中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新研究

【摘要：】隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)的重要構(gòu)成，并為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位。但是我國(guó)中小企業(yè)在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里存在著粗放發(fā)展問題，這導(dǎo)致了我國(guó)中小企業(yè)管理模式及其體制存在著一些問題，本文文章首先通過(guò)分析當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理模式的特點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的問題，最后分析了具體的體制創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞：】中小企業(yè)；管理模式；體制創(chuàng)新；人事管理；績(jī)效考核；獎(jiǎng)懲機(jī)制

一、引言

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，我國(guó)中小企業(yè)從無(wú)到有，再到如今的發(fā)展壯大，無(wú)疑是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一個(gè)奇跡。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)所占市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)總額已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)地位，而且為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位，有效的地解決了我國(guó)就業(yè)問題。不僅如此，我國(guó)政府也通過(guò)出臺(tái)各種政策來(lái)支持中小企業(yè)的發(fā)展，特別是在上世紀(jì)金融危機(jī)爆發(fā)之后，中小企業(yè)的健康發(fā)展更是受到政府的密切關(guān)注和支持。為中小企業(yè)構(gòu)建了非常完善的發(fā)展環(huán)境，這也成為了過(guò)去十幾年里中小企業(yè)快速發(fā)展的重要?jiǎng)右?。另外中小企業(yè)在管理模式上也開始積極引入現(xiàn)代化的管理模式，不斷改善自身的管理水平，這為他們的提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身的健康發(fā)展都具有積極的意義。當(dāng)然中小企業(yè)在過(guò)去的幾十年里也存在著粗放式的發(fā)展，很多中小企業(yè)更多去關(guān)注眼前利益，卻忽視綜合利益以及持續(xù)發(fā)展。因此現(xiàn)代中小企業(yè)革新管理模式以及體制就顯得極為重要，而本文研究的重點(diǎn)也正是如此。

二、中小企業(yè)管理模式的主要特點(diǎn)分析

我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展，在不同行業(yè)開始踐行不同的管理模式，下面就對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)的管理模式及體制特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

（一）人事管理靈活精干

中小企業(yè)并沒有大型企業(yè)那樣存在著非常繁瑣且復(fù)雜的處理流程，從某種層面來(lái)看，其正規(guī)性相對(duì)較差。不過(guò)也難以否認(rèn)，這些非正規(guī)化的管理模式對(duì)于管理成本和時(shí)間都存在著不同的節(jié)約效果。這也充分展示出中小企業(yè)船小好調(diào)頭的這種特性以及優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)可以將更多的精力和時(shí)間放在核心工作中。這也是為什么我國(guó)中小企業(yè)在沒有掌握最新信息渠道的情況下，依然能夠在市場(chǎng)中展現(xiàn)自身的風(fēng)采，贏得自身的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)很重要的因素就是自身的靈活性，尤其是人事管理的靈活性。

（二）家族式的管理結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在很多中小企業(yè)都屬于家族性企業(yè)，其管理結(jié)構(gòu)具有典型的中國(guó)式家族結(jié)構(gòu)。在企業(yè)的管理規(guī)范度還不高的前提下，采用家族式管理結(jié)構(gòu)能夠有效的提升企業(yè)的凝聚力，并能夠從在一定程度上降低人力成本，也能夠讓企業(yè)能夠以最快的速度切入市場(chǎng)，并且取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一旦中小企業(yè)做大做強(qiáng)之后，特別是隨著外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人加入之后，就很容易在管理上產(chǎn)生各種各樣的矛盾。所以這種管理結(jié)構(gòu)本身也存在著一定的缺陷。

（三）人情化管理制度相對(duì)顯著

相對(duì)于集團(tuán)企業(yè)或者大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的規(guī)章制度就存在著一定的隨意性，而這種隨意性和大型企業(yè)所遵從的人性化管理卻又存在著一定的區(qū)別。這和很多中小企業(yè)非常喜歡借鑒大型企業(yè)的管理制度有著密切的關(guān)系。可是這些中小型企業(yè)在借鑒大型企業(yè)的規(guī)章制度的同時(shí)，本身又在執(zhí)行過(guò)程中存在著很多的隨意性，而這種隨意性，如果放在大型企業(yè)，就會(huì)存在著嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)由于中小企業(yè)的員工和企業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，這種人情化的管理方式又能夠從在一定程度上激發(fā)員工的主人翁精神，吃大鍋飯的氛圍相對(duì)難以形成。

三、當(dāng)前中小企業(yè)管理模式及體制方面的問題分析

當(dāng)前中小企業(yè)管理模式及體制雖然問題不少，但是也有一些企業(yè)開始嘗試進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)健康的發(fā)展，下面就來(lái)具體分析一下當(dāng)前中小企業(yè)管理模式以及體制中的創(chuàng)新模式存在的問題進(jìn)行分析。

（一）企業(yè)管理模式的擴(kuò)大難見成效

因?yàn)閷?duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多都屬于粗放型的管理模式，這導(dǎo)致中小型企業(yè)一旦進(jìn)行轉(zhuǎn)型就會(huì)容易產(chǎn)生各種各樣的問題。另外中小企業(yè)本身受到業(yè)主能力的限制，再加上本身應(yīng)用的家族化管理模式，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，或者在擴(kuò)大管理規(guī)模過(guò)程中就會(huì)容易形成一種跟不上企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，嚴(yán)重制約企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。為了有效摒棄落后的管理模式，有些中小型企業(yè)又借鑒大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理體制，甚至不惜投入較高的人力資本聘請(qǐng)專業(yè)的具有MBA管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理來(lái)為企業(yè)重構(gòu)管理模式，并由此帶來(lái)巨大的成本。在這轉(zhuǎn)型過(guò)程中，雖然部分企業(yè)擺脫了發(fā)展過(guò)程中的制約，同時(shí)還構(gòu)建了相對(duì)規(guī)范的規(guī)章制度，也逐漸開始向大型企業(yè)發(fā)展。可是大多數(shù)中小企業(yè)還沒有尋找到適合自己的發(fā)展模式，甚至在擴(kuò)大管理過(guò)程中還會(huì)喪失之前的優(yōu)勢(shì)，從而面臨被淘汰或者落后的危機(jī)。

