• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    李連柱:尚品宅配“服務4.0”來了

    2016-04-26 22:47:45葉小果
    新營銷 2016年4期
    關(guān)鍵詞:哥們消費者服務

    葉小果

    2015年的一天,廣州尚品宅配家居用品有限公司客戶服中心主管艾明接到一個慕名而來的電話。對方是總部位于佛山的一家著名家電企業(yè)客服部門負責人。原來,他在朋友圈上看到一個視頻,場景就在他家,平日嚴肅少言的母親一改常態(tài),與一群家具裝修師傅載歌載舞,展露出難得的笑容。

    那群裝修師傅,就來自尚品宅配。那位負責人向艾明表示,這次師傅們的精心安裝服務讓他意識到平日太忙而疏于和母親的交流。并且提出,希望帶領團隊到這家中國最大的全屋個性化定制家具公司學習服務經(jīng)驗。

    類似的視頻,在艾明的印象中,已經(jīng)積累了一萬多部,此外還有相關(guān)的照片、錦旗。這些都是尚品宅配打造的“服務4.0”體系中的一部分折射。

    服務和產(chǎn)品如影隨形,今天的消費者要找到一種既不含服務活動也沒有植入任何服務關(guān)系的制成品已非常困難。在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程、流通交付、維護管理、價值提升的方方面面,有價值創(chuàng)造的可能就有服務形態(tài)的出現(xiàn)。尚品宅配董事長李連柱表示,追求服務創(chuàng)新的尚品宅配服務4.0模式,是源于對消費者體驗的深度挖掘與認知,著眼于消費者體驗價值的提升,進一步影響到產(chǎn)業(yè)行為,進而升級成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

    免費思維的服務創(chuàng)新先行者

    作為家居行業(yè)唯一入選的企業(yè)家,李連柱在2015年登上“中國新制造先鋒”榜單,上榜理由是:在他的帶領下,尚品宅配大膽改革技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式,將線上銷售和線下體驗完美結(jié)合,開創(chuàng)“O2O+C2B”的創(chuàng)新經(jīng)營模式,將“我們生產(chǎn)什么,消費者就得買什么”的傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋M者需要什么,我們就設計什么、生產(chǎn)什么”的服務導向型發(fā)展模式,通過大數(shù)據(jù)從根本上解決消費者對個性化定制的需求。

    時間倒回到2004年,李連柱憑借園方軟件公司的IT技術(shù)優(yōu)勢,像一匹黑馬,更像一個攪局者,跨界進入家具行業(yè),創(chuàng)辦尚品宅配,以信息化技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)應用為驅(qū)動,依托新居網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務平臺,及柔性化的生產(chǎn)工藝,創(chuàng)下了全屋板式定制家具的“C2B+O2O”的新營銷模式,迅速將尚品宅配從傳統(tǒng)家具制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為現(xiàn)代家居服務企業(yè),實現(xiàn)每年高態(tài)勢增長,被前廣東省委書記汪洋稱贊是“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的典范”,并成為商學院里的EMBA教學經(jīng)典案例。

    從早期的勞動密集型和低附加值,到后來的以技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為驅(qū)動的高附加值發(fā)展。這是發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,其中一個重要的成功路徑,就是依托原有產(chǎn)業(yè),逐步進入高附加值的服務業(yè)務。具有前瞻眼光的李連柱認為,服務創(chuàng)新,可大可小,只要能夠帶來被消費者所認可的與眾不同的新奇體驗,就是有價值的,并能成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

    當大多數(shù)同行還在糾結(jié)于渠道和產(chǎn)品本身時,李連柱則把目光穿透家居,回到消費者需求的本質(zhì),用超前的眼光進行創(chuàng)新。具體做法就是,免費設計,讓價格回歸,把少數(shù)人的定制變成多數(shù)人的生活。尚品宅配在業(yè)內(nèi)率先采用O2O模式,把消費者從被動地接受產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成主動參與產(chǎn)品設計、制造中來,最大限度滿足消費者的個性化需求。

    “我們的生產(chǎn)和服務都直接由消費者驅(qū)動?!碧峒霸诜諏用嫱瞥龅拿赓M設計、免費量尺以及免費出圖紙和數(shù)碼定制等免費服務,李連柱表示:“如今都講免費思維,我比互聯(lián)網(wǎng)公司還早,免費現(xiàn)在成為了定制家具入門的基本標準?!?/p>

