多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探析

孫慶梅

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程中，國(guó)際與國(guó)內(nèi)各類企業(yè)對(duì)商務(wù)人才的需求數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)商務(wù)人才素質(zhì)和能力的要求也明顯提高。傳統(tǒng)的商務(wù)人才培養(yǎng)模式已不適應(yīng)當(dāng)代商務(wù)領(lǐng)域的要求，因此，有必要不斷改革和創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。通過(guò)多模態(tài)話語(yǔ)理論，從課程設(shè)置、課堂教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)的層面探究商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，試圖找到商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的有效模式，旨在培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域合格的商務(wù)英語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：多模態(tài)；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）11-0091-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)與世界各國(guó)貿(mào)易往來(lái)越來(lái)越廣泛和深入，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也愈加頻繁，與商務(wù)領(lǐng)域?qū)拥纳虅?wù)英語(yǔ)人才也就愈加重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界各地約有10億人使用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行正式商務(wù)談判、簽訂貿(mào)易合同、收寄英文商務(wù)信函。因此，精通商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握和運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)是順利完成商務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)的重要保證。然而，現(xiàn)實(shí)情況是多數(shù)高校開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在課程設(shè)置上比較單一，課堂教學(xué)是一根粉筆和一面板書，師資隊(duì)伍建設(shè)不夠完善。這種狀況勢(shì)必造成高校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才與社會(huì)需求脫節(jié)。具體表現(xiàn)在：在國(guó)際大型商務(wù)會(huì)議上能夠用流利英文表達(dá)觀點(diǎn)的高級(jí)商務(wù)人員有限；與外商洽談業(yè)務(wù)，所需的既懂商務(wù)業(yè)務(wù)又能熟練掌控英文的應(yīng)用型人才稀缺；拓展銀行海外業(yè)務(wù)的商務(wù)人才匱乏；跨國(guó)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才的專業(yè)水平有限等等。針對(duì)以上種種狀況，筆者借助多模態(tài)話語(yǔ)理論，試圖找到商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的有效模式，旨在培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域合格的商務(wù)英語(yǔ)人才。

20世紀(jì)90年代，語(yǔ)言學(xué)家開(kāi)始對(duì)多模態(tài)話語(yǔ)分析理論進(jìn)行關(guān)注；近十幾年來(lái)成為語(yǔ)言學(xué)家研究的熱點(diǎn)之一；在批評(píng)話語(yǔ)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)符號(hào)學(xué)、系統(tǒng)功能語(yǔ)法和傳統(tǒng)話語(yǔ)分析等領(lǐng)域的研究成果，語(yǔ)言學(xué)家將其進(jìn)一步發(fā)展。國(guó)外學(xué)者。Kress，G.&vanLeeuwen， T.（1996，2001，2003）研究了模態(tài)與媒體的關(guān)系，專門探討了多模態(tài)規(guī)則地表達(dá)意義的現(xiàn)象，包括視覺(jué)圖像、顏色以及報(bào)紙的版面設(shè)計(jì)和不同媒介的作用等。國(guó)內(nèi)學(xué)者李戰(zhàn)子（2003）認(rèn)為，多模態(tài)指的是“除了文本之外，還帶有圖像、圖表等的符號(hào)話語(yǔ)，或者說(shuō)任何由一種以上的符號(hào)編碼實(shí)現(xiàn)意義的文本”；梁東妮（2011） 以多模態(tài)話語(yǔ)理論，進(jìn)行多模態(tài)課程設(shè)置、多模態(tài)課堂教學(xué)和多模態(tài)師資隊(duì)伍建設(shè)，旨在提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)輸送合格的商務(wù)英語(yǔ)人才。

