論新媒體發(fā)展邏輯

韓有業(yè)+馬弋飛

【摘 要】以“網(wǎng)絡(luò)”為代表的新媒體作為一種具體的媒介形態(tài)，已經(jīng)深入地切入了生活的各個方面，其本身存在著多重矛盾，即分別為“強與弱”、“深與淺”、“開放與封閉”、“記錄與刪除”、“免費與收費”，以上矛盾構(gòu)成其發(fā)展邏輯，推動其發(fā)展，如何處理以上矛盾成為我們需要深刻思考的問題。

【關(guān)鍵詞】新媒體；發(fā)展邏輯；強與弱；深與淺；開放與封閉；記錄與刪除；免費與收費

【基金項目】本文系遼寧大學(xué)遼寧省教育廳2016年度科學(xué)研究項目《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的理論邏輯與路徑依賴》研究成果，項目編號WYB201601；本文亦是2011年度遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目《遼寧省三網(wǎng)融合發(fā)展與管理研究》研究成果，課題號L11BXW003。

每一種事物都存在本身的發(fā)展邏輯，按照相關(guān)釋義，邏輯包含三層意義，即分別為“1.規(guī)律，事物的完成的序列；2.事物流動的順序規(guī)則；3.事物傳遞信息，并得到解釋的過程?！盵1]據(jù)以上定義，可以發(fā)現(xiàn)邏輯是規(guī)律、規(guī)則和過程。在當(dāng)今社會，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體毫無例外，本身也存在發(fā)展邏輯。這種發(fā)展邏輯包含多個層面，涉及新媒體研究的各個方面。本文認(rèn)為，這種邏輯深刻地體現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體發(fā)展過程所存在的多重矛盾中。按照唯物辯證法，事物發(fā)展的過程，本身就是矛盾互相斗爭的過程，而當(dāng)矛盾消亡，事物也結(jié)束了發(fā)展歷程?，F(xiàn)階段，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體的多重深刻矛盾體現(xiàn)為“強與弱”、“深與淺”、“開放與封閉”、“記錄與刪除”、“免費與收費”。

一、“強與弱”的矛盾

以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征之一是其獨特的傳播結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生之前所誕生的傳統(tǒng)媒體的傳播結(jié)構(gòu)無一例外的是“一對多”，因此，每個受眾接觸到的信息內(nèi)容是同一而無差別的，受眾很難通過同一媒介通道進行反饋，同時受眾之間幾乎沒有通過媒介進行交流的機會，受眾之間的“連接”是斷裂的。網(wǎng)絡(luò)把傳統(tǒng)的線下人際關(guān)系模仿性的呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)之上，不僅個體接收到信息不再是同一的，而且憑借網(wǎng)絡(luò)形成了獨特的傳播結(jié)構(gòu)，從最早實現(xiàn)了個體與個體交流的應(yīng)用“電子郵件”開始，到之后活躍的博客，以至于今天被廣泛應(yīng)用的SNS，IM等應(yīng)用形式，無不在促進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)完善發(fā)展的“車道”上越走越遠(yuǎn)。人和人緊密地連接在一起，人與人的交流溝通依憑網(wǎng)絡(luò)，同時也存在于網(wǎng)絡(luò)中，以至于在今天，“社會網(wǎng)絡(luò)分析法”成為研究網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系最主要的應(yīng)用方法之一。

媒介能夠深度切入人們的生活，有各種緣由，但最根本的目的應(yīng)是促進人與人之間的交流，壓縮“時間”與“空間”，讓“我與你”的“心與心”之間無限靠近。在遵循這一根本發(fā)展邏輯時，人類卻不得不就如何處理網(wǎng)絡(luò)中存在的“強與弱”這一對溝通過程中的矛盾進行艱難地抉擇。

