廣播電視技術(shù)維護(hù)管理方式在新媒體背景下的改進(jìn)探討

楊蘇衛(wèi)

摘 要 隨著我國廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展，對廣播電視技術(shù)維護(hù)管理也提出更高的要求。特別是在新媒體環(huán)境下，廣播電視技術(shù)維護(hù)呈現(xiàn)出較多新的特征，如發(fā)射系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)以及監(jiān)測系統(tǒng)等，智能化特征極為明顯，這樣傳統(tǒng)維護(hù)管理方式很難滿足廣播電視發(fā)展要求，需做好維護(hù)管理方式改進(jìn)工作。文章主要對新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的主要特征、維護(hù)管理中面臨的問題以及維護(hù)管理方式改進(jìn)的相關(guān)建議進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；廣播電視；維護(hù)管理；改進(jìn)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）06-0022-02

作為傳媒領(lǐng)域中的主要形式，廣播電視在現(xiàn)代媒介融合的環(huán)境下，面臨較多發(fā)展難題。而這些問題中以維護(hù)管理最為突出，其是保證傳播質(zhì)量的關(guān)鍵所在，若維護(hù)管理方式過于滯后，將無法為受眾提供高質(zhì)量的圖像，由此便造成廣播電視受眾不斷流失，此時便需做好維護(hù)管理方式創(chuàng)新工作。對新媒體環(huán)境下，廣播電視技術(shù)維護(hù)管理進(jìn)行相關(guān)研究，具有十分重要的意義。

1 新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理特征

1.1 廣播電視系統(tǒng)復(fù)雜性提高

現(xiàn)行廣播電視發(fā)展中，系統(tǒng)整體復(fù)雜性逐漸提高，如總控制系統(tǒng)模式在單頻道中的體現(xiàn)，這一系統(tǒng)模式融入較多功能，如視頻切換、音頻切換等功能，且將同步機、轉(zhuǎn)換器設(shè)置于設(shè)備周邊。系統(tǒng)運行過程中，可保證轉(zhuǎn)播車、電視臺模式同時實現(xiàn)，與現(xiàn)代綜藝節(jié)目播放要求相適應(yīng)。盡管系統(tǒng)功能優(yōu)勢較為明顯，但實際維護(hù)管理中卻存在較多問題，一旦運行過程中某一環(huán)節(jié)有故障出現(xiàn)，系統(tǒng)整體功能將會受到影響。因此，系統(tǒng)的復(fù)雜性特征成為當(dāng)前維護(hù)管理工作面臨的主要難題[1]。

1.2 發(fā)射系統(tǒng)與傳輸系統(tǒng)特征

以發(fā)射系統(tǒng)為例，新媒體環(huán)境下，其融入較多新技術(shù)手段，如固體化發(fā)射系統(tǒng)技術(shù)，逐漸被引入到系統(tǒng)設(shè)計中。這種類型系統(tǒng)在優(yōu)勢上主要表現(xiàn)為可靠性較高、耗能小等，對于解決傳統(tǒng)發(fā)射系統(tǒng)設(shè)備故障率高、改造困難、能耗大等問題可起到明顯的作用。同時，在控制室設(shè)計方面，將較多高科技內(nèi)涵融入其中，強調(diào)控制室精簡設(shè)計。盡管固態(tài)化發(fā)射系統(tǒng)與控制室對推動廣播電視發(fā)展，可起到明顯作用，但在維護(hù)管理中需引入配套的方式，否則將難以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。另外，在傳輸系統(tǒng)方面，新媒體環(huán)境下，為使受眾需求得以滿足，要求采用多元化的傳輸手段，且傳輸系統(tǒng)在容量上需提高許多。這樣在維護(hù)管理工作中需采用的手段也將表現(xiàn)出多樣化特點，為維護(hù)管理帶來極大的難題。

1.3 播出頻率高

新媒體快速發(fā)展背景下，要求廣播電視發(fā)展中需不斷改善播出時間、播出頻率，以此使廣播電視吸引更多受眾。從廣播電視播出情況看，較多頻道多采取24小時播出形式，盡管可符合受眾欣賞要求，但會有更多維護(hù)工作量產(chǎn)生。除此之外，現(xiàn)行廣播電視系統(tǒng)在數(shù)字化、功能化等特點上也逐漸明顯，以往模擬方式逐步向數(shù)字化方式過渡，如發(fā)射系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)以及播控系統(tǒng)等都體現(xiàn)出明顯的數(shù)字化特點，較多傳輸技術(shù)、圖文電視技術(shù)、多聲道傳輸技術(shù)等，極大程度上推動廣播電視的發(fā)展，此時相應(yīng)的技術(shù)維護(hù)手段也需不斷完善，這樣才可保證所有技術(shù)得以實現(xiàn)[2]。