為更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，高等教育愈加關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科的建設(shè)，目的是使學(xué)生掌握商務(wù)知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言交際和跨文化交際能力，拓展學(xué)生的國(guó)際商務(wù)視角?；谶@樣的方向，越來(lái)越多的語(yǔ)言學(xué)家和學(xué)者探究多模態(tài)話語(yǔ)理論，不僅將其應(yīng)用在多媒體輔助下的課堂教學(xué)活動(dòng)，還使課程設(shè)置和師資隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)多元化，為培養(yǎng)高質(zhì)量商務(wù)英語(yǔ)人才，推進(jìn)我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)向國(guó)際化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）課程設(shè)置多模態(tài)化

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、跨文化交際技能和人文素養(yǎng)知識(shí)的綜合。在課程設(shè)置上，大多數(shù)高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)采取的是在英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)課程的基礎(chǔ)上增加商務(wù)課程。這樣的課程設(shè)置勢(shì)必導(dǎo)致商務(wù)技能、公關(guān)禮儀、跨文化交際語(yǔ)溝通等課程間的比例失調(diào)或相互間課程銜接空檔，制約商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展。由此，亟待找到課程多模態(tài)模式設(shè)置的有效途徑，從而完善和補(bǔ)充商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置。各高校應(yīng)以自身的實(shí)際情況合理設(shè)置多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程，如英語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)文化和商務(wù)文化、英語(yǔ)技能和商務(wù)技能等課程，并加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。通過(guò)多元課程的設(shè)置，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

（二）課堂教學(xué)多模態(tài)化

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的廣泛地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中。傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不適應(yīng)新時(shí)期的英語(yǔ)教學(xué)。課堂教學(xué)本身就是一次交際活動(dòng)，不是運(yùn)用一種交際模式，而是兩種甚至是多種模式同時(shí)進(jìn)行。教師的課件文本、教師的肢體動(dòng)作、多媒體播放的動(dòng)畫文字、圖片、聲音以及學(xué)生的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和接受到信息后的回饋狀態(tài)一起形成多模態(tài)資源共同參與構(gòu)建的教學(xué)交際活動(dòng)。具體可以從下面的商務(wù)合同中詞匯的學(xué)習(xí)得到一些啟示。商務(wù)合同舉例：

Discrepancy：（1）In case of quality discrepancy，claim should be lodged by the Buyers within 30 days after the arrival of the goods at the port of destination，while for quantity discrepancy；（2）claim should be lodged by the Buyers within 15 days after the arrival of the goods at the ports of destination.（3）In all cases，claims must be accompanied by Survey Reports of Recognized Public Surveyors agreed to by the Sellers.（4）Should the responsibility of the subject under claim be found to rest on the part of the Sellers，（5）the Sellers shall，within 20 days after receipt of the claim，send their reply to the Buyers together with suggestion for settlement？

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師在課堂上占主導(dǎo)地位，學(xué)生被動(dòng)地接受信息；教師的輔助工具多數(shù)是粉筆、黑板和教材，學(xué)生只用教科書參與課堂活動(dòng)。例如，在講到一般貨物進(jìn)口合同時(shí)，教師把合同中出現(xiàn)的生詞挑出來(lái)，按慣例把相關(guān)的詞語(yǔ)和用法在黑板上展示，而后進(jìn)行舉例練習(xí)。

在21世紀(jì)的今天，隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和英語(yǔ)教育的改革，課堂教學(xué)呈現(xiàn)出多種輔助手段的多模態(tài)化特征。教師在講到商務(wù)合同時(shí)會(huì)輔以ppt作為教學(xué)媒介，將文本在ppt上展示，把生詞，如上文中的“discrepancy”，“l(fā)odged”，“destination”和“receipt”等生詞用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)記，配以讀音和詞語(yǔ)的解釋。當(dāng)學(xué)生點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)，就會(huì)刺激學(xué)生的視覺(jué)模態(tài)、聽(tīng)覺(jué)模態(tài)和觸覺(jué)模態(tài)，學(xué)生會(huì)主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)，拼讀生詞，記憶詞語(yǔ)的意思。學(xué)生會(huì)積極地接受多模態(tài)的信息傳遞，共同參與課堂活動(dòng)，提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在多模態(tài)教學(xué)模式中，教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，重新定位，不再用填鴨式的教學(xué)方式一味地灌輸知識(shí)，而是成為真正意義上的課堂活動(dòng)中的啟發(fā)者和組織者。