“強與弱”這一矛盾一直存在于人類的溝通邏輯中，只不過網(wǎng)絡(luò)賦予了這一矛盾新的內(nèi)涵與關(guān)注點。在中國的古語中經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于指導(dǎo)人與人之間怎樣保持“親疏遠(yuǎn)近”關(guān)系的箴言警句。如清朝曹雪芹所著的《紅樓夢》第十三回中提到“你如何連兩句俗話也不曉得？常言道：‘月滿則虧，水滿則溢。”其中提到的“月滿則虧，水滿則溢”，固然可以被看做是對“事業(yè)”、“人生境況”的生動比喻，但同樣可以看做是對人與人之間相處的明確指導(dǎo)。在這則“常言”中透露出對處理人際關(guān)系的一種擔(dān)憂狀態(tài)，同時也存在關(guān)于關(guān)系“強弱”的糾結(jié)情感。又如在距離今天成書更為久遠(yuǎn)的《莊子·山木》中有“君子之交淡如水”之語，意指道德高尚的人之間交往，不需要講究太多禮節(jié)及客套，可以輕松自如，心靜如水一樣清澈透明。從這里，我們能夠感受到這種親疏不僅僅是一種交往頻率，可能更多的是內(nèi)心深處的體驗。

網(wǎng)絡(luò)的“連接”結(jié)構(gòu)使得這種關(guān)于“強與弱”的思考更為突出。網(wǎng)絡(luò)中的人與人的互動類型若加入“虛擬與現(xiàn)實”維度，基本分為兩種類型，一種是對線下互動的補充，另一種是無線下，完全依靠網(wǎng)絡(luò)所發(fā)展出來的互動。不管是以上的哪一種，網(wǎng)絡(luò)因為本身的媒介屬性，相對一般意義上所理解的互動中所隱含的“強弱”矛盾，又增加了新的維度與內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)媒介繼承了一般意義上的關(guān)于互動“強弱”重要判斷標(biāo)準(zhǔn)，即“頻率”，若個體之間互動頻率高，那么基本上可以判定他們之間的連接是“強”的，他們具有一種“強關(guān)系”，反之，若兩者之間互動很少，或者幾乎沒有互動，那么他們之間基本可以被判定存在一種“弱關(guān)系”。同時，幾乎每一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式在其產(chǎn)生之時就具有不可改變的“強弱”關(guān)系屬性。以我國的兩類社交應(yīng)用“微博”和“微信”為例。微博在誕生時，其本質(zhì)屬性就決定了它只可能是一種“弱連接”應(yīng)用。在微博上，個體與個體之間的應(yīng)用主要是“評論”和“轉(zhuǎn)發(fā)”，這種異步交互式的互動方式，并不具有即時性，所以很難形成高強度的互動頻率，從而也無助于形成“強關(guān)系”。一個微博大V的賬號可能擁有粉絲上百萬，微博博主同絕大多數(shù)粉絲都缺少互動，這不僅是個人的媒介使用習(xí)慣，更需要考慮到巨大的時間成本與精力投入。騰訊開發(fā)的微信應(yīng)用，相對于“微博”來說，則表現(xiàn)出“強關(guān)系”特質(zhì)，一方面，通過微信，個體不僅可以做類似于微博的“內(nèi)容”發(fā)布，更可以跟微信好友做即時性的互動交流，這種即時性有效地促進了關(guān)系的發(fā)展。同時，微信通訊錄中的好友數(shù)量受到了限制，微信好友中的很大一部分都是線下好友的線上呈現(xiàn)，微信的使用更類似于對線下關(guān)系的加強。

從各種應(yīng)用產(chǎn)生的時間上看，人類陷入了對“強弱”選擇的糾結(jié)中。上文提到的開啟了網(wǎng)絡(luò)個體與個體溝通的電子郵件就是“弱關(guān)系”應(yīng)用，之后的論壇同樣延續(xù)了這樣一個傳統(tǒng)，包括再之后產(chǎn)生的博客、微博?？梢源舐缘馗爬ǔ?，這類應(yīng)用的共同特征是“異步交互”，而且“通訊錄”都是公開的。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的IM誕生了，無疑其具有“強關(guān)系”的特質(zhì)，對于這種類型的應(yīng)用，仍然可以概括為兩方面特征，一方面其交互是“同步”的，另一方面其“通訊錄”是封閉的?，F(xiàn)在廣泛被國人使用的微信無疑是一種“強關(guān)系”應(yīng)用。

