方婷+李蓉慧+劉娉婷
這是早就定下來的約會。晚上七點(diǎn)半,在北京一家高級西餐廳的包間里,5男5女根據(jù)性別錯落地坐在大桌子的兩側(cè)。坐在靠門位置的吳東林是組織者,人一到齊,他便敦促大家分別自我介紹,想讓氣氛變得活躍起來。
在傳遞餐具和酒杯的過程中,交談終于開始了。吳東林殷勤地把生蠔分給坐在兩邊的女士,順帶聊了聊各自的職業(yè)。一個小時后,他在餐桌上把話題自然地引到促成這次聚會的社交App—INVITE上,從它的logo設(shè)計(jì)靈感開始介紹,再跟大家征詢這個App的功能需要怎么迭代。這是吳東林重復(fù)了很多次的程序,作為這個App的創(chuàng)始人,對他來說,這頓晚餐既是一次約會,也是一次工作—8小時之外的連續(xù)工作。
在滴滴出行工作的李博也很久沒有正常上下班過,他說自己每天工作十幾個小時是常態(tài),周末偶爾才能休息是常態(tài),訂好的旅行計(jì)劃在上飛機(jī)前因?yàn)楣ぷ魅∠浅B(tài),為如何更好地處理問題而焦慮也是常態(tài)。
在這種工作節(jié)奏下,李博甚至抱怨每天回家時超市都關(guān)門了—他本來周末還有空去趟家附近的家樂福,但最近屬于自己的時間太少,連排隊(duì)都被他認(rèn)為是沒效率的事。當(dāng)他走進(jìn)一個理發(fā)店,如果不但沒被推銷辦卡,還可以在15分鐘內(nèi)安靜地剪完頭發(fā)順帶瞇一會兒,他就會覺得非常高興。
跟朝九晚五的公司人相比,吳東林和李博算得上是“拼命三郎”,他們的上下班時間并不固定。待在辦公室的時候,他們隨時要處理多線程任務(wù),就算離開辦公室,做到物理空間意義上的下班,他們的腦子里也永遠(yuǎn)有一部分在想著工作。
對這群人來說,在工作跟生活之間劃一條清晰的界限本來就是一件很困難的事情,更何況無孔不入的技術(shù)還會模糊這種界限。甚至都不用打電話,工作總是會通過微信和釘釘這樣的通訊軟件隨時冒出來。這些App右上角冒出的小紅點(diǎn)就像無形但聲音尖銳的鬧鈴,催促著握著手機(jī)的人趕快看到它們。
點(diǎn)開App,回復(fù)消息,處理工作,聯(lián)絡(luò)其他同事,盡管那可能是一個周六的早晨或者是工作日晚上10點(diǎn)鐘。忙碌就這樣通過電波在一個又一個人之間傳遞,形成一張?jiān)絹碓矫艿木W(wǎng)。換句話說,忙碌正成為在都市職場彌散開來的一種狀態(tài)。
滴滴出行2015年關(guān)于國內(nèi)重點(diǎn)城市的出行報告數(shù)據(jù)顯示,在北京中關(guān)村的軟件園,下班高峰竟然晚至每天的夜里10點(diǎn)左右,在這里工作的公司人每天能在7點(diǎn)前下班的不到36%。網(wǎng)易郵箱大師發(fā)布的《2015年度互聯(lián)網(wǎng)郵箱使用報告》觀察到的則是,在工作日加班的公司人比例為59.4%,周末加班的為40.4%。有超過74%的人曾在機(jī)場收發(fā)郵件,以及2015年國慶期間有35.5%的人在外出旅行時仍要處理和工作相關(guān)的郵件。
忙,可能是你周圍幾乎所有人的感受。問題是,吳東林和李博并不覺得自己是因?yàn)槊β刀S诒济囊蝗喝?,或者說他們并沒有為此沮喪。與此相反,在忙碌中,他們充滿希望地覺得自己抓住了看得到的選擇生活的機(jī)會。
正如管理學(xué)大師彼得·德魯克所說,“幾百年后,當(dāng)我們回看歷史洪流中的當(dāng)下這個時代,史學(xué)家們可能會發(fā)現(xiàn),最重要的不是技術(shù),不是互聯(lián)網(wǎng),也不是電子商務(wù),而是人類的境況發(fā)生了史無前例的變化。這是歷史上第一次,擁有選擇的人的數(shù)量有了極大的增長,我們的社會卻還未準(zhǔn)備好應(yīng)對這一切?!边@句話套到當(dāng)下正在發(fā)生變革的中國職場同樣適用,重點(diǎn)不是忙碌,而是忙碌意味著什么。
