井底之蛙與打造企業(yè)核心能力的三種精神

井底之蛙典故出自《莊子秋水》，莊子說(shuō)：“井蛙不可以語(yǔ)于海者，拘于虛也。夏蟲(chóng)不可以語(yǔ)于冰者，篤于時(shí)也。曲士不可以語(yǔ)于道者，束于教也?！币馑际蔷椎耐苁艿搅说乩?xiàng)l件的限制，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面，眼界不開(kāi)闊，知識(shí)面十分有限，見(jiàn)識(shí)狹小，不能對(duì)它談大海。

從這個(gè)寓言故事流傳起，井底之蛙一直是人們嘲諷的對(duì)象。為了避免成為可笑的“井底之蛙”，人們常常追蹤最新概念，跟風(fēng)熱議話題，意圖使自己更為淵博。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益便利及技術(shù)的逐漸發(fā)展，人們可以接觸的信息越來(lái)越多，信息增長(zhǎng)的速度也越來(lái)越快，對(duì)現(xiàn)有的信息還沒(méi)有熟悉、消化和處理，馬上又有新的信息出現(xiàn)。以有限精力追求似乎是“無(wú)限”的信息，導(dǎo)致今天的人似乎淵博，卻又流于膚淺，如同浮萍一般，在網(wǎng)絡(luò)海洋里東飄西蕩，哪個(gè)方向上走得都不遠(yuǎn)，而且迷迷糊糊，疲勞不堪，最后自己都不知道自己在干什么。感覺(jué)很忙，卻越忙越空虛，忙等于盲。

以井蛙之定力培育專家精神

每個(gè)人的知識(shí)擁有量總是有限的，只懂得圈內(nèi)的一點(diǎn)，大小也就如同一口井。“四海之在天地之間也，不似蟻穴之在大澤乎？”即使知識(shí)淵博如浩瀚大海者，相對(duì)來(lái)看，其所知也只似汪洋大澤的一個(gè)蟻穴而已。所以，從某種意義上來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都是井底之蛙。然而，這個(gè)井底之蛙，并非只有孤陋寡聞一個(gè)特質(zhì)。

井底之蛙不懂大海，也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)高山，但是它對(duì)井底的情況十分了解。它從蝌蚪時(shí)候起就生活在這里，它知道井底的環(huán)境，一年四季水溫的變化，黑夜白天井底的變化，下雨和晴天井水水質(zhì)的情況。如果同這只蛙討論井底的事情，它絕對(duì)是行家里手。問(wèn)這樣的井底專家海是什么樣子的，這種提問(wèn)方式叫做“坑蛙”。如果問(wèn)大海邊山上長(zhǎng)大的蛙，刮風(fēng)的時(shí)候井底下是什么樣子的？則海邊山上見(jiàn)多識(shí)廣的蛙也不知道。

基于此，我們可以拋棄幾千年來(lái)對(duì)“井底之蛙”的偏見(jiàn)，為其平反了。井底之蛙不一定是目光狹隘、見(jiàn)識(shí)短淺的代名詞，它也有可能是個(gè)井底事情的專家。

作為管理者和企業(yè)家，不需要因?yàn)樽约河兴恢蓝员?，或是汲汲于追求所謂的“淵博”，以井蛙的定力培養(yǎng)自己的專家精神，才能夠打造個(gè)人的核心能力。

把感興趣的一點(diǎn)做深是工匠精神

專家是相對(duì)雜家而言的，所以專家容易出現(xiàn)，但是專家只有輔助以工匠精神才會(huì)成為大家。

工匠精神來(lái)源于手工業(yè)時(shí)代，是對(duì)個(gè)體勞動(dòng)者提高產(chǎn)品品質(zhì)的褒獎(jiǎng)。一百年以后，取而代之的是全面質(zhì)量管理，零缺陷就是第一次把事情做對(duì)。任何一個(gè)人只要決意小心謹(jǐn)慎，避免犯錯(cuò)，就已經(jīng)向零缺陷的目標(biāo)邁了一大步。如果把精益生產(chǎn)體系充分落實(shí)，從缺陷不出工廠，到不出車間，甚至是不出工位，就又回歸到了工匠精神。工匠精神指對(duì)工作傾注熱情、一絲不茍而且努力做到極致的態(tài)度。這樣的工匠與井蛙一樣，可能不知道許多事情，但是他知道自己的那點(diǎn)事情，他可能只是知道與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的那點(diǎn)事情，卻能夠一絲不茍地把自己分內(nèi)的工作做到極致而達(dá)到零缺陷。

