新員工培訓問題及對策研究

摘 要：員工是企業(yè)最大的生產力，企業(yè)要發(fā)展就必須不斷地吸收新的人才，為企業(yè)注入新鮮的血液。為了讓新員工更好更快的勝任崗位，就必須做好新員工培訓。文章研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的培訓體系存在以下問題：培訓需求分析不足、培訓內容缺乏實用性、未對培訓效果進行評估。通過尋找問題產生的原因，提出了具有針對性的對策：強化培訓需求分析、提高培訓內容實用性。

關鍵詞：新員工培訓；培訓體系；培訓需求分析

新員工培訓并不是一個全新的名詞，在國外，關于新員工培訓已經有一百多年的歷史，在我國，上世紀九十年代開始，新員工培訓的研究也逐步展開。核心競爭力是企業(yè)長久保持競爭優(yōu)勢的重要來源，同時也是企業(yè)立于不敗之地的重要“武器”。

文章的研究力求通過建立專業(yè)的新員工培訓體系，讓新員工更好的駕馭工作崗位，為企業(yè)留住人才，同時企業(yè)應結合新員工的個人情況，為新員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為每一位員工在企業(yè)的發(fā)展負責。

一、新員工培訓存在的問題

（一）培訓需求分析不足。企業(yè)要想對新員工進行有針對性的培訓，就要在培訓工作之前做好新員工培訓需求分析。但是調查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)每次確定培訓項目，只是讓各部門相關的工作人員直接上報自己部門的培訓需求，人力資源部門的培訓專員僅僅進行培訓資源與時間方面的分配，這根本就成了后勤保障部門，沒有對培訓需求進行必要的分析與評估，沒有很好的完成培訓專業(yè)的工作職責。

（二）培訓內容缺乏實用性。在新員工培訓工作中，很多企業(yè)，為了能夠在較短的時間內完成培訓工作，往往不重視培訓內容的實用性，只是希望員工在盡可能短的時間內獲取最大的知識量，并能夠快速地應用到實際工作中。為了達到這一目標，課堂講授便成為培訓專員的首選方式。這對于新員工而言是一種極其不具有吸引力的培訓方式，導致員工并沒有學到工作中所需的專業(yè)技能，達到的效果也就參差不齊。

（三）訓效果未實現(xiàn)有效評估。（1）企業(yè)輕視、忽視培訓效果的跟蹤評估考核。從新員工角度來看，他們參加培訓過后，希望可以得到來自于培訓者的評價，無論評價是表揚他們亦或者批評，這對新員工而言都是很寶貴的建議。但是，由于企業(yè)不擁有完善的培訓的體系，經常將培訓的考核評估階段忽略掉，沒有對新員工的培訓情況進行跟蹤考核，更沒有對培訓結果作出及時的評價，從而導致員工不清楚自己接受培訓的結果也就無法主動的做出任何改變，之前的努力也就功虧一簣。（2）培訓專員不熟悉培訓評估的實踐應用。要進行有效的培訓評估，要求培訓專員十分熟悉培訓評估，理論與實踐經驗都非常豐富。如果培訓專員無法有效的把握和理解培訓評估的方式、內容、層次，那么就無法有效的開展培訓評估工作，甚至將培訓評估工作流于形式，這也就不足為奇了。

二、解決新員工培訓問題的對策

（一）強化培訓需求分析。對員工、組織層次以及戰(zhàn)略進行分析都屬于培訓需求分析。培訓需求的戰(zhàn)略分析，并非是集中于現(xiàn)有的員工、工作部門的有效運作所需要的能力，而是分析在未來的企業(yè)發(fā)展中，為了有效運作所需要的知識技能。組織層次是指通過分析組織環(huán)境、資源等各個因素，來找出組織內外部分別存在的問題，由此來確定培訓工作到底應該解決什么樣的問題，以及解決此種問題的最有效的方法是什么。

培訓管理部門的相關人員要真正將員工和部門的實際工作落實，了解員工個體技能水平、知識、動機和心理層次方面的最真實的培訓需求，要做到充分考慮每位員工所處的績效水平以及組織環(huán)境，扎實的完成培訓需求工作，為更好的開展后面的培訓項目做好充分的準備。

（二）提高培訓內容實用性。（1）根據不同職位確定培訓內容。企業(yè)有必要根據自身內部不同的專業(yè)職位也就是任職資格體系來進行各方面不同內容以及不同層次的培訓?？梢詫⒏鱾€崗位的任職資格與各個崗位的勝任力模型進行結合，要充分考慮企業(yè)每個職位的職業(yè)素質要求以及員工額能力模型，在縱向對于不同的專業(yè)職位的員工開展不同內容的培訓，同時橫向上每個專業(yè)職位的員工可以選擇適合自己能力層次的培訓課程。（2）突出培訓內容的實效。將實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與人格素質的結合是培訓的必要工作，知識、技能和態(tài)度三方面的培訓缺一不可，新員工完成工作的基礎就是知識，新員工運用知識的能力就是技能，這將直接影響員工的工作效率，新員工對工作有什么想法就是態(tài)度，新員工的主觀因素對他的影響很大，它是一個能夠影響新員工能力發(fā)揮的重要因素，僅僅具有技術和知識是遠遠不夠的，還要求新員工具有認真的工作態(tài)度以及較為強烈的工作意愿，這才可以成為一個組織額中堅力量，而難度最大的培訓項目就是對培訓的由此看來，企業(yè)應該加強這一方面的培訓內容。

三、結語

文章借鑒了之前的學者們對于新員工培訓所做出的研究成果，然后，結合自己所做的一些研究，在分析了新員工培訓的理論的基礎上，對企業(yè)的新員工培訓現(xiàn)狀進行了具體分析，通過本課題的研究，可以得出以下結論：（1）現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展人力資源的一個重要手段就是進行新員工培訓，在企業(yè)提升核心競爭力方面而言，新員工培訓也是發(fā)揮了不可替代的重要作用。（2）時代在發(fā)展，培訓的新理論也在不斷發(fā)展進步，培訓實踐課程也在不斷改善，企業(yè)要想做好培訓就要借鑒新的理念一經驗，并將其應用到實踐中去。

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作者簡介：劉逍（1992.05- ），女，山東濟寧人，廣東財經大學工商管理學院2015級企業(yè)管理碩士研究生，研究方向：人力資源管理。