企業(yè)管理模式的變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制

王杰 趙京芳

摘 要：在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化的情況下，企業(yè)應(yīng)該積極改變管理模式以滿足企業(yè)的發(fā)展需要。而了解企業(yè)管理模式變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制，則能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的調(diào)整?；谶@種認(rèn)識(shí)，本文以衢州市為例對(duì)企業(yè)管理模式的變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制展開了分析，從而為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理模式 企業(yè)績(jī)效 作用機(jī)制

采取科學(xué)的管理模式，將能較好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本的優(yōu)化配置，所以能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)。因此，企業(yè)管理模式的變化將對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，了解其中的作用機(jī)制，則有利于企業(yè)做好企業(yè)管理模式的調(diào)整，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

一、企業(yè)管理模式的調(diào)查情況

衢州市為浙江省地級(jí)市，是浙、閩、贛、皖四省邊際交通樞紐和物資集散地，在近年來(lái)取得了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。2014年，衢州市全年全市生產(chǎn)總值1146.16億元，比上年增長(zhǎng)6.6%。從企業(yè)發(fā)展情況上來(lái)看，全市中小企業(yè)數(shù)量占總數(shù)量的99%以上，其中絕大多數(shù)企業(yè)為民營(yíng)企業(yè)，起到了推動(dòng)衢州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。相較于其他城市，衢州市的企業(yè)發(fā)展更具有本土化特征，其民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，所以該地區(qū)企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)狀況較為具有代表性。因此，研究衢州市企業(yè)管理模式變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用，將能為其他地區(qū)企業(yè)發(fā)展提供有益借鑒。就目前來(lái)看，衢州市企業(yè)管理模式主要有四類，即家長(zhǎng)式管理、放任式管理、參與式管理和專業(yè)式管理。其中，家長(zhǎng)式管理模式指的就是企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)把持企業(yè)所有的資源和決策權(quán)力的企業(yè)管理模式，雇員只能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。采取放任式管理模式的企業(yè)的所有資源和最終決定權(quán)依然由企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)把持，但是雇員可以擁有決定如何達(dá)成企業(yè)管理目標(biāo)的權(quán)威和自由裁量權(quán)。參與式管理模式更傾向團(tuán)隊(duì)合作，雇員能夠參與所有的企業(yè)管理決策，并且能夠以團(tuán)隊(duì)方式工作。而專業(yè)式管理模式就是企業(yè)管理完全交由專業(yè)的管理人員進(jìn)行，所以企業(yè)的管理權(quán)和所有權(quán)是分離開來(lái)的，雇員更關(guān)注個(gè)人成就和職業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)管理模式變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制

1.研究假設(shè)的提出。由于衢州市企業(yè)大多為民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)管理模式將伴隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的更替發(fā)生變化，從而對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生重要影響。為研究企業(yè)管理模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，可以使用企業(yè)繼承績(jī)效對(duì)企業(yè)繼承的成功程度進(jìn)行衡量，從而將企業(yè)繼承績(jī)效劃分成主觀繼承績(jī)效和客觀繼承績(jī)效兩類。其中，前者用于描述雇員對(duì)繼承過(guò)程和結(jié)果的滿意度，可以反映個(gè)人績(jī)效變化情況，后者用于描述企業(yè)繼承的財(cái)務(wù)結(jié)果，可以反映組織績(jī)效變化情況。首先，考慮到家長(zhǎng)式管理模式比較強(qiáng)勢(shì)，容易導(dǎo)致企業(yè)中低層管理人員過(guò)于依賴企業(yè)家長(zhǎng)，繼而無(wú)法獨(dú)立解決問題。在這種情況下，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一旦有所變更，就容易對(duì)企業(yè)繼承產(chǎn)生不良影響?；谶@種考慮，可以先假設(shè)a：家長(zhǎng)式企業(yè)管理模式對(duì)企業(yè)客觀繼承績(jī)效和主觀繼承績(jī)效將產(chǎn)生負(fù)面影響。其次，放任式企業(yè)管理模式管理下的雇員能夠擁有日常工作決策權(quán)，但是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雇員的管理往往缺乏控制。在企業(yè)出現(xiàn)管理模式變化的情況下，雇員管理可能會(huì)出現(xiàn)混亂。所以，可以假設(shè)b：放任式管理模式對(duì)企業(yè)客觀繼承績(jī)效和主觀繼承績(jī)效將產(chǎn)生負(fù)面影響。再者，參與式企業(yè)管理模式對(duì)雇員的決策經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行了培養(yǎng)，能夠發(fā)揮雇員集體的力量進(jìn)行企業(yè)運(yùn)用，所以在管理模式發(fā)生變化時(shí)應(yīng)表現(xiàn)的較為穩(wěn)定。因此，可以假設(shè)c：參與式管理模式對(duì)企業(yè)客觀繼承績(jī)效和主觀繼承績(jī)效會(huì)產(chǎn)生積極影響。最后，采取專業(yè)式管理模式可以依靠職業(yè)經(jīng)理人和制度加強(qiáng)企業(yè)管理，所以企業(yè)能夠自主運(yùn)行，不會(huì)受到企業(yè)交接班的過(guò)多影響。因此，可以假設(shè)d：專業(yè)式管理模式對(duì)企業(yè)主觀繼承績(jī)效和客觀繼承績(jī)效將產(chǎn)生積極影響。此外，根據(jù)上述內(nèi)容，可以假設(shè)e：企業(yè)管理模式在變化時(shí)如果出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力向下分散或依據(jù)制度實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的情況，企業(yè)的主觀繼承績(jī)效和客觀繼承績(jī)效將有所提高。

