計(jì)算機(jī)操作員考證課程教學(xué)方法探討

廖水蓮

【摘要】計(jì)算機(jī)操作員考證課程主要突出的是計(jì)算機(jī)操作能力的應(yīng)用。本文探討使用情景教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，競(jìng)賽法，演示法等教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和吸取新知識(shí)的能力，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量使學(xué)生順利通過(guò)考證的目的。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)操作員；任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；情景教學(xué)法

計(jì)算機(jī)操作員是全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)考試其中的一個(gè)中級(jí)模塊，是每個(gè)中職學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須通過(guò)的一個(gè)計(jì)算機(jī)技能考核，該考試突出計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力，主要考查綜合使用Office辦公應(yīng)用軟件的熟練程度和相關(guān)設(shè)備熟練處理辦公室日常工作的能力。該課程有以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是內(nèi)容多，該模塊包含Windows XP操作系統(tǒng)、Word 2003、Excel 2003、Power point 2003等辦公軟件的各種功能應(yīng)用；二是題量大，操作繁鎖，考試涉及的內(nèi)容有8個(gè)單元共40多道題目，稍有失誤就不得分。

目前，中職學(xué)校教學(xué)條件一般，學(xué)生一般是在學(xué)習(xí)完《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》后參加《計(jì)算機(jī)操作員》考級(jí)，由于上機(jī)時(shí)間偏少，學(xué)生的操作基礎(chǔ)較差，給教學(xué)帶來(lái)一定的困難。為此，教師重點(diǎn)培養(yǎng)動(dòng)手能力。針對(duì)課程和學(xué)生的特點(diǎn)，本文在該課程的教學(xué)方法上進(jìn)行探討。

一、演示教學(xué)法

在學(xué)習(xí)之初，學(xué)生許多內(nèi)容沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)，操作就更不會(huì)。對(duì)此，教師選擇每個(gè)單元里具有典型性題目作為教學(xué)案例，通過(guò)投影儀向?qū)W生演示整個(gè)操作過(guò)程，學(xué)生在學(xué)生機(jī)上跟著一步一步的操作。在做題時(shí)，請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)閱讀并推敲每一小題的涵義，例如在Excel表格格式設(shè)置時(shí)，題目經(jīng)常要求表格的上邊框與其他邊框設(shè)置不同；在建立數(shù)據(jù)透視表時(shí)，要求在Sheet6表格的A1單元格處開(kāi)始建立，學(xué)生就必須在sheet6中A1單元格開(kāi)始建立數(shù)據(jù)透視表；建立Excel圖表時(shí)，必須選對(duì)數(shù)據(jù)列；對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)時(shí)，一定要先根據(jù)分類(lèi)字段排序；很多題目細(xì)節(jié)的要求，在演示教學(xué)時(shí)一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。這種方法的好處是首先降低了學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)怕難的心理故障，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；其次讓學(xué)生儲(chǔ)備好本單元操作技能，能舉一反三，使學(xué)生觸類(lèi)旁通，進(jìn)行學(xué)習(xí)的遷移。

二、情景教學(xué)法

所謂情境教學(xué)法，就是為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，引入或創(chuàng)設(shè)與內(nèi)容相適應(yīng)的教學(xué)情境，讓學(xué)生置于特定的教學(xué)情境之中，激活學(xué)生的思維，使其積極參與教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)實(shí)效。計(jì)算機(jī)操作員職業(yè)定義就是使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)外部設(shè)備和一種辦公應(yīng)用套裝軟件處理辦公室相應(yīng)事務(wù)的工作人員，并且在中職教育中，強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，所以在設(shè)計(jì)教學(xué)情境時(shí)應(yīng)融入職業(yè)情境，讓學(xué)生有身臨工作環(huán)境之感。如在講解第二單元文字錄入與文檔排版時(shí)，把多媒體機(jī)房創(chuàng)設(shè)為一個(gè)很大的辦公室，老師就是公司的總經(jīng)理，學(xué)生就是公司的職員，教學(xué)內(nèi)容就是為老總輸入一份文件并按要求編輯排版好，誰(shuí)在最短時(shí)間內(nèi)按要求完成就錄用誰(shuí)。學(xué)生在這種仿真的環(huán)境中學(xué)習(xí)很愉快，很好奇，學(xué)習(xí)的積極性大大提高了，教學(xué)效果也大大加強(qiáng)。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