關(guān)于這種“強弱”的選擇，其實質(zhì)是一種對人類最本真真實交流狀態(tài)的還原與追求。這同如今正被廣泛談?wù)摰囊恍╆P(guān)鍵概念如“富媒體”、“社會臨場感”、“連通感”等所關(guān)心的旨趣是一致的。“強關(guān)系”有助于現(xiàn)有關(guān)系的強化，而“弱關(guān)系”則會積極拓展新的人際網(wǎng)絡(luò)。這是人類溝通過程中必然遇到的問題，是通向未來的必經(jīng)之路。

二、“深與淺”的矛盾

很難確定人類使用的第一種有形媒介是哪一種，但是“獸骨”、“龜殼”應(yīng)該是可以考證到的比較早的人類有意識制造的媒介。當(dāng)然，在這之前，當(dāng)時人類居住的洞穴的洞壁上已經(jīng)畫滿了狩獵場景或初創(chuàng)文字。后來媒介發(fā)展經(jīng)歷了竹簡、絹帛、紙張，直到今天的一塊塊電子屏幕。不管是哪種媒介，其產(chǎn)生的最直接的目的都應(yīng)該可以被歸結(jié)為承載內(nèi)容，不管這種內(nèi)容是圖畫、文字、聲音或者影像。人類對內(nèi)容的需求可能出自各種各樣的目的，如提高自己，內(nèi)容就是知識；監(jiān)測環(huán)境，消除不安全感；以供消遣，愉悅自己；作為人與人交往的談資……人對內(nèi)容的獲取幾乎可以對應(yīng)上馬斯洛層次需求理論的各個層面。

中國傳統(tǒng)上習(xí)慣性地看重媒介上的內(nèi)容，媒介內(nèi)容所發(fā)揮的學(xué)習(xí)功能尤其被中國人所重視，然而同一內(nèi)容在不同媒介上呈現(xiàn)往往會表現(xiàn)出不同的效果。這可能需要沿著“歷史之河”溯游而上進行考察才能夠清楚地理解這其中的意義。以比較早的龜殼為例，其主要功能之一就是占卜，把龜殼放在炭火上進行炙烤，這時龜殼一般就會因為受熱而出現(xiàn)相應(yīng)的圖案，這時出現(xiàn)的圖案就是內(nèi)容，據(jù)說這些內(nèi)容能夠預(yù)測“戰(zhàn)爭是否獲勝”、“來年是否豐收”等關(guān)系部落或國家未來的重大事宜，當(dāng)然龜殼上的內(nèi)容也只有少數(shù)人能夠解釋，這類人通常是經(jīng)過特殊訓(xùn)練及授權(quán)的祭祀或者長老。這點在世界范圍內(nèi)幾乎也是相通的。中國是一個文官治理的國度，尤其在古代，文官的選拔關(guān)注點集中于對特定內(nèi)容的識記與理解程度。中國的科舉制度始于隋朝，結(jié)束于清朝光緒年間，前后歷經(jīng)一千三百余年。雖然考試內(nèi)容時有變化，如唐朝，考試的主要科目為“明經(jīng)”和“進士”，而在宋朝王安石執(zhí)政時，幾乎取消了構(gòu)成“明經(jīng)”和“進士”的帖經(jīng)、墨義和詩賦，改為經(jīng)義（解釋經(jīng)書）、論（對時局的評論）和策（提出解決時弊的辦法），但不變的是關(guān)于內(nèi)容的重要性的強調(diào)，這種內(nèi)容主要是文字內(nèi)容。人才選拔是一個國家的“重器”，直到今天，在中國的高考制度中，仍然能夠感受到文字內(nèi)容的重要性。當(dāng)然也并不是所有的文字內(nèi)容都是重要的，從現(xiàn)代報業(yè)對不同新聞體裁的劃分就可見一般，其中包括“消息”、“通訊”、“特寫”、“專訪”、“評論”等等，這種劃分反映出對不同文字內(nèi)容重視的區(qū)別。伴隨著新聞的逐漸發(fā)展，“深度報道”作為一種新聞理念出現(xiàn)在人們的視野中，《新聞學(xué)大詞典》中關(guān)于深度報道是這樣解釋的，即“運用解釋、分析預(yù)測的方法，從歷史淵源、因果關(guān)系、矛盾演變、影響作用、發(fā)展趨勢等方面報道新聞的形式?！盵2]在歷史發(fā)展的漫長河流中，內(nèi)容的“深淺”劃分漸漸顯示出清晰的輪廓。但這是在電子媒介產(chǎn)生之前，那么，電子媒介對“深淺”的劃分又造成了怎樣的影響？

