企業(yè)管理對學(xué)校經(jīng)營的七點啟示

于宏立

【摘 要】近年來，我國教育管理理論界和實干家都十分推崇“學(xué)校經(jīng)營說”，主張校長是學(xué)校的經(jīng)營者，呼吁校長借鑒企業(yè)經(jīng)營的理念經(jīng)營學(xué)校。文章試圖通過尋求企業(yè)經(jīng)營和學(xué)校管理之間的聯(lián)系，為從“管理學(xué)?！弊呦颉敖?jīng)營學(xué)校”提供一些思路。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 經(jīng)營學(xué)校 意識 啟示

市場經(jīng)濟的發(fā)展，強化了人們的成本、效率、風(fēng)險、人才、品牌、資源等意識。“經(jīng)營”一詞已經(jīng)普遍被教育管理者所接受，學(xué)校管理的效益也越來越受到人們的重視。

按照企業(yè)經(jīng)營的理念，經(jīng)營就是創(chuàng)造價值，不斷追求利潤的最大化。學(xué)校雖然不能簡單照搬企業(yè)管理的經(jīng)驗和做法，但企業(yè)經(jīng)營和學(xué)校管理的要素間具有極大的相通性。例如，它們都面臨資源配置、提高產(chǎn)品質(zhì)量、投入產(chǎn)出、工作效率、品牌特色等問題，這就為學(xué)校管理借鑒成功企業(yè)經(jīng)營理念提供了理論上的可能。筆者認為，學(xué)校經(jīng)營的核心理念應(yīng)是盤活各種教育資源，改善內(nèi)外辦學(xué)環(huán)境，加強教學(xué)教研，提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效能，服務(wù)人才培養(yǎng)，增強學(xué)校的核心競爭力。

一、成本意識

沒有成本意識，就談不上提高效益。

啟示：校長要經(jīng)常算一算投入、產(chǎn)出比這筆經(jīng)濟賬，努力做到用最少的投入和消耗獲取最多的收益。首先，要通過精簡行政管理人員，明確職責(zé)，理順管理關(guān)系和強化服務(wù)意識來減少“內(nèi)耗”以降低行政成本。其次，要強化財務(wù)預(yù)算職能，加強財務(wù)監(jiān)督，減少浪費，以節(jié)約開支。第最后，要按需設(shè)崗，優(yōu)化組合，人盡其才。

對于學(xué)校這個特殊“企業(yè)”而言，時間是學(xué)校的最大成本。清華同方經(jīng)營思想（一分鐘目標+一分鐘贊美+一分鐘懲罰）給我們的啟示耐人尋味：合理分配時間，實行目標教學(xué)，注重非智力因素的挖掘等等。

二、效率意識

企業(yè)經(jīng)營的好壞，很大程度上是由它的經(jīng)營效率決定的。在同行業(yè)里，規(guī)模小但效率高的企業(yè)往往比規(guī)模大但效率低的企業(yè)更受投資者關(guān)注和喜愛。

啟示：對于學(xué)校來說，效率決定著學(xué)校的發(fā)展速度和教育質(zhì)量。很難想象，一所辦學(xué)效率低的學(xué)校能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。但效率不是由學(xué)校規(guī)模決定的，它的核心是教學(xué)效率，其他如行政效率和教學(xué)設(shè)備設(shè)施使用效率都直接或間接地影響著教學(xué)效率。

三、風(fēng)險意識

優(yōu)勝劣汰的市場機制促使企業(yè)不得不樹立風(fēng)險意識。做好風(fēng)險預(yù)測和防范工作，抵御經(jīng)營風(fēng)險，加強企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險管理，保證企業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展。

啟示：現(xiàn)在的教育外部環(huán)境何嘗不是如此。家長和社會對優(yōu)質(zhì)教育資源的渴求使得教育競爭成了一場看不到硝煙的戰(zhàn)爭?？墒侵行W(xué)校尤其是公立學(xué)校的管理者們仿佛身處世外桃源一般，他們更多的是關(guān)心學(xué)校的今天和個人的進退榮辱。雖然客觀上這也促進了學(xué)校的發(fā)展壯大，卻很少有人真正去考慮學(xué)校的明天和未來，關(guān)心學(xué)校的存亡和可持續(xù)發(fā)展問題。

