案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的探索

何花

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)核心學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中各種教學(xué)方法的使用顯得尤其重要。案例教學(xué)法符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)跨學(xué)科特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的要求。通過(guò)案例教學(xué)法，分析，總結(jié)并加以實(shí)踐學(xué)習(xí)，不僅能更好的讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且案例教學(xué)法體現(xiàn)以生為本，建設(shè)開(kāi)放型的學(xué)習(xí)氛圍，收到良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；勢(shì)在必行；實(shí)踐與思考

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)核心學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中各種教學(xué)方法的使用顯得尤其重要。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的跨學(xué)科特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新性，要求我們必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)我們的教學(xué)模式和創(chuàng)新我們的教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、中職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的教學(xué)改革勢(shì)在必行

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉和綜合很強(qiáng)的學(xué)科，而中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，理論接受能力原本薄弱、更沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教育對(duì)象，等待他們的卻是如此復(fù)雜，陌生，全新的課程，單純的進(jìn)行理論傳授，則顯得枯燥、難懂，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，所以我們應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中合理采用案例教學(xué)法，選用生動(dòng)具體，切合實(shí)際，緊跟時(shí)勢(shì)，有針對(duì)的典型案例貫穿與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之中，這可提高教學(xué)質(zhì)量，能取得事半功倍的效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的教學(xué)實(shí)踐與思考

案例的選取及運(yùn)用直接關(guān)系到案例教學(xué)效果，結(jié)合中職學(xué)生原有知識(shí)基礎(chǔ)，教師在選取案例時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

1.強(qiáng)調(diào)緊密性，體現(xiàn)“以生為本”

案例教學(xué)是圍繞理論教學(xué)展開(kāi)的，選取要做到針對(duì)性強(qiáng)、具有典型性，并盡量做到題材廣泛，做到案例內(nèi)容與理論知識(shí)的高度一致性，具有上述特點(diǎn)的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和把握。例如，在章節(jié)開(kāi)始的第一節(jié)課，可以用中國(guó)本土產(chǎn)品“腦白金”的營(yíng)銷(xiāo)案例，從市場(chǎng)調(diào)查，產(chǎn)品定位及定價(jià)，銷(xiāo)售渠道，廣告內(nèi)容，軟文營(yíng)銷(xiāo)等全方位地向?qū)W生介紹，從而引導(dǎo)學(xué)生走出兩個(gè)誤區(qū)：第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售；第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上。第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上。如“如何把梳子賣(mài)給和尚”，“如何把一個(gè)蘋(píng)果買(mǎi)到一百萬(wàn)”，可以作為前置作業(yè)，讓學(xué)生主動(dòng)思考，提高學(xué)生聽(tīng)講的興趣。

2.要求創(chuàng)新性，體現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”

案例除了要和教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，還應(yīng)該考慮到學(xué)生的原有知識(shí)水平和興趣所在?；ヂ?lián)網(wǎng)世界日新月異的變化，以及絕大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的熟悉，運(yùn)用一些舊案例，是很難激發(fā)學(xué)生的興趣，所以作為教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新教學(xué)案例庫(kù)。在2009年的教學(xué)過(guò)程中，所使用的大事件營(yíng)銷(xiāo)案例可以更多地結(jié)合2008的奧運(yùn)盛事，比如可口可樂(lè)與騰訊的“在線(xiàn)奧運(yùn)圣火傳遞”活動(dòng)，搜狐網(wǎng)的“圣火到我家”活動(dòng)；而在2010年的時(shí)候，就可以從上海世博會(huì)及廣州亞運(yùn)會(huì)跟某些產(chǎn)品或某些網(wǎng)站的合作去分析教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。

3.引導(dǎo)德育化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)文明”

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的重要工具，而網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)已經(jīng)并非一個(gè)新鮮的概念。比如從芙蓉姐姐到天仙妹妹，從2006年的中國(guó)版“別針換別墅”神話(huà)艾晴晴的網(wǎng)絡(luò)騙局到“奧巴馬女郎”的個(gè)人事件營(yíng)銷(xiāo)。最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò)紅人們”幾乎均是通過(guò)這樣的方式被大家熟悉，無(wú)一例外。事件營(yíng)銷(xiāo)利用人們對(duì)事件本身的關(guān)注，企業(yè)從中獲得非常高的知名度。這一營(yíng)銷(xiāo)方式更是被企業(yè)廣為采用：制造新聞事件，吸引媒體注意，通過(guò)體傳播，達(dá)到宣傳品牌的目的。在復(fù)雜的事件營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，教師在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用案例時(shí)必須注意提倡“網(wǎng)絡(luò)文明及其建設(shè)”，引導(dǎo)學(xué)生正確使用這種營(yíng)銷(xiāo)形式，必須要端正自己的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī)，采用正確的方式，杜絕為達(dá)目的不擇手段的做法。

4.注重可行性，體現(xiàn)“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一”

營(yíng)銷(xiāo)案例中，我們會(huì)用提到一些新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式，在教學(xué)過(guò)程中，我們應(yīng)該注重這些變化帶來(lái)的利弊，并能運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里加以實(shí)踐，鞏固知識(shí)。一般情況下，學(xué)生都很樂(lè)于接受新鮮事物，實(shí)踐表明，如博客營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行教學(xué)，這些平時(shí)生活中學(xué)生經(jīng)常用于娛樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式可以更加有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的實(shí)踐應(yīng)用能力，特別是新的營(yíng)銷(xiāo)工具，學(xué)生需要實(shí)踐才能深刻體會(huì)。讓學(xué)生從實(shí)踐中去感受：近年來(lái)，博客，微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，不僅加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系，還日益被企業(yè)作為一種重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)應(yīng)用。利用博客，微博進(jìn)行公關(guān)，可以快速的消除負(fù)面影響；進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣，容易引起消費(fèi)者的信任與好感；進(jìn)行招聘，有更多的機(jī)會(huì)招聘到對(duì)自己企業(yè)持續(xù)關(guān)注的應(yīng)聘者。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)該從分析新型營(yíng)銷(xiāo)案例入手，引導(dǎo)學(xué)生使用博客，微博，將此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具溶入到日常的學(xué)習(xí)與生活中，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知和應(yīng)用能力，這樣可以在部分程度上達(dá)到在企業(yè)參加實(shí)踐進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

從教學(xué)實(shí)踐得出，使用案例教學(xué)法不僅能提高學(xué)生的觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，還能幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到良好的教學(xué)效果。在使用過(guò)程中，緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容，注意案例應(yīng)具有創(chuàng)新性及符合“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文明”要求，用案例引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中正確運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，從而使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。通過(guò)案例教學(xué)法，分析，總結(jié)并加以實(shí)踐學(xué)習(xí)，不僅能更好的讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且案例教學(xué)法讓教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)的開(kāi)放型的學(xué)習(xí)氛圍，收到良好的教學(xué)效果。所以我們必須不斷地去發(fā)掘，提高教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 黃相如.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展.http：//column.iresearch.cn/u/royhuang/archives/2010/323640.shtml.