大多數(shù)電子媒介都被貼上了“負(fù)面”的標(biāo)簽。從美國早期開展的關(guān)注電影對兒童影響的“佩恩基金研究”到后期關(guān)注電視與個人安全關(guān)系的“衛(wèi)生局長報告”，無疑表達(dá)了人類關(guān)于電子媒介所帶來負(fù)面影響的不安。

網(wǎng)絡(luò)幾乎繼承了人類關(guān)于電子媒介“前輩”的所有擔(dān)憂，除此之外，新的關(guān)心維度產(chǎn)生了，即人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對“深度內(nèi)容”的“撕扯”也變得更為強烈，因為網(wǎng)絡(luò)給我們帶來海量信息內(nèi)容的同時，又具有“淺”的結(jié)構(gòu)特征。這種“淺”的結(jié)構(gòu)特征幾乎完全顛覆了之前人們關(guān)于深度內(nèi)容的想象，即“長長的印在紙上的文字”。網(wǎng)絡(luò)的這種“碎片化”使人們的時間變得碎片化，同時閱讀也變得碎片化。一方面人類似乎利用了可以利用的所有時間去接觸所有內(nèi)容，獲取得更多，但感覺還需要獲取的也變得更多。另一方面，人們總是在抱怨這種碎片化使人們的思維變得更為“碎片”，對閱讀的堅持并不能夠持久。

關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我們是否仍然需要“深度閱讀”這一個問題，相信答案是肯定的。因為深度閱讀確實有助于我們對事情的理解，尤其是當(dāng)涉及到我們關(guān)心或者跟我們利益相關(guān)的問題時。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“深”主要體現(xiàn)在如下幾個方面：首先隨著硬件設(shè)施的發(fā)展，帶寬的擴展，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容表現(xiàn)形式更為多樣，不僅文字、圖片、音頻、視頻常作為組合手段，甚至一些媒介機構(gòu)利用可視化技術(shù)，賦予了新聞更多的互動與直觀，從形式上看，網(wǎng)絡(luò)中的“深度”體現(xiàn)于多種形式。其次網(wǎng)絡(luò)賦予了每個人表達(dá)權(quán)利，“人人都是記者”的時代在今天已經(jīng)到來。一部帶著攝像頭的手機就可以記錄下事情發(fā)生的完整過程，同一件事情通過不同的個體呈現(xiàn)出不同的樣貌。通過這種方式所呈現(xiàn)出的“深度”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單一專業(yè)制作機構(gòu)或者個體事后通過二手信息編輯而成的“深度”更為科學(xué)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“深淺”，不僅體現(xiàn)在對單一事件內(nèi)容判斷，同時體現(xiàn)在關(guān)于內(nèi)容的選擇上。若使用閱讀的費力程度這一指標(biāo)進行判斷，不同的內(nèi)容肯定會呈現(xiàn)出差異化的判斷結(jié)果。比如臺灣作家三毛的散文肯定要比齊澤克的哲學(xué)讀起來輕松很多。在今天，網(wǎng)絡(luò)上存在著大量為了增加點擊量滿足人基本需求的內(nèi)容，這些內(nèi)容大多數(shù)都是“淺”的，但是卻是無法消除的。

三、“開放與封閉”的矛盾

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2015年全球智能手機用戶將達(dá)到19.1億，而2016年將超過20億。[3]在這些智能手機中，安裝著各種各樣的操作系統(tǒng)，如“Windows Phone”系統(tǒng)、“Symbian”系統(tǒng)、“IOS”系統(tǒng)、“Android”系統(tǒng)等，其中“Android”系統(tǒng)和“IOS”系統(tǒng)分別代表了新媒體發(fā)展過程中一對矛盾的邏輯，即分別為“開放”和“封閉”。根據(jù)NetMarketShare數(shù)據(jù)網(wǎng)站剛剛公布了9月份智能手機操作系統(tǒng)的市場份額排名，安卓系統(tǒng)約占到整個市場的50%，而IOS系統(tǒng)占到約40%，其它系統(tǒng)加在一起占到比例也不過10%左右。

