微信聊天中表情符號的使用對人際傳播的影響

李麗

【摘要】隨著網絡時代的到來，人們的聊天有別于傳統(tǒng)的聊天模式變得多姿多彩起來。以微信為例，人們進行信息交流和傳播已不僅僅局限于文字語言符號，以表情為代表的非語言符號在網絡聊天中逐漸流行起來，從簡單的鍵盤符號、Emoji面部圖像到動態(tài)的jpg圖像，表情越來越生動形象。本文重點分析微信聊天中表情符號使用的原因以及對人際傳播產生的積極和消極影響。

【關鍵詞】微信聊天；表情符號；人際傳播；影響

由于符號的種類繁多，從傳播學的角度可以將人際傳播的符號分為語言符號和非語言符號。而非語言符號包括文字之外的所有用于溝通的表達方式，表情符號就是其中的一種。表情符號并不限于面部表情，也包括了身姿、體態(tài)、體位，甚至很多與人體無關的圖像等。因此，本文將“表情符號”限定為微信聊天中使用的所有非文字符號。

一、微信聊天中表情符號使用的動因

（一）表情符號能傳情達意

在微信聊天中發(fā)表情符號的原因是信息發(fā)布者懶得打字或者處于某種特殊的情境下，比如是在開會或是走路、開車這些需要高度集中注意力的事情上，不方便一直低頭看手機，發(fā)個表情符號圖省事。還可能是信息的發(fā)布者的心情無法用語言來形容，需要通過表情符號來表達意思。

（二）委婉含蓄的表達想法

從文化的角度來說，微信聊天中表情符號的使用與中華民族傳統(tǒng)的婉轉含蓄的文化相契合，想表露自己的想法但又不直接表達，以免破壞雙方之間的關系。微信聊天中表情符號的使用可以看作是人們對于傳統(tǒng)文化的一種認知。微信聊天時我們可以用一個配有文字的圖片發(fā)給信息的接受者，表達自己的意思。近年來微信發(fā)紅包已經常態(tài)化，但是有的人礙于面子不好意思直接發(fā)文字要紅包，卻可以在聊天中發(fā)類似要紅包的表情符號，既不會讓人感到尷尬又能達到自己的目的。

（三）張揚個性吸引他人注意

隨著微信逐漸成為人們聊天首選的社交媒介，時尚的表情符號受到各個年齡段受眾的喜愛，他們通過發(fā)一些能夠表達自己開心、難過、害羞、夸張等等的表情符號來跟緊時代的腳步。一些人發(fā)送比較有特點的表情符號來彰顯自己的個性，吸引大家的注意。

（四）為維持人際關系，給對方以回應

當對方發(fā)一條表情符號，出于禮貌信息的接受者要發(fā)一個表情符號表示回應。或者是當兩個人在現實的場景中可能會發(fā)生一點口角或者很長時間沒聯(lián)系，發(fā)一條表情符號消息可以緩解氣氛或化解尷尬。

（五）表情符號本身的趣味性

微信自帶的表情庫中每隔一段時間就會發(fā)布表情系列作品或者表情單品，里面的表情符號種類繁多趣味性強，可以滿足不同人的需求；亦或是當下比較搞笑的暴漫，表情包之類的都可以給受眾帶來莫名的喜感，提高娛樂性。[1]

二、微信聊天中表情符號的使用對人際傳播的影響

（一）微信聊天中表情符號的使用對人際傳播的積極影響

1、成為人際傳播的“橋梁”，改變人際交流的困頓

微信作為一種社交軟件，微信紅包、朋友圈點贊的出現彌補了一些人際交往的缺失，但是這種改變并沒有什么本質上的作用。微信紅包的出現讓人打起在微信中乞討的主意，無論是玩游戲還是聊天三句離不開錢，這樣“提錢傷感情”再一次應驗了，使得微信好友之間不敢輕易搭話，生怕又因為某些事情而要發(fā)紅包。而微信朋友圈的點贊也成為一個導火索，有的人不管別人發(fā)的是什么都點贊，成為一種維持人際關系的敷衍，有的人也利用朋友圈做起生意，專門推銷給認識的人等等。[2]這些讓本來就沒有現實中的深交或是感情基礎的微信好友無形中陷入僵局，他們加入的群組成為了“死群”或基本上沒有互動交流。即使個別時候會有人說話也會因為話題的中斷和長時間的不聯(lián)系略顯尷尬，人際傳播的困頓也更加明顯。

然而微信聊天中表情符號的出現成為人際間溝通的橋梁，緩解人際傳播中的困頓。表情符號的日益豐富化聚攏了多數人的目光，把用戶重新拉回到人際傳播的通道上來，喚起了人們內心的傳播渴望。它以幽默有趣的形式吸引了用戶眼球，使用戶在娛樂的場景下實現人際交往，打破了交流的尷尬，用戶在參與聊天的選擇中有了更多的余地，可以隨時加入或退出群聊；還以其聚合性擴大了傳播范圍，使用戶的傳播圈不再狹隘，這樣能多角度地實現最大化的交流互動。

