傾聽學生的心聲

楊鳳

摘 要： 在班主任工作的第十個年頭，迎來了這一屆“90后”的學生，每天想著用什么辦法管理他們，用什么辦法制服他們的過程中，反思自己的教學行為之后，感覺到了學會傾聽學生心聲的重要性。

關鍵詞： 傾聽 教育 班主任工作

記得那是高一下學期的一個周一上午，第二節(jié)英語課，第一遍鈴打完了，我坐在班里前面批作業(yè)，英語老師已經在講臺上站了一會兒了，學生絲毫沒有停止吵鬧的意思，他喊了一聲上課，學生懶洋洋地站起來，并沒有停止講話，站了一會兒，安靜了許多，英語老師讓他們坐下，開始講課。

我心里開始煩躁起來，恰恰這時批到的學生做的作業(yè)特別不認真，讓我的心情更糟了。過了兩分鐘，我聽到英語老師說：“付小紅，你嚴肅點，笑什么？”我的火噌一下就竄了上來，說：“付小紅，你出去，馬上！”她不情愿地出去了，我跟著出來問她：“你不好好聽課笑什么？”她說：“我聽課了，我就咧了一下嘴！”我一聽她不承認錯誤，就讓她再想想，回班級繼續(xù)批作業(yè)，下課十分鐘有兩個學生作業(yè)有問題，給他們講完就上課了，我想起她還在外面，就讓學生把她叫回來，結果學生說她被英語老師領走了。我開始上課，第四節(jié)上課她還沒回來，我去找她。這時，她正把自己鎖在三樓的教工廁所靠窗的單間里哭，大聲叫喊，情緒特別激動，不管英語老師怎么喊她也不出來，窗戶還開著，十分危險。聽到我來了，叫她她才出來，在三樓走廊里，她大叫著說：“我錯了，我錯了，我錯了還不行嗎？你們不就是想讓我承認錯誤嗎？”英語老師還有年級主任每說一句話，她都會大聲反駁：“別逼我了，我受夠了！”“你們?yōu)槭裁床宦犖医忉?？”…?/p>

我跟主任和英語老師商量了一下，把她領到輔導室，整整一節(jié)課地時間，我只說了幾句話，大多數(shù)時間都在聽她說，聽她講十幾年來發(fā)生在她和教過她的老師之間的一件件讓她難忘的事，也講她和媽媽之間發(fā)生的一次次矛盾，我心里想：這丫頭吃了好多苦。我張開懷抱對她說：“過來，丫頭，讓老師抱抱！”她不敢過來，我又鼓勵她，于是，她走了過來，我把她緊緊地抱在懷里，和她一起讓眼淚流淌?？捱^后，再跟她講道理時，她就能接受，真正認識到自己的錯誤。

回想起這件事，我很后悔在課堂上帶著情緒處理問題，不應該讓她上不著課，下課應及時解決問題，不是我讓她出來，也不會讓英語老師誤解她，她也不至于又一次被冤枉而勾起那么多痛苦的回憶，我覺得我做得對的地方就是能夠聽她講自己的故事，聽她解釋原因，了解她心里想什么，在跟她接下來的聊天中，也讓我了解到一個好老師和一個壞老師對一個學生來說的差別，老師不經意的一個行為會在孩子的心靈上產生非常大的創(chuàng)傷，甚至過了幾年，十幾年還念念不忘，會扭曲孩子的價值觀、人生觀，這樣的創(chuàng)傷要經過多少愛的澆灌，滋潤才會愈合。

那天下午她主動找英語老師承認自己的錯誤，兩次談話態(tài)度截然不同，昨天那個激動的、沒有禮貌的、發(fā)瘋似的孩子不見了，取而代之的是一個理智、懂規(guī)矩、文靜的小姑娘，在課堂上，我不會自覺地多看她幾眼，那認真聽課的表情，那積極回答問題的聲音，讓我陶醉在教育世界中，美得不能自已。

參考文獻：

[1]劉心武.班主任[G]：北京：譯林出版社，2010.

[2]魏書生.班主任工作漫談[G]：漓江出版社，2008.