網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品付費(fèi)的矛盾現(xiàn)狀

顏君　莫雪林　陳麗娜　李丹　周雨晴

摘要：隨著現(xiàn)代物質(zhì)文明的不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)+1概念不斷的市場化，高校學(xué)生正在成為網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍。通過對廣西高校學(xué)生文化產(chǎn)品消費(fèi)觀的調(diào)查與分析，我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個矛盾的現(xiàn)象：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)時，大多數(shù)大學(xué)生表示愿意支持正版，但在實際消費(fèi)過程中，卻會為了避免付費(fèi)使用網(wǎng)盤中免費(fèi)甚至部分盜版的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。本文試圖采用弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論（本我、自我、超我）去分析這一矛盾現(xiàn)象，并探索出相應(yīng)的解決措施，以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)程，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品市場的健康快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品；弗洛伊德本我、自我、超我；付費(fèi)；版權(quán)

中圖分類號：F752.68 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-03

緒論

近年來，廣西在國際國內(nèi)區(qū)域合作中的戰(zhàn)略地位明顯提升，北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)加速推進(jìn)，人民的生活明顯改善，廣西正在迎來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高潮。此時，廣西能否把握文化產(chǎn)品市場化的契機(jī)，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變文化產(chǎn)品消費(fèi)觀，建立成熟完善的文化產(chǎn)品消費(fèi)市場，較大程度上取決于對青年消費(fèi)群體的引導(dǎo)?；谶@一迫切的市場需求，我們對青年消費(fèi)群體樣本——廣西高校學(xué)生文化產(chǎn)品消費(fèi)觀進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了一個十分矛盾的現(xiàn)象：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)時，大多數(shù)大學(xué)生表示愿意支持正版，但在實際消費(fèi)過程中，卻會為了避免付費(fèi)使用網(wǎng)盤資源（里的免費(fèi)資源）等盜版的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。這一現(xiàn)象引起了我們極大的興趣和關(guān)注，因此，本文試圖采用弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論（本我、自我、超我）去分析這一矛盾現(xiàn)象，并探索出相應(yīng)的解決措施，也希望我們的研究能為有關(guān)部門更好地引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的文化產(chǎn)品消費(fèi)觀，保護(hù)文化產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和文化市場的健康繁榮發(fā)展提供一些有價值的參考意見。

一、高校學(xué)生“付費(fèi)”理念的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

（一）調(diào)查簡介

1.調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷與訪談錄音

2.調(diào)查對象。通過向廣西各大高校學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式，回收到370份有效問卷。為進(jìn)一步了解廣西區(qū)內(nèi)高校學(xué)生的消費(fèi)觀及真實文化消費(fèi)狀況，在對網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，我們對來自區(qū)內(nèi)南寧、桂林、柳州、玉林、貴港等地高校的50名學(xué)生進(jìn)行了面對面采訪調(diào)查，收集到了50份采訪錄音。

3.問題設(shè)計。調(diào)查問卷與采訪設(shè)置的內(nèi)容包括文化產(chǎn)品消費(fèi)分類、文化產(chǎn)品消費(fèi)支出特點以及對文化產(chǎn)品“付費(fèi)”的看法這三方面。

（二）調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

1.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

通過對收回的370份有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理，得出結(jié)果見表1。據(jù)此，可以發(fā)現(xiàn)：廣西區(qū)內(nèi)高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)“付費(fèi)”行為普遍認(rèn)識并可接受。

在被調(diào)查的廣西區(qū)內(nèi)高校學(xué)生中，95.14%的學(xué)生平時獲取信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)，可見網(wǎng)絡(luò)已深入當(dāng)代大學(xué)生的日常生活。同時大學(xué)生們也傾向于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀看電影、電視劇、電子書或購物等各種形式的文化消費(fèi)，以實現(xiàn)其拓寬視野，提高自身素質(zhì)，娛樂豐富生活等的目的。其中在對于文化產(chǎn)品“付費(fèi)”的看法這一部分問題中：“對視頻網(wǎng)站實行的付費(fèi)觀看行為”51.62%的學(xué)生認(rèn)為大體可以接受；“對網(wǎng)站實行的充值會員可免去觀看廣告的看法”43.51%的學(xué)生認(rèn)為大體可以接受；“對消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品需付費(fèi)的看法”57.84%的學(xué)生認(rèn)為大體可以接受，但是希望價位更低；“對觀看網(wǎng)絡(luò)主播直播間時常常會產(chǎn)生的付費(fèi)行為的看法”42.97%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)認(rèn)真考慮性價比，適當(dāng)選擇支付。由此可見，“付費(fèi)”這一觀念在大學(xué)生群體中已經(jīng)變得普遍，且大學(xué)生們可接受對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品“付費(fèi)”的行為并愿意支付費(fèi)用。