2.數(shù)據(jù)的收集和分析。

2.1數(shù)據(jù)的收集。在對(duì)企業(yè)管理模式變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響展開分析時(shí)，可以利用企業(yè)交接班前市場(chǎng)占有率變化、企業(yè)規(guī)模變化、競(jìng)爭(zhēng)能力變化和利潤(rùn)增長(zhǎng)變化進(jìn)行客觀繼承績(jī)效維度的測(cè)量，然后利用員工對(duì)管理模式變化的滿意度進(jìn)行企業(yè)主觀繼承績(jī)效維度的測(cè)量。為獲得研究數(shù)據(jù)，則對(duì)衢州市60家企業(yè)展開了問卷調(diào)查，其中有效問卷57份。從收集到的數(shù)據(jù)上來(lái)看，如下表1所示，其中采取家長(zhǎng)式管理模式的企業(yè)13家，占總數(shù)的22.8%。采取放任式管理模式的企業(yè)3家，占總數(shù)的5.3%。采取參與式管理模式的企業(yè)19家，占總數(shù)的33.3%。采取專業(yè)式管理模式的企業(yè)有5家，占總數(shù)的8.8%。采取混合式管理模式的企業(yè)有17家，占總數(shù)的29.8%。

表1 衢州市企業(yè)管理模式分布情況

管理模式 企業(yè)數(shù)量（家） 百分比（%） 累加百分比（%）

家長(zhǎng)式 13 22.8 22.8

放任式 3 5.3 28.1

參與式 19 33.3 61.4

專業(yè)式 5 8.8 70.2

混合式 17 29.8 100

合計(jì) 57 100

在這57家企業(yè)中，勞動(dòng)密集型企業(yè)占68.4%，知識(shí)密集型企業(yè)占14.0%，符合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。而分析企業(yè)的發(fā)展階段可以發(fā)現(xiàn)，其中處于快速衰退階段的企業(yè)僅占1.7%，處于溫和衰退狀態(tài)的企業(yè)占8.8%，所以絕大多數(shù)企業(yè)都處在比較健康的狀態(tài)，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變提供良好的條件。從員工規(guī)模上來(lái)看，少于500人的企業(yè)占71.9%，少于100人企業(yè)占35.1%，所以大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè)。

2.2數(shù)據(jù)的分析。選取單個(gè)企業(yè)樣本容量不小于2的樣本進(jìn)行因子分析，可以對(duì)53份問卷展開分析。而使用SPSS軟件對(duì)企業(yè)管理模式及其變化的23個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行因子分析，KMO檢驗(yàn)值為0.823，項(xiàng)目檢驗(yàn)顯著性水平均小于0.001。其中，有18項(xiàng)在0.5以上，5項(xiàng)在0.4-0.5之間，所以可以確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。在這23個(gè)項(xiàng)目中，將“與之前管理模式相比，企業(yè)現(xiàn)在的管理權(quán)力更分散”和“與之前管理模式相比，企業(yè)現(xiàn)在的管理中下屬向上級(jí)請(qǐng)示次數(shù)減少”這兩個(gè)項(xiàng)目相比較，前者較為抽象，后者則更容易理解，所以可以選取后者作為單變量因子進(jìn)行回歸等一系列分析。

2.3不同管理模式之間的繼承績(jī)效均值差異。為研究不同管理模式的企業(yè)繼承績(jī)效，需要使用均值檢驗(yàn)的一元方差分析方法完成繼承績(jī)效均值差異的檢驗(yàn)。如果不同管理模式下的企業(yè)客觀繼承績(jī)效間的均值在.000以上，則存在顯著差異。如果企業(yè)主觀繼承績(jī)效間均值在.001以上，則存在顯著差異。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，在客觀繼承績(jī)效均值上，存在參與式管理模式與專業(yè)式管理模式不具有顯著差異，但是顯著高于其他三種模式的情況。而除了參與式管理模式，其他四種管理模式的客觀繼承績(jī)效均值不存在顯著差異。在主觀繼承績(jī)效均值上，存在參與式管理模式與專業(yè)式管理模式和混合式管理模式不具有顯著差異，但是顯著高于其他兩種模式的情況。而除了參與式管理模式，其他四種管理模式的主觀繼承績(jī)效均值不存在顯著差異。因此，由此可知，采取參與式管理模式對(duì)企業(yè)績(jī)效有著積極影響。