安卓操作系統(tǒng)最早是由Andy Rubin開發(fā)的，主要支持手機。2005年由谷歌注資收購，同時組建開發(fā)手機聯(lián)盟，2008年10月，發(fā)布了第一部安卓手機，2011年，安卓系統(tǒng)超越了塞班系統(tǒng)的市場份額，成為世界第一。安卓系統(tǒng)的最大特點就是“開放”，其持有公司“Google”也是以這種精神而著稱于世的。任何人只要掌握相應(yīng)的技術(shù)，就可以在安卓系統(tǒng)平臺上進行開發(fā)。這一平臺帶來了大量的財富，往往使得擁有技術(shù)的年輕人在短時間內(nèi)獲得成功。如2013年，在中國，1989年出生的郭列成立了MT團隊，并開發(fā)了“臉萌”APP，這是一款瞄準(zhǔn)了90后年輕人為其提供卡通頭像的軟件，在2014年，引爆了整個“朋友圈”，短時間內(nèi)獲得了幾千萬的用戶。除此之外，中國的幾大手機廠商，小米、華為、中興、錘子，無一例外地采用了安卓手機系統(tǒng)，就連目前世界銷量排名第一的三星手機也是安卓系統(tǒng)的用戶。安卓系統(tǒng)給這個世界帶來了無限的可能性，但是也存在著問題，如“存在安全隱患”、“操作不夠直觀”、“維護成本較高”等等，尤其是同IOS系統(tǒng)進行比較的時候，這些問題更為突出。到目前為止，IOS這種封閉系統(tǒng)只是在蘋果公司開發(fā)的Iphone手機上被使用，IOS系統(tǒng)不開放源代碼，Iphone手機的許多功能相對于安卓系統(tǒng)手機是受到限制的，比如不可能拆開手機，比如數(shù)據(jù)線只是用來充電的，而不是用來傳輸文件的，當(dāng)然還包括許多方面。IPhone手機在中國受到追捧得益于多個原因，除了外觀設(shè)計外，更重要的在于其操作系統(tǒng)表現(xiàn)出的優(yōu)越性。如其相對于安卓系統(tǒng)“更安全”，“穩(wěn)定性”更好，不容易“卡頓”，還“更省電”。

通過以上論述，很難評判兩種系統(tǒng)的優(yōu)劣，而且本文的行文目的也并不在于此，而是產(chǎn)品背后隱藏的或是開放的思想，或是封閉的精神。這兩者相對于互聯(lián)網(wǎng)是一對矛盾，同時亦是進步的動力?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就孕育著“開放分享”精神，這既源于其技術(shù)結(jié)構(gòu)，同時從其發(fā)展歷程中也可見一斑?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生于20世紀(jì)后半葉的冷戰(zhàn)時期，經(jīng)過一個階段的發(fā)展，伴隨著各項技術(shù)的成熟，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為連通世界的偉大力量，這股力量穿越了國境線，穿透了客廳的水泥墻壁，進入了日常生活的客廳?？ǘ骱臀念D瑟夫設(shè)計了ICP/IP協(xié)議，定義了電子設(shè)備是如何連入互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)如何在它們之間傳輸。蒂姆·伯納斯·李發(fā)明了“萬維網(wǎng)”，使得人和電腦終端之間可以進行互動。雷·湯姆林森發(fā)明的電子郵件使得個體與個體可以通過網(wǎng)絡(luò)溝通。在互聯(lián)網(wǎng)由美國出發(fā)向世界擴展的進程中，曾在不同的國家遭遇到了阻力，其中就包括法國。法國在世界上屬于發(fā)達(dá)國家，在網(wǎng)絡(luò)科技剛剛興起時，就抓住了這次科技浪潮，在國內(nèi)大力推廣普及互聯(lián)網(wǎng)，但其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)卻同世界上其他國家存在差異。當(dāng)世界互聯(lián)網(wǎng)來到“門前”，其拒絕打開大門，法國在互聯(lián)網(wǎng)的世界地圖中，成為了一個信息孤島。但新千年的第二個十年，在內(nèi)外力共同作用下，其開始了努力連通世界，追趕世界的腳步。

