• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      試論檔案工作中的人性化管理途徑

      2016-05-14 15:11:28徐利軍
      青春歲月 2016年9期
      關(guān)鍵詞:人性化管理檔案工作以人為本

      徐利軍

      【摘要】人性化檔案管理是檔案工作中創(chuàng)新的管理形式,也是適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的必要,對(duì)于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理有著重要的意義。在人性化檔案管理中要重視人的價(jià)值,培養(yǎng)人員的職業(yè)素養(yǎng),以人為本,重視感情的培養(yǎng)。在對(duì)外的服務(wù)工作中,還要注重使用者的需求,預(yù)見(jiàn)未來(lái)的管理方向,以便更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。文章通過(guò)對(duì)檔案管理的方式、制度、人員和工作環(huán)境等進(jìn)行細(xì)致的分析,總結(jié)了具體的管理途徑。

      【關(guān)鍵詞】檔案工作;人性化管理;以人為本

      在傳統(tǒng)的檔案管理中,管理的中心主要就是資料管理,主要工作內(nèi)容就是對(duì)檔案資料進(jìn)行整理和保管。而在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展中,傳統(tǒng)額管理形式已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的需求,在資料的調(diào)用過(guò)程中要求更多的就是人性化的需求,將人作為工作的重點(diǎn),根據(jù)使用者的真正需要進(jìn)行管理服務(wù)。在檔案的內(nèi)部工作中,更要實(shí)行人性化的管理模式,以人為本,提高個(gè)人的素質(zhì),促進(jìn)各部門(mén)之間的緊密聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)人性化管理給檔案工作帶來(lái)的科學(xué)性?xún)r(jià)值。

      一、檔案工作中的人性化管理

      人本管理作為正確認(rèn)識(shí)和處理人與其他生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系,重視人的智慧、創(chuàng)造力及其主導(dǎo)、能動(dòng)和決定性作用,將人作為“活力源”而形成的關(guān)于人的科學(xué)理念。人性化的管理則是將組織中的每一個(gè)個(gè)體作為關(guān)注中心,把調(diào)節(jié)、控制和管理人的行為看作是管理好整個(gè)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵,把調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性看作是搞好整個(gè)管理工作的根本。

      1、管理方式的變更

      在以往的工作中,人只被視作為勞動(dòng)力,較多的企業(yè)單位認(rèn)為,只要?jiǎng)趧?dòng)力增多就能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)和管理的快速發(fā)展,在這種傳統(tǒng)的工作中,雖然重視人的存在,但是卻忽視了人自身的潛在價(jià)值,沒(méi)有充分利用個(gè)人的力量,造成了人力資源的浪費(fèi)。在現(xiàn)代化管理中,人的主觀(guān)能動(dòng)性逐漸的被重視,以人文本的管理辦法,不僅能夠激發(fā)人們的工作熱情,還能發(fā)掘出人們的潛在價(jià)值。在檔案管理中,人性觀(guān)管理注重員工之間的感情培養(yǎng),重視個(gè)人價(jià)值和組織和諧共存的關(guān)系,在日常的工作中要對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高人員的管理水平,在檔案管理的各部門(mén)中,注重工作氣氛的營(yíng)造,重視情感的呵護(hù)與培養(yǎng),激發(fā)出員工們的工作熱情,在輕松的工作環(huán)境中不斷的創(chuàng)新,不斷的奉獻(xiàn)。

      2、管理制度的柔化

      柔性管理的最大特點(diǎn),在于它主要不是依靠權(quán)利影響力,而是依賴(lài)于員工的心理過(guò)程,依賴(lài)于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神,因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。檔案管理層級(jí)在人員、組織方面存在著有利條件,比如服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性強(qiáng),應(yīng)用上更顯直接;工作開(kāi)展靈活性高,往往一人身兼多職,責(zé)任劃分清晰,不易相互扯皮推諉;人員結(jié)構(gòu)層次少,便于提高管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性;傳遞信息及時(shí)有效。結(jié)合這些特點(diǎn),更應(yīng)該發(fā)揮靈活高效的優(yōu)勢(shì),引入柔性管理手段,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。

      3、管理人員素養(yǎng)提升

      檔案管理建立在一系列的制度、流程和信息技術(shù)上,但最終還需要既有良好職業(yè)道德,又擁有專(zhuān)業(yè)檔案管理及其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí),并掌握計(jì)算機(jī)技能的工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。檔案員的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)不斷地通過(guò)崗前培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、雙向交流、派出學(xué)習(xí)等方式提高。檔案員所具有的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)禮儀等對(duì)使用者的心理有很大的影響。如果在服務(wù)過(guò)程中不僅有“百問(wèn)不厭”的服務(wù)精神,而且具備“百問(wèn)不倒”的服務(wù)素質(zhì),態(tài)度和藹、誠(chéng)懇,服務(wù)積極、認(rèn)真,說(shuō)話(huà)和氣、禮貌,這種和諧的人際氛圍很自然地會(huì)被對(duì)方所接受、所感染,服務(wù)的價(jià)值也將得到提升。另外,身體動(dòng)作,面部表情,穿著打扮,空間利用等在內(nèi)的非語(yǔ)言因素也將在很大程度上反映職員的職業(yè)素養(yǎng)。在建立培訓(xùn)交流機(jī)制的同時(shí),完善監(jiān)督、考核機(jī)制也是各級(jí)檔案員素質(zhì)提升的有力保障,通過(guò)對(duì)工作的完成情況、績(jī)效結(jié)果、群眾評(píng)議的考核考查,可以查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),同時(shí)也是增強(qiáng)檔案員的責(zé)任意識(shí),激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力,主動(dòng)地提升自身素養(yǎng)、提高工作效率的有效途徑。

      二、檔案工作中的人性化服務(wù)

