只有客戶而沒有用戶的市場

一群公司假裝不在中國。

客戶照樣可以找到它們。我們說的是3家移動(dòng)廣告市場份額總和足以壟斷全球的公司。有時(shí)你會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，如同記者王杰夫在本期封面故事里說的，“Google對(duì)中國的影響遠(yuǎn)比我們?nèi)庋劭吹降母睿彼f，“在這個(gè)海外推廣的圈子里待久了，常常會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，那就是Google、Facebook、Twitter這些公司似乎并沒有離開中國?！?/p>

它們?cè)诤Ｍ馐袌鍪侵苯拥母偁帉?duì)手，在這里則要抱團(tuán)取暖，相互關(guān)聯(lián)的代理商，共同的目標(biāo)客戶—一群擁有全球化業(yè)務(wù)的中國公司—這些公司通常會(huì)同比例分配它們的海外推廣預(yù)算，有的公司一投就是上億元。這個(gè)圈子說大不大，說小也不小。

中國至今還沒有一家公司能在海外真正取得成功：用戶既熟知其品牌，又把它當(dāng)作一個(gè)本土品牌消費(fèi)。做到第一步的都還少之又少，比如聯(lián)想和阿里巴巴。幾周以前，馬云對(duì)我的這一提問遲疑了一下，他說這是大家的必然目標(biāo)，畢竟大多數(shù)中國公司還很年輕，需要時(shí)間。

一個(gè)不可回避的事實(shí)是，中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，似乎就要沖擊首座，但中國公司—除了央企支撐起的500強(qiáng)角色—里還沒有一家像索尼或三星那樣的公司。這讓它們也像是一群“404”公司，在海外只有客戶少有用戶，只是跟中國的404公司們情況不同罷了。

二者最大的區(qū)別在于是誰決定了這一切。

正如本期炫公司提到的，直播成了一門生意，而這個(gè)市場仍處于早期，充滿浮躁。盡管我們不認(rèn)為這種依靠公會(huì)包裝、把無聊的注意力通過直播技術(shù)和打賞手段獲取暴利的方式是可持續(xù)的，但我們也并不對(duì)其有太多擔(dān)憂，因?yàn)檫@一切都是市場決定的，它自會(huì)消化初期的狂熱。就像最近在第一財(cái)經(jīng)主辦的技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上，當(dāng)我和一群嘉賓探討起大健康領(lǐng)域的投資熱時(shí)，大家都覺得中性的資本會(huì)解決一切。

馬克斯·韋伯說：在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)秩序下，只要是合法賺錢，就可以看做是一種遵守天職美德的結(jié)果和發(fā)揮天職能力的表現(xiàn)。這便是市場講話的一種方式：理性的工業(yè)組織是與固定的市場相協(xié)調(diào)的，而不是與政治和非理性的投機(jī)獲利掛鉤。

中國經(jīng)濟(jì)慢了下來，一些品牌開始跑到印度去尋找1990年代的中國。魯奇爾·夏爾馬在《一炮走紅的國家》中說，讓一個(gè)國家脫穎而出的不是政治體制，而是體制的穩(wěn)定性—在過去十幾年中發(fā)揮作用的正是這一點(diǎn)。魔力正在失去，更何況根本就沒有魔力。

繼續(xù)走下去需要韋伯提到的理性。還是舉大健康的例子，李克強(qiáng)總理在2013年的政府工作報(bào)告中提出將重點(diǎn)發(fā)展這一領(lǐng)域，中國人看病不易，再聯(lián)系到長久以來醫(yī)生不受尊重的積重難返的醫(yī)改，這一涉及到國計(jì)民生的領(lǐng)域不僅是個(gè)具有巨大想象力的市場，也將帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)未來幾年的發(fā)展。不過，核心產(chǎn)業(yè)人士仍然對(duì)其中的許多環(huán)節(jié)感到失望。審批和監(jiān)管的諸多領(lǐng)域并沒有像“法不禁止即可為”的瀟灑狀。從業(yè)人員要推動(dòng)一些事情倍感艱難，體制在此時(shí)成為不可跨越的阻？力。

中國的未來十年需要激發(fā)創(chuàng)造力，這可不是由上至下喊喊口號(hào)就能做到的。只有客戶沒有用戶，就不是一個(gè)好市場。