現(xiàn)實的歷史邏輯在網(wǎng)絡(luò)世界總能夠找到影子。1853年，美國海軍準(zhǔn)將佩里以船堅炮利打開了日本的大門，使得日本認(rèn)識到了世界潮流，加速了“明治維新”改革步伐。1840年，西方國家發(fā)動的戰(zhàn)爭打醒了沉睡中的中國，使得中國加速卷入了現(xiàn)代化的進程，當(dāng)然，遵循相似邏輯的例子還有很多。從以上的論述中，似乎可以得到這樣的認(rèn)識，即“開放”是主流，不管在現(xiàn)實還是網(wǎng)絡(luò)中。但同時“開放”真的是未來嗎？在中國和印度之間的喜馬拉雅山脈東段南坡有一個內(nèi)陸小國“不丹”，其是世界上最后開放電視和網(wǎng)絡(luò)的國家，不丹的經(jīng)濟相當(dāng)不發(fā)達(dá)，是世界上最不發(fā)達(dá)的國家之一。但在2006年發(fā)布的“全球快樂國度排行榜”中，不丹卻名列第八，亞洲第一。這個事實促使我們?nèi)ヅλ伎肌伴_放與封閉”的矛盾，不管是現(xiàn)實，還是網(wǎng)絡(luò)中。

四、“記錄與刪除”的矛盾

人類的第一種交流媒介是有聲語言，當(dāng)時這種交流方式適用于面對面溝通，非常有效。但當(dāng)距離增加到一定程度，或者伴隨著時間流逝，這種方式的有效性就受到了影響。圖畫或文字是相對于有聲語言的第一種替代媒介，這種媒介因其顯著的記錄作用而一直在人類社會中產(chǎn)生影響，雖然相對面對面交流缺失了部分線索。伴隨著人類社會的發(fā)展，可以記錄聲音、圖像等信息形態(tài)的的媒介形式逐漸產(chǎn)生，從廣播到電視，直到網(wǎng)絡(luò)。

在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生并造成廣泛影響之前，“記錄與刪除”似乎從沒有成為矛盾。這主要是源于以下幾方面原因。首先是人類對特定媒介接觸機會的稀少。不管是前媒介時代，還是大眾媒介時代，在媒介上進行記錄只是屬于少數(shù)人的權(quán)利。其次，媒介上的內(nèi)容幾乎都是經(jīng)過把關(guān)的。美國傳播學(xué)家?guī)炖岢隽诉m用于傳播學(xué)解釋的“把關(guān)人”理論，它認(rèn)為任何一種媒介都是存在把關(guān)人的。以報紙為例，它的把關(guān)人可能包括記者、編輯、主編等多個層級的人員，這樣的多層把關(guān)保證了只有符合媒介價值觀或者社會規(guī)范的內(nèi)容才能夠出現(xiàn)在媒介上。再次，媒介上呈現(xiàn)的內(nèi)容大多都是值得個體記住的積極內(nèi)容，當(dāng)然也不排除會出現(xiàn)關(guān)于個體的負(fù)面內(nèi)容，但這些內(nèi)容是能夠人為輕易“抹除”的。

在網(wǎng)絡(luò)時代，理論上，網(wǎng)絡(luò)賦予了每個個體表達(dá)的機會，需要的只不過一根可以聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線，一個終端。伴隨著網(wǎng)絡(luò)各種應(yīng)用形式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者給予用戶網(wǎng)絡(luò)表達(dá)極大的方便，通過網(wǎng)絡(luò)進行交流的門檻被拉低了。在微博中，哪怕是一個標(biāo)點符號，輕輕一點，即可呈現(xiàn)在世人面前，微信聊天你來我往，上至七旬老嫗，下至學(xué)語少年都可輕松駕馭。除此之外，網(wǎng)絡(luò)世界中個體與個體之間，一般意義上是平等的，理論上是不存在把關(guān)人的。與此同時，傳統(tǒng)媒介的介質(zhì)有可能在某一天消失了，與其一起消失的還有附著其上的內(nèi)容，不管這一天是無限遙遠(yuǎn)，還是近在咫尺。但網(wǎng)絡(luò)作為一種介質(zhì)是永遠(yuǎn)不會消失的。

為什么需要刪除？關(guān)于這個問題可以從幾個方面談起。

（一）網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面內(nèi)容構(gòu)成了對相關(guān)利益者的傷害