我們知道，商務(wù)合同更具法律效力和條款的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，有別于其他普通文本的語(yǔ)言特點(diǎn)，語(yǔ)言屬于正式的文體，用詞有嚴(yán)格的要求，必須用詞恰當(dāng)而準(zhǔn)確，情態(tài)動(dòng)詞的使用要慎重，考慮要周密。該篇文本中多次出現(xiàn)情態(tài)動(dòng)詞，包括must，shall，should，如，句（1）In case of quality discrepancy，claim should be lodged…句（2）claim should be lodged by the Buyers within 15 days…句（3）In all cases， claims must be accompanied…句（4）Should the responsibility of the subject under claim be found to…句（5）the Sellers shall，within 20 days after receipt of the claim… 正確領(lǐng)會(huì)商務(wù)合同中“shall”，“should”，“must”，“may”等情態(tài)動(dòng)詞有著特殊點(diǎn)意義。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，多數(shù)教師自己或者讓學(xué)生來(lái)朗讀文本。他們會(huì)忽略有著特殊含意的情態(tài)動(dòng)詞，即使教師在朗讀后會(huì)講解商務(wù)合有別于其他普通文本的語(yǔ)言特點(diǎn)：嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，也無(wú)法吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生只是知道二者不同。這種單一的模式無(wú)法加深學(xué)生感官和聽(tīng)覺(jué)上的認(rèn)知。但是采用多模態(tài)教學(xué)模式則有不同的效果。教師用音頻輸出文本時(shí)，對(duì)“shall”，“should”，“must”，“may”這些詞的讀音做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，將“must”和“shall”的音高上調(diào)，學(xué)生很容易區(qū)別于普通文本情態(tài)動(dòng)詞傳遞的信息，能領(lǐng)會(huì)到“shall”并不是單純的將來(lái)時(shí)，用它來(lái)表示法律意義上可強(qiáng)制執(zhí)行的義務(wù)（Obligation）。“should”在文本中只用來(lái)表示語(yǔ)氣較弱的假設(shè)“萬(wàn)一”，極少用來(lái)表示“應(yīng)該”；而“應(yīng)該”則多用“shall”，“must”表達(dá)出強(qiáng)制性的語(yǔ)氣，必須遵從。強(qiáng)調(diào)合同甲方和乙方經(jīng)過(guò)磋商訂立的條款必須嚴(yán)格執(zhí)行，若有一方違反了合同中該條款的要求，即要對(duì)其違反條款的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。將配有音頻模態(tài)形式的合同文本播放出來(lái)更能使學(xué)生體會(huì)到該文本自身具備選詞的特征，有助于學(xué)生理解和加強(qiáng)所學(xué)的知識(shí)。從以上商務(wù)合同語(yǔ)篇分析可以看到，商務(wù)英語(yǔ)詞匯有其自身的特點(diǎn)，單一的教學(xué)模式已不適應(yīng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，因此，只依賴黑板和粉筆的教學(xué)模式應(yīng)遠(yuǎn)離今日的課堂。

（三）師資隊(duì)伍多模態(tài)化

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)家創(chuàng)新型的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)高校教師隊(duì)伍提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求，因此，必須加強(qiáng)多模態(tài)加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能培訓(xùn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、校際間定期開(kāi)展教學(xué)交流活動(dòng)，從而不斷提高教師業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)思想觀念的更新、知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，使教學(xué)理論、教學(xué)理念與國(guó)際商務(wù)視野接軌。

借助多模態(tài)話語(yǔ)理論，在商務(wù)英語(yǔ)課程、商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資建設(shè)層面重新搭建商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)因材施教，采用靈活的多模態(tài)教學(xué)模式，在教學(xué)中引領(lǐng)學(xué)生高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，成為優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。

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