完美終端

孫鋒?蔣述平

人人都說，實體與電商必有一戰(zhàn)。殊不知戰(zhàn)到如今，阿里洽客之“新零售”策略對實體虎視眈眈；萬達茂與萬達飛凡對電商望眼欲穿。

——你以為的終端是什么？

生物學里，端粒是真核細胞染色體末端的一小段DNA。DNA每次分裂復制，端粒就會縮短一點。一旦端粒消耗殆盡，細胞就會立即激活凋亡機制，走向死亡。

而如果僅僅將終端視為所有市場銷售的最后一環(huán)，當市場銷售中間環(huán)節(jié)不斷銜套，終端價值就會相對變小。一旦終端價值調頭向下，價值鏈上的所有利益相關方就會土崩瓦解。實體凋零、電商抽血的言論將主導整體的價值判斷。

有沒有一種商業(yè)結構，可以保持終端作用不會衰減？換句話說，終端僅僅意味著銷售嗎？

消費升級、中產(chǎn)階級覺醒、全渠道模式的線上線下結合，已經(jīng)讓越來越多終端試圖給出答案。終端，已不僅僅局限于實體或電商某一種形態(tài)。體驗、社交、場景、數(shù)據(jù)、物流等內容，漸成終端進化的原點。

沒有完美的終端。但不停進化的終端不會衰老，只會不斷從低級走向高級。