試論公共圖書館如何加強(qiáng)培育讀者社會公德

代秀鳳

摘 要：本文簡述了社會公德的內(nèi)涵及自覺遵守社會公德的意義，指出公共圖書館中存在少數(shù)讀者在閱覽區(qū)缺乏社會公德的行為及形成的原因，就圖書館如何加強(qiáng)培育讀者社會公德，提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;培育讀者社會公德;文明閱讀

圖書館是書的海洋、知識的殿堂，肩負(fù)著傳播人類文明的重要使命;也是凈化心靈，提升修養(yǎng)的清靜之地。每位來館的讀者都應(yīng)自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，做到文明閱讀，使人人都能公平的利用圖書資源。由于公共圖書館面向大眾，服務(wù)群體多元化，不排除少數(shù)讀者不注重自身的道德修養(yǎng)，表現(xiàn)出文明意識淡薄、社會公德低下的行為，嚴(yán)重影響了圖書館的正常運(yùn)行和其他讀者的合法權(quán)益。因此，提升讀者社會公德，刻不容緩。

一、社會公德的內(nèi)涵

社會公德是指“人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是維護(hù)社會成員之間最基本的社會關(guān)系秩序、保證社會和諧穩(wěn)定的最起碼的道德要求，它是整個社會道德體系的基礎(chǔ)層次?！?001年9月20日，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》正式頒布，將社會公德表述為：“文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”，這20個字高度概括了社會公德的核心內(nèi)容。

二、自覺遵守社會公德的意義

1.遵守社會公德是維護(hù)社會公共生活正常秩序的必要條件。它依靠社會輿論、習(xí)俗和人們信念的力量，調(diào)節(jié)人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系，規(guī)范人們的言行，起著維護(hù)社會秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)的重要作用。

2.遵守社會公德是成為一個有道德的人的最基本要求。一個人社會公德意識的強(qiáng)弱，也是一定程度上反映著他的精神境界和思想素質(zhì)。提倡自覺遵守社會公德，“對于培養(yǎng)人的高尚品質(zhì)，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，樹立良好的道德風(fēng)尚，創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的社會環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展，都具有十分重要的意義?！?/p>

3.社會公德建設(shè)是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，也是精神文明程度的"窗口"。人類共同的社會生活，要求社會中每個成員都要共同遵守公共生活準(zhǔn)則，養(yǎng)成自我約束的道德規(guī)范，這就是社會公德，它是社會主義道德體系的基礎(chǔ)，也是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

三、少數(shù)讀者缺失社會公德的行為

（1）抽煙、吃零食、隨地吐痰、亂扔紙屑果殼;

（2）接電話、大聲喧嘩、重步走動;

（3）談情說愛，卿卿我我，行為不雅;

（4）著裝隨意，穿拖鞋進(jìn)入閱覽室;

（5）同時借閱幾本書籍，閱讀后隨意亂放;

（6）不使用代書板，導(dǎo)致書刊不能正確歸位;

（7）對待工作人員言語粗魯，態(tài)度蠻橫;

（8）折、劃、損壞、偷盜書籍;

（9）拒不賠付。

四、讀者缺失社會公德行為形成的原因

1.讀者自身品格、修養(yǎng)、素質(zhì)低下是引發(fā)讀者不良行為的主觀原因。

2.圖書館內(nèi)部存在的諸多問題是引發(fā)讀者不良行為產(chǎn)生的客觀原因。

（1）基礎(chǔ)性建設(shè)不完善。圖書館制定的規(guī)章制度不健全，圖書擺置混亂和更新不及時，開放時間和館內(nèi)環(huán)境等服務(wù)不能滿足讀者的需要。

（2）部分工作人員態(tài)度不和善。圖書館工作重復(fù)繁瑣，不排除有個別館員在服務(wù)中言語過激或態(tài)度冷漠，致使讀者的逆反心理。

五、加強(qiáng)培育讀者社會公德的幾點(diǎn)建議

倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛護(hù)公物、助人為樂、保護(hù)環(huán)境是圖書館義不容辭的職責(zé)，提升公眾社會公德提出以下幾點(diǎn)建議：

1.營造舒適的閱讀環(huán)境，提升讀者的閱讀品味

環(huán)境對讀者公德意識的影響是不容忽視的，清新、高雅、宜人的人文環(huán)境;整潔有序的館容館貌，可以促進(jìn)讀者自覺約束自己的行為，養(yǎng)成文明、高尚的閱讀行為。因而，圖書館要保持寧靜氛圍，相互交談輕聲細(xì)語，行走步履輕盈;室內(nèi)要窗明幾凈，整齊有序，要布置優(yōu)雅。

2.豐富導(dǎo)讀內(nèi)容，加強(qiáng)多元化服務(wù)

在導(dǎo)讀形式上，認(rèn)真總結(jié)宣傳欄、專題講座、書評等傳統(tǒng)導(dǎo)讀方式的基礎(chǔ)上，盡快融入具有直觀生動、讀者樂于接受的現(xiàn)代化教育媒體。在導(dǎo)讀方法上，增強(qiáng)社會公德教育的系統(tǒng)性，抓好總體規(guī)劃，有計劃有步驟地對讀者開展循序漸進(jìn)的公德教育，力爭把那些有助于確立正確世界觀和開闊眼界的優(yōu)秀的圖書，推薦介紹給讀者。同時，為讀者提供多元化服務(wù)，如豐富分類定制服務(wù)、智能代理服務(wù)、垂直門戶服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、信息規(guī)整服務(wù)、知識推送服務(wù)等。

3.提升館員素質(zhì)，影響讀者言行

館員的素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、思想水平、職業(yè)道德以及良好的精神風(fēng)貌對讀者具有潛移默化的影響和感召作用，可以有效地實(shí)現(xiàn)德育教育的目的。館員在為讀者服務(wù)時，必須注意言談舉止和儀表風(fēng)范，用文明禮貌、主動熱情、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度影響、教育和感染讀者。

4.完善規(guī)章制度，嚴(yán)格懲獎措施

（1）明確閱覽室使用規(guī)則，利用圖文并茂、形象生動的宣傳欄、圖板等形式進(jìn)行愛護(hù)書刊的廣泛宣傳教育活動，并放置在圖書館入口、走廊或墻上等顯著位置，引導(dǎo)、提醒讀者在館內(nèi)注意自身言行。（2）利用讀者服務(wù)宣傳周期，對讀者不良行為進(jìn)行一次大曝光，將被撕、被毀、被亂涂亂畫的書刊公開展覽，喚起更多讀者珍惜圖書、愛護(hù)公物的良知。（3）建立檢舉、監(jiān)督制度，對讀者行為進(jìn)行實(shí)施獎懲措施。

六、結(jié)語

加強(qiáng)培育讀者社會公德是一項(xiàng)長期的工作，需要公共圖書館管理人員和廣大讀者共同的努力，筆者相信，未來的圖書館一定會是一所安靜、平和、文明、高尚的文化餐廳。

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