陳和平
摘要: 本文以項(xiàng)目施工成本控制為主線,著重分析了項(xiàng)目施工成本控制的現(xiàn)狀,并對(duì)項(xiàng)目施工中遇到的成本控制問題進(jìn)行了深入剖析,闡述了問題產(chǎn)生的原因,論述了成本控制的方法,為施工企業(yè)項(xiàng)目施工成本控制起到了較強(qiáng)的借鑒作用。
Abstract: Based on the cost control of project construction, this paper analyzes the present situation of the project construction cost control, deeply analyzes the problems of cost control in project construction, expounds the causes of problems, discusses the methods of cost control and provides reference for the project construction cost control of the construction enterprises.
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目施工;成本控制;現(xiàn)狀;措施;探討
Key words: project construction;cost control;present situation;measure;discussion
中圖分類號(hào):TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)08-0012-03
0 引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展,建筑市場競爭日趨激烈,如何在激烈的市場競爭中獲得一席之地,如何在現(xiàn)有的市場條件下使項(xiàng)目成本控制到最低,使得項(xiàng)目利潤最大化,這是每個(gè)施工企業(yè)亟待解決的問題。然而,項(xiàng)目成本受內(nèi)外部因素的影響較大,只有準(zhǔn)確分析影響成本的各要素,并對(duì)癥下藥,才能有正對(duì)性地解決成本控不住、控不死的問題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的利潤目標(biāo)。
1 工程項(xiàng)目施工成本要素
工程項(xiàng)目施工成本主要是指為完成施工任務(wù)所支出的各項(xiàng)成本的總和,主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、其他直接費(fèi)、管理費(fèi)等。通過觀察分析及不完全統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目成本各要素在不同工程施工中所占的比例略有不同,就鐵路、公路、市政工程而言,其比例通常如表1。
從表1可以看出鐵路工程中人工費(fèi)所占比例略高,主要是鐵路工程中營業(yè)線施工時(shí)間集中、任務(wù)量大、投入勞力較多,勞產(chǎn)率低;另外軌道工程施工還大量依靠人工,機(jī)械化程度不高造成。近幾年隨著無砟軌道、長鋼軌鋪設(shè)等新技術(shù)的推廣應(yīng)用,軌道工程機(jī)械化程度將逐漸增加。公路工程中其他直接費(fèi)所占比例略高是因?yàn)楣饭こ陶w施工較規(guī)范,施工標(biāo)準(zhǔn)化推廣較好,特別是對(duì)于現(xiàn)場文明施工、施工便道、預(yù)制場等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高。市政工程是屬地管理,一般來說橋梁工程占比較大,路基工程相對(duì)較少,各專業(yè)投資分布不均勻,使得材料費(fèi)高于鐵路、公路工程。
在施工過程中,各成本要素受多方因素制約,內(nèi)部受制于企業(yè)自身及項(xiàng)目管理水平,外部受到社會(huì)體制等因素影響,各成本要素影響因素占比大體如圖1。
可見要想提升項(xiàng)目的盈利空間,控制項(xiàng)目成本,關(guān)鍵是提高項(xiàng)目管理水平,控制項(xiàng)目管理各環(huán)節(jié)成本支出,加強(qiáng)過程卡控;同時(shí)也要提升企業(yè)后臺(tái)管控能力,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,減少因企業(yè)管理不善造成的成本外流。
2 工程項(xiàng)目施工成本失控的原因分析
項(xiàng)目管理水平高低是成本管理的核心,企業(yè)管理缺陷、施工外環(huán)境等也是成本控制的主要方面,工程項(xiàng)目施工成本失控主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
2.1 施工項(xiàng)目自身管理不善造成成本加大