（二）績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制構(gòu)建不合理

當(dāng)前隨著企業(yè)管理模式的不斷發(fā)展，中小企業(yè)也進(jìn)行了相應(yīng)機(jī)制的建立。如績(jī)效考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立，但是在實(shí)際的企業(yè)管理工作中所發(fā)揮的效果并不顯著，甚至還造成了企業(yè)人才的流失。這主要是受小企業(yè)中存在的家族管理與人情管理的影響，盡管有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，但是如果在工作過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)具有親屬關(guān)系或是朋友關(guān)系的人員出現(xiàn)工作失誤時(shí)，相應(yīng)的懲罰制度發(fā)揮的效用并不大，而在進(jìn)行績(jī)效考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀員工得不到獎(jiǎng)勵(lì)的情況。在此種不公平的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度下，勢(shì)必會(huì)造成人才的流失，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

（三） （三）人才招募困難

由于小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，且規(guī)模較小，很多企業(yè)甚至沒有專門的人力資源部門。相關(guān)的招聘工作都是由其他部門或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的，他們不具備專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，因此很難招收到符合企業(yè)發(fā)展的專門人才。并且有的中小企業(yè)進(jìn)行了人力資源部門的設(shè)立，但是在管理上相對(duì)疏忽，其職能的劃分十分粗糙，且相關(guān)的工作人員也不多具備相應(yīng)的人力資源管理素質(zhì)，因此在人才的招聘與管理工作上也存在問題，嚴(yán)重阻礙企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

四、中小企業(yè)管理模式及體制的創(chuàng)新策略

（一）將管理模式逐漸簡(jiǎn)潔化

將管理模式和體制逐漸簡(jiǎn)潔化并不是要求不去進(jìn)行管理，而是隨著企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，將過(guò)去依賴親屬、人情的管理模式進(jìn)行徹底的革新，因?yàn)檫@種管理模式在大型企業(yè)難以提升企業(yè)的管理效率，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增大，中小企業(yè)想要健康發(fā)展，就必須要形成一套行之有效的簡(jiǎn)潔的管理模式，比如可以建設(shè)信息系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行扁平化的管理，將管理細(xì)節(jié)進(jìn)行制度化，讓企業(yè)的所有員工都能夠嚴(yán)格的按照制度來(lái)進(jìn)行工作。這樣就能夠讓每一位員工都能夠按部就班的工作，讓企業(yè)運(yùn)行變得有序。

（二）創(chuàng)新管理思想和體制

因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)尊重和發(fā)現(xiàn)人才的價(jià)值，才能夠最大限度的地激活這些人才的工作激情。鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，允許失誤。另外現(xiàn)代管理還需要借助科學(xué)的手段或者方法作為基礎(chǔ)，為了將企業(yè)管理業(yè)務(wù)提升到更高的水平，作為中小企業(yè)就應(yīng)該投入更多的精力來(lái)進(jìn)行管理體制的基礎(chǔ)建設(shè)，比如引入信息化系統(tǒng)、利用現(xiàn)代化的管理思想等，因?yàn)橹挥袕乃枷肷线M(jìn)行創(chuàng)新，才能夠有著創(chuàng)新管理模式和體制的動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)創(chuàng)新管理模式和體制從本質(zhì)上離不開企業(yè)文化的建設(shè)，只有存在高水平的企業(yè)文化，才能夠?yàn)閯?chuàng)新管理模式和體制提供精神上的基礎(chǔ)。而加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)同樣也需要進(jìn)行一定的創(chuàng)新，除了基于傳統(tǒng)模式的公告欄和平時(shí)的早會(huì)宣傳之外，還需要借助于現(xiàn)代科技手段，比如利用互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建企業(yè)的信息公共平臺(tái)，讓企業(yè)的每一個(gè)員工都能夠在公共平臺(tái)中發(fā)表自己的意見，而相關(guān)的管理人員可以和員工進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，通過(guò)內(nèi)容的優(yōu)化以及良好的溝通，就能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)文化，同時(shí)也能夠讓企業(yè)形成更加強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，同時(shí)要注意和管理模式相結(jié)合，通過(guò)企業(yè)文化讓企業(yè)的所有員工共同遵守相應(yīng)的管理模式，這樣才能夠有效提升管理制度的執(zhí)行力，進(jìn)而有力的地提升企業(yè)的管理水平。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，中小企業(yè)迎來(lái)了我國(guó)歷史上最好的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的大勢(shì)下，我國(guó)中小企業(yè)也開始面臨著來(lái)自多方面的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須要不斷提升自身的管理水平，創(chuàng)新相應(yīng)的管理模式和體制，從而適應(yīng)自身的發(fā)展，并讓企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得一定的優(yōu)勢(shì)。對(duì)此只有創(chuàng)新企業(yè)的管理思維及體制，大力發(fā)展企業(yè)文化，將管理模式去繁就簡(jiǎn)，才能夠有效的提升中小企業(yè)的管理水平。

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作者簡(jiǎn)介：李嚴(yán)博（1984年6月--），女，漢族，河北定州人，中國(guó)人民大學(xué)，在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。

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