關(guān)于自媒體平臺(tái)在高校黨建工作中運(yùn)營(yíng)的思考

馬驕　張強(qiáng)

[摘要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用越來(lái)越凸顯，其所具備的即時(shí)、互動(dòng)、信息量大等特點(diǎn)，為群眾表達(dá)民意提供了一個(gè)方便而快捷的平臺(tái)。眾所周知，大學(xué)生、研究生是社會(huì)中最廣泛使用和關(guān)注自媒體的群體之一，但現(xiàn)在各公眾平臺(tái)推送相關(guān)黨建的信息較少，工作中借助自媒體尚未達(dá)到應(yīng)有的便利和黨務(wù)公開(kāi)。探究在自媒體時(shí)代中，特別是高校遍布由青年人引導(dǎo)的自媒體及其公眾平臺(tái)的情況下，如何利用自媒體服務(wù)于黨建工作，以及通過(guò)對(duì)已有自媒體資源的調(diào)研，為自媒體在黨建工作中的應(yīng)用提供一個(gè)參考。

[關(guān)鍵詞]自媒體；高校；黨建工作

一、導(dǎo)論

自媒體是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。

眾所周知，大學(xué)生、研究生是社會(huì)中最廣泛使用和關(guān)注自媒體的群體之一，但現(xiàn)在各高校公眾平臺(tái)推送相關(guān)黨建的信息較少，工作中借助自媒體尚未達(dá)到應(yīng)有的便利和黨務(wù)公開(kāi)。相應(yīng)的，高校學(xué)生組織、社團(tuán)的推送相對(duì)無(wú)序。在近來(lái)的學(xué)生工作中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有同學(xué)在事后反映，因信息量過(guò)大，無(wú)法抓住重點(diǎn)而失去工作時(shí)效。

二、調(diào)研結(jié)論

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談，課題組（清華大學(xué)深研生院深法律碩153黨支部課題組）于清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)等高校獲得了關(guān)于自媒體信息推送度和信息量、自媒體資源在黨建工作中能夠發(fā)揮的作用、高校學(xué)生對(duì)自媒體黨建工作以及受眾的自媒體信息接受度等數(shù)據(jù)并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)合理論總結(jié)出新媒體運(yùn)用情況和模式運(yùn)營(yíng)情況，并在此基礎(chǔ)上對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行合理預(yù)期，探究黨建工作中自媒體應(yīng)用的可行性措施。

總體來(lái)說(shuō)，新媒體在高校黨建工作中運(yùn)用較為廣泛，但仍然有很大的發(fā)展空間。通過(guò)此次調(diào)研，總結(jié)出如下結(jié)論：

第一，新媒體是高校學(xué)生了解黨建信息的主要渠道

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越趨向于利用一點(diǎn)一滴的碎片化時(shí)間來(lái)獲取信息，而新媒體的興起正好為這一需求提供了條件。對(duì)于高校學(xué)生的黨建而言，傳統(tǒng)的宣傳方式和新興的自媒體平臺(tái)，究竟哪種的使用頻率更高？為了探究這一走勢(shì)，課題組設(shè)計(jì)了相關(guān)問(wèn)題，了解黨建信息渠道的構(gòu)成情況。

在發(fā)放550份問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷為544份，問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示，高校學(xué)生通過(guò)微信和qq了解到黨建信息最多，分別是52.94%和67.65%，而對(duì)于傳統(tǒng)的黨建信息欄以及其他渠道了解相關(guān)信息，分別為5.88%和2.20%。

從這一數(shù)據(jù)可以看出，在手機(jī)、電腦幾乎都普及、足不出戶便可知天下事的時(shí)代，新媒體是高校學(xué)生了解黨建信息的主要渠道。

第二，以微信公眾號(hào)、qq群、微信群為主的自媒體平臺(tái)覆蓋了大部分的單位或?qū)W校

隨著自媒體平臺(tái)的興起，許多單位和學(xué)校緊隨時(shí)代潮流，積極并靈活運(yùn)用新方法新平臺(tái)開(kāi)展黨建、班建活動(dòng)。然而，運(yùn)用的頻率幾何，決定了自媒體平臺(tái)在黨建工作中運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)和前景，而運(yùn)用平臺(tái)比例呈現(xiàn)何種狀況，又決定了自媒體平臺(tái)在黨建工作中運(yùn)營(yíng)模式的探討，分析了解這兩方面的情況，對(duì)于高校是否要運(yùn)用自媒體平臺(tái)開(kāi)展黨建工作，運(yùn)用哪些自媒體平臺(tái)，以及如何有效運(yùn)用自媒體平臺(tái)具有重要意義。

