強(qiáng)化理論在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用策略

向 彪

（黔南民族師范學(xué)院 數(shù)學(xué)系，貴州 都勻 558000）

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強(qiáng)化理論在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用策略

向 彪

（黔南民族師范學(xué)院 數(shù)學(xué)系，貴州 都勻 558000）

［摘 要］輔導(dǎo)員是高校學(xué)生事務(wù)管理、思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員工作涉及大學(xué)生的諸多方面，事情多而雜，要求高而精。在筆者進(jìn)行的實(shí)際學(xué)生工作實(shí)踐觀察中，發(fā)現(xiàn)很多輔導(dǎo)員都有筋疲力盡、力不從心的痛苦經(jīng)歷，導(dǎo)致其對輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠。本文根據(jù)筆者的工作實(shí)踐，分析輔導(dǎo)員如何理論強(qiáng)化理論，提升輔導(dǎo)員工作效率，提高高校輔導(dǎo)員的管理和教育水平。

［關(guān)鍵詞］輔導(dǎo)員工作；強(qiáng)化；學(xué)生事務(wù)管理

中央16號文件指出:“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。這說明高校輔導(dǎo)員扮演著高校學(xué)事務(wù)管理和日常思想政治教育的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，承擔(dān)著對大學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育、服務(wù)與人、加強(qiáng)學(xué)生班級建設(shè)和管理的職責(zé)。在筆者的實(shí)際學(xué)生工作實(shí)踐觀察中，發(fā)現(xiàn)很多高校輔導(dǎo)員都有筋疲力盡，力不從心的經(jīng)歷，從而導(dǎo)致其對輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠。管理學(xué)家斯金納用行為實(shí)驗(yàn)分析方法，建立了一套解釋人的行為的理論體系，即強(qiáng)化理論，并將這一理論用于教學(xué)和行為矯正等領(lǐng)域，對高校的輔導(dǎo)員工作有著較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

1　強(qiáng)化理論涵義及分類

1.1強(qiáng)化的基本涵義

強(qiáng)化的基本涵義就是指對一種行為后果的肯定或是否定，這種對行為后果的肯定或否定狀態(tài)，在一定程度上決定人們的這種行為是否在未來還會(huì)重復(fù)發(fā)生。斯金納強(qiáng)化理論認(rèn)為人類的行為可以用過去的經(jīng)驗(yàn)來解釋，人們會(huì)通過對過去的行為和行為結(jié)果的學(xué)習(xí)，來影響將來的行為，是“反應(yīng)—刺激”模式。

1.2強(qiáng)化的分類

根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)、目的不同，強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化就是通過某種強(qiáng)化物，使管理者期望的行為發(fā)生概率增大，行為者受到這種強(qiáng)化物的激勵(lì)，其積極性會(huì)得到提高。如給予獎(jiǎng)金、表揚(yáng)、改善人際關(guān)系等；負(fù)強(qiáng)化就是通過某種強(qiáng)化物，能使管理者期望行為發(fā)生的概率減小，行為者受到這種強(qiáng)化物的激勵(lì)，其積極性會(huì)消退甚至喪失。如批評、處分等。

2　強(qiáng)化理論的激勵(lì)原則

2.1時(shí)效性原則

強(qiáng)化是通過強(qiáng)化物發(fā)生作用的。斯金納認(rèn)為，行為發(fā)生后，強(qiáng)化出現(xiàn)得越早越及時(shí)，那么好的行為重復(fù)出現(xiàn)和不好的行為減少出現(xiàn)的概率都會(huì)提高，反之，給予強(qiáng)化的時(shí)間間隔過大，則會(huì)使強(qiáng)化效果大打折扣。強(qiáng)化的時(shí)效性分為強(qiáng)化本身的時(shí)效性和對強(qiáng)化反饋的時(shí)效性。