2.采訪調(diào)查

通過對采訪錄音進(jìn)行整理、分析，得出結(jié)果見表2。據(jù)此，可以發(fā)現(xiàn)：廣西區(qū)內(nèi)高校學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品付費(fèi)在態(tài)度與行為上存在矛盾。

在被問到“是否會為了避免付費(fèi)而在百度云或網(wǎng)盤中尋找資源”這一問題時，接受采訪的50名區(qū)內(nèi)高校學(xué)生中有36人回答會為避免付費(fèi)而在網(wǎng)盤中尋找資源，認(rèn)為這樣既十分方便且省錢。然而這些選擇避免付費(fèi)而使用網(wǎng)盤的受采訪者在上一問題“對‘付費(fèi)這一消費(fèi)理念的看法”中大部分是給予了“支持付費(fèi)”的回答。由此可見，大學(xué)生們在對保護(hù)正版網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品這一問題所持態(tài)度是“支持正版”的，然而在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)時卻不愿意為正版產(chǎn)品付費(fèi)甚至使用盜版產(chǎn)品，這一態(tài)度與行為矛盾的現(xiàn)象普遍存在。

二、運(yùn)用弗洛伊德的“本我”、“超我”分析廣西高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)矛盾現(xiàn)象

高校生普遍出現(xiàn)支持正版使用盜版的消費(fèi)心理從何而來？若用弗洛伊德心理動理論分析，便有據(jù)可依了。

所謂本我是指最原始的我，在弗洛伊德理論體系中，將“本我”作為追尋快樂，避免痛苦，是無意識、無計劃的。從本源意義來說，這與動物是沒有本質(zhì)區(qū)別的，所以一般情況下，人們通常理解“本我”為“本能”。

“自我”負(fù)責(zé)處理現(xiàn)實世界的事情，現(xiàn)實原則暫時中止了快樂原則。自我在自身和其環(huán)境中進(jìn)行調(diào)節(jié)。弗洛伊德認(rèn)為自我是人格的執(zhí)行者。

“超我”是良知或內(nèi)在的道德判斷。由于對客體的沖突，超我傾向于站在“本我”的原始渴望的反對立場，而對“自我”帶有侵略性。超我以道德心的形式運(yùn)作，維持個體的道德感、回避禁忌。

在我們的采訪錄音中。50人中有41人支持付費(fèi)，可是同樣50人中36人會為了避免付費(fèi)而在百度云或是網(wǎng)盤中尋找資源。從問卷調(diào)查中可以看到，370份問卷中，57.84%的學(xué)生認(rèn)為大體可以接受網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品付費(fèi)，但是希望價位更低。93.51%的學(xué)生認(rèn)為付費(fèi)的安全性問題會影響到其對文化產(chǎn)品的消費(fèi)愿望?？梢钥吹?，經(jīng)濟(jì)因素和安全因素也會阻擋本我對快樂至上的追求，因此它會使本我無意識地避開和躲避付費(fèi)。廣西區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，加上大學(xué)生群體消費(fèi)水平相對低，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品付費(fèi)會帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)市場并不完善，消費(fèi)群體對付費(fèi)安全問題也會產(chǎn)生擔(dān)憂。對于快樂至上的本我來說，會本能地避開這些煩擾。在自我的意識中，網(wǎng)絡(luò)上使用免費(fèi)盜版資源，輕松便捷，不會被人指責(zé)，受到懲罰。對比之下，在國外，使用盜版的現(xiàn)象是很少的，他們深知使用盜版是的嚴(yán)重后果。所以他們自我的表現(xiàn)就是支持正版并且使用正版。人的本能會追求最便捷最利己的，在這種本能驅(qū)使下，自我意識中也沒有使用盜版受指責(zé)或是懲戒的記憶，那么就造成廣西區(qū)內(nèi)高校中普遍使用盜版的現(xiàn)象。