談婧真正意識到自己想要什么生活,是在離開投資銀行之后。
從清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)然后進(jìn)入投資銀行工作是順利成章的事情。在談婧以應(yīng)屆生身份求職的2007年前后,投資銀行或者4A廣告公司還是非常熱門的選擇。盡管父母輩強(qiáng)調(diào)著公職工作的穩(wěn)定性,但在年輕人當(dāng)中,這些壓力很大但回報非常高的工作才是同學(xué)聚會時值得略帶驕傲提起的話題。
談婧的確也是這么選擇的。在投行工作時,談婧過著“每天早上九點(diǎn)半到晚上一兩點(diǎn),稍微好一點(diǎn)的時候,晚上九十點(diǎn)可以下班”的生活。從小到大作為“別人家的孩子”,談婧的想法是“社會要我努力工作,所以我努力工作?!?/p>
直到她感覺自己每天都很困。一開始她以為自己生病了,但是去醫(yī)院檢查并沒發(fā)現(xiàn)異常,這種狀態(tài)持續(xù)了一年多。后來她才明白,困乏的原因并不是工作強(qiáng)度大,而是自己每天都在做同樣的事情,沒有挑戰(zhàn)。談婧自認(rèn)為思維活躍、愛好廣泛,可是投行每天高強(qiáng)度的工作不過是在辦公室里反反復(fù)復(fù)地改文件。有一次,同樣愛好天文的朋友都去看日全食了,而談婧還在辦公室加班,“當(dāng)時那個對比太強(qiáng)烈了。世界這么大這么壯麗,日全食這種百年一遇的事情我沒時間看,在辦公室里加班到凌晨5點(diǎn)竟然是為了和別人爭怎么分錢。”
她在擁擠不堪的工作和生活中度過了畢業(yè)后心情最為低落的兩年,不斷在加班中確信自己的興趣與能力和崗位并不匹配,盡管別人都認(rèn)為那工作“高大上”。
辭掉投行的工作不是一件很容易的事情,癥結(jié)倒不在于錢,而在于跟上一代人的溝通甚至是對抗。對上一代人來說,不確定性無疑是需要在生活中盡量排除的因素,而跳槽意味著未來的不確定性。
年輕人顯然不這么想。2016年春季—每年農(nóng)歷春節(jié)過后的三四月通常被認(rèn)為是跳槽旺季—公司人通過智聯(lián)招聘在線平臺投遞的簡歷數(shù)量為人均13.24份。其中北京、深圳、上海位列前三,人均簡歷投遞量分別為31.07份、19.59份和18.65份。如果從年齡層的維度考察,80后和90后的跳槽意愿分別高達(dá)45.4%和43.5%,也即是說,這兩個群體中都有將近一半的人打算通過換工作來獲得更好的職業(yè)發(fā)展,他們并沒有那么看重所謂的穩(wěn)定感,不確定可能反而意味著重新選擇的機(jī)會。
談婧最終還是辭了職。為了重新考慮自己的方向,她參加了一個workshop,甚至和朋友去非洲航?!,F(xiàn)在回憶起航海的經(jīng)歷她還覺得心有余悸,在海上遇到暴風(fēng)雨,吐了好幾天,行李也丟了,“是一種求生不得求死不能的感覺,后來就覺得以前別人期待你的光環(huán)其實(shí)都沒那么重要了,我怎么活下去才重要?!闭勬赫f。
但她還是選擇了忙碌,打算去麻省理工學(xué)院讀個MBA,在那之前她先找了份Uber的實(shí)習(xí)工作。談婧加入的時候,這家公司在中國的員工還不超過10個,她的工作既包括找司機(jī)、做培訓(xùn)這種最基本的事情,也包括在業(yè)務(wù)量增長后“差不多每個月都要把下個月的運(yùn)營體系重新設(shè)計(jì)一遍”。由于業(yè)務(wù)增長的速度很快,她常常需要在安排現(xiàn)在的事情的同時考慮3個月之后會怎么樣。
經(jīng)過幾個月的實(shí)習(xí),談婧決定推遲讀MBA的計(jì)劃全職加入Uber。Uber的工作并不比投行輕松,加班的時間甚至更多。但談婧覺得自己參與了這家公司在中國成長的過程,而不是作為一顆螺絲釘在運(yùn)轉(zhuǎn)。有兩三個月,談婧完全從社交圈里消失了,以至于她的發(fā)小發(fā)微信給她說,“很久沒有聽到你的消息,希望你一切都好,看到了回復(fù)一兩個字就好?!?/p>
