做美妝的歐萊雅也搞孵化器

許詩雨

在法國美妝巨頭歐萊雅集團內部，有一個20人的團隊，他們的工作是，不斷地做消費者調查，從中找到開發(fā)新產品的機會。去年，這個部門要調查的問題是：夏天來到時，你會為保護自己的皮膚而專門防曬嗎？

歐萊雅對全球23個國家的2萬名消費者的防曬習慣做了一次調查。結果顯示，有92%的人都知道防曬的重要性，但只有27%的人會涂防曬霜。

根據調查結果，歐萊雅最終推出了一款“紙聯(lián)網”穿戴設備新品—理膚泉UV紫外線感應貼。理膚泉是歐萊雅集團旗下的藥妝品牌。今年5月18日，這款感應貼也被投放到了中國市場。

這個團隊就是歐萊雅創(chuàng)新孵化器—很多技術公司都會設立的那種。為發(fā)展數(shù)字化戰(zhàn)略，歐萊雅創(chuàng)立了這個孵化器，它會和很多技術類公司合作，嘗試在新產品中融入大數(shù)據等技術元素。

理膚泉UV紫外線感應貼就是這個孵化器最新的一個項目。它可以通過UV感應貼加手機端的形式對紫外線做精準測量，有針對性地提醒用戶該使用哪款防曬產品、何時防曬以及是否需要補涂防曬霜。

前不久，在社交網絡上流傳著這樣一個說法：護膚品是一門玄學。它道出了消費者一直以來的一個困擾：他們無法清楚地衡量出護膚品的使用效果乃至自己的需求和用量。歐萊雅試圖用技術解決這個問題。

UV感應貼是一款用0.05毫米厚的可拉伸材料制作而成的藍色心狀貼紙。貼紙的表面涂有光敏染料，整個感應貼被分割成18個小方塊，它們的作用各不相同。

光敏染料主要分布在編號11至16的方塊上，受到紫外線照射時顏色會發(fā)生變化。編號1至10的小方塊則是參照色，用來對比及量化受到光照的那些方塊的顏色變化及紫外光程度。編號17、18的方塊則被涂上了顯示紫外線強度的光敏可逆顏料。這種可逆顏料對光極其敏感，生產時必須盡可能避免接觸光線。

用戶只需要把這個貼紙貼在手臂等會暴露于陽光下的皮膚上，在涂抹防曬霜時也一并涂抹，隨后在需要時打開手機客戶端用攝像頭掃一掃UV感應貼，配套的App就會給出相應的日曬風險和每日日曬耐受指數(shù)。這款UV感應貼具備防水性，所以洗澡、游泳時也不必摘下，貼在皮膚上后可以保持3至5天。

據歐萊雅（中國）有限公司研發(fā)和創(chuàng)新副總裁博思賦（Sanford Marshall Browne）說，在對40萬名消費者做完產品測試后，他們發(fā)現(xiàn)光有這款貼紙還不夠，為了更精準地測量紫外線強度，還得再多收集一些信息。因此，除了測量貼紙顏色，這款配套App還會通過GPS測定你所處的經緯度以及太陽天頂角的情況，并根據本地臭氧濃度計算和修正紫外光短波（UVB）值等等。另外，App也會記錄下用戶的膚色、發(fā)色、瞳孔色以及皮膚類型等數(shù)據。

理膚泉全球傳播與媒體關系總監(jiān)吉恩·科隆告訴《第一財經周刊》，今年夏天推出的這款UV紫外線感應貼的作用，主要是教育消費者培養(yǎng)防曬意識。它們不會作為商品出售，而是會通過皮膚科醫(yī)生、網絡意見領袖等渠道免費贈送給用戶。

北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)學皮膚美容中心主任醫(yī)師孫秋寧就從歐萊雅那里獲得了幾個UV紫外線感應帖。在醫(yī)生的群體里，有一些可穿戴的設備已經在應用了，比如心電圖、血糖儀、血壓儀都可以通過手表監(jiān)測，不過，防曬這個和皮膚直接相關的領域卻還沒有什么監(jiān)測設備。孫秋寧認為，至少從這個角度看，該紙聯(lián)網設備是個還不錯的解決辦法。

理膚泉這款感應貼采用的技術并不算復雜，光敏染料在太陽能電池領域早就已經有了成熟的應用，用智能手機監(jiān)測周圍環(huán)境的概念也很普遍了，它的創(chuàng)新之處在于，將兩者結合了起來，滿足了人們的一個需求。事實上，博思賦介紹，這款產品的靈感正是從監(jiān)測心電圖等醫(yī)學可穿戴設備中獲得的。

但對于任何可穿戴設備來說，讓用戶愿意長時間佩戴都是個挑戰(zhàn)。這款UV感應貼也是如此。在今年的CES上亮相后，《紐約時報》的一名記者就表示，這個貼片外觀太幼稚了，讓人很難提起興趣在上班的時候貼上，就連她十幾歲的女兒也這么認為。

今年1月，歐萊雅帶著這款產品成為首家亮相CES的美妝公司。這款貼片是它和美國醫(yī)學設備技術公司MC10，以及另一家做工程開發(fā)和制造的愛爾蘭初創(chuàng)公司PCH共同研發(fā)的，MC10這家公司可是CES上的“老面孔”。兩家公司也是歐萊雅創(chuàng)新孵化器的合作伙伴。

2012年該孵化器在美國舊金山成立后，歐萊雅試圖拉近和一些技術類創(chuàng)業(yè)公司的距離。

在這款UV貼紙之前，該孵化器最著名的項目是2014年推出的一款名為千妝魔鏡的App，它可以通過增強現(xiàn)實技術幫助用戶體驗歐萊雅彩妝產品的上妝效果。目前，其下載量已超過2000萬次，據博思賦說，這個App在中國地區(qū)也已有近600萬次的下載量。

此外，這個部門的研究還包括用大數(shù)據找到最適合的指甲油顏色、用3D打印技術快速做出測試用的人造皮膚等等。最近，歐萊雅創(chuàng)新孵化器又把注意力放在了頭發(fā)上，它計劃在不遠的未來能研發(fā)出一款類似于千妝魔鏡的染發(fā)產品，讓用戶能虛擬試用各種染發(fā)劑。不過，相比虛擬使用化妝品，這個項目的難度會更大，因為它需要對人的頭發(fā)做出真實模擬，而人體頭部毛發(fā)的纖維數(shù)量多達10萬根，生長方向又各不相同。

“我們創(chuàng)新孵化部是全球性的機構，會在全球網羅一些潛在的比較好的技術和理念，看看是不是能夠應用到我們的美妝產品系列里面?！笨坡≌f，“我們在這方面的思路還是非常開放的，任何有用的、能夠應用的我們都會考慮?！?/p>

歐萊雅集團每年的研發(fā)費用基本都占年營收的3%以上。如果按2015年其全球營收252.6億歐元（約合1874.8億元人民幣）計算，那么光是去年，這個集團的研發(fā)投入就在7億歐元以上。但數(shù)字化畢竟不是這家一直研究化妝品的公司的強項，所以歐萊雅想到了尋求外部合作的方法。

除了設立自己的孵化器，今年5月，歐萊雅集團還宣布投資了一家位于倫敦的創(chuàng)業(yè)孵化公司Founders Factory。根據計劃，兩家公司每年會共同投資5家美妝技術類的初創(chuàng)公司，并會聯(lián)合創(chuàng)辦兩家新公司。

所以，如果歐萊雅未來再推出什么奇怪的美妝數(shù)字產品，消費者不用感到太奇怪。