薩達(dá)姆被絞死那一天，一個(gè)殺豬的特別的激動(dòng)，半夜打電話給大作家表哥，詢問(wèn)作為“大人物”的表哥為何不關(guān)注薩達(dá)姆的死而只顧睡覺(jué)。表哥答曰：“我只是個(gè)寫風(fēng)土文章的，不寫薩達(dá)姆。”殺豬的十分不開(kāi)心，表哥也沒(méi)有睡好。第二天大作家表哥發(fā)表言論：“不要瞧不起小人物，小人物有大思想?！?/p>

我們可以如此解讀這個(gè)小故事：因?yàn)闅⒇i的關(guān)心薩達(dá)姆，所以他一直是個(gè)殺豬的。如果殺豬的認(rèn)真關(guān)心殺豬，就有可能成為薩達(dá)姆。庖丁解牛就是因?yàn)殁叶〖芯椭腔圩鲆患虑椋蚨蔀轭I(lǐng)域?qū)＜叶骨Ч?。小人物之所以是小人物，因?yàn)樗写笏枷?。如果小人物有小思想，這樣他就能夠把這個(gè)思想付諸實(shí)施，從而把小事做大，成為大人物。有太大思想的人，陷入的困境是“老虎吃天，無(wú)從下口”。

人人想干事業(yè)，卻不知道“事業(yè)”是由“事兒”發(fā)展起來(lái)的。

一個(gè)人炒菜，自己吃了，這叫做事兒。如果這個(gè)人炒菜，全國(guó)人民都吃，那就是餐飲事業(yè)。一個(gè)人把籃球扔到籃球筐里面，沒(méi)有誰(shuí)觀看，這個(gè)人干的就是事兒。如果這個(gè)人把籃球扔到籃球筐里的時(shí)候，全世界人民都在看，這個(gè)人干的就是事業(yè)了。如果諸葛亮講話給一個(gè)放牛娃聽(tīng)，放牛娃聽(tīng)一次激動(dòng)一次，一直激動(dòng)到死，諸葛亮還是個(gè)山野匹夫。因?yàn)橹T葛亮講話劉備聽(tīng)了，成就了劉備，也成就了諸葛亮。所以事業(yè)與事兒沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別，只有量的差別。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)自己感興趣的一點(diǎn)，使得自己成為該領(lǐng)域的專家，才會(huì)對(duì)別人有價(jià)值，才會(huì)對(duì)別人有用，這就是有德，德就是彼此真誠(chéng)相待；才能夠贏得別人的信任，吸引別人的注意力而凝聚人氣。人氣旺則財(cái)氣旺，這就是《大學(xué)》說(shuō)的：“有德此有人，有人此有土，有土此有財(cái)，有財(cái)此有用?！?/p>

圣人們?cè)缇透嬖V我們?nèi)绾纬删妥约骸＠献诱f(shuō)：“九層之臺(tái)起于累土，千里之行始于足下?！薄吨杏埂氛f(shuō)：“遠(yuǎn)行必自爾，登高必自卑。”因?yàn)槿说氖中?，一次只能抓一把土，只有日積月累，才能夠“積土成山風(fēng)雨興焉”。在積累核心能力階段，從點(diǎn)滴做起，找到感興趣的一點(diǎn)，專心致志把這點(diǎn)做深，這就是工匠精神。

