成人高校圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀與建設(shè)策略探析

欒榮

【摘要】成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)意義重大，通過對(duì)成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀的客觀分析，認(rèn)識(shí)到圖書館數(shù)字資源建設(shè)中存在的問題與挑戰(zhàn)，提出促進(jìn)數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的應(yīng)對(duì)策略，為成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】成人高校圖書館；數(shù)字資源；資源建設(shè)

【中圖分類號(hào)】G253【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2016）07-0081-03

一、引言

信息化時(shí)代中的成人高等教育廣大師生和信息用戶文獻(xiàn)資源的獲取方式呈多方位、開放式的發(fā)展趨勢，面對(duì)讀者對(duì)于信息資源需求的不斷增加，成人高校圖書館的服務(wù)管理與資源建設(shè)也都發(fā)生了深刻的變革，正從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館邁進(jìn)，數(shù)字資源日漸成為信息資源的主流載體。隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的到來以及信息技術(shù)的發(fā)展，成人高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心與學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，已經(jīng)成為師生獲取新知識(shí)、擴(kuò)充和調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)信息保障機(jī)構(gòu)，數(shù)字化既是成人高校圖書館的發(fā)展方向，也是其發(fā)展的必由之路，將教育資源數(shù)字化已經(jīng)成為了發(fā)展現(xiàn)代化教育的重要基礎(chǔ)。

數(shù)字資源是文獻(xiàn)信息的表現(xiàn)形式之一，是以電子數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在光、磁載體上的圖像、文字、視頻等信息資源，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)或終端等方式傳遞和再現(xiàn)出來。我國成人高校圖書館數(shù)字資源主要包括書目數(shù)據(jù)庫、學(xué)科分類導(dǎo)航系統(tǒng)、結(jié)合本校教學(xué)課程設(shè)置與科研方向引進(jìn)的全文數(shù)據(jù)庫和自建的全文數(shù)據(jù)庫等。數(shù)字資源由于品種類型豐富多樣；檢索與存取方式快速便捷；傳播使用范圍廣泛以及載體存儲(chǔ)量大、體積小等特點(diǎn)，迅速受到了成人高校師生的青睞，成人高校圖書館通過逐年增加館藏資源中數(shù)字資源所占的比重，以及服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，以確保成人高校圖書館的數(shù)字資源能夠更好地為師生提供高效、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

二、數(shù)字資源建設(shè)中遇到的問題與挑戰(zhàn)

1圖書館之間協(xié)作與共享意識(shí)不強(qiáng)，造成了資源浪費(fèi)的現(xiàn)象

數(shù)字資源建設(shè)是一個(gè)需要長期堅(jiān)持不斷完善的過程，一些成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)基本上以“自給自足”為目標(biāo)，不了解、熟悉其他圖書館的數(shù)字資源狀況，處于較封閉的狀態(tài)，圖書館之間缺少有效的整體聯(lián)系與共享機(jī)制，形成了各自為政的混亂局面。許多成人高校圖書館雖然在不斷加大數(shù)字資源的建設(shè)力度，購買了大量的學(xué)術(shù)類型的數(shù)據(jù)庫資源，但是由于自身的盲目性選擇加之?dāng)?shù)據(jù)庫商為了追求高額利潤，以期在競爭中獲取優(yōu)勢條件，在數(shù)字資源建設(shè)過程中“重量不重質(zhì)”，想通過不斷擴(kuò)充的規(guī)模來顯示自身的實(shí)力，結(jié)果導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫商所提供的數(shù)字資源種類越來越繁多，內(nèi)容上出現(xiàn)大量的重復(fù)，造成了極大的資源浪費(fèi)，也使得讀者需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選與甄別，降低了學(xué)習(xí)的效率。