    創(chuàng)新的本質(zhì)是價值創(chuàng)造,而服務創(chuàng)新的精髓是為客戶提供最大的價值,這是尚品宅配不變的“軟實力”。李連柱記得,在尚品宅配最早的一家門店內(nèi)的墻上,由他的搭檔周淑毅親手題寫了一行字:一切從服務開始。2015年,尚品宅配推出“愛心100+”、“親情服務”、“鼎級設計聯(lián)盟”和“絕配+”等主題的互動服務營銷活動,整合傳播品牌價值,推動實體店展示向旗艦店體驗的轉(zhuǎn)型。同時,尚品宅配積極開展跨界營銷,與餐飲、專車、親子、服裝等領域知名品牌合作,提供更多個性化的服務,致力于給消費者提供前所未有的超前體驗。

    借用一本暢銷書的名稱,李連柱分析尚品宅配的成功到底憑什么?“從商業(yè)模式來說,別人很容易抄襲;從工廠改造、信息化來說,都比較容易模仿,花些錢就能實現(xiàn);唯有服務創(chuàng)新,貫穿尚品宅配的始終,別人未必學得會?!?/p>

    在全球范圍內(nèi),服務化已經(jīng)成為制造企業(yè)走向高端的戰(zhàn)略必爭領域,也是制造業(yè)價值鏈的主要增值點。德國“工業(yè)4.0”、美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“中國制造2025”都把制造業(yè)服務化作為戰(zhàn)略核心?!爸圃鞓I(yè)服務創(chuàng)新要與時俱進?!崩钸B柱表示,伴隨著工業(yè)4.0催生出來的,尚品宅配“服務4.0”來了。

    三個服務現(xiàn)場

    市場需求從產(chǎn)品導向向產(chǎn)品服務系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,高價值環(huán)節(jié)從制造環(huán)節(jié)為主向服務環(huán)節(jié)為主轉(zhuǎn)變,競爭優(yōu)勢從規(guī)?;┙o能力向個性化供給能力轉(zhuǎn)變,客戶交易從一次性短期交易向長期交易方式轉(zhuǎn)變。這是全球制造業(yè)正面臨的四個轉(zhuǎn)變。顯然,越來越多的制造企業(yè)將圍繞產(chǎn)品全生命周期的各個環(huán)節(jié),不斷融入能夠帶來商業(yè)價值的增值服務,實現(xiàn)從提供單一產(chǎn)品向提供產(chǎn)品和服務系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

    就家具定制而言,其屬于人們生活中重金額低頻次的服務,很多時候決定能否成交的因素,不僅僅因為消費者信任產(chǎn)品,更在于企業(yè)提供的服務,或者說提供服務的人能否與消費者建立足夠的信任。畢竟,家具定制是比較重大的決策,決策時間也會相對長,有很多互動環(huán)節(jié),怎么拆分、整理這些環(huán)節(jié),把重復性高、標準化的部分交給機器和軟件,把非標準化的交給人工有效地做好,與客戶產(chǎn)生更深層次的互動,建立穩(wěn)固的信任感,都是李連柱很關(guān)心的。

    根據(jù)不同的服務現(xiàn)場,李連柱把尚品宅配“服務4.0”劃為三個現(xiàn)場?!暗谝滑F(xiàn)場就是消費者的家里,通過了解消費者的喜好和需求,讓他們充分喜歡上我們。第二現(xiàn)場是設計現(xiàn)場,整合設計師的創(chuàng)意和團隊的經(jīng)驗、公司大數(shù)據(jù),盡可能為消費者提供最好的家具定制方案。”

    第三現(xiàn)場,則是售后安裝現(xiàn)場,也被稱作陽光現(xiàn)場?!岸ㄖ颇阆胍募也粌H在設計師的手上,也在我的身上,我的同事完成前面99%的工作,最后的1%由我來完成,把實現(xiàn)夢想的最后一道工序交給我。”這是尚品宅配“安哥”們的宣言。“安哥”命名思路來自“空姐”,是尚品宅配安裝師傅們的尊稱。

    本文開頭提到的視頻里的主人公,就是尚品宅配的安哥和消費者。他們是尚品宅配“服務4.0”的最直觀體現(xiàn)。這些作為口碑營銷的真實視頻,最初來自于艾明和李連柱的一次聊天。