由工匠精神而產(chǎn)生企業(yè)家精神

根據(jù)事業(yè)與事兒的區(qū)別，可以提出做事業(yè)的思路：找到感興趣的一點(diǎn)，專注并熟悉這個(gè)領(lǐng)域，這叫做專家精神；把感興趣的這點(diǎn)做深，這叫做工匠精神；把做深的一點(diǎn)再放大，叫做企業(yè)家精神。找到感興趣的一點(diǎn)，這需要個(gè)人智慧，需要有專家的眼光，這個(gè)領(lǐng)域要滿足三個(gè)指標(biāo)：興趣、能力、回報(bào)?？鬃诱f(shuō)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”把感興趣的一點(diǎn)做深，這需要個(gè)人自我努力，需要工匠精神，需要把自己的精力持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間鎖定在這個(gè)領(lǐng)域，真誠(chéng)面對(duì)自己的選擇，“誠(chéng)則明，明則誠(chéng)，誠(chéng)則成，不誠(chéng)則無(wú)物（中庸）”，厚積薄發(fā)日久必有所成。把做深的一點(diǎn)放大，這需要多個(gè)人一起努力，只有用企業(yè)家精神才能夠凝聚價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人共建平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值。

當(dāng)年春都公司老板，就怕別人說(shuō)自己是殺豬的，拋棄了殺豬的屠宰工序，廣泛多元化，還告訴別人自己是著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。結(jié)果春都公司破產(chǎn)了。同時(shí)代起家的雙匯公司老板萬(wàn)隆說(shuō)：“我就是個(gè)殺豬的，過(guò)去用刀子殺，現(xiàn)在用設(shè)備殺。過(guò)去用板車賣肉，現(xiàn)在用渠道?！苯Y(jié)果萬(wàn)隆成就了今天的雙匯。

醫(yī)院之所以分科，因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域都很精深。一個(gè)醫(yī)生把所有的精力集中在自己的領(lǐng)域才能夠勝任。如果每個(gè)醫(yī)生都是各領(lǐng)域的專家，都如一口井那樣深，那么由這些專家組成的這個(gè)醫(yī)院就是一個(gè)大海，無(wú)論多大的船都可以承載，多大的魚(yú)都可以包容，再難治的病在這里都可以得到治療，而不是轉(zhuǎn)院。所以，醫(yī)院需要的醫(yī)生要如同井底蛙那樣深刻而不是河底蛙那樣廣博，河底蛙雖然眼界寬知識(shí)面廣，但是不深刻，這樣的醫(yī)生構(gòu)成的醫(yī)院不能治療患者的大病。

老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)：“不失其所者久，死而不亡者壽?！币粋€(gè)人和一個(gè)企業(yè)都是一樣的，定位要明晰，同時(shí)在本領(lǐng)域內(nèi)要有深入的研究和積累，才會(huì)地久天長(zhǎng)，基業(yè)百年。工匠精神是本，企業(yè)家精神是末，先有本后有末。工匠精神是體，企業(yè)家精神是用，有體自然表現(xiàn)出用。工匠精神是根，企業(yè)家精神是枝葉，根深則枝葉繁茂，源遠(yuǎn)則水流綿長(zhǎng)。由工匠精神而產(chǎn)生企業(yè)家精神，進(jìn)而締造的企業(yè)，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以獲得有價(jià)值、稀缺、難以模仿、不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸與社會(huì)提速，導(dǎo)致人面臨欲望無(wú)限而資源有限的困窘。如何在這種浮躁的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)？本文通過(guò)井底之蛙的經(jīng)典案例，引發(fā)出可以借用井蛙的定力培育專家精神，讓自己歸于清靜，靜能通神而有思考能力，通過(guò)收斂精力專注于自己感興趣的一點(diǎn)而成為專家。把這點(diǎn)做深就是工匠精神，把做深的一點(diǎn)再放大就是企業(yè)家精神，由工匠精神自然而然發(fā)展出企業(yè)家精神。在此三種精神基礎(chǔ)上建立的企業(yè)是有精氣神的企業(yè)，是有核心能力的企業(yè)，就可以表現(xiàn)出：有價(jià)值、稀缺、難模仿、不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下完成人生之三不朽事業(yè)：立德、立功、立言。

本研究受國(guó)家自然科學(xué)基金支持，項(xiàng)目號(hào)（NSFC 71421061，71121001）

吳維庫(kù)：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系教授，博士生導(dǎo)師