課題組圍繞以上主題進(jìn)一步調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在“對(duì)于高校學(xué)生所在單位或?qū)W校等是否具有自己的以黨建、班建為主題的自媒體平臺(tái)”的問(wèn)答中，83.6%的受訪者所在單位或?qū)W校有以黨建、班建為主題的自媒體平臺(tái)，覆蓋率較廣；41.8%的受訪者所在單位或?qū)W校有專門(mén)的平臺(tái)開(kāi)展黨建工作。

在這些自媒體平臺(tái)中，使用率最高的是微信公眾號(hào)，比例高達(dá)82.35%，qq群、微信群和官方主頁(yè)（校園網(wǎng)）則緊隨其后，分別為58.82%和50.37%?？梢?jiàn)微信、qq使用率極高。這不僅僅反映了黨建工作運(yùn)用的自媒體比例情況，更反映了當(dāng)前高校大學(xué)生對(duì)于微信、qq這些平臺(tái)的關(guān)注程度。在每年的春節(jié)假期中，微信、qq的使用率便可見(jiàn)一斑，不論是老人小孩，還是公務(wù)員白領(lǐng)，抑或是學(xué)生老師，都在通過(guò)微信、qq、微博等相互表達(dá)祝福，交流信息，增進(jìn)感情。因此，學(xué)校和單位使用這些熱門(mén)、關(guān)注率高的平臺(tái)，一則體現(xiàn)了其了解高校學(xué)生之間的普遍交流方式，有助于用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展黨建、班建信息的傳播和發(fā)布，二則表現(xiàn)了其把握交流傳播的發(fā)展趨勢(shì)，可以擴(kuò)大黨建、班建信息的傳播途徑。

第三，高校學(xué)生參與度與高校自媒體運(yùn)用度不匹配

高校通過(guò)自媒體平臺(tái)開(kāi)展黨建信息運(yùn)用如何，需要高校學(xué)生的參與度來(lái)衡量。因此，課題組進(jìn)一步調(diào)研了高校學(xué)生通過(guò)自媒體平臺(tái)參與黨建活動(dòng)的情況。問(wèn)卷顯示，23.53%的學(xué)生經(jīng)常通過(guò)自媒體平臺(tái)參與黨建，38.34%的學(xué)生偶爾參與，而23.42%的學(xué)生很少參與，14.71%的學(xué)生則沒(méi)有通過(guò)自媒體平臺(tái)參與黨建活動(dòng)經(jīng)歷。總體來(lái)說(shuō)，高校學(xué)生對(duì)于自媒體平臺(tái)的黨建活動(dòng)參與度雖然不低，但是相較于學(xué)校和單位對(duì)新媒體的運(yùn)用程度，并不呈正比例。是黨建活動(dòng)開(kāi)展不夠活躍，頻率不夠高？還是通過(guò)新媒體平臺(tái)開(kāi)展的黨建活動(dòng)對(duì)于大家的互動(dòng)和反饋關(guān)注較少？

因此課題組調(diào)查了新媒體平臺(tái)在黨建工作中運(yùn)營(yíng)的情況。對(duì)于官方微信而言，一周至少一次更新推送的比例高達(dá)75.58%，其中大部分涉及黨建工作信息，比例為44.12%，偶爾涉及黨建工作信息的比例位居其次，為35.29%。對(duì)于學(xué)?；騿挝坏墓俜轿⒉┒裕恢芏啻蔚那闆r高居64.71%，而每次都涉及黨建信息的占8.82%，大部分涉及黨建活動(dòng)則占38.24%，偶爾涉及黨建信息則有47.06%。由此可見(jiàn)，官方的自媒體平臺(tái)傳播頻率較高，并不存在黨建活動(dòng)不夠活躍的情況。