而其中高校生支持正版的態(tài)度是受良知和內(nèi)在的道德判斷，這是從超我的角度來分析得來。在我們的采訪錄音中，50人中有41人支持付費(fèi)，他們認(rèn)為每一文化產(chǎn)品的背后都是權(quán)利人不懈的努力，付費(fèi)是對文化產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)的尊重。文化消費(fèi)從本質(zhì)而言，就是產(chǎn)品消費(fèi)，在獲取他人智力及勞動成果，滿足自身需求時，理所當(dāng)然應(yīng)該有所回報，付出和索取，這是深植在我們內(nèi)心深處的道德判斷，也是我們的行為與處世準(zhǔn)則。與此同時，隨著我國產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制的日益完善、社會法制的日益健全、知識產(chǎn)權(quán)等知識的普及、文化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、大眾媒體的大力宣傳等外在環(huán)境因素的影響，我國公民的版權(quán)意識也不斷增強(qiáng)。對于受過高等教育的大學(xué)生而言，支持正版的意識和觀念也更容易產(chǎn)生和形成。在內(nèi)外因素的共同影響下，超我的自我約束力便會愈發(fā)強(qiáng)大，進(jìn)而產(chǎn)生正面效應(yīng)，使得很大一部分的大學(xué)生都形成版權(quán)意識同時支持正版。這種意識的形成，也會反作用于文化市場的進(jìn)一步發(fā)展以及我國知識版權(quán)及相關(guān)法律的完善與健全，從而推動整個社會的發(fā)展與成熟。

對于文化市場的良性發(fā)展而言，這無疑是喜聞樂見的。但影響高校生消費(fèi)心理的因素不僅只有超我這種趨于完美的意識，同時還存在本我的反作用，這也是高校生在支持正版的同時依然使用盜版的一個重要因素。高校生行為中表現(xiàn)出的支持正版使用盜版的消費(fèi)心理正是受本我和超我的矛盾作用而成的自我的外在表現(xiàn)。

三、相關(guān)對策

基于以上的發(fā)現(xiàn)與分析，可提出以下解決措施。

（一）借力“網(wǎng)絡(luò)宣傳”，加強(qiáng)高校學(xué)生版權(quán)意識

目前，我國網(wǎng)民的版權(quán)意識相對較弱。對待網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)文化產(chǎn)品，部分網(wǎng)民大多會因為價格、便捷程度等原因選擇盜版產(chǎn)品。這是“本我”的體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)因素和安全因素也會阻擋本我對快樂至上的追求，因此它對會使本我無意識地避開和躲避付費(fèi)。這樣一來，就為盜版產(chǎn)品提供了巨大的市場。同時，正因為社會版權(quán)意識的薄弱，社會輿論對于侵權(quán)行為的監(jiān)督相對較少，一些運(yùn)營商抓住這一問題為侵權(quán)產(chǎn)品提供了便利以獲得自身的私利。這往往使國家的保護(hù)顯得蒼白無力，使版權(quán)人處在了孤立無援的處境之下。若不及時加強(qiáng)社會的版權(quán)意識，營造版權(quán)文化氛圍，杜絕侵權(quán)行為，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的版權(quán)保護(hù)難以取得明顯成效。

互聯(lián)網(wǎng)不僅是高校開展素質(zhì)教育的平臺，更是積極進(jìn)行版權(quán)教育和培養(yǎng)付費(fèi)理念的陣地。高校應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大版權(quán)和付費(fèi)教育的輻射面，緊跟信息化潮流，借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立內(nèi)容豐富、形式多樣、別具一格并且能夠進(jìn)行互動交流的網(wǎng)頁或微信平臺等，以吸引大學(xué)生主動瀏覽相關(guān)內(nèi)容。此外，高校老師可以改進(jìn)授課方法，通過網(wǎng)絡(luò)授課平臺在網(wǎng)頁上設(shè)立討論區(qū)、留言板等，發(fā)動學(xué)生對“付費(fèi)行為”和“版權(quán)保護(hù)意識”的討論。

（二）培養(yǎng)高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的付費(fèi)意識

在北京大學(xué)中文系教授張頤武看來，“版權(quán)之爭”與大家業(yè)已形成的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容免費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣也有相當(dāng)大的關(guān)系。從這個意義上講，網(wǎng)民消費(fèi)者也在一定程度上成了盜版的“幫兇”。曾有調(diào)查顯示，48.47%的受調(diào)查用戶會“經(jīng)常閱讀盜版”?！熬W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了免費(fèi)的文化，在這種環(huán)境下怎樣讓文化的生產(chǎn)者有收益，是一個大課題?！睆堫U武強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)過程中的版權(quán)問題必須引起足夠的重視?！叭绻鏅?quán)問題不解決好，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)市場可能會走進(jìn)一條死胡同，甚至影響到整個文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。收費(fèi)是一個趨勢，尤其是進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，把付費(fèi)模式引入到商業(yè)競爭，形成“尊重創(chuàng)作、尊重版權(quán)、尊重知識”的版權(quán)道德素養(yǎng)，對于整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說都將是一個良性的促進(jìn)和發(fā)展。

