高職人力資源管理課程學(xué)習(xí)評價(jià)體系的實(shí)證研究

王雅楠 董曉英

【摘 要】人力資源管理課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的主干課程，對學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的評價(jià)對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著重要影響，對其未來就業(yè)和工作實(shí)踐也有著重要的作用。本文將從三個(gè)維度對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合評價(jià)、定量分析，以求準(zhǔn)確、客觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以評價(jià)結(jié)果輔助教師開展課程教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)效果，提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的動(dòng)力與積極性。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 學(xué)習(xí)評價(jià)體系 實(shí)證研究

引 言

目前在多數(shù)高職院校中，人力資源管理課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程。而我國的課程評價(jià)在相當(dāng)長的時(shí)期里，實(shí)際上都是以考試為主要形式，在教學(xué)方法的實(shí)踐改革上缺少針對性。本文旨在探索針對高職人力資源管理課程的學(xué)習(xí)評價(jià)體系，更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對教師在課程教學(xué)方法和課程改革方面起到一定的幫助。

實(shí)證研究

筆者在參閱大量的有關(guān)文獻(xiàn)后，將從高職人力資源管理課程的知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度進(jìn)行評價(jià)?？紤]在課程學(xué)習(xí)評價(jià)中的短期學(xué)習(xí)和長期學(xué)習(xí)效果之間，在外部評價(jià)（老師、專家等）和內(nèi)部評價(jià)（學(xué)生自我評價(jià)）之間，在學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)動(dòng)因（過程與方法）之間，在強(qiáng)調(diào)客觀性測量（考試）和強(qiáng)調(diào)主觀性測量（情感態(tài)度與價(jià)值觀）之間找到平衡。對此進(jìn)行全面系統(tǒng)評價(jià)。

1.學(xué)習(xí)評價(jià)指標(biāo)體系建立及權(quán)重設(shè)定

對于高職人力資源管理課程的學(xué)習(xí)評價(jià)，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文獻(xiàn)查閱，再結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)，以及與學(xué)校專職教師共同初步總結(jié)，筆者設(shè)計(jì)出如表1所示的高職人力資源管理課程學(xué)習(xí)評價(jià)指標(biāo)體系，并確定每項(xiàng)指標(biāo)所占的權(quán)重和評價(jià)形式。

表1 高職人力資源管理課程評價(jià)指標(biāo)體系

2.評價(jià)的形式

（1）知識(shí)與技能維度主要評價(jià)學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)情況，是否有本專業(yè)所要求的溝通表達(dá)能力，可以通過理論考試、案例討論、主題演講的形式來評價(jià)。

（2）過程與方法維度主要評價(jià)學(xué)生遇到問題是否可以通過查閱資料等手段解決，能否做好筆記。復(fù)習(xí)時(shí)是否注重知識(shí)梳理，是否拓展學(xué)習(xí)范圍。跨領(lǐng)域綜合學(xué)習(xí)，是否可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)方法的問題并改進(jìn)，是否敢于探異求新、嘗試新的方法和領(lǐng)域，并提出自己的見解，此維度可以通過觀察法、談話法、試卷分析法或舉辦班級辯論賽的形式進(jìn)行評價(jià)。

（3）情感態(tài)度與價(jià)值觀維度評價(jià)學(xué)生上課專注度，是否積極參與課堂互動(dòng)，是否有健康合理的興趣愛好并能主動(dòng)展開多領(lǐng)域課外學(xué)習(xí)等，可以通過觀察法、問卷調(diào)查法的形式進(jìn)行評價(jià)。

3.指標(biāo)量化及數(shù)據(jù)處理

本文在建立好高職人力資源管理課程學(xué)習(xí)評價(jià)體系后，將在西安翻譯學(xué)院進(jìn)行初步的實(shí)證。本文選擇了該校詒華學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)2013級的學(xué)生進(jìn)行實(shí)證研究。

（1）評分方法：極差標(biāo)準(zhǔn)化法

考慮到高職人力資源管理課程學(xué)習(xí)評價(jià)的實(shí)際情況，對于評分結(jié)果的數(shù)據(jù)處理需要易于操作又直觀明了，能像考試成績的得分一樣，清楚反映結(jié)果，又能便于一定范圍內(nèi)個(gè)人與他人之間的比較及個(gè)人不同時(shí)期的比較，因此，在課程學(xué)習(xí)評價(jià)中的各項(xiàng)評分采用極差標(biāo)準(zhǔn)化法。所謂極差標(biāo)準(zhǔn)化法就是以被評價(jià)學(xué)生所在班級的數(shù)據(jù)為依據(jù)，剔除奇異數(shù)據(jù)確定行業(yè)的極大值和極小值，對被評學(xué)生各項(xiàng)指標(biāo)原始值采取極差標(biāo)準(zhǔn)化處理，使其取值在[0，1]之間，根據(jù)該項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重來計(jì)算得分。例如原始指標(biāo)值為X，如果X≤0，則該項(xiàng)指標(biāo)為零分，如果X≥0，則采用極差標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行處理，該項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化取值為：

