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)、外部資源獲取等能力，軟件包括核心價(jià)值觀、使命、愿景等文化核心

二、如何培育企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）要靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)管理者去塑造

美國(guó)管理學(xué)家彼得斯和沃特曼說(shuō)：“一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)是兩種截然不同的大師：他是思想的大師，善于把握高度抽象的所謂邏輯；又是行動(dòng)的大師，善于處理最精細(xì)的實(shí)際事物。”企業(yè)文化最初應(yīng)該起源于企業(yè)管理者的一種理念和目標(biāo)，他個(gè)人的理念和目標(biāo)傳達(dá)和影響整個(gè)企業(yè)的員工，逐步形成一種共識(shí)。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)，在海爾集團(tuán)，我的角色，第一應(yīng)是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二應(yīng)是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。

（二）企業(yè)文化靠全體員工的維護(hù)和發(fā)展

因?yàn)槠髽I(yè)文化是一種共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，所以必須得到員工認(rèn)同，這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化的作用。文化協(xié)同要規(guī)避制度協(xié)同的不足，更應(yīng)該注意發(fā)揮員工的主體地位、聰明才智和積極作用。這是因?yàn)?，員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、觀念和思維方式等，是先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀，而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識(shí)，變成他們的共同信仰，這樣就會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺(jué)地把自身利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作，如此堅(jiān)持下去，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。

（三）企業(yè)文化要保持自身特色和動(dòng)態(tài)發(fā)展

實(shí)踐中經(jīng)常看到，“創(chuàng)新”、“求實(shí)”、“勤勉”等詞匯紛紛作為各個(gè)企業(yè)的文化，給人企業(yè)文化千篇一律的感覺(jué)。其實(shí)企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)發(fā)展的需要，特定的企業(yè)文化服務(wù)于特定企業(yè)的特定階段的需要。企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展受到企業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)外環(huán)境等多種因素的綜合影響。因此，企業(yè)文化的形式雖然可以有部分趨同，但由于其側(cè)重點(diǎn)不同，其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同，這樣才構(gòu)成了企業(yè)文化的自身特色。如同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，而IBM公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。

（四）創(chuàng)新型企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

科學(xué)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，信息社會(huì)變化萬(wàn)千，唯有不斷更新，尋求發(fā)展，才能加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的創(chuàng)新正是關(guān)鍵所在。創(chuàng)新型企業(yè)文化已經(jīng)成企業(yè)的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認(rèn)同，人們不再安于現(xiàn)狀，默守成規(guī)，人們堅(jiān)信只有創(chuàng)新，企業(yè)才生存，才能發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員作為企業(yè)文化的先驅(qū)和示范應(yīng)該十分注重創(chuàng)新，號(hào)召?gòu)V大員工共同積極創(chuàng)新，敢于嘗試、冒險(xiǎn)，使其創(chuàng)新思想滲透到企業(yè)上上下下人員的意識(shí)深處，并化為企業(yè)員工的行為習(xí)慣。

同時(shí)，一個(gè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新文化的培育上。在與客戶或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互動(dòng)中，我們要有敏銳的洞察力，一方面輸出組織對(duì)創(chuàng)新的實(shí)踐，另一方面汲取對(duì)方對(duì)創(chuàng)新的需求。組織正是在這種創(chuàng)新的正反饋中不斷地發(fā)展、壯大的。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段，企業(yè)唯一的使命是活下去，企業(yè)之間就是比誰(shuí)活的更長(zhǎng)或者說(shuō)誰(shuí)死的晚，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的使命，并且企業(yè)唯有靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能活下去，而企業(yè)文化是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)文化將企業(yè)的價(jià)值理念滲透到整個(gè)組織中，在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并以此來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)，從而為形成不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)，它帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)應(yīng)該努力提高創(chuàng)新能力、完善組織結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)形象，建立獨(dú)特的企業(yè)使命和價(jià)值觀，建立正式制度。在跟隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的同時(shí)必須注意企業(yè)自身的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

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