項(xiàng)目管理水平影響項(xiàng)目總成本的60%,工程項(xiàng)目與其他項(xiàng)目有顯著不同,具有唯一性、短暫性、臨時(shí)性、地域的不確定性,各項(xiàng)目之間無統(tǒng)一的借鑒模式,也較難形成工廠化管理體系;加上項(xiàng)目管理人員變化較大,人員素質(zhì)參差不齊,項(xiàng)目管理者思想上缺乏長期意識(shí),使得管理較為粗放,較難形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,具體表現(xiàn)在施工技術(shù)、勞務(wù)管理、材料管理、現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)管理、二次經(jīng)營、人員溝通、成本分析、安全質(zhì)量等方面均存在或多或少的問題。
施工技術(shù)方面,一是未制定合理可行的施工組織設(shè)計(jì),或制定后不嚴(yán)格執(zhí)行,現(xiàn)場生產(chǎn)組織無統(tǒng)一規(guī)劃,施工生產(chǎn)組織隨意性大。二是未完全樹立“方案決定成本”的理念,方案針對(duì)性不強(qiáng),有的在成本上考慮不細(xì),未進(jìn)行詳盡的方案比選,特別是一些臨建方案,稍有差次就會(huì)造成成本浪費(fèi);再者執(zhí)行中有脫節(jié)現(xiàn)象,隨意變更方案時(shí)有發(fā)生,造成預(yù)測(cè)成本與實(shí)際成本存在偏差。
在勞務(wù)管理方面,一是勞務(wù)隊(duì)伍選擇未嚴(yán)格執(zhí)行招議標(biāo)程序,存在先定隊(duì)伍后簽合同現(xiàn)象,增大隊(duì)伍使用風(fēng)險(xiǎn);二是簽訂勞務(wù)合同時(shí),單價(jià)約定不清,最后出現(xiàn)扯皮后補(bǔ);三是勞務(wù)合同交底不及時(shí)或者交底不清,相關(guān)部門或作業(yè)層不掌握合同約定內(nèi)容,存在成本重支現(xiàn)象;四是勞務(wù)隊(duì)伍扣款簽字不齊全,扣罰不及時(shí),合同履行完畢扣款往往又易引發(fā)爭議;五是零星用工卡控不嚴(yán),派工單簽字隨意,不按實(shí)物量結(jié)算,增大項(xiàng)目成本。
材料費(fèi)在項(xiàng)目成本中所占比例較大,一般都在50%以上,最容易產(chǎn)生浪費(fèi),是成本控制的重點(diǎn)。一是項(xiàng)目上不設(shè)材料庫,材料發(fā)放以隊(duì)伍為單位,且不及時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),無法準(zhǔn)確掌握材料實(shí)耗情況;二是受場地限制,材料往往會(huì)出現(xiàn)二次倒運(yùn),籌劃不到位就會(huì)造成成本增加;三是現(xiàn)場管理不規(guī)范,材料超耗不扣款,增大了項(xiàng)目成本;四是地材實(shí)施期與編制期價(jià)格浮動(dòng)較大,且很多項(xiàng)目地材漲價(jià)后業(yè)主不予調(diào)差,增大了材差風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)械管理是施工項(xiàng)目成本管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),主要因?yàn)槭┕がF(xiàn)場不可控因素較多,無法有序組織,機(jī)械配置計(jì)劃較難落實(shí);此外,機(jī)械使用隨意性較大,未統(tǒng)籌調(diào)配,再加上施工組織優(yōu)化不及時(shí),零星機(jī)械使用頻繁,造成成本失控。
現(xiàn)場管理費(fèi)控制不嚴(yán)也是成本增加的一個(gè)因素,一是項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際管理人數(shù)往往大于合理配備人數(shù),增大了人員工資;二是管理費(fèi)卡控不到位,辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)卡控不嚴(yán),車輛配備超標(biāo)等均會(huì)增大項(xiàng)目成本。
在二次經(jīng)營方面存在項(xiàng)目人員經(jīng)營意識(shí)淡薄,有的項(xiàng)目為搶進(jìn)度,不論是合同內(nèi)還是合同外項(xiàng)目一律先施工、再計(jì)量;有的項(xiàng)目工程已竣工,但基礎(chǔ)資料未留存,造成變更后補(bǔ)困難;也有的項(xiàng)目找不準(zhǔn)二次經(jīng)營點(diǎn),在變更項(xiàng)目發(fā)生后,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)索賠點(diǎn),錯(cuò)失變更良機(jī)。
另外,工程項(xiàng)目一般施工作業(yè)面廣、戰(zhàn)線較長,人員分散不集中,容易造成溝通不暢,溝通環(huán)節(jié)易存在盲區(qū),引起成本卡控不嚴(yán)、歸集不準(zhǔn)、分析不透。安全質(zhì)量管理也是成本控制的重點(diǎn),一旦出現(xiàn)安全質(zhì)量事故,不僅影響到施工企業(yè)的聲譽(yù),還面臨重新施工帶來的成本增加及嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。
2.2 企業(yè)管理缺陷造成項(xiàng)目利潤損失
企業(yè)管理水平影響項(xiàng)目總成本的30%,有時(shí)甚至直接決定著項(xiàng)目的盈利能力。突出表現(xiàn)在:
一是企業(yè)開發(fā)制度不完善,中標(biāo)項(xiàng)目先天不足。有的施工企業(yè)為完成開發(fā)指標(biāo),盲目的追求開發(fā)任務(wù),不考慮項(xiàng)目的利潤空間,面臨中標(biāo)就虧損的風(fēng)險(xiǎn);有的不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查盲目投標(biāo),編標(biāo)時(shí)考慮不周而形成潛虧;還有的企業(yè)自身開發(fā)人員業(yè)務(wù)技能不高,人員培養(yǎng)不夠,開發(fā)人員不了解施工工藝、不了解項(xiàng)目經(jīng)營,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí),閉門造車,造成項(xiàng)目先天不足。這類“為了中標(biāo)而投標(biāo)”的行為,最終將會(huì)把施工企業(yè)拖入“中標(biāo)即虧損,無標(biāo)難發(fā)展”的死循環(huán)。
二是企業(yè)管理不規(guī)范,各項(xiàng)制度流于形式。有的施工企業(yè)存在“重制定輕落實(shí)”的現(xiàn)象,雖制定了一系列的管理制度、管理辦法,但不重視制度落實(shí)。項(xiàng)目在執(zhí)行中我行我素,不按要求辦事,出現(xiàn)“令不行、禁不止”的現(xiàn)象,而企業(yè)僅僅將制度落實(shí)停留到“口頭”上,不加以監(jiān)督,最終出現(xiàn)制度執(zhí)行“兩張皮”。
三是企業(yè)用人機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn),項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制效果不佳。項(xiàng)目管理的核心是落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的高低很大程度上決定項(xiàng)目的利潤水平。但企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔任用不謹(jǐn)慎,隨意更換現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;有的施工企業(yè)任人唯親、亂點(diǎn)鴛鴦;有的過于干涉項(xiàng)目經(jīng)理的自主權(quán),特別是在項(xiàng)目管理人員的選用上,不能很好的采納項(xiàng)目經(jīng)理的意見,造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭配的不協(xié)調(diào);有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員不穩(wěn)定,更換頻繁,提拔人員沒有循序漸進(jìn),造成管理人員經(jīng)驗(yàn)短缺,沉淀不夠,以致管理失衡。
2.3 施工外環(huán)境促使項(xiàng)目成本加大
施工外環(huán)境對(duì)項(xiàng)目成本影響雖只占到項(xiàng)目總成本影響因素的10%,但也是不容忽視的。雖然隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,與之相關(guān)的社會(huì)體系也不斷健全,建筑市場日益規(guī)范,但現(xiàn)今社會(huì)仍然存在一些不合理社會(huì)現(xiàn)象,增大了施工項(xiàng)目成本。具體表現(xiàn)在:
一是征地拆遷制約問題較普遍。很多項(xiàng)目為加快建設(shè),業(yè)主從自身考慮在征拆不到位的情況下,就組織招投標(biāo),施工企業(yè)進(jìn)場后,面臨的是征拆困難重重,民眾維權(quán)意識(shí)很強(qiáng),造成進(jìn)場后遲遲不能動(dòng)工。施工單位為盡快形成施工局面,往往會(huì)采用私下商談,以租用的方式先進(jìn)場開工,但這種方式,無法形成以點(diǎn)帶面,還會(huì)增大人員、設(shè)備的周轉(zhuǎn)費(fèi)用;更有的項(xiàng)目,用這種方式也無法進(jìn)地,造成管理費(fèi)用白白流失。
二是概預(yù)算編制客觀,項(xiàng)目成本日趨透明化。建筑行業(yè)幾十年的發(fā)展沉淀,人們對(duì)工程成本的研究越來越透徹,越來越客觀、規(guī)范,建筑行業(yè)各專業(yè)分工也越來越明晰,施工單位“可鉆的空子”越來越少,加上近十幾年社會(huì)人才流動(dòng)成為一種常態(tài)化,很多施工單位的有識(shí)之士不斷加入了業(yè)主方、設(shè)計(jì)方隊(duì)伍,對(duì)于工程項(xiàng)目的施工成本掌握得比較清楚,工程概預(yù)算定額的編制越來越接近于實(shí)際成本,施工企業(yè)利潤空間受到了壓縮。
三是社會(huì)信用評(píng)價(jià)體制的不規(guī)范增大了施工企業(yè)的成本。目前不僅僅是鐵路行業(yè)信用評(píng)價(jià)如火如荼,公路工程、市政工程信用評(píng)價(jià)也方興未艾,互相之間關(guān)聯(lián)性加大,施工企業(yè)要想在建筑市場站穩(wěn)腳,必須要重視信用評(píng)價(jià)工作。有的業(yè)主正是看到了這點(diǎn),假借信用評(píng)價(jià)之名,肆意提高施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),事后卻不考慮費(fèi)用,形成“買一送一”的局面,加劇項(xiàng)目成本支出,施工企業(yè)不得不自貼腰包維護(hù)面子。
