關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)課程小組合作學(xué)習(xí)的行動研究

相春艷

[摘要]國際貿(mào)易實務(wù)是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一，在專業(yè)課程用英語教授的過程鐘，如何激發(fā)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的課堂參與度和課堂教學(xué)效率成為尤為重要的研究課題，筆者進(jìn)行了為期十六周的行動研究，采用合作學(xué)習(xí)模式取得了良好效果。

[關(guān)鍵詞]行動研究；合作學(xué)習(xí)；商務(wù)英語

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）04-0135-02

一、理論介紹

（一）教育行動研究

教育行動研究可被視為一種教育思想，要求教師能主動更新教育理念。從課堂教學(xué)人手，將教學(xué)行為和研究進(jìn)行結(jié)合，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，從而提高自身素質(zhì)。此種教育思想與傳統(tǒng)意義上的用“研究”成果指導(dǎo)教育教學(xué)“行動”有著本質(zhì)的區(qū)別。教育行動研究是行動與研究相互依存、相互作用的循環(huán)過程。

20世紀(jì)50年代，行動研究開始在美國流行起來，但是學(xué)者對其內(nèi)涵有不同的看法，因為其理論背景及實踐具有復(fù)雜性。最廣為接受的是Kemmis&McTaggart的定義：它是自我反思的一種方式，通過這種反思，社會工作者和教育工作者可以提高對教育實踐的認(rèn)識和理解，從而正確評價所從事的職業(yè)。行動研究的應(yīng)用，使教育行動研究得以產(chǎn)生和發(fā)展，教育中的行動研究是在學(xué)校教學(xué)情境中，教師對教學(xué)行為的結(jié)果進(jìn)行的一系列的研究；教師是研究者，參與和合作是其主要特征；其研究場所為教學(xué)的實踐情景；是教師作為實踐的探索者，為了改進(jìn)自身的教學(xué)實踐，而進(jìn)行的比較系統(tǒng)和科學(xué)的自我反思活動；其最終目標(biāo)在于提高自身教學(xué)質(zhì)量。

（二）合作學(xué)習(xí)

合作學(xué)習(xí)是現(xiàn)在世界范圍內(nèi)被廣泛使用的課堂教學(xué)組織形式之一，其基本形式為異質(zhì)學(xué)習(xí)小組，這種學(xué)習(xí)模式充分利用教學(xué)動態(tài)因素之間的互動，以團隊協(xié)作為前提，對團隊進(jìn)行成績評定，從而促進(jìn)小組成員的學(xué)習(xí)，完成教學(xué)目標(biāo)。

二、問題的界定

（一）發(fā)現(xiàn)問題

自2010年，筆者一直教授商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的國際貿(mào)易實務(wù)課程，該課程是用英文講授的專業(yè)必修課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生成為具有英語和貿(mào)易知識的應(yīng)用型人才，為學(xué)生將來從事外貿(mào)工作提供理論基礎(chǔ)和實際操作的可模仿性。筆者經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，并負(fù)責(zé)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作的能力偏低。

（二）調(diào)查研究

筆者首先通過調(diào)查問卷的形式調(diào)查學(xué)生對上述問題的看法，所調(diào)查學(xué)生為筆者所教授的商務(wù)英語本科36名同學(xué)，其中有55%的同學(xué)認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)理論知識太抽象，學(xué)起來很枯燥，有18%的同學(xué)認(rèn)為用英文版本的教材比較難理解，還有22%的同學(xué)指出將來自己要從事外貿(mào)相關(guān)的工作，對該課程非常感興趣，還有5%的同學(xué)覺得怎么都行，只要考試及格就可以了。為了進(jìn)一步調(diào)查問題產(chǎn)生的原因，筆者又抽取了10名同學(xué)進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取學(xué)生的反饋，其中大部分同學(xué)認(rèn)為，國際貿(mào)易實務(wù)非常重要，能學(xué)習(xí)到很多外貿(mào)實務(wù)的核心概念，外貿(mào)實務(wù)的流程，但是理論知識理解以后，如果能有機會進(jìn)行實際操作就能將理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力了。