2.2適應(yīng)性原則

當(dāng)代大學(xué)生有良好的教育背景，受時(shí)代特點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境影響，他們自我意識(shí)較強(qiáng)，自我認(rèn)知也較為完整，以自我為中心傾向突出，相當(dāng)一部分同學(xué)的自控能力不強(qiáng)；但他們具有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠較為靈活地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，具有很強(qiáng)的可塑性。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)以及喜好程度、接受程度選擇適合當(dāng)代大學(xué)生的強(qiáng)化物，因人而異，對大學(xué)生的行為進(jìn)行強(qiáng)化，激發(fā)大學(xué)生的潛力。

2.3多樣性原則

大學(xué)生的需求是復(fù)雜多樣的，往往需求的強(qiáng)化物也是多樣的，這就要求輔導(dǎo)員在強(qiáng)化物的選擇上，要遵循靈活多樣的原則，根據(jù)大學(xué)的不同需求，因人而異，運(yùn)用不同的搭配方式對大學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，在強(qiáng)化物的稀缺性和獨(dú)特性上下功夫，組合搭配來增強(qiáng)對當(dāng)代大學(xué)生的激勵(lì)效果，從而增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性。

3　高校輔導(dǎo)員的強(qiáng)化策略

斯金納認(rèn)為，“人的行為是可塑造的，而其塑造手段主要通過強(qiáng)化來進(jìn)行”。塑造人是高校教育的初衷，更是輔導(dǎo)員工作的目的。筆者根據(jù)多年的高校輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合強(qiáng)化理論得到以下工作策略。

3.1合理選擇，正負(fù)結(jié)合

合理選擇就是要求輔導(dǎo)員在強(qiáng)化過程中必須合理選擇強(qiáng)化物，合理選擇強(qiáng)化時(shí)間。在強(qiáng)化物的選擇方面，可以通過改變強(qiáng)化物大小、種類、搭配，強(qiáng)化方式、強(qiáng)化程式來對大學(xué)生的行為進(jìn)行調(diào)節(jié)。首先要根據(jù)高校教育目標(biāo)和規(guī)章制度確定選擇要強(qiáng)化的行為，然后根據(jù)大學(xué)生的行為結(jié)果來選擇正強(qiáng)化還是負(fù)強(qiáng)化。比如，違反校紀(jì)校規(guī)，選擇負(fù)強(qiáng)化；取得優(yōu)異成績使用正強(qiáng)化。其次，大學(xué)生是有知識(shí)、有文化的復(fù)雜個(gè)體，要針對大學(xué)生的這一特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)化物。輔導(dǎo)員可以設(shè)計(jì)“強(qiáng)化表”，進(jìn)行嘗試，常用的方式就是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相搭配。在強(qiáng)化時(shí)間的選擇方面，一定要做到及時(shí)有效，不能拖延，例如，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有逃課等違反校規(guī)的行為，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)反應(yīng)，了解情況并做出處理，第一時(shí)間糾正大學(xué)生的不良行為，否則就這一行為就會(huì)影響到其他同學(xué)，學(xué)生本人也會(huì)產(chǎn)生投機(jī)心理。

正負(fù)結(jié)合要求輔導(dǎo)員把握黨和國家的教育方針，熟悉學(xué)校的規(guī)章管理制度，對學(xué)生的行為有明確的判斷，對于符合國家教育方針和大學(xué)生角色要求而發(fā)生的行為，施以正強(qiáng)化，增加行為的發(fā)生概率，對于不符合國家教育方針和大學(xué)生角色要求而發(fā)生的行為，進(jìn)行漠視或者給予負(fù)強(qiáng)化。輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化時(shí)，要以正強(qiáng)化為主，負(fù)強(qiáng)化為輔，把正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化結(jié)合起來使用，要對大學(xué)生實(shí)行恩威并舉，把握胡籮卜加大棒的基本原則，但必須注重強(qiáng)化物與行為關(guān)聯(lián)的結(jié)果，盡量避免強(qiáng)化方式不恰當(dāng)，避免出現(xiàn)類似于“會(huì)哭的孩子有奶喝”、避免越禁止什么行為，這類行為反而更流行的問題。