    按照尚品宅配的標準化安裝服務流程,本來要求安哥們每次給自己的作品拍一張照片。艾明覺得光拍一個家具的照片只能證明把衛(wèi)生是否做好,就想到可否讓安哥們跟消費者合影?!鞍哺鐐儚脑缟锨瞄T進到消費者的家里,到晚上說再見,如果整個過程做到了讓消費者滿意,那么就會愿意合影。反之,肯定不愿意?!?/p>

    李連柱當即就同意了艾明的想法,還建議把收集和積累的照片,用電視機不停地播放,進行傳播,并用獲照片多少來評估各個小組的業(yè)績。在2014年,尚品宅配的安哥們累積了一萬多張照片,其中照片被評選為每月優(yōu)秀作品的安哥,會被請上模仿奧斯卡頒獎盛典的紅地毯上進行獎勵?!昂髞砦覀儼l(fā)現(xiàn)拍照片不過癮,就改為拍視頻?!庇谑窃?015年,安哥們與消費者一起合拍了一萬多個視頻,還收到了三百多面錦旗。

    艾明有一句座右銘:“以情育人,以情馭人,以心換心,驅(qū)動靈魂?!苯栌梅?.0的概念,他說:“不止是客戶滿不滿意,而是客戶快不快樂,客戶不嗨不叫服務4.0?!痹絹碓蕉嗟氖聦嵶C明,尚品宅配安哥們的精心安裝服務,和消費者的真誠溝通,贏得了他們發(fā)自內(nèi)心的認可和感謝,在視頻里與安哥們熱情互動,秀書法,表演樂器,打太極,演小品,其樂融融。

    “滿足你的虛榮心”則是第三現(xiàn)場里對安哥們的激勵。當照片和視頻被分享到朋友圈,艾明發(fā)現(xiàn),尚品宅配“服務4.0”帶來的除了消費者的參與感,還“確實把安哥們在從事這個工作過程中除了掙錢之外的成就感和自豪感給找到了。”而且,原本作為幕后英雄的安哥們,還登上集團年會的最高領獎臺上領獎,發(fā)表感慨。

    《柱子天天見》里的服務4.0 DNA

    “我寫東西用成語很少,因為底子不行,基本上選擇大白話的寫法,就這一兩年,我大概寫了三百多篇,逼著自己盡可能多寫,用心思考管理和服務的創(chuàng)新。”坦承寫作是自己一大弱項的李連柱,把自己近年的日記精選結(jié)集成一本企業(yè)“內(nèi)參”,取名為《柱子天天見》,因其接地氣的風格和觀點,引得企業(yè)家朋友圈爭相索閱學習。

    他把自己平時作為消費者感受到的美好服務在日記中分享出來,諸如在某溫泉酒店隨處可見的微笑,在某高爾夫俱樂部得到的尊重,在一家快餐廳多給的半勺子米飯,某機場停車場的新穎指示牌?!拔⑿B(tài)度其實就是一種很強的競爭力,那家酒店的設施很舊了,估計就是二星級酒店的設備,但是給到消費者是五星級的感覺,原因在于里面所有的人員,那種笑臉,那種問候,服務細節(jié)等等,不做假,也不是被逼的?!?/p>

    “尚品宅配服務4.0模式可以被模仿,但是里面的DNA無法復制。這個DNA一直在支撐著尚品宅配的所有人主動出擊,主動思考,與時俱進,進行服務創(chuàng)新?!痹?015年的集團年會上,李連柱總結(jié),十幾年來一直在變的是市場,是消費者的需求,因而服務模式也會因消費者而變,但不變的就是執(zhí)行力,還有很厲害的一招是競賽。

    在《柱子天天見》里,李連柱認為,對于由互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、家居制造和營銷公司組成的集團公司來說,最好的學習方法是內(nèi)部的互相學習和借鑒,而學習的好方法之一是競賽。關(guān)于服務競賽與執(zhí)行力的結(jié)合,李連柱分享了公司慣用的倒逼法和可見化機制。比如每個人寫的成功周志,有沒有兌現(xiàn),可以去追溯,所有人都可以看得見,撒不了謊,不能打馬虎眼的?!氨热缥蚁M幹槐緯?,里面收集一百個店長或安哥的故事,每個故事都必須是真實的,然后布置下去落實。故事里面相關(guān)的員工,他們的父母會收到這本書,里面寫著他們孩子奮斗的真實故事,真誠為消費者服務。”