總之，“付費(fèi)”的深入發(fā)展已是大勢所趨。高校學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的同時，也要思考各種各樣的法律和倫理道德問題。但是“付費(fèi)”意識的培養(yǎng)是一項長期工程，必須要重視整合高校學(xué)生自身的版權(quán)意識，培養(yǎng)版權(quán)道德，通過相應(yīng)的版權(quán)道德教育與實踐，達(dá)成自愿地認(rèn)同版權(quán)道德規(guī)范，把被動的服從內(nèi)化為主動的律己，把外部的版權(quán)道德要求內(nèi)化為良心自主的行為，最終使網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的“付費(fèi)”觀念深植于學(xué)生心中，產(chǎn)生潛移默化的影響。

（三）完善規(guī)章制度與管理

面對高校學(xué)生支持正版卻使用盜版的矛盾行為，必須要求學(xué)校、家庭和社會管理部門建立相應(yīng)的規(guī)章制度來強(qiáng)化學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)中對“超我”行為的管理。

版權(quán)問題被認(rèn)為是制約網(wǎng)絡(luò)文化市場的重要障礙。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，網(wǎng)絡(luò)音樂，網(wǎng)絡(luò)視頻等多個領(lǐng)域都是盜版的重災(zāi)區(qū)，知識產(chǎn)權(quán)紛爭增多、抄襲、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象仍未得到根本改觀。雖然現(xiàn)階段我國對網(wǎng)絡(luò)立法十分重視，在網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)方面也取得可喜的成績，但是也應(yīng)該看到還存在立法層次較低、混亂無序、前瞻性不夠等問題。因此進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)，完善我國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的版權(quán)保護(hù)機(jī)制，對版權(quán)市場相關(guān)主體和行為作出相應(yīng)的規(guī)定和明確各方職責(zé)顯得尤為重要。

此外，應(yīng)建立新型的版權(quán)保護(hù)體系，做到內(nèi)容的影響力到哪里，內(nèi)容版權(quán)的保護(hù)就要延伸到哪里。在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里，好的內(nèi)容擁有更為廣闊的市場規(guī)模和價值實現(xiàn)的可能，版權(quán)保護(hù)的規(guī)則體系的建立應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全新格局一致，滲透到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)，版權(quán)收益的方式也應(yīng)該打破僅僅貨幣收益的單一模式，其所產(chǎn)生的社會關(guān)系賦權(quán)應(yīng)以多種價值回報的方式實現(xiàn)。

最后，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)運(yùn)營商可以通過提高技術(shù)、改善產(chǎn)品和服務(wù)、完善用戶數(shù)據(jù)體系來構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品大規(guī)模用戶平臺。在一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架之下，用新的實體、新的組織、新的機(jī)制，去做新的業(yè)務(wù)。在“一體化發(fā)展”框架下實現(xiàn)“個性化轉(zhuǎn)型”。在商業(yè)模式的創(chuàng)新下，為用戶提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，考慮多數(shù)人的消費(fèi)水平，制定合理的價格機(jī)制，采取措施保證付費(fèi)的安全性，以增強(qiáng)人們消費(fèi)的信心。

四、結(jié)語

弗洛伊德提出的本我，自我，超我構(gòu)成了人的完整的人格。人的一切心理活動都可以從他們之間的聯(lián)系中得到合理的解釋。自我是永久存在的，而超我和本我又幾乎是永久對立的，為了協(xié)調(diào)本我和超我之間的矛盾，自我需要進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到三者的平衡。

廣西區(qū)內(nèi)高校學(xué)生普遍出現(xiàn)支持付費(fèi)和正版卻使用盜版的消費(fèi)心理正是受本我和超我的矛盾作用而成的自我的外在表現(xiàn)。其中，本我體現(xiàn)在部分學(xué)生在對待網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品付費(fèi)問題上略顯猶豫，甚至為了避免付費(fèi)選擇盜版的文化產(chǎn)品。超我體現(xiàn)在高校學(xué)生在我國日益健全的社會法制對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、大眾媒體的大力宣傳等外在環(huán)境因素的影響下，版權(quán)意識不斷增強(qiáng)。對于受過較高教育的高校學(xué)生而言，支持正版的意識和觀念是較容易產(chǎn)生和形成，相信在內(nèi)外因素的共同影響下，超我對自我的約束力便會愈發(fā)強(qiáng)大再加上本我的不斷完善可以促進(jìn)很大一部分的高校學(xué)生形成版權(quán)意識同時支持正版和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品付費(fèi)。

相信網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品消費(fèi)涉及的本我、自我、超我這三者的平衡可以反作用于文化市場的進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而推動文化市場的良性發(fā)展和社會的日益成熟。

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作者簡介：顏 君（1993—），女，漢族，廣西南寧人，本科，就讀于廣西大學(xué)，研究方向：英語。

本文為廣西大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”項目，項目名稱：“廣西高校學(xué)生文化產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查與分析”（編號：201510593154），指導(dǎo)老師：王文捷