3.2整體考量，普遍強(qiáng)化

整體考量就是要求輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，要整體把握班級或者學(xué)生組織，不能只對學(xué)生所表現(xiàn)的不良行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化，更不能只對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行正強(qiáng)化，必須整體考量，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極上進(jìn)的與人環(huán)境，不能使強(qiáng)化產(chǎn)生相反的效果。

普遍強(qiáng)化要求輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中，要看到所帶班級每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)生都自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)每個(gè)學(xué)生也都有自己的不足。有的學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)很努力，學(xué)習(xí)成績好，但活動(dòng)參與不積極；有的學(xué)生體育素質(zhì)特別好，在各種體育活動(dòng)中表現(xiàn)突出，但學(xué)習(xí)成績不好；有的學(xué)生組織社交能力強(qiáng)，在學(xué)生干部中表現(xiàn)優(yōu)秀，但學(xué)習(xí)不夠努力等。根據(jù)筆者個(gè)人的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)員工作的核心就是要幫助學(xué)生發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，擯棄自身缺點(diǎn)，真正讓學(xué)生成長并變得強(qiáng)大自信員。因此，輔導(dǎo)員要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)的眼睛，對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生愉快成長。

3.3漸進(jìn)強(qiáng)化，持續(xù)不斷

強(qiáng)化的漸進(jìn)性是指對行為強(qiáng)化的力度要有層次性，保持強(qiáng)化的漸進(jìn)狀態(tài)，不要一次兜底，讓同學(xué)們保持一種期望狀態(tài)。斯金納認(rèn)為，對難度不同的行為應(yīng)給予不同力度的強(qiáng)化。輔導(dǎo)員要針對大學(xué)生同樣的行為，將強(qiáng)化物按程度，分幾次給予強(qiáng)化，這樣的效果比一次給予同量的強(qiáng)化物效果要好的多。但是，輔導(dǎo)員對大學(xué)生的期望要適度，不能設(shè)置不切實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，或者大學(xué)生根本達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)，要遵循“跳一跳，摸得到”的原則，如果對被管理者的行為標(biāo)準(zhǔn)定的過高，難以達(dá)到，被管理者會(huì)對強(qiáng)化失去信心，從而不會(huì)出現(xiàn)下次的行為。

一段時(shí)間后，隨著強(qiáng)化效果的不斷消退，因?yàn)橛星懊娴膹?qiáng)化作為基礎(chǔ)，只有當(dāng)給大學(xué)生的強(qiáng)化升級后，才會(huì)達(dá)到持續(xù)的強(qiáng)化作用。對于大學(xué)生來說，只有經(jīng)常變換刺激方式或者刺激量、尋找新的刺激點(diǎn)，才能保持強(qiáng)化效果一直持續(xù)下去，如果只是按照以前的老辦法、老招數(shù)，講大道理，談大人生，其效果就會(huì)大打折扣，結(jié)果可能會(huì)不盡如人意。同時(shí)，人的行為并非一次性形成的，而是有一個(gè)連續(xù)形成的過程。因此，輔導(dǎo)員對大學(xué)生的行為強(qiáng)化應(yīng)具有持續(xù)性，要以分層次連續(xù)接近的方式進(jìn)行強(qiáng)化，不要單純追逐一步到位。

4　結(jié) 語

大學(xué)生行為的重復(fù)出現(xiàn)與輔導(dǎo)員的合理強(qiáng)化有關(guān)，輔導(dǎo)員要根據(jù)大學(xué)出現(xiàn)的問題設(shè)定強(qiáng)化物，進(jìn)行適度強(qiáng)化，要不斷完善所帶班級激勵(lì)機(jī)制和措施，精煉問題，改善強(qiáng)化環(huán)境，來實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育目的。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］［美］馬斯洛.動(dòng)機(jī)與人格［M］.許金聲，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社2007.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.150

［中圖分類號］G645.1

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0218-02

［收稿日期］2016-05-02

［基金項(xiàng)目］貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（08FD Y018）。