X'=（X-Xmin）/（Xmax-Xmin）

其中Xmin表示班級最小值，Xmax表示班級最大值。

（2）指標(biāo)量化

表2 A同學(xué)知識(shí)與技能評分明細(xì)表

根據(jù)表2，對知識(shí)與技能維度一級指標(biāo)進(jìn)行極差標(biāo)準(zhǔn)化處理分別計(jì)算如下：

基礎(chǔ)理論知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化值=（8.7-6）/（9-6）=0.57

溝通與表達(dá)能力標(biāo)準(zhǔn)化值=（7-6.5）/（9-6.5）=0.2

即可評出A同學(xué)知識(shí)與技能得分=（0.57*0.8+0.2*0.2）*

0.6*100=29.8

表3 A同學(xué)過程與方法評分明細(xì)表

根據(jù)表3，過程與方法維度一級指標(biāo)進(jìn)行極差標(biāo)準(zhǔn)化處理分別計(jì)算如下：

自學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)化值=（8.6-5.5）/（9.5-5.5）=0.78

應(yīng)用與拓展標(biāo)準(zhǔn)化值=（8-6）/（9.3-6）=0.61

反省與反思標(biāo)準(zhǔn)化值=（8.3-5）/（9-5）=0.83

發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化值=（7.2-5）/（8-5）=0.73

即可評出A同學(xué)過程與方法得分=（0.78*0.3+0.61*0.3+

0.83*0.2+0.73*0.2）*0.3*100=21.8

表4 A同學(xué)情感態(tài)度與價(jià)值觀評分明細(xì)表

根據(jù)表4，情感態(tài)度與價(jià)值觀維度一級指標(biāo)進(jìn)行極差標(biāo)準(zhǔn)化處理分別計(jì)算如下：

學(xué)習(xí)態(tài)度興趣標(biāo)準(zhǔn)化值=（9.1-6.5）/（9.4-6.5）=0.9

理想追求標(biāo)準(zhǔn)化值=（8.8-7.5）/（9.8-7.5）=0.57

人生觀與價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)化值=（8.6-5.5）/（9.5-5.5）=0.78

即可評出A同學(xué)：

情感態(tài)度與價(jià)值觀得分=（0.9*0.5+0.57*0.2+0.78*0.3）*

0.2*100=16，然后可以算出該同學(xué)的最后得分=29.8+21.8+16=67.6

依次類推，可以對其他同學(xué)人力資源管理課程進(jìn)行學(xué)習(xí)評價(jià)，為教師的授課方法和課程改革做參考依據(jù)。

實(shí)證分析結(jié)論

1.多角度評價(jià)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)情況，為教師提供關(guān)鍵信息

高職人力資源管理課程的學(xué)習(xí)評價(jià)涵蓋了三個(gè)維度的內(nèi)容，在每一個(gè)維度下都有不同的指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià)，用所獲得的實(shí)際數(shù)據(jù)經(jīng)過評價(jià)體系的計(jì)算，教師可以對得出的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，從而全面了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。與傳統(tǒng)的考試評價(jià)方式相比較，特別是在應(yīng)用和拓展、學(xué)習(xí)態(tài)度和興趣方面，僅憑一份人力資源管理試卷是很難全面考查到這些內(nèi)容的，因此傳統(tǒng)的“一卷定終身”式的評價(jià)結(jié)果具有一定的片面性，很難完全反映一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的真實(shí)綜合水平。而本評價(jià)體系的構(gòu)建，彌補(bǔ)了這一缺陷。

2.拓展課堂教學(xué)寬度，注重過程教學(xué)

三個(gè)維度的評價(jià)包含了多項(xiàng)指標(biāo)，涵蓋了人力資源管理課程中眾多方面的內(nèi)容，因此，在這種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的定量分析中所獲得的信息量也是巨大的。獲得的信息量越大，越利于教師對學(xué)生進(jìn)行多方面比較，也可以是對所有學(xué)生在某一知識(shí)點(diǎn)或能力上的比較。對于課程考試成績排名高于綜合評價(jià)排名的同學(xué)，教師可以考慮通過多種學(xué)習(xí)方法來鍛煉學(xué)生多方面的能力，既防止出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，又可以使教學(xué)方式更加靈活。

3.不斷提升學(xué)習(xí)主動(dòng)性，讓學(xué)生主導(dǎo)課堂

從學(xué)生的角度而言，當(dāng)學(xué)生知道對其課程的考核是綜合評價(jià)時(shí)，為了使自己的評價(jià)分?jǐn)?shù)更高，也會(huì)對自己的要求提高。基于內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)，學(xué)生會(huì)用綜合評價(jià)指標(biāo)來要求并激勵(lì)自己，使其有一個(gè)自我提高的過程。而本課程的綜合評價(jià)也是建立在多種評價(jià)形式基礎(chǔ)上的，有一系列的評價(jià)活動(dòng)，如分組討論、主題演講、小組辯論等形式。這些活動(dòng)本身就可以使學(xué)生多方面的能力得到鍛煉，有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行自我展示、自我認(rèn)知與自我反省。豐富的課程實(shí)踐教學(xué)，注重過程式的學(xué)習(xí)可以有效促進(jìn)學(xué)生課程綜合能力提升。

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作者單位：西安翻譯學(xué)院 陜西西安