基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公問題探討（二）

黃飛

[摘要]隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國政府信息化程度也越來越高，建立一套強大、靈活的社區(qū)綜合服務(wù)平臺具有重大的現(xiàn)實意義。未來的辦公自動化將融合知識化、人性化、無線化、智能化、協(xié)同化、通用化等精髓，溝通、協(xié)作和信息整合于一體的異地辦公、移動辦公、家庭辦公將成為OA發(fā)展的主要趨勢?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公能夠充分享受互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，提高社區(qū)的辦公效率，減少文件傳送中出錯和丟失的概率?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公使工作人員和居民不再受上班時間限制，辦公更加輕松自如，同時也節(jié)減了許多不必要的開支。

[關(guān)鍵詞]整體辦公框架；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；數(shù)據(jù)層；數(shù)據(jù)文件

[DOI]1013939/jcnkizgsc201619082

1基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公的整體架構(gòu)設(shè)計

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)運行的，因此這里我們采用B/S結(jié)構(gòu)模型。與傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)相比，B/S結(jié)構(gòu)具有部署方便的優(yōu)點，并且B/S結(jié)構(gòu)只用瀏覽器即可完成系統(tǒng)的使用，不受平臺限制，可以跨平臺操作，對客戶機硬件配置要求也比較低，同時能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域、全方位的業(yè)務(wù)處理。用戶操作界面由Web瀏覽器端提供，且Web瀏覽器端接受用戶輸入的各種操作信息，向服務(wù)器發(fā)出各種操作命令或數(shù)據(jù)請求，并接收執(zhí)行操作命令后返回的數(shù)據(jù)結(jié)果，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行相關(guān)的運算，向用戶顯示相應(yīng)的信息。服務(wù)器端接收瀏覽器端的數(shù)據(jù)或命令請求，并請求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)集，對數(shù)據(jù)集進(jìn)行相應(yīng)的處理，然后將數(shù)據(jù)集或處理后的數(shù)據(jù)集返回給瀏覽器端。系統(tǒng)采用模式構(gòu)建的數(shù)據(jù)訪問層有著更好的適用性和通用性，且易于擴展。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)的流程如下圖所示。

本系統(tǒng)的架構(gòu)采用數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、表現(xiàn)層三層架構(gòu)模式，將展示的內(nèi)容和具體的業(yè)務(wù)邏輯脫離，將最底層的數(shù)據(jù)也獨立起來，對軟件系統(tǒng)的任何一層進(jìn)行調(diào)整也不會影響到其他的各層，為系統(tǒng)的維護提供了很好的解決方案，為軟件人員的維護也有了明確的分工。

1 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層管理和維護系統(tǒng)所涉及的所有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)存儲方案主要包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件。

（1）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要采用的是目前主流的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，可以保存各種類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。協(xié)同工作系統(tǒng)主要面向一般關(guān)系型數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)，希望可以同時支持ORACLE、DB2、SQL-SERVER、MYSQL等多種類型的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，用戶可以按需要和預(yù)算靈活購買、配置。

（2）數(shù)據(jù)文件。本辦公協(xié)同系統(tǒng)中采用數(shù)據(jù)庫方式管理數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)文件主要用于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)交換等場合。數(shù)據(jù)層按照數(shù)據(jù)本身的內(nèi)在特性進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，如實、客觀、詳盡地表達(dá)數(shù)據(jù)信息，而不受業(yè)務(wù)功能的影響對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡化、改造和歪曲。這樣做的好處是最大可能地提高了數(shù)據(jù)的可重用性，一方面使系統(tǒng)數(shù)據(jù)對需求變更和功能擴充具有更好的適應(yīng)性，另一方面有利于和其他信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。針對協(xié)同工作系統(tǒng)提供的各類服務(wù)，在數(shù)據(jù)層面打造一個“數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，制定一系列統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并且為多數(shù)據(jù)源、異構(gòu)的數(shù)據(jù)源提供支持，即建立一個數(shù)據(jù)服務(wù)平臺管理多個物理數(shù)據(jù)源，達(dá)到數(shù)據(jù)源之間可以進(jìn)行無縫集成，并建立相應(yīng)的注冊機制，能夠在多平臺、多用戶、多數(shù)據(jù)源的復(fù)雜環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)共享。整個數(shù)據(jù)集成共享體系主要包括一個中心的元數(shù)據(jù)服務(wù)器、多個分布式數(shù)據(jù)服務(wù)器以及遠(yuǎn)程客戶端，元數(shù)據(jù)服務(wù)器主要包含所有用于共享的資源、數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)，各個數(shù)據(jù)服務(wù)器則存儲共享的數(shù)據(jù)，用戶在遠(yuǎn)程客戶端通過分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，先訪問元數(shù)據(jù)庫，再通過對元數(shù)據(jù)的解析來選擇合適的數(shù)據(jù)接口訪問存儲在不同數(shù)據(jù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是建立業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)中間層。數(shù)據(jù)服務(wù)中心中的數(shù)據(jù)不是相互獨立的，而是根據(jù)其自身的聯(lián)系高度集成化的數(shù)據(jù)對象，它將辦公信息、電子郵件信息、工作任務(wù)安排、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息等作為同一個對象的不同屬性進(jìn)行關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)服務(wù)中心還對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，主要進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和擴展功能。數(shù)據(jù)服務(wù)中心為服務(wù)層提供數(shù)據(jù)服務(wù)，通過SQL Server、Oracle等數(shù)據(jù)庫為上層提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)入口，減少不同數(shù)據(jù)庫對象差異，從根本上保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

