廖軍連︱藍(lán)莓會(huì)副秘書長(zhǎng):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,有人對(duì)4A廣告公司的作業(yè)方式、成效都提出了很大的質(zhì)疑,你對(duì)這個(gè)現(xiàn)象怎么看?
一,速度太慢,沒辦法適應(yīng)時(shí)代的要求。以前下一張單,最多可以下兩個(gè)星期,現(xiàn)在兩個(gè)星期一個(gè)事件傳播都已經(jīng)結(jié)束,這個(gè)速度4A公司跟不上,他們的機(jī)制是這樣,早已形成習(xí)慣。所以,以前下單后大家可以來回討論,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋苊獾翦e(cuò)誤,但也會(huì)產(chǎn)生平庸。今天要求,不僅是廣告公司,企業(yè)也一樣都要提速。
第二,4A公司最擅長(zhǎng)的就是做TVC和平面,現(xiàn)在已經(jīng)被邊緣化,不再那么關(guān)鍵了。你很少機(jī)會(huì)去看一個(gè)平面廣告,去看得津津有味吧?電視廣告,行業(yè)里還分析得頭頭是道,但大部分消費(fèi)者看到廣告就直接咔擦掉了。
另外,不是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,手機(jī)上做的廣告就叫新廣告。我認(rèn)為很多傳統(tǒng)腦袋在互聯(lián)網(wǎng)上、新媒體上做傳統(tǒng)的事。
我認(rèn)為真實(shí)世界并沒有分為互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,或者是分電視時(shí)代、平面時(shí)代。消費(fèi)者的真實(shí)生活是:偶爾看電視,廣告時(shí)間我會(huì)低頭刷微信微博,在公司時(shí)我會(huì)利用PC端獲取信息。現(xiàn)在消費(fèi)者的生活是沒有邊界的。所以,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)被分離出很多分支,唯一的解決方案是跟消費(fèi)者的生活保持一致,只解決一個(gè)問題:你的商業(yè)信息如何抵達(dá)消費(fèi)群?
我認(rèn)為,現(xiàn)在是舊的秩序、知識(shí),或體系瓦解的過程。那么,新的體系、知識(shí)和理論正在重建,還不完善。我們是很幸運(yùn)地經(jīng)歷人類史上的一場(chǎng)信息革命。
鄭大明︱Z+,之外創(chuàng)始人&首席創(chuàng)新官
孫楠︱華策綜藝:你覺得現(xiàn)在家居行業(yè)用戶的痛點(diǎn)是什么?松霖是如何發(fā)現(xiàn)這些痛點(diǎn)從而從用戶體驗(yàn)這個(gè)本質(zhì)上進(jìn)行變革和創(chuàng)新?
中國家具行業(yè)現(xiàn)在主要有三個(gè)特點(diǎn):
第一, 表面繁榮。表面上產(chǎn)品非常多元化,但卻很粗造;
第二, 產(chǎn)品稍好一點(diǎn),設(shè)計(jì)感高點(diǎn)兒就很貴;
第三, 價(jià)格不透明。家居行業(yè)的最主要痛點(diǎn)。
我們的初心就是解決這些痛點(diǎn):
第一, 我們的產(chǎn)品從本質(zhì)性出發(fā),世界級(jí)是底線而不是終點(diǎn),松霖到今天才發(fā)布了23個(gè)產(chǎn)品,但其中的14個(gè)是全球首創(chuàng)。
第二, 松霖采用貼近成本價(jià)來銷售。
第三, 價(jià)格完全透明,線上線下一個(gè)價(jià)。
周華松︱松霖集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO
劉聰聰︱洋河:線上電商一直是化妝品行業(yè)一個(gè)很大的瓶頸,韓后是如何攻破這個(gè)瓶頸的?韓后現(xiàn)在線上銷售和線下銷售的比例是多少?
現(xiàn)在整個(gè)電商里面的品牌可以分為兩類。一類是原生電商的,我把它統(tǒng)稱為淘品牌,另一種延伸線下了我把它統(tǒng)稱為線下品牌,這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)里面的差異化就是淘品牌叫小而美,線下品牌大而笨。
當(dāng)我看懂了這兩個(gè)邏輯之后, 我讓我的團(tuán)隊(duì)讓他們?nèi)看蛳蜻@些細(xì)分的淘品牌,打的方法很簡(jiǎn)單,就是跟隨品類比她大一倍到兩倍的營(yíng)銷費(fèi)用。就相當(dāng)?shù)扔诮杏眉t海刺刀策略搶份額。就是在電商里面,我的團(tuán)隊(duì)是開坦克的。我用一個(gè)坦克運(yùn)營(yíng)的規(guī)模PK一個(gè)開著小轎車的一個(gè)人,他的PK方法應(yīng)該是你直接碾壓他而不是你比他轉(zhuǎn)彎快。
電商核心4個(gè)點(diǎn):品牌力,產(chǎn)品細(xì)分,電商運(yùn)營(yíng)技術(shù),品牌傳播。如果能把4個(gè)點(diǎn)都串聯(lián);豬都可以做電商,特別是線下規(guī)?;放?。如果要保證四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),第一個(gè)品牌力,你的電商團(tuán)隊(duì)要擁有人權(quán)、財(cái)權(quán)、產(chǎn)品權(quán)一切獨(dú)立的權(quán)利,保證他有足夠的靈活性把產(chǎn)品細(xì)分這個(gè)問題解決掉。
電商隨著10年到現(xiàn)在已經(jīng)五年的周期已經(jīng)累積下來足夠多平均水平不錯(cuò)的成熟的人才,獲取他們很容易。最后就是品牌傳播,真正電商要做好的人,往往有個(gè)特點(diǎn),它的品牌傳播力很強(qiáng)。
銷售邏輯的人永遠(yuǎn)是打價(jià)格戰(zhàn)、打細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。但是,品牌的人的往往是做傳播、做賣點(diǎn)、做影響力。所以所有電商的細(xì)分品牌做的好的往往他老板本人就是一個(gè)傳播高手,所以說其實(shí)我蠻鼓勵(lì)做品牌的人去做電商。解決沖突很簡(jiǎn)單:電商定制產(chǎn)品線。
電商化我覺得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還是在第一階段,就是規(guī)模強(qiáng)于細(xì)分的這個(gè)階段。其實(shí)我覺得電商未來對(duì)線下品牌的真正意義不應(yīng)該在第一階段,而是我理解的第二階段:電商面向消費(fèi)者重新去定義品牌本身。因?yàn)榫€下品牌往往是線下的規(guī)?;?jīng)濟(jì)里面的人群細(xì)分,分的人永遠(yuǎn)是規(guī)模最大的人,規(guī)模大,人永遠(yuǎn)是不可能有細(xì)分個(gè)性化的機(jī)會(huì)。但是電商反而應(yīng)該是倒過來的,應(yīng)該是有足夠多的細(xì)分機(jī)會(huì)在切入再倒過來。所以這個(gè)應(yīng)該是對(duì)于改造線下的品牌最好的一次機(jī)會(huì)。
肖榮燊 | 韓后集團(tuán) 董事總裁、韓后電商董事長(zhǎng)