（三）確認(rèn)問題

經(jīng)過調(diào)查問卷和座談，筆者對自身教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真反思，并仔細(xì)研究了自己的教學(xué)日志，發(fā)現(xiàn)問題在于自身教學(xué)方法單一，不能充分調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，產(chǎn)生該問題的原因在于筆者認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)課程屬于核心知識課程，專業(yè)學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到該課程的重要性，因此課堂教學(xué)以講授為主，只是采用傳統(tǒng)的課堂提問和案例分析進(jìn)行互動，不能使學(xué)生充分的參與，也不能使學(xué)生對國際貿(mào)易實務(wù)的理論知識進(jìn)行深刻的理解。

三、行動研究方案的制定與實施

（一）行動研究的第一個階段

1.行動研究方案的設(shè)計與實施

（1）確定分組：行動研究開展的班級人數(shù)為36，根據(jù)“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的原則，合理劃分為六個合作學(xué)習(xí)小組，每組六名同學(xué)，明確組員責(zé)任，小組成員的構(gòu)成也考慮到了性別、學(xué)習(xí)成績、能力、性格等方面的差異。

（2）確定學(xué)習(xí)任務(wù)：建立了班機微信群，提前將預(yù)習(xí)任務(wù)布置給各小組，課程專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后，再布置案例材料的學(xué)習(xí)和分析，必須按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

（3）開展合作學(xué)習(xí)活動：教師根據(jù)每次的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的實際水平，確定學(xué)習(xí)任務(wù)后，小組成員必須都參與，可以根據(jù)分工首先完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后進(jìn)行小組交流，最后整合學(xué)習(xí)成果；如每個學(xué)生都要先預(yù)習(xí)課本，對國際支付工具和國際支付方式有個概念性的理解，然后各自查閱資料，將查閱的資料在小組內(nèi)進(jìn)行分享，整合成最終的學(xué)習(xí)成果。

（4）展示學(xué)習(xí)結(jié)果、給予成績評價：每個小組要把本組的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報，針對預(yù)習(xí)情況的匯報，主要是以教師進(jìn)行抽查的方式，對于案例分析的合作學(xué)習(xí)情況，要求小組成員在課堂上進(jìn)行PPT展示，每個小組成員必須參加，合理分工，利用所學(xué)理論知識，聯(lián)系實際案例進(jìn)行講解，在學(xué)生進(jìn)行講解的過程中，教師保持沉默，在展示結(jié)束后，教師再進(jìn)行補充和評價。

2.觀察與發(fā)現(xiàn)

經(jīng)過第一階段的行動研究，筆者對學(xué)生活動進(jìn)行錄像，同時制定了該課程的學(xué)案，即要求學(xué)生將預(yù)習(xí)情況、預(yù)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)心得等進(jìn)行記錄。筆者也進(jìn)行了課堂觀察和教學(xué)記錄。在察看學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)記錄，進(jìn)行針對性訪談之后，發(fā)現(xiàn)了一下問題：一是部分小組不能真正進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，尤其是預(yù)習(xí)作業(yè)，有部分同學(xué)存在僥幸心理，覺得不會檢查到自己，就不認(rèn)真準(zhǔn)備，在課堂提問中小組之間的理解甚至都不一致。二是在進(jìn)行小組匯報案例分析的過程中，有部分小組只是分工去做，但是沒有進(jìn)行小組討論和匯總，而且匯報過程中都是各自展示各自的，從PPT制作上就能看出是每個人自己做，然后簡單將材料堆砌在一起的，缺乏合作意識。而且有的同學(xué)進(jìn)行匯報時，口頭表達(dá)能力欠佳，不能和聽眾進(jìn)行互動，存在死記硬背臺詞的現(xiàn)象。三是在小組匯報過程中，其他作為聽眾的學(xué)生容易走神，有部分同學(xué)不能認(rèn)真聽取其他小組同學(xué)的學(xué)習(xí)成果匯報。

