分析大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的問(wèn)題與對(duì)策研究

作者簡(jiǎn)介：袁世雄（1979-），男，湖北枝江人，博士，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件和教學(xué)管理。

摘 要：隨著科技的不斷發(fā)展，大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理應(yīng)用越來(lái)越廣泛。學(xué)生評(píng)教即根據(jù)教師的課堂表現(xiàn)及授課內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量以及自身對(duì)于教學(xué)效果的體會(huì)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。本文將根據(jù)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的發(fā)展及現(xiàn)狀，探究出學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理存在的問(wèn)題，總結(jié)出學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的改進(jìn)對(duì)策等建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上評(píng)教；管理；對(duì)策研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）02-0268-02

一、 大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的發(fā)展

當(dāng)前我國(guó)十分關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)學(xué)生的感受以及教師自身能力的發(fā)展也越來(lái)越得到重視。大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的發(fā)展，在實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)，克服了許多困難與難題。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)可以對(duì)教師的課堂教學(xué)效果進(jìn)行合理客觀的評(píng)價(jià)，教師可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果做出相應(yīng)的改進(jìn)。因此，我們可以將學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教看做是一種尊重學(xué)生權(quán)益以及提高教師自身能力的一種重要途徑。學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理則成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為教育事業(yè)的發(fā)展提供了很多幫助。盡管學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理在我國(guó)的發(fā)展歷史比較短，但經(jīng)過(guò)借鑒國(guó)外的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)應(yīng)用，我國(guó)對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系進(jìn)行自主研發(fā)，使得學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)在我國(guó)的應(yīng)用迅速得到普及。學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)普及十分迅速，但也因此在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，不斷對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理進(jìn)行分析探討，并結(jié)合國(guó)外應(yīng)用理論及經(jīng)驗(yàn)，極大地提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)化、規(guī)范化、人本化的發(fā)展，極大地推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

二、 大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理現(xiàn)狀

大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的應(yīng)用，在我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)取得一定的成果，但仍然存在一些困難和問(wèn)題有待解決。我國(guó)學(xué)生評(píng)教已有20多年的發(fā)展歷史，并在理論研究方面取得了許多進(jìn)步，但學(xué)生評(píng)教作為學(xué)校管理的常規(guī)工作，在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生評(píng)教通常是由各高校的專(zhuān)門(mén)部門(mén)或科室負(fù)責(zé)，并在學(xué)期結(jié)束前按照同一時(shí)間，通過(guò)發(fā)放量表或網(wǎng)絡(luò)填項(xiàng)等形式進(jìn)行收集信息，并將信息進(jìn)行整理后反饋評(píng)教信息。但在這一流程中，由于學(xué)生評(píng)教工作只有少量的專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，甚至部分高校的學(xué)生評(píng)教工作中大多數(shù)評(píng)教工作人員都缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)知識(shí)，不具備充足的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且在學(xué)生評(píng)教工作中的評(píng)教量表通常是各高校根據(jù)自身需求進(jìn)行規(guī)劃，這也導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教工作在各高校之間不具備相應(yīng)的通用性，高校內(nèi)部對(duì)課程性質(zhì)進(jìn)行不同內(nèi)容的選用，也使得學(xué)生評(píng)教中的評(píng)教量表主要是由定量評(píng)價(jià)內(nèi)容和定性評(píng)價(jià)內(nèi)容組成，在定量評(píng)價(jià)過(guò)程中學(xué)生選擇教師的實(shí)際匹配程度，根據(jù)相應(yīng)的有效教學(xué)表述從而選取對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，而定性評(píng)價(jià)過(guò)程則是學(xué)生對(duì)教學(xué)的開(kāi)放式問(wèn)題進(jìn)行自由作答。雖然學(xué)生評(píng)教工作在我國(guó)已經(jīng)受到了各高校的重視，但許多評(píng)教結(jié)果被用于人事決策的情況，也使得評(píng)教結(jié)果會(huì)對(duì)學(xué)校對(duì)院系的撥款和教師的晉升過(guò)程中發(fā)揮作用。并且大多數(shù)高校對(duì)評(píng)教結(jié)果的運(yùn)用，只是單一的運(yùn)用評(píng)教結(jié)果的排名和分?jǐn)?shù)，沒(méi)有對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行充分的研究和分析，導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教環(huán)節(jié)會(huì)被學(xué)生進(jìn)行濫用，導(dǎo)致教師與學(xué)生評(píng)教之間產(chǎn)生較大矛盾。近些年來(lái)學(xué)生評(píng)價(jià)作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要方式，大部分高校都采用了網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填項(xiàng)能夠充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教工作的有效性，并鼓勵(lì)教師參與教學(xué)改革，有利于教師與學(xué)生之間建立新型的師生關(guān)系，還能夠提升學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性，但學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量在可信度方面較為不足，這主要是由于學(xué)生對(duì)于學(xué)生評(píng)教工作的認(rèn)知程度角度，并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生評(píng)教工作的重要性，這種情況導(dǎo)致了學(xué)生評(píng)教的形式過(guò)于形式化，不利于學(xué)生評(píng)教工作充分發(fā)揮作用。

三、 學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理存在的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理系統(tǒng)趨于完善，但在實(shí)際應(yīng)用仍然存在一些問(wèn)題。學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理主要存在的問(wèn)題主要在于，對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足、對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)重視不夠、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教內(nèi)容不完善等。