吳東林則是從紐約的社交圈消失,回到了北京。與那天在高級西餐廳精心打扮的他不同,吳東林的日常是穿著襯衫,窩在自己的辦公室里,汗流浹背地敲著鍵盤。他的公司設(shè)在北京三環(huán)邊一棟不算新的居民樓里,兩層的室內(nèi)空間由于擺放著緊挨著的辦公桌而略顯擁擠,腳下的木地板因?yàn)槟觐^太久已經(jīng)看不清本來的顏色。一群男女在幾個房間里盯著顯示屏工作著,其中不乏履歷漂亮的海歸和擁有大公司背景的年輕人。
在兩三次不算成功的創(chuàng)業(yè)之后,INVITE是吳東林再次押上希望的產(chǎn)品。
沒人能保證這次就一定能夠獲得成功,起碼到目前為止,INVITE還算不上熱門App。創(chuàng)業(yè)是成功率不到1%的事情,但是在跟別人描述自己夢想的時候,吳東林還是帶著超過100分的澎湃激情。跟前幾次一樣,他仍然堅(jiān)定地認(rèn)為自己在做一件極有意義且方向正確的事情。做社交軟件的出發(fā)點(diǎn)是他自己的需求—辭掉華爾街的工作回國之后,他發(fā)現(xiàn)自己在國內(nèi)找不到可以消遣玩樂的地方,于是干脆自己做了個立足于公司人社交的移動應(yīng)用。
管林也是為了滿足自己的需求開始創(chuàng)業(yè)的,夢想這種宏大的詞匯她倒不常提起。她自稱是個喜歡打工的人,創(chuàng)業(yè)原本不在她的時間表里。但作為一位喜歡逛街買衣服的女性,28歲的管林經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己買不到多少合意的衣服。這促使在國外讀過設(shè)計(jì)專業(yè)的她從一家大公司辭職,創(chuàng)立了自己的時裝品牌Short Sentence,她想從頭開始做一個自己喜歡的品牌。
今年上海時裝周開幕前的兩個月,管林幾乎從早到晚泡在自己的工作室里。因?yàn)閷爝f員潦草的包裝方式不滿意,她的工作還包括了教快遞員怎樣才能把要寄出去的服裝包得盡可能地平整。
她的合伙人,在設(shè)計(jì)咨詢公司上班的項(xiàng)贏瑩也保持著同樣的加班節(jié)奏。當(dāng)上班和創(chuàng)業(yè)同時進(jìn)入攻堅(jiān)階段時,除了要到其他城市頻繁出差,她還要在咨詢工作以外的時間到工作室來,與管林一起籌備時裝周。
項(xiàng)贏瑩與管林一起創(chuàng)立品牌,更多是希望“將自己在商業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的技能投入到真實(shí)的市場中去”,上班和創(chuàng)業(yè)對她而言是一個互相啟發(fā)的過程。
“我們會把工作變成我們想要的樣子?!惫芰纸忉尩?,“比如我不想在格子間里工作,更喜歡這種影棚里的工作室的感覺,那我就為自己創(chuàng)造這個氛圍。“她的工作室設(shè)在上海一家創(chuàng)意園區(qū)里,隔壁就是一家攝影棚。
為滿足自己的喜好創(chuàng)造點(diǎn)什么,以及想要行使自己的選擇權(quán)的愿望讓越來越多的人脫離傳統(tǒng)大公司和常規(guī)的職場生活,積極擁抱忙碌和不確定性。
“創(chuàng)業(yè)者本身都有很強(qiáng)的進(jìn)取心,他們需要在每個急迫的時間段里分出輕重緩急,有些事情就注定要排在后面?!毙靷麝呎f。他是經(jīng)緯中國的創(chuàng)始管理合伙人,而經(jīng)緯中國是目前國內(nèi)最活躍的風(fēng)險投資公司之一。根據(jù)他的觀察,為了工作而把家人送回老家、自己留在一線城市里奮斗的創(chuàng)業(yè)者很多。這種競爭氛圍導(dǎo)致的一個結(jié)果是,在一些風(fēng)投眼里,過于追求生活和工作平衡的創(chuàng)業(yè)者甚至?xí)慌袛酁槌晒Ω怕时容^低。
