優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用

盧圣琴

【摘要】目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取2015年1月至2016年1月期間我院產(chǎn)科收治的96例產(chǎn)婦作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為對(duì)照組（n=44）和觀察組（n=52），對(duì)照組行圍生期產(chǎn)科護(hù)理，觀察組行圍生期優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)比兩組患者的臨床護(hù)理情況。結(jié)果：對(duì)照組患者的剖宮產(chǎn)率為13.6%，新生兒窒息率為9.1%，觀察組患者的剖宮產(chǎn)率為1.9%，新生兒窒息率為0，組間比較（P<0.05），對(duì)照組患者服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分分別為（39.7±4.3）分、（41.6±2.8）分、（42.1±3.1）分，觀察組患者服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分分別為（45.5±2.2）分、（46.5±2.4）分、（48.2±0.6）分，組間比較（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中應(yīng)用，降低了剖宮產(chǎn)率和新生兒窒息率，提高了臨床的護(hù)理滿意度，具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；產(chǎn)房護(hù)理管理；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2016）02-0135-02

產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性大的科室，隨著人們生活水平的提高，常規(guī)的護(hù)理已經(jīng)不能滿足人們的需求[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種以患者為核心的，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的綜合性護(hù)理模式[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于臨床中提高了患者的治療效果，緩解了患者的負(fù)面情緒，取得了顯著的效果。本次研究共選取96例產(chǎn)婦分組觀察，現(xiàn) 將具體的護(hù)理效果報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2015年1月至2016年1月期間我院產(chǎn)科收治的96例產(chǎn)婦作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為對(duì)照組（n=44）和觀察組（n=52），對(duì)照組患者的年齡在（24-36）歲之間，平均年齡在（29.4±1.2）歲；觀察組患者的年齡在（23-35）歲之間，平均年齡在（28.6±0.9）歲，兩組患者的一般資料對(duì)比分析，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，有可比性。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組行圍生期產(chǎn)科護(hù)理，主要包括為患者準(zhǔn)備安靜整潔的病房、向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境，分娩后觀察患者的生命體征變化等；觀察組行圍生期優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體如下：①飲食指導(dǎo)：告知患者要進(jìn)食高維生素、高蛋白、營(yíng)養(yǎng)豐富的食物，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。②運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)：指導(dǎo)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)腻憻挘瑒谝萁Y(jié)合，增強(qiáng)體質(zhì)，為順產(chǎn)做好準(zhǔn)備、③健康教育：向患者免費(fèi)發(fā)放相關(guān)的產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)手冊(cè)，對(duì)患者提出的疑問要耐心的解決，定期舉行孕婦的相關(guān)講座，提高患者對(duì)分娩的認(rèn)識(shí)，減少患者的恐懼感。④心理護(hù)理：部分患者在分娩前會(huì)出現(xiàn)不同程度的恐懼、煩躁、害怕等心理護(hù)理，護(hù)理人員要多關(guān)心患者，定時(shí)檢查孕婦的身體情況和胎兒發(fā)育情況，多安慰患者，并予以相應(yīng)的鼓勵(lì)和支持。

1.3觀察指標(biāo)

觀察比較兩組的妊娠結(jié)局結(jié)果（剖宮產(chǎn)率、新生兒窒息率）、護(hù)理滿意度評(píng)分，分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。

1.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

采取我院自行擬定的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷對(duì)其服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分，采取模糊評(píng)分制對(duì)患者的各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，每項(xiàng)分?jǐn)?shù)均為50分，分?jǐn)?shù)越高，表示患者的滿意度越高[3]。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS20.0軟件統(tǒng)計(jì)分析本次，計(jì)量資料采用均差（ ±s）表示，數(shù)據(jù)比較行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以（n，%）表示，數(shù)據(jù)比較行χ?檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組的妊娠結(jié)局結(jié)果

對(duì)照組患者的剖宮產(chǎn)率為13.6%，新生兒窒息率為9.1%，觀察組患者的剖宮產(chǎn)率為1.9%，新生兒窒息率為0，組間比較，P<0.05，詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。

2.2比較兩組患者的護(hù)理滿意度評(píng)分

調(diào)查結(jié)果說明，對(duì)照組患者服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分分別為（39.7±4.3）分、（41.6±2.8）分、（42.1±3.1）分，觀察組患者服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分分別為（45.5±2.2）分、（46.5±2.4）分、（48.2±0.6）分，組間比較，P<0.05，詳細(xì)見下表。

3討論

產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種以產(chǎn)婦和新生兒為中心的護(hù)理模式，其目的是保證產(chǎn)婦和新生兒的健康安全[4]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要從患者的生理、心理、飲食、運(yùn)動(dòng)等多方面干預(yù)，盡量滿足患者的合理需求，保證母嬰的健康安全。相關(guān)研究報(bào)道發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以有效的緩解患者的焦慮、抑郁情緒，提高了患者的護(hù)理滿意度，降低了剖宮產(chǎn)率，減少了新生兒窒息的發(fā)生，本次研究結(jié)果與該報(bào)道結(jié)果一致[5]。

本次研究結(jié)果說明，對(duì)照組患者的剖宮產(chǎn)率、新生兒窒息率均高于觀察組，組間比較（P<0.05），對(duì)照組患者服務(wù)態(tài)度、心理支持以及健康教育等方面的評(píng)分均低于觀察組，組間比較（P<0.05），由此說明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理管理中，護(hù)理效果明顯，得到了患者及其家屬的好評(píng)。

綜上所述，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中，降低了剖宮產(chǎn)率和新生兒窒息率，提高了臨床的護(hù)理滿意度，是臨床護(hù)理中值得推廣應(yīng)用的護(hù)理方式。

參考文獻(xiàn)：

[1] 韋焱.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2014，（10）：98-99.

[2] 錢波.論產(chǎn)房護(hù)理管理過程中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，（27）：35.

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[4] 陳翠.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息，2015，（40）：102-102.

[5] 陳艷麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式對(duì)產(chǎn)房護(hù)理管理的影響[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2014，（18）：84-85.