1.對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足

學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)是保障學(xué)生的權(quán)益以及提高教師自身能力的重要途徑，因此，我們可以將其看作是一個(gè)整體。為獲取客觀準(zhǔn)確的評(píng)教信息，需要學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。當(dāng)前學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足是導(dǎo)致評(píng)教信息不準(zhǔn)確的主要原因，學(xué)生往往從自己的主觀意識(shí)出發(fā)，根據(jù)自己對(duì)評(píng)教系統(tǒng)的理解以及自身對(duì)學(xué)生評(píng)教的意義、結(jié)果、功能等的簡(jiǎn)單看法，去定義評(píng)教結(jié)果。因此，這是導(dǎo)致評(píng)教信息不準(zhǔn)確的主要原因。另一方面，是評(píng)教系統(tǒng)管理的疏忽，對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)只是單一的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并沒(méi)有及時(shí)做出反饋，教師不能及時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

2.對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)重視不夠

學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理存在的問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的有效性產(chǎn)生了重要影響，但部分高校仍沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的重要性，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果無(wú)法得到正確對(duì)待。高校將學(xué)生評(píng)教結(jié)果作為教師獎(jiǎng)懲的主要指標(biāo)，在一定程度上夸大了學(xué)生評(píng)教結(jié)果的作用，我國(guó)高校對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的宣傳力度較小，大部分學(xué)生并沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)到學(xué)生評(píng)教工作的重要性，這也使得簡(jiǎn)單化的學(xué)生評(píng)教結(jié)果會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生錯(cuò)誤傾向的評(píng)價(jià)作用。這種情況會(huì)導(dǎo)致教師受限于傳統(tǒng)教學(xué)觀念，無(wú)法在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用新型的教學(xué)方法或形式，不利于教學(xué)質(zhì)量的提升，也打擊了教師參與教學(xué)改革的積極性。高校對(duì)于網(wǎng)上評(píng)教管理的簡(jiǎn)單化，也使得教師會(huì)為了討好學(xué)生，刻意的降低教學(xué)要求和目標(biāo)，甚至是通過(guò)弱化課堂管理或降低考試難度等方式，來(lái)保障自身的評(píng)教結(jié)果，不利于高校教學(xué)工作的長(zhǎng)期發(fā)展。

3.學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教內(nèi)容不完善

隨著大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理不斷的發(fā)展，學(xué)生評(píng)教工作也受到了各高校的重視，但現(xiàn)今大部分高校在運(yùn)用學(xué)生評(píng)教結(jié)果時(shí)，都忽視了學(xué)生評(píng)教工作的發(fā)展性，只注意到了學(xué)生評(píng)教的獎(jiǎng)懲性，這種情況使得學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教內(nèi)容不完善，獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)相脫節(jié)，不利于教師未來(lái)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)步。并且學(xué)生評(píng)教工作將評(píng)教結(jié)果單一的用于教師人事管理，通過(guò)學(xué)生對(duì)教師工作進(jìn)行鑒定、判斷和認(rèn)可，會(huì)讓教師產(chǎn)生抵觸心理，無(wú)法獲得教師的支持，并影響到學(xué)生評(píng)教工作的有效性，使得學(xué)生評(píng)價(jià)工作并不能在提升教學(xué)質(zhì)量過(guò)程中發(fā)揮重要作用。而且在評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，大多數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)大多局限在教學(xué)態(tài)度和教學(xué)技能等方面，并不能包括課程、教材、參考資料、學(xué)生情況和師生關(guān)系等重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏相應(yīng)的區(qū)分度，會(huì)使得指標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不具備相應(yīng)的科學(xué)性，無(wú)法對(duì)教師的教學(xué)工作情況進(jìn)行公正全面的評(píng)價(jià)。

四、 學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理的改進(jìn)對(duì)策和建議

關(guān)于學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教管理，如果想要獲取正確的評(píng)教信息，首先應(yīng)當(dāng)重視對(duì)評(píng)教系統(tǒng)的宣傳。通過(guò)從客觀的角度對(duì)評(píng)教系統(tǒng)的意義、功能、意義進(jìn)行宣傳，幫助學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)到評(píng)教系統(tǒng)的重要性。高校管理者的重視程度和學(xué)生的認(rèn)識(shí)程度決定了學(xué)生評(píng)教工作的有效程度，高校管理者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入學(xué)生和教師基層群體中，了解到他們對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的看法和建議，從而構(gòu)建出科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?？茖W(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是調(diào)動(dòng)學(xué)生參與網(wǎng)上評(píng)教工作熱情的基礎(chǔ)，也是決定評(píng)價(jià)工作有效性的重要因素，在制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)滲透先進(jìn)的教學(xué)理念，并在評(píng)教過(guò)程中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和不同課程的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)，整合學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)水平，從而盡量避免學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教管理的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，從而保證學(xué)生評(píng)教工作的評(píng)教結(jié)果更具真實(shí)性。高校還應(yīng)當(dāng)將評(píng)教程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制度化，取消評(píng)教過(guò)程的不合理規(guī)定，充分貫徹民主化和人性化的原則選舉評(píng)教人員，并且還應(yīng)當(dāng)組織相應(yīng)評(píng)教人員進(jìn)行評(píng)教前思想教育工作，對(duì)每一項(xiàng)評(píng)教指標(biāo)進(jìn)行解讀，使得評(píng)教結(jié)果能夠更具有針對(duì)性，從而發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)過(guò)程中的不足之處，有利于教師個(gè)人的全面發(fā)展，也能促進(jìn)高校網(wǎng)上評(píng)教管理工作的有效性和科學(xué)性。

（作者單位：長(zhǎng)江大學(xué)教務(wù)處）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳國(guó)娟，溫文君.參與管理視角下高校學(xué)生評(píng)教的調(diào)查研究[J].教育學(xué)術(shù)月刊， 2012（09）：55-57.

[2]解建立，張倩.大學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教問(wèn)題研究——基于S市部分高校調(diào)查[J].河北企業(yè)， 2015（06）：123-125.