2數(shù)字資源建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，質(zhì)量參差不齊

數(shù)字信息資源量急劇增長，信息良莠混雜，使得信息管理機(jī)構(gòu)在海量的數(shù)字化信息資源建設(shè)中，規(guī)范化管理的壓力日益突出。數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)成人高校圖書館數(shù)字資源檢索自動(dòng)化的前提，目前由于經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺、經(jīng)濟(jì)條件的限制與落后的思想觀念等因素的制約，使得數(shù)字資源建設(shè)從整體上看缺乏合理有效的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，數(shù)字資源的存儲(chǔ)格式、檢索方法和檢索界面等存在很大差別，不同系統(tǒng)之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的兼容，增加了數(shù)據(jù)傳遞的困難，為讀者的跨平臺(tái)檢索帶來了障礙，同時(shí)，由于數(shù)據(jù)庫建設(shè)結(jié)構(gòu)單一，規(guī)模較小，專業(yè)面狹窄，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，更沒有統(tǒng)一優(yōu)化的數(shù)字資源采購聯(lián)盟組織機(jī)構(gòu)，造成數(shù)字資源在處理過程中組織和管理不完善、不準(zhǔn)確、不全面，使得數(shù)據(jù)內(nèi)容的穩(wěn)定性不強(qiáng)，數(shù)字資源質(zhì)量直接受到影響，限制了數(shù)字資源高效能的發(fā)揮作用。

3忽視自主開發(fā)，特色數(shù)據(jù)庫資源貧乏

由于特色數(shù)據(jù)庫的通用性較弱，讀者范圍有限，數(shù)據(jù)庫商針對(duì)具有地方特色、某一圖書館館藏特色的特色數(shù)據(jù)庫開發(fā)興趣不足，投入的建設(shè)力度相對(duì)薄弱。自建特色數(shù)據(jù)庫作為商業(yè)數(shù)據(jù)庫的一個(gè)補(bǔ)充，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是讀者最關(guān)注的部分，許多成人高校圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)上未能充分體現(xiàn)出學(xué)科特色與專題特色，沒有形成有別于他館館藏的獨(dú)特性。雖然成人高校圖書館對(duì)地方特色文獻(xiàn)的收集與采訪有著無法比擬的優(yōu)越性，同時(shí)，成人高校圖書館在這項(xiàng)工作中也投入了一定的人力和財(cái)力，但是由于特色數(shù)據(jù)庫的開發(fā)是一項(xiàng)具有較強(qiáng)技術(shù)性的工作，需要有專業(yè)人員的參與才能完成，是一項(xiàng)十分艱辛的開拓歷程，使得此項(xiàng)工作的開展不盡如人意，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)在規(guī)模與質(zhì)量上開發(fā)利用程度不足，且各館之間的特色數(shù)字資源發(fā)展不平衡，缺少屬于自身特色的高水平并有較強(qiáng)實(shí)用價(jià)值的特色數(shù)字資源，甚至有的成人高校圖書館在這方面的建設(shè)工作還是一片空白。

4服務(wù)理念與服務(wù)手段陳舊，數(shù)字資源的利用得不到有效的保障

由于觀念的轉(zhuǎn)變落后于技術(shù)的更替，一些成人高校圖書館管理者的建設(shè)理念多是注重信息的擁有量而輕視了信息服務(wù)與建設(shè)環(huán)節(jié)。成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的根本目標(biāo)是通過一系列服務(wù)機(jī)制有效支持讀者利用信息進(jìn)行學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造，一個(gè)圖書館如果因服務(wù)理念與建設(shè)水平失去讀者，那就丟失了存在的價(jià)值。成人高校圖書館在引進(jìn)大量數(shù)字資源后，存在著對(duì)購入的數(shù)字資源推廣與宣傳方面的力度不夠；在服務(wù)過程中與讀者的互動(dòng)環(huán)節(jié)較少；數(shù)據(jù)庫運(yùn)行中維護(hù)等方面也存在不足等問題。數(shù)據(jù)庫的數(shù)量雖然不斷增多，但是眾多的數(shù)據(jù)庫并沒有給讀者帶來預(yù)期的便利，由于服務(wù)手段上的滯后，使得讀者對(duì)于數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索內(nèi)容等了解不足，造成學(xué)校投入大量資金購買的部分?jǐn)?shù)字資源很少有人問津，數(shù)字資源閑置，服務(wù)水平跟不上讀者的利用需求。

5專業(yè)技術(shù)人員較少，影響數(shù)字資源建設(shè)的推進(jìn)程度

隨著數(shù)字化的發(fā)展，成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)需要一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。要求館員能夠收集、分析數(shù)據(jù)，還要能將獲取的數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)化為可利用的知識(shí)信息傳遞給讀者，即要熟悉圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要精通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的操作。目前，成人高校圖書館極其缺少這種復(fù)合型的人才，人才危機(jī)現(xiàn)象凸顯，專業(yè)技術(shù)人才配備不足以適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展需求，館員的整體素質(zhì)偏低，專業(yè)人員比例小，知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，人才管理水平低，缺乏中長期人才培養(yǎng)目標(biāo)，在工作中館員不能及時(shí)利用新技術(shù)、新理念為讀者開展信息服務(wù)，使得圖書館在開展數(shù)字資源服務(wù)上力不從心。