      1、服務(wù)理念變革

      檔案管理工作的人性化不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)部的管理工作中,對(duì)外的服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行人性化的建設(shè)。改變傳統(tǒng)的管理理念,將使用者的地位不斷的提高,重視使用者的使用需求,并按照需求的不斷變化,改善內(nèi)部的管理機(jī)制,從而使檔案管理工作適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。以服務(wù)為重點(diǎn)的檔案管理,不僅要關(guān)注當(dāng)前的需求,還要預(yù)見(jiàn)未來(lái)的工作方向與工作重點(diǎn),這就要提高工作人員的專(zhuān)業(yè)性,根據(jù)目前的工作內(nèi)容和工作形式總結(jié)檔案管理工作要點(diǎn),通過(guò)細(xì)節(jié)推斷出檔案管理的日后發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)的整改管理機(jī)制,以便能夠適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式。

      2、歸檔方法改進(jìn)

      人事檔案是個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、德、能、勤、績(jī)、獎(jiǎng)懲狀況的綜合記錄,是歷史、全面地記載個(gè)人綜合信息的載體,是各級(jí)組織考察、了解和正確選拔、使用人才的重要信息和依據(jù),它在人才的選拔、培養(yǎng)、使用和考核等工作中發(fā)揮著巨大的作用。歸檔材料一直以來(lái)是由組織人事部門(mén)收集和管理的。這種“背靠背”方式形成的個(gè)人檔案,難免發(fā)生錯(cuò)誤。因此,歸檔內(nèi)容的透明化也成為檔案人性化服務(wù)的一個(gè)改進(jìn)方面。收集個(gè)人信息要公開(kāi),收集的方式方法程度要讓當(dāng)事人知道,人事檔案的建立者和管理者應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷?dāng)事人其人事檔案的建檔的程序和內(nèi)容,當(dāng)事人知悉有關(guān)個(gè)人檔案的建立、處理、保存和利用的情況,當(dāng)事人如有需求,可以查詢(xún)本人檔案目錄。這樣做利于消除個(gè)人對(duì)人事檔案的神秘感,更好地發(fā)揮人事檔案的作用。

      3、工作環(huán)境優(yōu)化

      人性化的環(huán)境,能超越其物化外表,而成為精神的、人為的審美世界,成為一種可以對(duì)使用者施以教化的富有審美意義的文化環(huán)境。物理環(huán)境方面,布局合理、環(huán)境優(yōu)美、標(biāo)識(shí)醒目、具有個(gè)性的閱檔室服務(wù)環(huán)境,足以使使用者感受尊重知識(shí)、尊重人才的人文關(guān)懷,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,必須從觀(guān)念和設(shè)計(jì)入手,將情感化、以人為本的理念貫穿其中。閱檔室墻壁上應(yīng)標(biāo)明歸檔制度、借閱制度、保密制度等事項(xiàng),室內(nèi)溫度、濕度、光線(xiàn)、色彩力求令人舒適愉悅,除庫(kù)房外,可有盆景、花草的點(diǎn)綴,高雅字畫(huà)裝飾,人文關(guān)懷的功能布局,會(huì)使利用者減輕工作的緊張感。人文環(huán)境方面,工作人員應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)文明用語(yǔ)和恰到好處的體態(tài)語(yǔ)言使讀者產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué),努力營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,使使用者能夠全方位地感受到環(huán)境與人的親和力,真正為其營(yíng)造一種無(wú)微不至的人文關(guān)懷環(huán)境。

      三、結(jié)語(yǔ)

      人性化管理是以人為本的科學(xué)管理,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心,是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理的普遍原則,是新時(shí)期一切工作必須遵循的根本理念。作為歷史記錄的檔案工作,對(duì)歷史的承接與文化的連續(xù)起著至關(guān)重要的作用。檔案不僅是信息資源、還是知識(shí)寶庫(kù)和文化財(cái)富,在檔案工作中實(shí)施人性化管理,既是檔案工作本身的需要,更是社會(huì)延續(xù)和發(fā)展的需要。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1] 嚴(yán)淑華, 楊 華, 楊岳雪. 檔案工作的人性化管理[J]. 河北工程大學(xué)學(xué)報(bào), 2013(03).

      [2] 高鵬程. 高校檔案管理規(guī)范化管理途徑探討[J]. 才智, 2013(12).

      猜你喜歡
      人性化管理檔案工作以人為本
      探討人性化管理理念在精神科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值
      高職院校暫緩畢業(yè)學(xué)生人性化管理的思考
      科技視界(2016年26期)2016-12-17 20:56:12
      高校離退休教師管理問(wèn)題及人性化管理策略初探
      人性化管理的臨床應(yīng)用現(xiàn)狀
      淺談實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理的路徑
      人間(2016年24期)2016-11-23 19:23:22
      探析全程管理視角下如何貫徹落實(shí)“344”制度
      藝術(shù)檔案工作重要性研究
      試析機(jī)關(guān)檔案管理工作的創(chuàng)新
      語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)“以人為本”
      以人為本理念在幼兒園管理中的應(yīng)用研究
      成才之路(2016年25期)2016-10-08 10:07:20
      松阳县| 洪洞县| 威远县| 莱西市| 太谷县| 沅陵县| 政和县| 工布江达县| 潜山县| 渭源县| 偃师市| 沾益县| 肇州县| 林州市| 揭西县| 吉隆县| 翼城县| 崇信县| 隆尧县| 滕州市| 桂东县| 江口县| 化德县| 安泽县| 桦甸市| 临海市| 瑞安市| 舒城县| 绥中县| 兰坪| 科技| 斗六市| 长阳| 江北区| 焦作市| 得荣县| 新化县| 新巴尔虎右旗| 额济纳旗| 额敏县| 湖北省|