2 新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的

問題

2.1 從技術(shù)能力角度

新媒體環(huán)境下，電視節(jié)目在實際傳播、接收時都要求引入相應(yīng)的技術(shù)通道，確保為節(jié)目傳輸提供可靠的信息載體，此時數(shù)字技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等開始融入其中，較多如接收系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)以及制作系統(tǒng)等系統(tǒng)都不斷完善。然而需注意的是這些系統(tǒng)運行過程中，都以技術(shù)手段作為保障，但當(dāng)前廣播電視行業(yè)在相關(guān)的維修管理工作上仍表現(xiàn)出技術(shù)缺失狀態(tài)，一旦其中某個系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障，便會導(dǎo)致整個電視系統(tǒng)難以可靠運行。因此，當(dāng)前維護(hù)管理技術(shù)的缺失成為制約維修管理水平的主要原因，要求在實際解決中注重檢修技術(shù)含量的提高[3]。

2.2 從人員素質(zhì)角度

技術(shù)維護(hù)人員作為維護(hù)管理的主體，其綜合素質(zhì)是影響整個電視系統(tǒng)運維的主要因素，如前端機房、電視傳播網(wǎng)絡(luò)等，都要求人員掌握基本的技術(shù)能力與職業(yè)素質(zhì)。當(dāng)前新媒體環(huán)境下，較多如網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等開始引入，對人員技術(shù)能力要求也逐漸提高，整個人員團隊在新技術(shù)掌握程度、新技術(shù)接受程度、責(zé)任意識以及安全意識等都需不斷提高。然而當(dāng)前廣播電視領(lǐng)域中，真正掌握高端技術(shù)的人才少之又少，在維護(hù)管理中多會采用傳統(tǒng)方式，維護(hù)管理效率極差，且維護(hù)管理質(zhì)量難以保障。由此可見，當(dāng)前新媒體環(huán)境下，維護(hù)管理難題很大程度上體現(xiàn)在人員素質(zhì)方面。

2.3 部門間配合的缺失

新媒體時代的到來，其要求廣播電視行業(yè)在節(jié)目制作、節(jié)目傳播等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，而該目標(biāo)的實現(xiàn)關(guān)鍵在于廣播電視單位中所有部門間相互配合。但當(dāng)前單位中各部門配合仍表現(xiàn)出缺失狀態(tài)，如步調(diào)不一致、行動不統(tǒng)一等極為常見，一旦有故障問題發(fā)生，便會有節(jié)目停播、錯播等情況出現(xiàn)，且難以具體追責(zé)。因此，部門間的配合是影響維護(hù)管理水平的重要原因，應(yīng)在日后發(fā)展中采取針對性的策略，以保證為受眾帶來高質(zhì)量的電視服務(wù)[4]。

3 廣播電視技術(shù)維護(hù)管理方式在新媒體背景下改進(jìn)建議

3.1 設(shè)備檢修的相關(guān)要求

設(shè)備檢修作為維護(hù)管理工作中的重點，在維護(hù)中首先要求對設(shè)備運行原理充分掌握。新媒體環(huán)境下，廣播電視系統(tǒng)多選擇全固態(tài)化設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)用的多以復(fù)雜線路系統(tǒng)、集成電路系統(tǒng)為主，實際運行中出現(xiàn)的故障問題多集中在隱蔽位置，此時為及時判斷故障位置并對其解決，便要求人員能夠?qū)υO(shè)備信號流程、電路特征充分掌握，引入相應(yīng)的輔助工具，確保做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決。同時，應(yīng)注意廣播電視設(shè)備運行中，本身負(fù)擔(dān)繁重的播放任務(wù)，很容易出現(xiàn)失靈情況，其很可能為整個電臺帶來極大損失。這就要求做好定期檢修工作，尤其對易受環(huán)境因素影響的設(shè)備，更應(yīng)做好及時檢查。實際檢查中需注意對設(shè)備風(fēng)冷、電源位置等進(jìn)行判斷，以電源部位為例，若其運行中長期處于高溫狀態(tài)，很容易損壞元件的整體性能，要求在檢修過程中做好散熱、通風(fēng)等工作。若在檢修中發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障問題出現(xiàn)，可判斷電線是否存異味，且機器內(nèi)部有無異常聲音，一旦發(fā)現(xiàn)元件溫度超出實際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時進(jìn)行處理。另外，設(shè)備檢修中還需對設(shè)備運行的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，尤其故障狀態(tài)下的參數(shù)信息，可將其以往維護(hù)記錄進(jìn)行對比，其目的在于完成故障類型、故障性質(zhì)的判斷[5]。