《互聯(lián)網(wǎng)時代》中曾經(jīng)講述了這樣一個案例，國外一個男子，因為錯誤地把早年使用毒品經(jīng)歷發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)其準(zhǔn)備應(yīng)聘學(xué)校的一份工作時，沒有任何一所學(xué)校愿意接受他，雖然他早已戒除了惡習(xí)。在個體的生活中，遺忘是必須的，尤其是遺忘掉那些不愉快的經(jīng)歷，這是以后生活的基礎(chǔ)，也是人類關(guān)于未來美好想象的基礎(chǔ)。

（二）長久的記憶并不會給現(xiàn)實生活帶來太多額外的好處

英國有一個25歲的女孩，她能夠記住從其出生12天以來的所有事情，做的所有夢，往事不時浮上心頭，情緒需要一遍又一遍的來過，記憶成為了其難以承受的痛苦。她也僅僅只是世界范圍內(nèi)79個“超憶癥”患者之一。

當(dāng)我們在注冊登入一個網(wǎng)站或者APP應(yīng)用時，我們的個人基本信息將毫無保留的交給后臺。在今天，我們個人已經(jīng)深度地切入了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中。在世界范圍內(nèi)，各大商家都在努力開展基于信息的服務(wù)。例如百度的團購類應(yīng)用，其可以根據(jù)個人所處的地理位置信息，提供周邊服務(wù)。滴滴打車軟件，可以使接單司機根據(jù)你所在位置準(zhǔn)確找到你。

關(guān)于“記錄”與“刪除”這一矛盾應(yīng)該怎樣處理，可謂“智者見智仁者見仁”。舍恩伯格提出了六種對策，即分別為“數(shù)字化節(jié)制”、“保護信息隱私權(quán)”、“建設(shè)數(shù)字隱私權(quán)基礎(chǔ)設(shè)施”、“調(diào)整人類的現(xiàn)有認(rèn)知”、“打造良性的生態(tài)系統(tǒng)”、“完全語境化”。而凱文·凱利關(guān)于這個問題說得很是干脆，他認(rèn)為，我們終于會習(xí)慣隱私權(quán)的出讓，只不過需要時間及附加上相應(yīng)的條件。在現(xiàn)實中，已經(jīng)出現(xiàn)了關(guān)于這一問題的判決，一名西班牙男子起訴谷歌稱，在該公司的搜索引擎中搜索自己的名字時，有一個鏈接指向了1998年的一篇刊登在報紙上的文章，文章報道了他的住房被收回的情況。歐洲法院最終支持了該男子的主張，要求谷歌刪除相關(guān)搜索結(jié)果。[4]

五、“免費與收費”的矛盾

網(wǎng)絡(luò)作為一種新媒體類型，從其誕生就遭遇了各種誤讀。其中誤讀最為突出的表現(xiàn)是絕大多數(shù)人把網(wǎng)絡(luò)作為傳統(tǒng)媒體的延續(xù)。在這種思維的主導(dǎo)下，最通常的做法是把傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容直接張貼在網(wǎng)絡(luò)上，大多數(shù)網(wǎng)站早期網(wǎng)頁仍留有那時的清晰印記，既不注重對網(wǎng)頁的編輯也不注重對網(wǎng)頁的管理。伴隨著這種認(rèn)識，傳統(tǒng)媒體對網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生了情感上的變化，從最開始的“不屑一顧”，到“打官司、上法庭”，以至于到今天的“自我積極轉(zhuǎn)型”。“不屑一顧”肇始于人類對媒介的傳統(tǒng)感情，就像當(dāng)初廣播產(chǎn)生時，傳統(tǒng)報人也僅僅把廣播當(dāng)做玩具。當(dāng)突然有一天，傳統(tǒng)媒體如夢初醒般地發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)正在飛速發(fā)展，尤其表現(xiàn)出與之“分庭抗禮”趨勢時，傳統(tǒng)媒體紛紛拿起法律的武器，控訴網(wǎng)絡(luò)媒體盜取了內(nèi)容。在這種思維方式及行動影響下，最經(jīng)典的案例涉及到一家叫做“Napster”的公司，該公司是一家由肖恩·帕克和肖恩·范寧成立于1999年的文件分享服務(wù)公司，其主要功能就是使音樂文件免費化，其先后受到來自于不同唱片公司和歌手的起訴，法院最后判定其敗訴?！胺e極轉(zhuǎn)型”可能是今天傳統(tǒng)媒體正在努力表現(xiàn)出的狀態(tài)與追求。只要沒有完全轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)媒體，其就很難做到免費，以至于很難成功。