3 項(xiàng)目成本控制的方法
針對(duì)上述成本流失的情況,如何真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制,這就要求施工企業(yè)必須不斷提升管理水平,準(zhǔn)確預(yù)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),合理規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn),從項(xiàng)目管理、企業(yè)管理的角度入手,加大成本卡控。
3.1 完善體制,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目施工成本控制觀念
一是要建立完善的招投標(biāo)制度,要做到“先勘察、調(diào)研,再測(cè)算投標(biāo)”,避免盲目招標(biāo),堅(jiān)決抵制投虧損標(biāo);二是要加大市場開發(fā)人員培養(yǎng)力度,培養(yǎng)一支專業(yè)精干的開發(fā)團(tuán)隊(duì),合理投標(biāo);三是要狠抓制度落實(shí)力度,堅(jiān)決做到有令必行,有禁必止;四是要加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制,做到“人人有事做,人人有權(quán)利,人人有責(zé)任,人人被考核,考核即兌現(xiàn),優(yōu)秀就提拔,提拔就重用”的一系列用人機(jī)制,樹立正能量;五是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立團(tuán)隊(duì)文化,樹立員工主人翁意識(shí),使施工過程處處有控制,面面有管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。
3.2 優(yōu)選隊(duì)伍,合理調(diào)配勞務(wù)資源
人工費(fèi)用是項(xiàng)目成本管控的重點(diǎn)之一,要從用工源、勞務(wù)費(fèi)和用工數(shù)量等方面來控制。一是要做好勞務(wù)隊(duì)伍的選擇,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行先招標(biāo)后進(jìn)場,把好隊(duì)伍審核關(guān),同時(shí)要提高施工人員的專業(yè)技術(shù)水平,提升作業(yè)工效;二是要合理測(cè)定企業(yè)定額,并嚴(yán)格落實(shí)。這不僅能降低成本,還能通過企業(yè)定額來選擇有實(shí)力、有能力的隊(duì)伍建立長期合作關(guān)系,逐漸淘汰一些能力不足或“關(guān)系”隊(duì)伍,凈化施工企業(yè)勞務(wù)用工市場。三是要認(rèn)真進(jìn)行勞務(wù)策劃,做到用工數(shù)量與施工進(jìn)度合理匹配。項(xiàng)目開工前,施工企業(yè)一定要認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,精心編制勞務(wù)策劃方案,本著成本最優(yōu)原則合理安排勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場,在作業(yè)過程中,盡量通過流水作業(yè)來降低工費(fèi)的投入,堅(jiān)決杜絕停窩工的出現(xiàn),以此降低人工費(fèi)用支出。某項(xiàng)目隧道工程施工中在隊(duì)伍選用上,本著控成本、練隊(duì)伍的理念,經(jīng)過精心策劃,組建了自建型班組,經(jīng)過最終成本核算,比采用直接分包,節(jié)約成本約300萬元。
3.3 方案先行,建立方案控成本理念
堅(jiān)持“施組為主線,方案為主導(dǎo),成本效益致上”的原則,抓好施組方案管理,規(guī)范方案的審批流程,嚴(yán)格專項(xiàng)方案及風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)方案的分級(jí)管理及層級(jí)審批,加大對(duì)施工難度大、技術(shù)含量高的重點(diǎn)方案及安全風(fēng)險(xiǎn)高的關(guān)鍵方案的審批和指導(dǎo)力度。通過技術(shù)攻關(guān)和方案預(yù)控,提升施工技術(shù)水平,真正選擇經(jīng)濟(jì)合理,安全可靠的施工方案,降低施工成本。某項(xiàng)目臨時(shí)工程施工,通過詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)和效能對(duì)比,最終編制了臨建施工方案,經(jīng)公司評(píng)審,多方優(yōu)化,最終節(jié)約成本900余萬元。
3.4 量價(jià)雙控,及時(shí)進(jìn)行物資糾偏