對(duì)于運(yùn)用新媒體開(kāi)展的黨建活動(dòng)是否對(duì)于大家的互動(dòng)和反饋關(guān)注較少的問(wèn)題，課題組則嘗試通過(guò)調(diào)查運(yùn)用新媒體平臺(tái)開(kāi)展黨建工作的類型來(lái)了解原因。但是問(wèn)卷顯示，在高校學(xué)生通過(guò)自媒體平臺(tái)參與的黨建活動(dòng)中，交流心得占67.65%，開(kāi)會(huì)則為64.71%，黨組織內(nèi)部建設(shè)和推送黨建文章分別占50.18%和47.06%，可見(jiàn)大家通過(guò)新媒體平臺(tái)，增加了互動(dòng)和反饋。

基于以上問(wèn)題，課題組開(kāi)展了具體的走訪，了解大家對(duì)于黨建工作新媒體運(yùn)用程度不夠高的原因，發(fā)現(xiàn)很少參與的人中，大部分都是因?yàn)辄h建活動(dòng)的開(kāi)展并未契合大家的興趣，看到長(zhǎng)篇大論反而會(huì)望而生怯，對(duì)于沒(méi)有參與過(guò)黨建活動(dòng)的人而言，其原因則在于沒(méi)有一個(gè)具體的開(kāi)展方式和牽頭人帶領(lǐng)，以至于不知道如何參與。

因此，對(duì)于如何提高高校學(xué)生的參與度，高校和單位都應(yīng)該考慮用一些簡(jiǎn)單明了、節(jié)約時(shí)間和資源、大家都愿意接受的方式來(lái)開(kāi)展黨建工作。

三、對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)未來(lái)預(yù)期

第一，新媒體的運(yùn)營(yíng)未來(lái)預(yù)期概覽

新媒體是一個(gè)正在不斷變化著的概念，新媒體使得傳播理念、傳播模式、傳播效果和傳播價(jià)值依次發(fā)生改變。首先，新媒體的出現(xiàn)使得傳播者和接受者之間的分界不再明顯；同時(shí)，新媒體還使得信息發(fā)布成本大大降低，甚至為零，如人人都可以在突發(fā)新聞發(fā)生時(shí)利用手機(jī)實(shí)時(shí)拍照并迅速將這些照片通過(guò)微博、微信等方式上傳至網(wǎng)絡(luò)，使更多人看到這一信息。

“新媒體技術(shù)賦予每個(gè)人都能更容易地獲得自主表達(dá)和平等協(xié)商的資格”。[1]新媒體改變了傳統(tǒng)媒體帶給大眾的限制，如必須按照固定時(shí)間收看電視節(jié)目等，人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和傳播，從一定程度上提升了媒體的傳播能力和社會(huì)影響力。因此，隨著新媒體技術(shù)的不斷成熟，媒體間的進(jìn)一步融合成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)行著加速融合。同時(shí)，這也帶來(lái)當(dāng)代媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的再次調(diào)整，傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合與碰撞將擦出前所未有的火花，文化內(nèi)容將成為其中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

與四大傳統(tǒng)媒體相比較，基于新的技術(shù)支撐體系下發(fā)展而來(lái)的新媒體則為當(dāng)前的媒介環(huán)境注入了全新的血液。在新媒體不斷壯大、媒體環(huán)境不斷變化的今天，高校黨建工作的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向不可避免地在不同程度上受到影響和改變。

第二，新媒體的運(yùn)營(yíng)預(yù)期分析

在新媒體環(huán)境中，傳播模式得到了極大的改變，人們不再是單純的接受者，而是有機(jī)會(huì)、有方式、有權(quán)利發(fā)表自己的聲音。高校黨建工作的傳播模式應(yīng)該從單一向多元轉(zhuǎn)變。值得注意的是，應(yīng)該防止為了過(guò)分迎合觀眾和使內(nèi)容過(guò)分娛樂(lè)化的現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，與高校黨建工作本身特質(zhì)結(jié)合，建立成熟的傳播模式。