新媒體環(huán)境下，較多技術(shù)不斷引入設(shè)備維修管理中，廣播電視單位可充分利用這些技術(shù)優(yōu)勢，采用“無人值守”模式。該模式下，主要要求引入自動化技術(shù)、信息化技術(shù)等對系統(tǒng)進(jìn)行改造，使系統(tǒng)運行過程中，能夠自動檢測系統(tǒng)運行情況，且融入監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)以及安全檢測系統(tǒng)等，以此使系統(tǒng)自動化水平得以提升。同時，采用“無人值守”模式，也可使以往系統(tǒng)維護(hù)管理中人力資源負(fù)擔(dān)問題得以緩解，減輕維護(hù)管理人員負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上使維護(hù)管理支出得以降低，保證技術(shù)維護(hù)符合現(xiàn)代新媒體環(huán)境對廣播電視發(fā)展提出的要求[6]。

3.2 維護(hù)管理相關(guān)機制的完善

管理機制的缺失是影響廣播電視設(shè)備維護(hù)管理水平的關(guān)鍵性因素。在完善管理機制過程中，首先，應(yīng)從責(zé)任機制方面著手，根據(jù)維護(hù)管理的具體工作內(nèi)容，將其分配給相關(guān)的部門與人員，且注意維護(hù)管理中要求各部門相互配合，使設(shè)備維護(hù)管理各環(huán)節(jié)得以落實。其次，可在激勵與考核機制方面進(jìn)行完善，如將人員、部門的崗位績效與維護(hù)管理效率相掛鉤，其目的在于調(diào)動人員與部門工作的積極性。而在考核機制方面，主要采取階段式的部門與崗位考核，若部門或相關(guān)崗位存在失職等情況，可采取相應(yīng)的懲處措施。最后，構(gòu)建監(jiān)察機制。制度的建立健全旨在提升單位人員管理、設(shè)備管理水平。因此，在機制完善過程中，可考慮進(jìn)行監(jiān)察機制的構(gòu)建，通過該系統(tǒng)對設(shè)備的運行、人員操作進(jìn)行監(jiān)督，使廣播電視系統(tǒng)可靠運行。除此之外，為適應(yīng)新媒體環(huán)境下廣播電視智能化發(fā)展趨勢，在維護(hù)管理中也需加強技術(shù)投入，如“無人模式”檢修，其便涉及較多硬件設(shè)備內(nèi)容，要求有技術(shù)作為支撐，才可保證系統(tǒng)可靠運行，播放質(zhì)量得以提高[7]。

3.3 人員綜合素質(zhì)的提升

新媒體環(huán)境下，廣播電視行業(yè)應(yīng)正視三網(wǎng)融合下自身面臨的機遇與挑戰(zhàn)，無論在機遇或挑戰(zhàn)方面，發(fā)展的關(guān)鍵在于有高素質(zhì)團隊。因此，廣播電視單位應(yīng)做好人員培訓(xùn)工作，保證人員專業(yè)技能以及其他職業(yè)素質(zhì)等方面不斷提高。在實際進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)管理中，應(yīng)保證人員操作的規(guī)范性。一般廣播電視設(shè)備多表現(xiàn)出復(fù)雜度較高的特點，這樣在維護(hù)管理中會涉及極多的項目內(nèi)容，部分人員在檢修中很容易出現(xiàn)設(shè)備問題遺漏的情況，由此便會導(dǎo)致廣播電視事故產(chǎn)生。由此可見，人員綜合素質(zhì)對維護(hù)管理水平有極大的影響。事實上，廣播電視單位在打造高素質(zhì)團隊中，完全可采取分批培訓(xùn)形式，將與廣播電視技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講授，這樣既可保證維護(hù)管理工作有序開展，人員素質(zhì)也會得到相應(yīng)的

提高[8]。

4 結(jié)論

新媒體時代的到來對廣播電視技術(shù)維護(hù)管理提出更高的要求。實際維護(hù)管理工作中，應(yīng)正確認(rèn)識維護(hù)管理在新媒體環(huán)境下的特征表現(xiàn)，立足于當(dāng)前維護(hù)管理工作中面臨的問題，如技術(shù)能力、人員素質(zhì)等問題，在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的完善策略，包括設(shè)備檢修模式的改進(jìn)，相關(guān)管理機制的完善以及人員綜合素質(zhì)的提升等，這樣才可促進(jìn)系統(tǒng)維護(hù)管理水平的提高，推動廣播電視行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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