在以往學(xué)生考計(jì)算機(jī)操作員中級(jí)證時(shí)，一部分學(xué)生反映了一個(gè)問(wèn)題就是很多題目不會(huì)做，經(jīng)了解之后，我發(fā)現(xiàn)題目都是類(lèi)似的，只是與平時(shí)的練習(xí)有少許的差別。這說(shuō)明學(xué)生依賴(lài)性太強(qiáng)，一些操作老師沒(méi)有講就不會(huì)做，缺乏主動(dòng)分析解決問(wèn)題的能力。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)就是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。該課程以操作為主，每一個(gè)單元的每一題恰好就是一個(gè)任務(wù)，所以非常適合采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。如圖1所示，這是我在講授Excel2003的數(shù)據(jù)管理與分析時(shí)，在課堂中實(shí)施的流程圖：

實(shí)踐證明，在教學(xué)中合理運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)了主動(dòng)去解決一些可能沒(méi)有遇到的問(wèn)題，提高了學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力和學(xué)習(xí)能力。

四、競(jìng)賽教學(xué)法

計(jì)算機(jī)操作員考證模擬試題和答案是公開(kāi)的，只要按照試題匯編中的操作要求和樣文，通過(guò)大量練習(xí)，通過(guò)考試是完全沒(méi)有問(wèn)題的。但如果教師仍采用傳統(tǒng)的方法：老師講完學(xué)生再練習(xí)的教學(xué)模式來(lái)開(kāi)展課程教學(xué)，勢(shì)必會(huì)使學(xué)生陷入枯燥無(wú)味的重復(fù)練習(xí)當(dāng)中，長(zhǎng)而久之必然會(huì)降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而影響學(xué)生練習(xí)的速度。使用競(jìng)賽教學(xué)法可以使反復(fù)的練習(xí)變得有趣味性，并調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

“競(jìng)賽”教學(xué)法就是將教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，以競(jìng)賽形式完成教學(xué)任務(wù)的一種方法。通過(guò)某個(gè)單元的階段性學(xué)習(xí)之后，不定期的進(jìn)行課堂大比武。這種模式就是學(xué)生之間的競(jìng)賽，賽前首先明確比賽的內(nèi)容，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。然后指定該單元某一套題目，利用考證模擬系統(tǒng)進(jìn)行比賽，最高分者作為本期“擂主”。教師對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析匯總和反饋。通過(guò)學(xué)生間的比賽，一方面培養(yǎng)了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力，提高其考試的心理素質(zhì)；另一方面通過(guò)競(jìng)賽的氛圍激起他們的學(xué)習(xí)欲望，培養(yǎng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、創(chuàng)設(shè)逼真的模擬考試環(huán)境

計(jì)算機(jī)操作員職業(yè)技能鑒定采取ATA智能化考試平臺(tái)，在機(jī)房我和同事一起努力，安裝了一個(gè)類(lèi)似ATA考試平臺(tái)的考試系統(tǒng)，在最后一個(gè)月的訓(xùn)練中，主要讓學(xué)生在模擬考試系統(tǒng)中進(jìn)行模擬考試，著重提醒學(xué)生理清自己的思路，知道自己做題時(shí)要找的操作對(duì)象在哪里，操作完成后把結(jié)果保存到哪一個(gè)文件夾；仔細(xì)閱讀考題每一個(gè)考試步驟的要求，這個(gè)很重要，直接影響考試得分。每完成一次模擬考試，學(xué)生自評(píng)考試失分情況，老師適當(dāng)參與指導(dǎo)，幫助他分析他的弱點(diǎn)在哪里。經(jīng)過(guò)多次模擬考試，使學(xué)生熟悉了考試環(huán)境，提高了他們的自信心和做題的準(zhǔn)確率。通過(guò)以上方法的改進(jìn)，我?！队?jì)算機(jī)操作員》中級(jí)考證合格率從2014年的12%提高到2015年的73%，取得了很大進(jìn)步。

總而言之，“教無(wú)定法，貴在得法”，采用正確的教學(xué)方法可以起到事半功倍的效果。作為教師，更應(yīng)著眼于創(chuàng)新使用教育教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生靈活扎實(shí)地掌握教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生盡快地適應(yīng)到考試環(huán)境，順利通過(guò)考證。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 歐陽(yáng)廣. 計(jì)算機(jī)操作員國(guó)家職業(yè)技能鑒定指南[M]. 電子工業(yè)出版社， 2012.