3.反思

針對上述情況筆者進(jìn)行了深入的探討，先根據(jù)平時課堂記錄，選取部分同學(xué)進(jìn)行深入訪談，然后對自己的教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真的反思和總結(jié)，找出問題的原因及解決方案。首先，從思想上教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和合作學(xué)習(xí)的重要性，有部分同學(xué)對該課程本身缺乏興趣，覺得以后不從事相關(guān)外貿(mào)實務(wù)的工作，就不用深入研究，針對此種情況，筆者對學(xué)生進(jìn)行了啟發(fā)和開導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)專業(yè)課堂對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、英語應(yīng)用能力的提高和自身創(chuàng)新能力的發(fā)展都是有好處的。其次，制定嚴(yán)格的評價機制，每個小組的組長實行輪流值，并對小組活動進(jìn)行詳細(xì)記錄，課堂匯報前一定要做好準(zhǔn)備，實行脫稿匯報，必須和聽眾有互動環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。最后，對于聽眾來說，在一個小組做完匯報后，每個組至少向匯報小組提出一個問題，而且匯報結(jié)束后，教師要隨即抽查學(xué)生進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的提問。這樣有利于激勵學(xué)生認(rèn)真聽課。

（二）行動研究的第二個階段

1.行動方案設(shè)計與實施

第二個階段從第八周到第十六周，主要專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)已經(jīng)接近結(jié)束，合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)中相關(guān)的案例分析。

（1）由每個小組模擬創(chuàng)建自己的國際貿(mào)易公司，選定產(chǎn)品，制定自己企業(yè)的營銷策略，宣傳平臺，并制作成商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書的形式，在課堂上進(jìn)行相關(guān)貿(mào)易術(shù)語的操作，這樣更接近現(xiàn)實，有利于激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)專業(yè)課程的積極性和主動性。

（2）匯報內(nèi)容必須提前演練，在此之前將小組活動及演練的過程以錄像的形式提交，PPT制作可以是中文也可以是英文，但是匯報語言必須是英文，而且必須脫稿完成，成員之間合理分工，合作協(xié)調(diào)。

（3）實行教師評價和小組互評，匯報結(jié)束后，小組接受教師點評和提問，其他小組也要進(jìn)行點評和提問，其他小組成員也要接受教師提問，這樣有利于課堂互動，提高課堂教學(xué)效率。

2.觀察與發(fā)現(xiàn)

經(jīng)過幾周的課堂記錄和觀察，發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)同學(xué)不能回答老師和小組同學(xué)的問題，部分非常積極的同學(xué)帶動了大家的學(xué)習(xí)激情，課堂參與度極高，而且這個階段大家都非常積極主動地回答問題。通過小組同學(xué)課下演練，同學(xué)們的表達(dá)能力和溝通能力都有了很大提高，心理素質(zhì)也變得強大了。

3.反思

經(jīng)過一學(xué)期的行動研究，筆者發(fā)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用其實很廣，主要結(jié)合實際教學(xué)情況，制定合理的實施方案，對提高課堂效率和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程都有非常重要的意義。但是，在這個過程中，教師要和學(xué)生做好協(xié)商，教育引導(dǎo)好學(xué)生，從而和學(xué)生建立一種和諧的互動關(guān)系非常重要，筆者教授多門專業(yè)課堂，對實驗班及非常了解，學(xué)生也非常信賴教師，這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。此次行動研究要繼續(xù)下去，方案有待進(jìn)一步完善，比如如何制定詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)以體現(xiàn)評價的公正性和有效性等都非常有研究的價值和意義。

（責(zé)任編輯：章樊）