這是被緊迫感牢牢鎖定的一群人,創(chuàng)業(yè)者要面臨的是快速變化的市場,以及越來越多的競爭者。從2000年進(jìn)入風(fēng)險投資領(lǐng)域開始,徐傳陞經(jīng)歷過4次中國創(chuàng)業(yè)潮的輪回。我們正身處的這一次,就算不是程度最為狂熱的一次,也是大眾影響力最廣的一次。在全民創(chuàng)業(yè)的口號下,每個人都被未知的可能性所激勵和吸引,越來越多的人相信創(chuàng)業(yè)是自己在原來乏味的職場生活之外多一次選擇的機(jī)會。他們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r是陷入忙碌,而忙碌最終的目的又是為了能夠選擇自己想要的生活。
一天14個小時以上的工作時間在創(chuàng)業(yè)者的圈子里極其正常。僅僅從行為方式上,我們也能從這個圈子里總結(jié)出一些共通的標(biāo)簽,比如不是擁有兩部手機(jī)就是包里永遠(yuǎn)裝著充電寶,手機(jī)里的未讀信息數(shù)時常超過3位數(shù),臨時改約對他們來說是件抱歉但是不可避免的事情,因?yàn)榭傆行碌氖虑榕R時出現(xiàn)?!懊β狄环矫媸谴蠹覍ぷ鞯恼J(rèn)知在進(jìn)化,另外一方面也是因?yàn)樵谑袌錾峡吹搅烁嗟臋C(jī)會,擔(dān)心如果不趕上這一波就會錯過。“管林說。
眼前的場景就像30年前的硅谷。在《硅谷熱》里,作者埃弗雷特·M·羅杰斯和朱迪思·K·拉森描述了在風(fēng)險資本、創(chuàng)業(yè)激情和財務(wù)自由夢想的多重刺激下,席卷硅谷的拼命工作的熱潮。在1980年代,蘋果公司被翻譯成阿普爾公司,仙童半導(dǎo)體的名稱還是費(fèi)爾柴爾德半導(dǎo)體,作者花了不少筆墨來描述硅谷新富的生活方式,比如為了避免落伍而賣命工作,喜愛積極的、體育式的休假—比如潛水和滑雪—同時也十分關(guān)心體形和身體健康,開始長跑鍛煉,避免食用肉類、土豆和肉汁,喜愛魚、東方食品或半塊三明治。
對當(dāng)時剛改革開放沒多久,民營企業(yè)都算是稀有之物的中國職場來說,這些生活方式是難以想象的。30年后,這些生活方式終于成為我們身邊的主流。2015年,中國健身房最多的前10個城市中,有8個的健身房數(shù)量增長率超過50%。咕咚運(yùn)動和新一線城市研究所聯(lián)合發(fā)布的“最愛跑步城市”排名中,前10個城市在2015年有記錄的跑步歷程達(dá)到了6.36億公里。這10個城市中,除了北上廣深,有4個是省會級新一線城市,且主要集中在江浙地區(qū)以及西部的區(qū)域中心城市—這些城市的競爭和壓力讓更多人選擇投身運(yùn)動來平衡。市場研究機(jī)構(gòu)益普索在2015年10月發(fā)布了一份關(guān)于跑步生活方式的在線調(diào)研報告,在跑步動機(jī)這一問題下,緩解工作壓力被52%的受訪者提及,另有38%的受訪者表示希望通過跑步來磨練心智。
如果說有的人是被迫忙碌,那么有的人則是故意讓自己忙碌。李博就是有意給自己調(diào)整了速度,在銀行工作過5年之后,因?yàn)橄胱叱鍪孢m圈,他選擇跳槽去互聯(lián)網(wǎng)公司。他先后在人人網(wǎng)、百度工作,工作節(jié)奏都不算太快,一直到加入Uber中國,他用了差不多5個月的時間才適應(yīng)了生活的變化。
“以前在銀行做計(jì)劃是按年來的,互聯(lián)網(wǎng)公司是按月來的,到Uber之后是按周算的?!崩畈┱f,他也同樣從最基本的找司機(jī)、培訓(xùn)司機(jī)開始。他對工作強(qiáng)度的描述是,“業(yè)務(wù)增長比人手的增長快,正常9天做完的事情,一周就要做完,不吃飯不睡覺瘋狂地工作,等你舒一口氣,一個月后業(yè)務(wù)量又增長了3倍?!?/p>
對于這樣的人,你會忍不住問,這么拼,為什么?