2、增強人際傳播的頻率，增進人際交往的情感

表情符號的發(fā)送不像文字表達那樣需要繁瑣的編輯再提交發(fā)送，它方便快捷的功能迎合了受眾快節(jié)奏人際傳播的需求，實現零時差零間距的交流。表情符號的使用喚起人們參與的熱情，受眾每次聊天都會使用表情符號。有的群組在某時間段里會專門的發(fā)表情，來打發(fā)他們無聊的時光。雖然此刻表情的發(fā)送沒有什么實在的意義，但是這無疑增加了人際傳播的強度和粘合度，人際傳播的情感也在升溫。在聊天中對方的心情不好，傳播者想表示安慰單純的文字不足以表達，這時一個帶有“抱抱”的表情就可以給對方一絲安慰，使得雙方在情感上產生共鳴，人際傳播的效果也會增強。

3、表情符號的使用可以展現個性，為現實的人際傳播提供借鑒

微信是基于熟人朋友圈建立起來的通訊工具，并且由于它的用戶實名制，加上網絡狀態(tài)下的即時性以及相應的表情、視頻、圖片等配合，相當于在微信上虛擬了一個現實生活中的朋友圈。根據戈夫曼的“戲劇理論”，我們在現實生活中受到外界環(huán)境等各方面因素的影響，會有意識的對自己的行為進行符號化的“表演”，在進行人際傳播的過程中進行“自覺表演”，使人們認識一個不真實的自己。而微信聊天中表情符號的使用，是一個人不自覺的顯露自己的過程，他人可以根據表情符號使用的類型和頻率更加深層次的了解一個人的性格特點和興趣愛好，為現實當中的人際傳播提供參考和借鑒。

4、表情符號打破傳統(tǒng)的權威敘事模式，為平等的人際傳播提供可能

過去的人際傳播受到傳播雙方的社會地位、經濟水平等各個方面因素的影響，傳播雙方的信息交流不平等，弱勢的一方受到強勢一方的話語權的壓制只能被動的接受信息。[3]然而隨著微信逐漸成為工作交流平臺，特別是微信聊天中表情符號的頻繁使用，逐漸打破這種不平等的人際傳播模式。

5、促進人際傳播、群體傳播和大眾傳播的融合

在傳播學研究領域中，人際傳播、群體傳播和大眾傳播三者是相互融合的。隨著微信使用的普及，一件事情只要涉及到2人以上便會在微信中建立一個群組，這樣就可以方便多人之間及時的信息溝通和交流。在微信的群組中只要有兩個人開始進行交流其他人盡管不參與但是也會注意到信息內容，這就為聊天中表情符號的大范圍傳播提供了可能。經過幾次的收藏、轉發(fā)共享就會擴大表情符號的傳播范圍，使人際傳播更加頻繁。

（二）微信聊天中表情符號的使用對人際傳播的消極影響

1、以表情符號為聊天內容的人際傳播感情浮于表面、穩(wěn)固性欠缺

現實的人際傳播中一個眼神一個擁抱就能傳達出莫大的鼓勵和支持，通過持續(xù)的接觸和交流使得人際傳播的感情基礎牢固。表情符號是基于用戶的需求和興趣推送的，人們是抱著好玩的態(tài)度來看待這種表情，只會激起受眾一時的興趣，經過短暫的活躍之后，受眾之間的傳播又回到沉寂狀態(tài)，接觸交流的機會也十分有限。因此，通過表情符號進行的人際傳播很難將情感因素完全代入。

2、表情符號的使用詞不達意，給人際傳播帶來誤解

新媒體時代表情符號的頻繁使用也成為一種亞文化的體現。有的表情可以很直觀表達傳播者的意圖，然而有的表情詞不達意，容易給人際傳播帶來誤解。比如悠嘻猴的表情中表示開心的GIF，就容易給傳播對象造成誤解。

3、表情符號的去文字化給人際傳播帶來壓力和焦慮

由于表情符號的去文字化的特點，使得表情符號的意義模糊。而不同年齡段、不同的人群的認知能力和知識儲備水平不一樣，人們會揣測對方的態(tài)度和真實意圖，這一心理過程加重了人際傳播的焦慮感和負擔。

4、表情符號的使用帶來人際傳播的攀比心理

在微信的表情庫中有付費的表情和免費的表情，在人際傳播的過程中使用免費的表情符號時傳受雙方的心理上是平衡的，不會因為表情符號的不同而產生情緒上的波動。相反一些攀比心理強的人，看到別人的表情比自己的好就會心生嫉妒，看到別人使用付費的表情就趕緊去購買付費表情。這種由表情符號引發(fā)的攀比心理不利于人際傳播的良性發(fā)展。

結語

在社交工具中表情符號的使用成為一種流行，我們在利用文字符號進行人際傳播的時候也要注意非文字符號的作用。它可以增加人際傳播的頻率，增進人際傳播中的情感，然而表情符號在聊天中的使用造成詞不達意引發(fā)人際傳播的誤解、焦慮和壓力也不容小覷。我們要發(fā)揮表情符號在人際傳播中的積極作用，減少其在人際傳播中的消極作用，用網絡良好的人際關系推動現實社會人際傳播的更好發(fā)展。

注釋：

[1]陳海峰.暴走漫畫的傳播學解析[J].東南傳播，2014（8）：24.

[2]王歡、祝陽.人際溝通視閾下的微信傳播解讀[J].現代情報，2013（7）：24-26

[3]曹文欣.微信中的人際傳播研究.[D].北京郵電大學，2015.