項(xiàng)目施工過程中,材料費(fèi)用占施工成本的50%以上,材料控制在項(xiàng)目成本控制中的作用顯而易見。對(duì)于項(xiàng)目材料的控制主要從材料價(jià)格和材料數(shù)量兩個(gè)方面進(jìn)行。一是要加強(qiáng)物資集中采購,嚴(yán)控物資采購價(jià)格,施工企業(yè)可通過批量集中采購的方式來降低物資的采購成本;二是嚴(yán)格控制材料使用數(shù)量,防止浪費(fèi)或丟失現(xiàn)象的產(chǎn)生;三是要改進(jìn)項(xiàng)目施工方案或是項(xiàng)目施工技術(shù),采用新技術(shù)、新工藝代替陳舊的施工技術(shù),在保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的前提下,選用價(jià)廉物美的材料;四是要加強(qiáng)施工現(xiàn)場材料管理,盡可能減少材料的二次搬運(yùn),避免造成不必要的浪費(fèi);五是嚴(yán)格實(shí)行限額發(fā)料、有權(quán)領(lǐng)料人制度,堅(jiān)持月度物資盤點(diǎn)和月度物資成本分析,建立現(xiàn)場物資超支、超耗預(yù)警機(jī)制,實(shí)行月節(jié)超、月分析、月改進(jìn),確保項(xiàng)目物資成本真實(shí)可控。目前,很多企業(yè)都進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集中采購,據(jù)統(tǒng)計(jì)通過集采的方式可節(jié)約成本8%,集中采購2億元的材料就可以節(jié)約成本1600萬元。
3.5 經(jīng)濟(jì)比選,合理配置施工機(jī)具
機(jī)械費(fèi)用影響項(xiàng)目施工成本的重要性也是不容忽視的。一是要注重經(jīng)濟(jì)比選,施工項(xiàng)目必須要隨著現(xiàn)場實(shí)際優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),并通過經(jīng)濟(jì)比選來確定機(jī)械的選用方式,如選用購置、租賃還是進(jìn)行自有機(jī)械調(diào)配,采用年租、月租或按臺(tái)班租賃,采用哪種機(jī)械搭配方案等,通過合理的經(jīng)濟(jì)比選來降低機(jī)械成本;二是要保證機(jī)械設(shè)備的合理使用、保養(yǎng)和維修,進(jìn)而提高利用率,避免機(jī)械設(shè)備更新帶來的巨額支出。三是要建立機(jī)械使用核算管理制度,按期進(jìn)行單機(jī)核算,建立燃油、購配件消耗臺(tái)賬,定期開展機(jī)械使用成本分析,及時(shí)對(duì)機(jī)械成本支出進(jìn)行糾偏。某項(xiàng)目由于前期未經(jīng)過慎重比選,租賃塔吊、鋼管腳手架等設(shè)備,結(jié)果由于工期滯后,最總完工后,租賃費(fèi)比新購置費(fèi)320多萬,直接導(dǎo)致項(xiàng)目虧損。
3.6 組織保障,建立完善的用人機(jī)制
組織決策的有效運(yùn)轉(zhuǎn)是項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵,施工企業(yè)應(yīng)建立完善的用人制度,合理選擇項(xiàng)目組織層、管理層,對(duì)工作人員定期進(jìn)行技術(shù)培養(yǎng),提高工作人員的成本控制意識(shí)以及綜合素質(zhì)。工作分配時(shí),要做到“人盡其用”,最大程度調(diào)動(dòng)每位員工的積極性,同時(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化,爭取發(fā)揮每名團(tuán)隊(duì)成員的特長,建立有效的溝通機(jī)制,使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能形成一個(gè)整體,這樣任何問題都能迎刃而解。
3.7 全員參與,優(yōu)化項(xiàng)目考核機(jī)制
有效的考核激勵(lì)是企業(yè)保持活力的關(guān)鍵。工程項(xiàng)目施工要建立完善的項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,對(duì)施工成本控制有益的行為、做法,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),鼓勵(lì)更多的人參與到項(xiàng)目工程施工成本控制中來。另外,通過項(xiàng)目考核激勵(lì),逐漸建立一種“項(xiàng)目盈利大小決定職工收入水平”的理念,讓人人參與到成本控制中,人人對(duì)“成本浪費(fèi)”進(jìn)行監(jiān)督,真正樹立“項(xiàng)目是我家”的理念。
綜上所述,施工企業(yè)要想獲得既定的利潤目標(biāo),必須要從制約成本的因素方面入手,這一方面需要建筑市場的不斷規(guī)范、創(chuàng)造更加公平公正的市場競爭環(huán)境,但更主要的是要規(guī)范自身管理行為,提升項(xiàng)目管理水平,通過對(duì)項(xiàng)目成本影響因素的合理分析控制,樹立全員控成本的理念,在保證安全質(zhì)量工期的前提下,一切圍繞項(xiàng)目盈利目標(biāo)抓好項(xiàng)目成本管理,提升施工企業(yè)的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
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