淺談企業(yè)績效管理中存在的主要問題及對策

摘要：隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的進程不斷加快，經(jīng)濟體制中的企業(yè)規(guī)模也在不斷的擴大，企業(yè)管理中績效管理是關(guān)系到企業(yè)人員穩(wěn)定性和企業(yè)長期發(fā)展源動力的關(guān)鍵，越來越多的企業(yè)注意到了績效管理的重要性，不斷對企業(yè)績效管理進行調(diào)整和完善，希望通過有效地績效管理提高企業(yè)競爭力。本文將分析現(xiàn)有績效管理中的主要問題，并嘗試尋求有效的對策來指導(dǎo)企業(yè)管理實踐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；績效管理；主要問題；實施策略

中圖分類號：F273 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-01

一、前言

企業(yè)的管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，在市場競爭如此激烈的全球化市場中，企業(yè)的管理也成為影響企業(yè)能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。企業(yè)的績效管理是企業(yè)衡量一個員工或者一個部門在日常工作中為企業(yè)所作的貢獻是否與收入成正比的過程，因此一方面是維護企業(yè)利益，另一方面也是維護員工的利益，績效管理是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標，充分發(fā)揮員工積極性的有效手段。

二、關(guān)于企業(yè)績效管理的概述

企業(yè)的績效管理實際上是現(xiàn)代化企業(yè)管理中引入的新概念，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中缺少這樣科學(xué)有效地評價和鼓勵機制。隨著市場全球化和競爭全球化的發(fā)展，為了能夠充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，企業(yè)引入了績效管理辦法，通過在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，為了提高企業(yè)內(nèi)部人員和資源的合理配置，進一步實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化而進行的管理活動。在實際的企業(yè)管理實踐當(dāng)中，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和特點主要從以下幾個方面開展工作：第一個方面，利用客觀和嚴格的績效管理來約束員工的工作效率，促使員工主動提高生產(chǎn)積極性；第二個方面，利用科學(xué)的績效管理可以協(xié)助企業(yè)內(nèi)部人力資源和物力資源的合理配置，有助于企業(yè)的日常經(jīng)營管理效率提高；第三方面，從長遠發(fā)展的角度來講，績效管理將成為推動企業(yè)進步和發(fā)展的重要動力。因此企業(yè)的績效管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，也將影響企業(yè)內(nèi)部員工的長遠發(fā)展。

三、我國企業(yè)績效管理中的主要問題

問題一、績效管理缺少實踐性

在我國企業(yè)管理的內(nèi)容中，績效管理屬于一項新的管理概念，使用的時間并不長，多數(shù)理論往往是借鑒國際上的先進管理理念和案例歸納總結(jié)得出的，然而雖然這些理論能夠從國際經(jīng)驗中借鑒，但是要想準確的應(yīng)用于實際企業(yè)管理當(dāng)中仍然缺少大量實踐經(jīng)驗，這也造成了企業(yè)績效管理僅僅停留在制度的表面，往往無法發(fā)揮真正的功效，實際的管理效果與最初的管理者構(gòu)想差距甚遠，這些現(xiàn)象歸根結(jié)底還是由于績效管理停留在理論層面，缺少實踐性，無法有效地調(diào)動員工的工作熱情，這樣不僅僅浪費了企業(yè)在績效管理中投入的精力，還會導(dǎo)致公司發(fā)展緩慢。

問題二、缺乏對績效管理的深刻認識

績效管理隸屬于整個企業(yè)管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理系統(tǒng)運行中的一個重要內(nèi)容，其中包含了績效考核制度，但是很多企業(yè)管理者都將績效考核與績效管理相互混淆，沒有充分認識績效管理的內(nèi)容，因此在管理中經(jīng)常出現(xiàn)績效管理的漏洞，這些都是管理上的漏洞，長期以往將會影響績效管理的效果，也會導(dǎo)致企業(yè)在績效管理中的錯誤決策。

問題三、績效管理的制定時沒有充分了解員工的需求

在績效管理的內(nèi)容中，最為主要的內(nèi)容就是充分提高員工工作中的積極性，鼓勵員工能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，當(dāng)然于此同時也能夠為員工帶來經(jīng)濟收益和個人發(fā)展。作為激勵員工的方案，就應(yīng)該充分了解員工的需求和渴望，員工是創(chuàng)造企業(yè)收益的重要力量，如果能將員工的工作能力發(fā)揮到最大，其最終的受益者必然使企業(yè)。那么企業(yè)在進行績效管理的時候就不能缺少與員工的有效溝通，了解員工在企業(yè)發(fā)展的同時最渴望得到的激勵，有助于形成有效的績效方案，在績效管理的同時，了解員工的思想動態(tài)也有助于企業(yè)對員工進行績效考核時的結(jié)果評定。然而現(xiàn)階段的大部分企業(yè)都缺少與員工之間的有效溝通，這樣就會造成現(xiàn)有的績效管理缺少群眾基礎(chǔ)，激勵效果差。

問題四、對于績效管理往往缺少客觀性

績效管理往往在制定過程中依賴于管理者的能力，其中也夾雜著更多的主觀因素來決定績效管理的內(nèi)容，尤其是對于績效管理如何激勵員工往往存在著極大的差別，這些差別將體現(xiàn)在績效管理的實施中，當(dāng)然也會體現(xiàn)到績效管理的效果中，如何科學(xué)客觀地制定績效管理成為績效管理的難題。

四、如何提高企業(yè)績效管理的能力

步驟一、采用兼具科學(xué)和實踐性的績效管理理念

績效管理內(nèi)容的制定應(yīng)該科學(xué)合理，具有較強的可操作性，否則一切相關(guān)制度都成為虛設(shè)，對于企業(yè)管理沒有實際價值，也不會從根本上解決企業(yè)生產(chǎn)力低下的問題。因此企業(yè)需要結(jié)合自身的能力和員工的特點來制定績效管理制度，并尋求科學(xué)的理論進行指導(dǎo)，在發(fā)揮企業(yè)員工工作積極性的同時，最大程度地激發(fā)員工在工作中的創(chuàng)造力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，而企業(yè)也回饋給員工更多的發(fā)展機會和豐厚的報酬。

步驟二、確立績效管理的方向和目標

企業(yè)績效管理的終極目標是為了提高員工的工作積極性，達到企業(yè)利益最大化的目標，為了實現(xiàn)這一目標需要從基層員工到管理者都重視績效管理的實施，從而推動績效管理的順利實施。

步驟三、選擇專業(yè)人員從事績效管理

在績效管理人員的選擇上應(yīng)該尊重專業(yè)的差別，盡量聘用專業(yè)的人員專人專職進行績效管理工作。

五、結(jié)論

通過本文上述分析可以看出，績效管理成為企業(yè)管理的關(guān)鍵問題，面對問題需要勇于面對，通過選擇科學(xué)的績效管理理論，增加績效管理的可操作性，逐步推進績效管理效果，實現(xiàn)企業(yè)盈利的增加。

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作者簡介：楊善全（1974-），女，江蘇連云港人，本科，經(jīng)濟師。