“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理趨勢研究

賀進(jìn)峰

摘要：2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一個(gè)新時(shí)代，我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到其沖擊和影響。企業(yè)的經(jīng)營管理尤其是人力資源管理，也同樣面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)的特征，研究分析了互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理出現(xiàn)的若干趨勢。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 人力資源管理 趨勢 跨界融合

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

1.特征一：跨界融合

“+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎(chǔ)才會更堅(jiān)實(shí)；融合協(xié)同了，群體智能才會實(shí)現(xiàn)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會更垂直?；ヂ?lián)網(wǎng)如果能夠融合到每個(gè)行業(yè)里，無論對于傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該都是一件好事。像易寶支付，潤物細(xì)無聲，B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式可以進(jìn)入企業(yè)的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)整合協(xié)同、提高效能，可以交叉營銷。是互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)的一個(gè)方面，可以讓很多的人、物、服務(wù)、機(jī)構(gòu)嵌入連接器，帶來連接的價(jià)值，影響了我們智慧生活的方式、與世界對話的方式。

2.特征二：創(chuàng)新驅(qū)動

我們所處的時(shí)代，有人稱之為信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，甚至有人說創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)、連接經(jīng)濟(jì)來了。這一方面說明時(shí)代處于動態(tài)變化中，另一方面說明這些因素在這個(gè)特定階段越發(fā)表現(xiàn)出其重要性和主導(dǎo)性。傳統(tǒng)粗放的資源驅(qū)動型增長方式必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這條正確的道路上來。同時(shí)，要敢于打破壟斷格局與條框自我設(shè)限，破除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的因素，建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我我們這一生我們這一生我們這一生革命，也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

3.特征三：尊重人性

人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯；人性化是連接的歸宿，是融合的起點(diǎn)，是存在的理由。一個(gè)人本質(zhì)上隸屬于什么組織，就看他在哪里自愿花費(fèi)更多的時(shí)間或者是“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”，“自愿”不是企業(yè)組織完全能夠雇用的，“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”就是要看他是否張揚(yáng)個(gè)性，是否處于激活態(tài)在做事情、在創(chuàng)新、在持續(xù)提升。企業(yè)內(nèi)部老板也是員工，員工共享價(jià)值成了真正的主人。這其實(shí)就涉及人力資本的實(shí)質(zhì)，也是今后企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對人力資源管理的影響

1.大數(shù)據(jù)化已經(jīng)滲透到企業(yè)人力資源管理日常決策

以往我們很難利用數(shù)據(jù)做出更多的決策，也很難通過數(shù)據(jù)來看現(xiàn)象本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源真正進(jìn)入了“量化”人力資源管理階段。企業(yè)一方面積極建立大數(shù)據(jù)庫，另一方面在包括書面行文在內(nèi)的日常管理流程和決策中也在積極用數(shù)據(jù)說話。雖然歷史數(shù)據(jù)的建立需要一些時(shí)日，但“用數(shù)據(jù)說話”的思維植入對于企業(yè)未來的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)則打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

2.跨界思維讓人力資源需要精通業(yè)務(wù)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單一的知識結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)不斷變化的市場和職場環(huán)境。從人力資源管理者的角度來講，企業(yè)的轉(zhuǎn)型和多元化發(fā)展使人才的需求也在不斷變化，人力資源不僅需要從企業(yè)的角度來預(yù)測和評價(jià)人才的能力和知識結(jié)構(gòu)需求，更需要從專業(yè)和業(yè)務(wù)的角度來評判人才的任職資格和潛力空間。原來對于人力資源管理者的知識要求除了專業(yè)以外就是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)的熟悉和掌握，未來對于人力資源管理者的知識要求將涉及到內(nèi)部運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈知識、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面，人力資源早一步實(shí)現(xiàn)“跨界”，也能早一步實(shí)現(xiàn)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的職能要求。

3.人力資源“迭代創(chuàng)新”能力需要加強(qiáng)

一般而言，作為內(nèi)部運(yùn)營體系之一的人力資源管理，在流程和機(jī)制框架確定之后，在短時(shí)間內(nèi)很難做到改革和創(chuàng)新。一方面，如果企業(yè)人數(shù)過多，一點(diǎn)點(diǎn)的改變就會引發(fā)不必要的矛盾和沖突；另一方面，在企業(yè)沒有明顯的員工流動現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)高層很難給予人力資源足夠的支持來進(jìn)行變革，所以，“新鮮感”這個(gè)詞匯很難與人力資源相掛鉤。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，迭代創(chuàng)新的概念開始深入企業(yè)實(shí)踐。未來兩年，“迭代創(chuàng)新”將會在考勤管理、午餐基金、水果基金、薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)管理、福利津貼管理等各項(xiàng)人力資源機(jī)制和政策中得到應(yīng)用和實(shí)踐。

三、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)管理在發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)對人力資源管理提出了更高的期望和要求，人力資源管理要有合適的策略和手段來應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的人力資源管理絕不僅是依靠技術(shù)就能提升管理效率，而是需要通過人性化管理強(qiáng)化員工情感互動。應(yīng)認(rèn)識到，作為文化的互聯(lián)網(wǎng)是一種無形力量，將以思維邏輯的方式改變傳統(tǒng)企業(yè)在人力資源管理上的思路和模式，傳統(tǒng)人力資源管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融合后，體現(xiàn)出來一種特殊的企業(yè)人才創(chuàng)新力量，給企業(yè)插上騰飛的翅膀。

參考文獻(xiàn)

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