三、推動(dòng)數(shù)字資源建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

1重視數(shù)字資源的標(biāo)準(zhǔn)化，提升數(shù)字資源的共享范圍

標(biāo)準(zhǔn)化是信息組織的生命，是資源共享的基礎(chǔ)，數(shù)字資源的加工和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)存在著一系列的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)規(guī)范。成人高校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，面對(duì)數(shù)量龐雜、內(nèi)容交叉、管理分散和多平臺(tái)檢索的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體式，要著眼于未來，統(tǒng)籌兼顧，合理規(guī)劃。圖書館之間在數(shù)字資源建設(shè)的采購、選題、標(biāo)準(zhǔn)等方面要互相溝通、協(xié)調(diào)，應(yīng)按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)布”的建設(shè)思路，遵循國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和必要的技術(shù)手段，搭建一個(gè)科學(xué)、合理、高效的信息服務(wù)系統(tǒng)，嚴(yán)格對(duì)圖書館內(nèi)各類數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一錄入、標(biāo)引、重組與類聚，使用戶界面、數(shù)據(jù)格式、數(shù)字交換協(xié)議等達(dá)到統(tǒng)一，確保圖書館館際之間數(shù)字交換與流通的順暢開展，形成相互開放鏈接與共享的規(guī)范化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息轉(zhuǎn)換的捕捉率和精確率，拓寬共享資源的范圍，提升數(shù)字信息存取與維護(hù)的完整性，拓展數(shù)字資源的擁有量，最終使整個(gè)社會(huì)的信息獲取能力得以提高，真正秉承規(guī)范化原則來協(xié)調(diào)成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)與共享。

2整合數(shù)字資源，優(yōu)化資源配置

網(wǎng)絡(luò)鏈接打破了傳統(tǒng)數(shù)字資源之間時(shí)空封閉的隔閡，使得數(shù)字資源整合成為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。成人高校圖書館數(shù)字資源整合是對(duì)各類數(shù)字資源管理、技術(shù)和服務(wù)的集成化，是數(shù)字資源優(yōu)化組合的一種存在狀態(tài)，在對(duì)分散、無序的數(shù)字資源搜集、獲取、跟蹤、過濾和篩選后，重新分析和描述，為讀者提供統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，在讀者獲取信息時(shí)，最大限度地發(fā)揮技術(shù)合力作用，化繁為簡，將異構(gòu)性減少，形成數(shù)據(jù)間的無縫對(duì)接，保持知識(shí)體系的完整性，提高數(shù)字資源的使用效率，節(jié)省讀者的查詢時(shí)間，提升圖書館的服務(wù)水平，增強(qiáng)成人高校教學(xué)科研能力。

數(shù)字資源整合程度依賴于整合技術(shù)的成熟度，在深化的過程中，要重視數(shù)字資源的質(zhì)量和濃度，由原來信息資源提供的多次滿足轉(zhuǎn)變?yōu)檎虾蟮囊淮涡詽M足，推動(dòng)人們不斷向縱深和廣闊方向探索數(shù)字資源整合的創(chuàng)新與發(fā)展。

3創(chuàng)新服務(wù)模式，開展個(gè)性化服務(wù)

數(shù)字時(shí)代，人們生活越來越個(gè)性化、多樣化，學(xué)習(xí)和知識(shí)更新變得尤為重要，讀者研究的領(lǐng)域更具專業(yè)化和創(chuàng)新性，更加重視數(shù)字資源的時(shí)效性和精準(zhǔn)性，其個(gè)性化需求表現(xiàn)得較為突出，因此，成人高校圖書館提供和開發(fā)的數(shù)字資源要以滿足個(gè)體信息需求為目標(biāo)，確保數(shù)字資源建設(shè)的獨(dú)特性、先進(jìn)性、專業(yè)性和可發(fā)展性?，F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了信息與讀者之間的交流和反饋，提供主動(dòng)個(gè)性化信息服務(wù)方式，是未來成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的必然歸宿，圖書館要依據(jù)獲取到的讀者相關(guān)信息，通過對(duì)讀者專業(yè)特征、研究興趣、學(xué)科背景、檢索策略等進(jìn)行智能分析和歸類，通過軟件構(gòu)建出讓讀者期望的個(gè)性化數(shù)字信息模型，定制并集成與讀者需求相關(guān)的信息服務(wù)項(xiàng)目，探索數(shù)字資源的深度挖掘，減少信息過載，主動(dòng)組織信息資源，向讀者推薦其可能需要的信息，將共性化的服務(wù)轉(zhuǎn)變成針對(duì)不同讀者的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讀者當(dāng)前及未來的信息需求，如熱點(diǎn)鏈接、定題服務(wù)、信息推送、個(gè)性化搜索、在線服務(wù)、網(wǎng)頁動(dòng)態(tài)生成技術(shù)等。個(gè)性化服務(wù)是一種培養(yǎng)個(gè)性，引導(dǎo)需求的服務(wù)，是圖書館現(xiàn)有特征與功能的強(qiáng)化和升華，在服務(wù)過程中要使讀者能夠各取所需，各得其所。