2.4企業(yè)管理模式變化對(duì)繼承績(jī)效的影響。為研究企業(yè)管理模式變化對(duì)繼承績(jī)效的影響，可以分別以客觀繼承績(jī)效和主觀繼承績(jī)效為因變量，并以員工規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)管理模式、企業(yè)管理模式變化為自變量建立回歸模型展開分析討論。

通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，參與式管理模式對(duì)企業(yè)客觀和主觀繼承績(jī)效產(chǎn)生的影響較小，且影響為正向、顯著的，所以假設(shè)c是成立的。放任式管理模式對(duì)企業(yè)客觀繼承績(jī)效產(chǎn)生的影響較小，且影響為負(fù)向、顯著的。但是，該模式對(duì)企業(yè)主觀繼承績(jī)效無(wú)顯著影響，所以假設(shè)b不成立。此外，企業(yè)管理模式向著規(guī)范發(fā)展將對(duì)主觀繼承績(jī)效和客觀繼承績(jī)效產(chǎn)生較大的影響，且影響為正向、顯著的，所以假設(shè)e成立。而家長(zhǎng)式模式對(duì)企業(yè)主觀繼承績(jī)效無(wú)顯著影響，所以假設(shè)a不成立。但是，如果假設(shè)該模式對(duì)企業(yè)客觀繼承績(jī)效無(wú)顯著影響，并不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效嚴(yán)重依賴企業(yè)家長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況。所以，可以認(rèn)為是企業(yè)在交接班的過(guò)程中，其管理模式發(fā)生了適當(dāng)改變，以至于企業(yè)的權(quán)利適度下放，從而使下級(jí)員工的經(jīng)營(yíng)管理能力得到培養(yǎng)和發(fā)揮，繼而對(duì)企業(yè)客觀績(jī)效產(chǎn)生了積極影響。得出的這一結(jié)論則能夠與假設(shè)e相互證實(shí)，因此可以認(rèn)為樣本沒能體現(xiàn)出家長(zhǎng)式管理模式變化對(duì)客觀繼承績(jī)效的影響，主要是因?yàn)槠髽I(yè)的繼承人能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。此外，由于專業(yè)式管理模式對(duì)企業(yè)主觀繼承績(jī)效無(wú)顯著影響，所以假設(shè)d不成立。之所以會(huì)出現(xiàn)這一情況，主要與國(guó)內(nèi)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景并不完全有關(guān)。因?yàn)榫同F(xiàn)階段而言，國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人制度和有關(guān)法律法規(guī)并不完善，以至于企業(yè)時(shí)常出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人危害和侵占委托人權(quán)益的問題。而在這種情況下，企業(yè)管理模式變化也有可能對(duì)企業(yè)繼承績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.研究結(jié)果。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，采取參與式管理模式，能夠?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向的影響，所以企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行員工參與企業(yè)管理的制度和文化的建設(shè)，從而使企業(yè)取得成功的概率得到提高。其次，采取放任式管理模式，將對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不良的影響，所以企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)管理制度文化建設(shè)，以便利用規(guī)范的管理制度加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理，繼而使企業(yè)的績(jī)效管理水平得到提高。再者，分析得出的采取專業(yè)式管理模式對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)顯著影響的結(jié)論，與國(guó)內(nèi)目前職業(yè)經(jīng)理人制度和有關(guān)法規(guī)不完善有關(guān)，所以企業(yè)如果采取該制度還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)范管理，以確保企業(yè)的績(jī)效。最后，采取家長(zhǎng)式管理模式還要進(jìn)行適度放權(quán)和授權(quán)，以確保企業(yè)的績(jī)效能夠得到提高。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，通過(guò)分析衢州市企業(yè)管理模式及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理模式的變化將能起到調(diào)節(jié)企業(yè)績(jī)效與內(nèi)部管理之間的關(guān)系的作用。所以，企業(yè)管理者還應(yīng)該了解不同管理模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，以便采取相應(yīng)的措施發(fā)揮企業(yè)管理模式變化對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響。

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作者簡(jiǎn)介：王杰（1995年—），男，浙江衢州人，本科，工商管理專業(yè)。

指導(dǎo)老師：趙京芳。