縱觀我國(guó)大多數(shù)高校的黨建工作，在宣傳運(yùn)營(yíng)方面，皆未在運(yùn)營(yíng)模式上有所突破，我國(guó)部分高校針對(duì)黨建工作有了自己的微信平臺(tái)、官方微博等，但大多都是點(diǎn)綴的作用，且未真正發(fā)揮其宣傳、提高領(lǐng)導(dǎo)性能的功能。如此一來(lái)，高校黨建工作和新媒體的融合方式還需高校黨建工作者認(rèn)真斟酌，以達(dá)到借助新媒體促進(jìn)高校黨建工作再飛躍的目的。

第三，新媒體的運(yùn)營(yíng)具體模式

眾所周知，自媒體要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，有兩大問(wèn)題一直是制約自媒體前進(jìn)的最大障礙：一是內(nèi)容的可持續(xù)性問(wèn)題。如何持續(xù)地生產(chǎn)出受歡迎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如何促使受眾持續(xù)關(guān)注并給予不斷地肯定和追捧，這給很多自媒體人帶來(lái)了諸多困擾。二是流量的變現(xiàn)問(wèn)題。無(wú)數(shù)位自媒體人通過(guò)熬夜、加班加點(diǎn)地生產(chǎn)出較為優(yōu)質(zhì)、成熟的傳播內(nèi)容，然而怎樣將這些成果成功轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)上的效益，值得很多自媒體人探討和實(shí)踐，也給很多自媒體帶來(lái)了困擾。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)自媒體的方式是進(jìn)行廣告的售賣。而對(duì)于高校黨建工作，主要問(wèn)題則集中于第一個(gè)方面：如何從內(nèi)容上做到真正吸引受眾，真正將黨建內(nèi)容做到受眾心里，需要每一個(gè)自媒體工作者深思。

從內(nèi)容上看，如果負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)的工作者每天都十分忙碌，忙著確定題材，結(jié)合黨史，關(guān)注時(shí)事，采訪，寫(xiě)作，配圖，修改文章，修改配圖，確定審核，忙碌下來(lái)終于完成了一篇在他看來(lái)十分完美的推送，可是推送之后，效果并不樂(lè)觀，無(wú)非是幾百的閱讀量和寥寥無(wú)幾的轉(zhuǎn)發(fā)。此時(shí)，每一位工作者都要停下來(lái)，思考這個(gè)自媒體平臺(tái)的意義，思考如何進(jìn)行內(nèi)容的更新和精力的轉(zhuǎn)移。

作為高校黨建工作的自媒體，如何將黨建內(nèi)容與自媒體這一平臺(tái)聯(lián)系到位，得到受眾的真正認(rèn)可，值得深思和研究。

第四，新媒體的運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式探索

從未來(lái)發(fā)展模式而言，正如《都說(shuō)自媒體陷入瓶頸期了，那么，社群媒體會(huì)是突破口嗎？》一文所述：“與自媒體單純的“寫(xiě)→看”不同，社群媒體的運(yùn)作模式更加立體和有機(jī)，它通過(guò)內(nèi)容吸引和篩選用戶（粉絲），用戶沉淀下來(lái)后形成社群，社群成功運(yùn)行后，群成員又源源不斷地共同產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)吸引用戶。社群一旦形成，圍繞社群的商業(yè)變現(xiàn)模式便可以多種多樣了?！?/p>

自媒體時(shí)代下，高校新媒體黨建工作在未來(lái)也將逐步向社群媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)變。只有形成固定的受眾群，自媒體在黨建宣傳、黨建溝通、思想交流等方面才能夠更加暢通。不必大包大攬，亦不必興師動(dòng)眾，將受眾真正需要的內(nèi)容通過(guò)自媒體平臺(tái)與之分享，從而形成良性互動(dòng)，自然得到更多的追逐和肯定。

[注釋]

[1]師曾志，金錦萍.新媒介賦權(quán)：國(guó)家與社會(huì)的協(xié)同演進(jìn)[J].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013：160-164.