4有效保存數(shù)字資源，確保信息服務(wù)的持續(xù)性

由于數(shù)字資源的高效性，使其在成人高校研究學(xué)習(xí)過程中肩負(fù)著第一工具的使命。讀者對(duì)數(shù)字資源的依賴程度越來越深，成人高校圖書館如果不對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行有效的保存，就無法為讀者長久持續(xù)地提供數(shù)字資源，造成數(shù)字資源建設(shè)前功盡棄。數(shù)字資源保存是數(shù)字資源積累到一定程度后發(fā)展起來的，它涉及數(shù)字資源的生產(chǎn)者、利用者、研究者、系統(tǒng)設(shè)計(jì)者、軟件開發(fā)者的合作與制約。數(shù)字資源在保存的過程中，由于軟件升級(jí)、實(shí)體壽命、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、設(shè)備更新等因素的影響，使得數(shù)字資源建設(shè)的完整性受到挑戰(zhàn)，進(jìn)而會(huì)在很大程度上影響到數(shù)字資源的使用?，F(xiàn)代成人高校圖書館應(yīng)具有存儲(chǔ)，保護(hù)數(shù)字資源的設(shè)備和能力，使之能夠長期保存，是數(shù)字資源建設(shè)必須考慮和解決的問題，為確保信息需求者對(duì)數(shù)字資源長期有效利用，就必須要對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行科學(xué)合理的管理，加強(qiáng)對(duì)其的維護(hù)及保存工作，向讀者提供長期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升讀者對(duì)圖書館的滿意度。

5建立人才引進(jìn)制度，推進(jìn)人才資源開發(fā)

成人高校圖書館管理人員的技術(shù)水平與專業(yè)水平對(duì)于圖書館數(shù)字資源建設(shè)的成敗起著至關(guān)重要的作用，一個(gè)圖書館要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須有優(yōu)質(zhì)高效的管理體系和高素質(zhì)的人才，館員角色的轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為影響圖書館發(fā)展的重要因素。為了更好地滿足讀者對(duì)有用信息的篩選和利用，成人高校圖書館的館員應(yīng)具備較廣泛的知識(shí)面與良好的知識(shí)儲(chǔ)備量，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化操作與應(yīng)用能力和強(qiáng)烈的信息意識(shí)，向知識(shí)化、多學(xué)科、多層次轉(zhuǎn)變，通過自身良好的服務(wù)精神得到讀者的認(rèn)可與好評(píng)，使館員真正成為讀者與數(shù)字資源之間的溝通橋梁。要把數(shù)字資源建設(shè)作為一個(gè)目標(biāo)，以多種途徑和不同的方式引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才，解決一些部門的學(xué)科人才斷層問題，科學(xué)地建立有層次、遞進(jìn)式的人才發(fā)展模式，使圖書館員成為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、系統(tǒng)管理員、信息代理，建設(shè)一支與數(shù)字資源共建共享服務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)化人才隊(duì)伍。

四、結(jié)束語

數(shù)字資源建設(shè)和利用已經(jīng)成為成人高校圖書館建設(shè)的重要組成部分，滿足讀者的信息需求是數(shù)字資源建設(shè)的重要目標(biāo)，通過不斷地提升館藏?cái)?shù)字資源的質(zhì)量和利用率，不僅拓展了成人高校師生的學(xué)術(shù)交流渠道，還豐富了成人高校信息資源的種類與內(nèi)容，提高了圖書館信息資源的開放程度，對(duì)成人高校圖書館的健康、全面、可持續(xù)發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

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