李博的回答很簡單,他想實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由,但他強(qiáng)調(diào)財務(wù)自由并非全部目的?!案嗟氖悄阍趺醋兂梢粋€更好的人,在一個地方能學(xué)習(xí)到什么東西,對自己成為一個什么樣的人更有幫助?!崩畈└嬖V《第一財經(jīng)周刊》,他每年都會給自己做一次評估,特別是在一個環(huán)境里待久了之后,成長的曲線就會相對平穩(wěn),到那個時候,他就又會考慮自己的下一站。離開Uber之后,他現(xiàn)在的身份是滴滴出行快車事業(yè)部總經(jīng)理助理。
談婧的軌跡跟李博相似,在Uber工作了一年半之后,她又加入一家創(chuàng)業(yè)公司回家吃飯擔(dān)任COO。談及職業(yè)目標(biāo)的時候,這些人都不會給出關(guān)于年限或者數(shù)字等太確切的答案?!拔移鋵?shí)沒什么具體的人生目標(biāo),就是覺得應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)更多新的事情。”談婧保持著與李博類似的工作節(jié)奏,但是會盡量每周都去健一次身,保證空出一些讀書的時間,利用周末的時間去參加一些行業(yè)活動。
快節(jié)奏的職場生活意味著這些年輕人可能沒有辦法像上一代人那樣,花太多時間在家庭生活上,好在技術(shù)和商業(yè)模式的發(fā)展替這些年輕人解決了很多問題,京東、淘寶等電商解決了日用品的需求,至于生鮮采購也有固定的去處。甚至大多數(shù)電商的快遞員還會提供送貨時順便扔垃圾的服務(wù),幫助這些忙碌的年輕人解決了以前需要耗費(fèi)時間的生活瑣事。
擠出來的時間更多被花在學(xué)習(xí)和進(jìn)化上,在排得滿滿的工作之外,他們通常都想通過各種渠道來提升自己。旅行是為了開闊眼界,逛街是為了收集最新的市場趨勢,很多時候,刷手機(jī)也是害怕落伍,擔(dān)心錯過朋友圈和微博上流傳的行業(yè)信息。
這種害怕被落下的焦慮感讓時間變得越來越寶貴,越來越多的產(chǎn)品試圖抓住這些職場拼命三郎的需求。如何自我激勵、如何提升效率是是公司人最希望解決的問題。亞馬遜圖書發(fā)布的2015年上半年圖書銷售數(shù)據(jù)顯示,心理勵志類圖書在圖書總體銷售中的占比呈逐年遞增趨勢,且一直是近幾年的暢銷類別。一份針對亞馬遜圖書消費(fèi)者的調(diào)查表明,80%以上的讀者閱讀是為了擴(kuò)充知識,而碎片時間閱讀和淺閱讀(每天瀏覽社交媒體超過一小時)的比例也在持續(xù)上升。
羅輯思維旗下的“得到”也因?yàn)樽プ×诉@個潮流而被市場追捧。根據(jù)羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人脫不花的說法,“得到”平臺上的內(nèi)容分為兩類,一類是幫助用戶殺時間,另一類是節(jié)省時間。前者是段子式的,后者的立意則是給用戶提供快節(jié)奏、速食式的知識。像電商的代扔垃圾服務(wù)一樣,這類服務(wù)也是為了彌補(bǔ)職場人群因?yàn)槊β刀o缺的時間。
心理咨詢變成了剛性需求。這是每個社會轉(zhuǎn)型期必然出現(xiàn)的狀況,我們現(xiàn)在的狀態(tài)更類似于發(fā)達(dá)國家前三四十年的階段。一個佐證是,企業(yè)EAP(employee assistance program,員工幫助計(jì)劃,旨在以公司為主體,為員工提供系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目,幫助員工及家庭成員解決心理和行為問題)服務(wù)也是近5年才在中國初步呈規(guī)?;?。
“跟上一代的集體主義相比,現(xiàn)在選擇多了,年輕人就更想要個體化。但在從集體到個體化過渡的過程中,安全感、歸屬感會缺失,所以心理咨詢會成為剛需。”慧心心理咨詢中心咨詢師朱慧解釋道。
從業(yè)8年以來,朱慧最大的感受是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展得越來越快,高收入人群在心理咨詢方面的需求也越來越大。她的來訪者的年齡段主要分布在近30歲到45歲之間,正是職場上處于中堅(jiān)層的群體。
就算是沒有選擇投身忙碌的人群,同樣也會因?yàn)閷粝搿F(xiàn)狀的攀比和眼見別人的加速度而不斷重新打量自己的位置。忙碌讓這一代人自我感覺擁有了比之前更多的選擇,也導(dǎo)致焦慮互相傳染,成為這個時代的底色。