網(wǎng)絡(luò)媒體的“免費”是同互聯(lián)網(wǎng)精神相契合的。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生到今天，在網(wǎng)絡(luò)世界中就存在被大家一致認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)精神，其中“分享”是最重要的精神之一，而分享的基礎(chǔ)就是免費。能夠做到免費最根本的原因是“比特”是零成本的。亞馬遜書店是全球最大的網(wǎng)上書店，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的“長尾”經(jīng)濟模式作用下，其利潤陡增。在今天，其又在積極推廣無紙化閱讀，如今正在搞電子書的促銷服務(wù)，中國大陸地區(qū)0.1元免費閱讀一周電子書活動，這對大多數(shù)閱讀者是具有吸引力的?？梢栽囅?，雖然同樣在閱讀，但在不久的未來，人類的閱讀方式會發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。中國同以美國為代表的西方國家在網(wǎng)絡(luò)“免費”這一發(fā)展態(tài)度上還是存在差別的，雖然西方國家也注重網(wǎng)絡(luò)免費文化，但他們同時也注重對版權(quán)的保護。然而中國從網(wǎng)絡(luò)誕生就一直在推行徹底的“免費”，閱讀新聞信息是免費的，聽音樂是免費的，看視頻是免費的，讀書是免費的……似乎忽略了對版權(quán)的保護，但是版權(quán)真的是有必要的嗎？

但不得不提到的是今天的互聯(lián)網(wǎng)世界又不完全是免費的，這主要源于傳統(tǒng)媒介機構(gòu)關(guān)于盈利方式的探索?！都~約時代》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》等幾家美國主要報紙對其網(wǎng)絡(luò)版內(nèi)容先后都采用了“付費墻”模式，以此彌補廣告收入不足。這種模式或者允許用戶免費閱讀規(guī)定數(shù)量的新聞，如十篇或者二十篇，超過這個數(shù)量，按照閱讀數(shù)目計費，或者使用會員制包月，包年。除此之外，作為傳統(tǒng)媒體主要盈利的方式的廣告在網(wǎng)絡(luò)中仍然很受歡迎，而且源于網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)特征，廣告變得更為有效。這有一個生動的舉例，若一種產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是來自于紐約州紐約市30-40歲的高爾夫球的男性愛好者，對于傳統(tǒng)媒體來說，找到這群人可能會非常困難，只能在紐約市的傳統(tǒng)媒體上做廣告，這會造成巨大的版面及金錢上的浪費，同時也并不一定有效，而對于Facebook來說，這就變得輕松異常，因為網(wǎng)絡(luò)使得Facebook掌握了這一群體的完整信息。根據(jù)艾瑞調(diào)查提供的數(shù)據(jù)，有一款軟件占到國內(nèi)安全軟件市場約80%左右的份額，這款軟件是由奇虎公司開發(fā)的360殺毒軟件，其是一款免費軟件。與這款軟件一起銷售的有收費軟件，除此之外，360殺毒軟件還提供更高級別的安全服務(wù)，這也是收費的。與此同時，用戶在安裝360免費軟件時，會接受到由奇虎公司主動推薦的導(dǎo)航頁，該公司也能夠從中收取利益分成。

免費是符合互聯(lián)網(wǎng)精神的，但對于一個企業(yè)來說，收費也應(yīng)該是其生存的要義。

結(jié)語

若以人類的媒介發(fā)展史的廣度來看，今天已經(jīng)被人類廣泛研究的以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體階段可能只是整個媒介發(fā)展史的“孩提”時代，但其內(nèi)在充滿矛盾的邏輯會一直演化發(fā)展下去，永不停歇?！?/p>

參考文獻：

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（作者：韓有業(yè)，遼寧何氏醫(yī)學(xué)院藝術(shù)學(xué)院講師，碩士；馬弋飛，遼寧大學(xué)副教授、博士）

責(zé)編：周蕾