2 服務(wù)中間層

服務(wù)中間層由一系列的應(yīng)用服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)引擎中間層構(gòu)件組成。抽象了系統(tǒng)各項功能實現(xiàn)中典型的基礎(chǔ)功能和應(yīng)用模式，實現(xiàn)了應(yīng)用表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)層和系統(tǒng)邊界間的松耦合。這樣在加快軟件開發(fā)過程的同時，提高協(xié)同工作系統(tǒng)的可靠性和靈活度，從而使整個協(xié)同工作系統(tǒng)具有更好的柔性度，能最大限度地敏捷地適應(yīng)新的功能需求變化。服務(wù)中間層由應(yīng)用服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)引擎兩個層次的多個服務(wù)中間件構(gòu)成。應(yīng)用服務(wù)引擎層是一些最為基本的服務(wù)組件，包括數(shù)據(jù)中心訪問引擎、權(quán)限管理、用戶管理、工作流引擎、決策支持引擎、系統(tǒng)配置服務(wù)、數(shù)據(jù)交換服務(wù)等。應(yīng)用服務(wù)層，應(yīng)用服務(wù)層是面向表現(xiàn)層具體工作業(yè)務(wù)的服務(wù)組件。

4 3應(yīng)用表現(xiàn)層

本項目在瀏覽器方式下的前端表現(xiàn)層軟件，以支持公眾信息發(fā)布等應(yīng)用。系統(tǒng)設(shè)置內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器，對不同的用戶提供不同的服務(wù)。使內(nèi)網(wǎng)用戶安全的享受到辦公自動化帶來的優(yōu)越，同時又能提供遠(yuǎn)端用戶實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。數(shù)據(jù)服務(wù)器、郵件服務(wù)器、通信服務(wù)器、Web服務(wù)器、權(quán)限服務(wù)器以及其他應(yīng)用服務(wù)器的分離，提高服務(wù)分布式部署的便度，可以任意擴充某一服務(wù)器，達(dá)到易擴充易維護的效果。

3 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)的安全設(shè)計

全球網(wǎng)絡(luò)充斥著大量的病毒，黑客和網(wǎng)絡(luò)攻擊，攻擊防護能力是系統(tǒng)生存的基本保證。系統(tǒng)必須具備強大的攻擊防護能力才能抵御各種病毒的入侵。我們可以通過設(shè)計系統(tǒng)防護機制來實現(xiàn)系統(tǒng)的安全保障。例如，我們可以設(shè)置如下的防護機制：①拒絕同一用戶過多地使用并發(fā)連接。②拒絕超過TCP監(jiān)聽隊列數(shù)限制的POP3和SMTP訪問。③拒絕用超過訪問頻率限制。④拒絕非注冊用戶使用發(fā)信功能。⑤拒絕接收超過系統(tǒng)大小限制的電子郵件。⑥拒絕來自指定lP或者子網(wǎng)的電子郵件。

4 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)的功能設(shè)計

為了能針對用戶在不同的發(fā)展階段可能遇到的變化，制定規(guī)范的擴展接口，以便實現(xiàn)系統(tǒng)的調(diào)整和擴張。具體解決方案如下：

（1）采用B/S結(jié)構(gòu)模式，只需安裝服務(wù)器端軟件，用戶在客戶端只擁有瀏覽器，這樣設(shè)置管理和維護簡單。同時，系統(tǒng)采用基于 PHP+MySQL+Apache的開放式體系結(jié)構(gòu)，跨平臺能力強。

（2）系統(tǒng)的應(yīng)用管理功能和辦公應(yīng)用功能相互獨立，利于進(jìn)行二次開發(fā)。

（3）系統(tǒng)采用AJAX技術(shù)，用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣和需求，在用戶權(quán)限范圍內(nèi)增加或刪除功能模塊。

（4）為了方便進(jìn)行安全審計，系統(tǒng)將保留各種操作記錄，并保留文檔修改痕跡。

5結(jié)論

在科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速的今天，我國的科技步伐也跟上了世界的腳步。在各種新技術(shù)和新理念的影響下，協(xié)同辦公開始替代傳統(tǒng)的工作模式，在人類的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，提高效率，節(jié)約成本，使用協(xié)同辦公軟件，已經(jīng)是大勢所趨。在大時代的背景影響下，為了適應(yīng)高效率和高水平，市場上出現(xiàn)了很多主流應(yīng)用，在這些方法中，辦公管理給了人們一個發(fā)展的平臺，它讓人們換位去思考問題，提供了大量的解決方案，受到了大家的認(rèn)同和使用，為辦公的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。基于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)協(xié)同辦公實現(xiàn)了社區(qū)辦公從傳統(tǒng)低效的手工模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的邁進(jìn)，使不同地域的行政管理人員通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時、高效的協(xié)同辦公，提高了日常辦公的效率和質(zhì)量。

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