四、品牌意識

品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，而一個品牌的核心支撐就是質(zhì)量。成功的企業(yè)經(jīng)營者，無不重視樹立品牌意識，實現(xiàn)品牌經(jīng)營，把發(fā)展自己的品牌作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。

啟示：經(jīng)營學(xué)校同樣如此，學(xué)校品牌是學(xué)校的生命和核心。在信息時代，學(xué)校的最大資產(chǎn)不再是有形資產(chǎn)，而是以學(xué)校文化為主要內(nèi)容的無形資產(chǎn)。通過營建以教育理念、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、精神意識和共同價值觀為核心的學(xué)校文化，打造學(xué)校品牌，是建設(shè)強校名校的必由之路?，F(xiàn)代品牌學(xué)校應(yīng)該是有現(xiàn)代教育理念，有自己的教育思想和明確辦學(xué)方向的學(xué)校。

五、資源意識

企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于各種資源的整合，關(guān)鍵是解決緊缺資源和充分利用冗余資源。

啟示：學(xué)校管理者首要的任務(wù)應(yīng)該是解決緊缺資源——優(yōu)質(zhì)師資，采取各種措施培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的教師隊伍。清華大學(xué)前校長梅貽崎先生曾經(jīng)說過：“大學(xué)之大，非大樓之謂也，乃大師之謂也?！比瞬懦杀竞怂阋脖砻?，培養(yǎng)人才成本最高，吸引人才居中，而開發(fā)和留住現(xiàn)有人才成本最低。

另外，學(xué)校管理者不應(yīng)該用本位的眼光看待學(xué)校的各種資源。例如，家長對參與到學(xué)校工作本身是有需求的，家長對學(xué)校工作有了深入的理解和信任，就會主動地調(diào)動資源，解決一些學(xué)校自身所不能解決的問題。再如，學(xué)校的后勤職員在完成本職工作的同時也可以采用“1+1”工作法，參與到學(xué)生管理工作中來，形成全員育人、齊抓共管的新局面。

六、創(chuàng)新意識

管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的持久動力源泉，可以說一個好的思路是決定一個現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢的基石。其中，觀念的創(chuàng)新是基礎(chǔ)，方法的創(chuàng)新是關(guān)鍵。

啟示：守舊，意味著落后；創(chuàng)新，才能充滿生機。學(xué)校應(yīng)該通過創(chuàng)新方式方法，優(yōu)化各項實施方案，從而提高工作效率。這既是傳承性的創(chuàng)新，又是原創(chuàng)性的創(chuàng)新。只要能符合實際，服務(wù)實踐，就是科學(xué)的創(chuàng)新。值得注意的是，跨國公司微軟的管理理念——“管理=合適的時間+應(yīng)做的事”啟示我們，學(xué)校管理創(chuàng)新不能僅僅局限于中微觀的教育技術(shù)、教學(xué)科研和教學(xué)方法的創(chuàng)新，更要注重宏觀的教育思想、學(xué)校管理的創(chuàng)新。

七、國際視野

國際視野首先要放眼國際，不要局限于國內(nèi)。要有國際市場的意識、參與國際競爭的膽略，要了解國際商業(yè)規(guī)則、國外文化習(xí)俗、價值觀等。

啟示：一所學(xué)校無論是追求什么樣的發(fā)展模式，都應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生的國際化素質(zhì)作為重要任務(wù)。這不僅是統(tǒng)一學(xué)校的思想和認識的途徑，也是踐行“三個面向”教育理想的要求。其中的國際交往能力、國際文化理解能力、國際文明素養(yǎng)和國際思維品質(zhì)都是可以和必須植根于日常教學(xué)的。從這個意義上講，無論高考英語如何改革，學(xué)校都不能弱化英語教學(xué)。

總的來說，將企業(yè)管理中“經(jīng)營”的概念和理念引入教育管理領(lǐng)域，應(yīng)是一種非常好的現(xiàn)象。一方面反映了教育管理界對于企業(yè)管理理論的關(guān)注和重視；另一方面還表明中小學(xué)正試圖學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理的理念、經(jīng)驗和思想，來改善學(xué)校管理工作，以提升學(xué)校的辦學(xué)水平和管理效能，促進教育改革和學(xué)校的發(fā)展。