試論藝術(shù)院校圖書館人性化服務的理論與實踐

尹娟

【摘要】藝術(shù)院校為我國培養(yǎng)了很多藝術(shù)人才，這些優(yōu)秀的人才不僅在藝術(shù)領(lǐng)域有著卓越的成就，而且都是見多識廣，擁有豐富知識的人。而給予他們更多知識，除了老師的授課以外，圖書館成了他們充電學習的場所。所以藝術(shù)院校的圖書館，對藝術(shù)院校學生的發(fā)展，和老師的深造十分有作用。而且人性化的管理，也有助于藝術(shù)院校圖書館發(fā)揮更大的作用。所以，我國藝術(shù)學院更加注重對圖書館的人性化管理，以便促進學校的進一步發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】藝術(shù)院校 圖書館 人性化管理 服務 以人為本

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0031-01

我國藝術(shù)院校為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，全面開放圖書館，并且改革圖書館的管理辦法，為學生和老師提供更舒適的學習空間。尤其是我國強調(diào)“以人為本”的發(fā)展觀，更要在圖書管理中體現(xiàn)，這也是體現(xiàn)學校管理理念的一種方式。同時人性化管理圖書館，可以把圖書館中的藏書充分的利用上，這樣才能保證圖書館發(fā)揮其本來的作用。讓圖書館脫離“重藏輕用”的不良局面，圖書館中的書只有利用起來，才能發(fā)揮其真正的作用，讓更多人收益和進步。

一、創(chuàng)建優(yōu)美和諧的借閱環(huán)境

圖書館是一個培養(yǎng)學生和老師的優(yōu)秀的地方，而創(chuàng)造一個和諧安靜的環(huán)境，有助于學生和老師的學習。而想要創(chuàng)造一個良好的和諧的閱讀環(huán)境，就要借助于一定的管理手段。人性化管理成為了圖書館管理的重要辦法。借助“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展核心理念，并且實現(xiàn)人性化管理，可以創(chuàng)造一個優(yōu)美和諧的閱讀環(huán)境。而想要創(chuàng)造和諧的環(huán)境，要從以下幾方面入手：

（一）具有文化氛圍的借閱環(huán)境

圖書館，顧名思義是藏書的地方，管理書的地方。而學生和老師在圖書館中，可以借閱書籍，提升自我。只有營造良好的閱讀環(huán)境，才能讓閱讀者形成強烈的閱讀欲望。而一個安靜的，具有文化氛圍的借閱環(huán)境，可以讓閱讀者沉浸在閱讀的環(huán)境中，讓閱讀者受到文化氛圍的感染，在具有書香氣息濃郁，文化氛圍的圖書館，能夠讓更多的閱讀者寧心靜氣，在書海中遨游。而最簡單的辦法，就是在圖書館的裝飾中，就體現(xiàn)出文化的內(nèi)容。比喻可以在圖書館中，裝飾優(yōu)秀的文化作品，和世界名著等。所以，創(chuàng)造一個具有人文環(huán)境的借閱環(huán)境，對人性化的管理十分的重要。

（二）創(chuàng)建方便、快捷、舒適的借閱環(huán)境

傳統(tǒng)的圖書館借閱方式十分的復雜，不利于借閱，而且周圍的環(huán)境并不是很舒適，導致喜歡在圖書館借閱的讀者越來越少。而圖書館的使用者就是閱讀者，所以，一定要創(chuàng)造一個讀者喜歡的環(huán)境。這就要求方便的，快捷的借閱方式可以加快讀者借閱的速度，減少借閱的過程，讓讀者擁有更多的時間進行閱讀。并且創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，可以讓讀者沉醉于閱讀環(huán)境中。設備精良，服務到位的人性化管理，讓更多的讀者在使用圖書。借閱圖書的時候，保持了讀者應有的尊嚴和影響。而且，人性化管理圖書館，對于藝術(shù)院校的發(fā)展也十分的有幫助。

（三）為讀者提供人文和諧的借閱環(huán)境

圖書館的借閱環(huán)境，可以影響到讀者的心情，以及讀者的閱讀效率。因此，要創(chuàng)造一個和諧的人文環(huán)境，可以幫助讀者感受到書籍中的知識，精華和智慧。尤其是在借閱之后，可以讓讀者融合到和諧的人文環(huán)境中，從而學習到更深層次的東西。讓閱讀者學會友善，有愛，幫助，并且可以加深閱讀者的文化素養(yǎng)。

二、為讀者提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務

（一）建立“學科館員”制度

圖書館管理的人性化，還體現(xiàn)在制度上，目前主要的制度就是“學科館員”，讓更多的閱讀者可以參與到圖書館的管理中，讓閱讀者可以在圖書館中，找到家的感覺。而參與到圖書館的管理中，可以讓圖書館建立一個更科學的，更合理的制度。這樣才能讓圖書館更好的發(fā)展和生存。

（二）利用先進電子資源，提供創(chuàng)新服務

信息化時代中，圖書館要和信息技術(shù)相結(jié)合，才能保證圖書館建立的人性化制度，是符合社會的發(fā)展的，可以讓圖書館在信息化時代，仍然生存和發(fā)展，同時可以讓更多的讀者在圖書館找到更多資料，進行學習和進修。并且借助于信息技術(shù)，可以創(chuàng)新圖書館的管理模式，讓圖書館的管理和“以人為本”相結(jié)合，才能創(chuàng)造更好的管理制度，和更好的服務，讓讀者感受到圖書館的人性化的服務。

三、結(jié)束語

藝術(shù)院校的圖書館珍藏了大量的優(yōu)秀的，有內(nèi)涵的書籍，無論是在書籍內(nèi)容的包含廣度和深度，還是思想的批判，都是十分犀利有見地的。而這些書籍藏在圖書館中，如果不能得到使用，就會失去其作用。所以，圖書館一定要開放，并且要創(chuàng)新管理辦法，尤其是人性化管理，更有利于圖書館的發(fā)展。同時圖書館的全面開放，和人性化的管理，也有助于提高藝術(shù)院校的知名度，促進藝術(shù)院校的發(fā)展和進步，提高藝術(shù)院校的實際水平。

參考文獻：

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