    早在2010年7月,李連柱參加了稻盛和夫講座活動。令他印象深刻的,不光是其作為企業(yè)家榜樣的勤奮、嚴謹、自律,還有稻盛和夫倡導的利他精神。這與尚品宅配服務4.0模式中的家文化極為吻合。在新搬進的辦公室里,李連柱專門請人寫了一副“家和萬事興”的書法懸掛在墻上。作為公司里的“家長”,他體會到十幾年來推行的家文化,在情感需求上彌補了一些員工家庭教育的缺失?!捌鋵崗姆盏慕嵌?,家文化就是給員工好的服務,他們才能更好地服務消費者。”

    曾在朋友圈里,李連柱轉(zhuǎn)發(fā)過一個故事,落點是說今天人們宣揚知識就是財富,社會主流都把眼光盯到財富上,遺忘了責任、感恩等更重要的東西?!叭绻压适罗D(zhuǎn)化成為消費者服務也是一樣的道理。如果真的為消費者著想,消費者也會感恩的,或者要是不懷著感恩的心思也做不好服務。企業(yè)的競爭力,絕對不僅僅是提升產(chǎn)品,最后還要提升人與人之間的情感?!?/p>

    提及3月初舉世關(guān)注的人機圍棋大戰(zhàn),李連柱設想,當人工智能可以最大限度把人從繁瑣的事務中解放出來,那么服務人員就可以把更多的熱情投入在與消費者的互動之上。畢竟,能打動人的服務環(huán)節(jié)在任何時候都是很重要的。目前在業(yè)內(nèi),服務遠遠沒有達到打動人。能夠打動人的服務就是尚品宅配服務4.0的方向。

    從服務創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

    1919年,通用公司成立了信貸公司提供專業(yè)化的汽車金融服務,開辟了汽車競爭的新戰(zhàn)場。上世紀80年代,卡特彼勒構(gòu)建產(chǎn)品全生命周期服務體系,以應對日本企業(yè)的低價競爭策略。本世紀之交,IBM初步實現(xiàn)了從一個IT硬件提供商向系統(tǒng)解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。時至今日,服務化轉(zhuǎn)型正在演變成制造業(yè)領先者的共同戰(zhàn)略和群體行為。據(jù)統(tǒng)計,服務業(yè)務收入已占世界500強中制造企業(yè)總收入的25%,其中19%的制造企業(yè)服務業(yè)務收入超過總收入的50%。根據(jù)對主要國家制造業(yè)上市公司的分析,美、德等國服務型制造企業(yè)的比例已超過50%,而中國不到1%。在這方面,年輕的尚品宅配應該算是一個努力的后來者。

    每一次的科技變革,都是對人類生產(chǎn)力的解放。李連柱表示,“尚品宅配服務4.0體系,會把一線的有些工人從生產(chǎn)變成服務。做家居定制,千萬不要在安裝環(huán)節(jié)想節(jié)省什么。一個工人在工廠待著的價值遠遠不如在服務環(huán)節(jié)的價值大很多。所以我寧愿把工廠的人往那兒去轉(zhuǎn)移。從安哥的臉上,我能感覺到他們比車間里面對機器的工人幸福感要高一點。”

    “制造業(yè)必然要成為服務型的制造業(yè),一方面產(chǎn)品要升級,另一方面要狠抓服務。服務不止標準化,服務也可以個性化。只要堅持做,服務是做不完的,很多消費新需求,創(chuàng)造新市場,商業(yè)模式創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu),競爭優(yōu)勢重塑都是從這些環(huán)節(jié)出來的。我們基本上嘗到服務的很多甜頭了。”李連柱介紹,原先的物流導致產(chǎn)品破損很厲害,而改進后的物流模式,實現(xiàn)一上一下,集裝箱或者整車把產(chǎn)品從工廠直接送到倉庫。目前有幾個物流商對此做了投資,尚品宅配則保證穩(wěn)定的貨源和業(yè)務,整個物流效率就提高很多,中間也沒有了破損?!拔覀冊谥饾u引導這個行業(yè)的變化,這是我們一大貢獻?!?/p>

    在接受新營銷記者采訪前的間隙,李連柱抽空在閱讀一本書,還在邊上寫著批注?!拔椰F(xiàn)在看書比較多,不讀不行,腦子會空的。這個行業(yè)里做到百億規(guī)模的還沒有,但我絕對有信心做到中國第一個銷售額上百億元的家具企業(yè)?!彼牡讱?,來自于尚品宅配的大數(shù)據(jù)云設計能力,中間的O2O模式,生產(chǎn)后端的柔性制造、大規(guī)模制造能力,還有貫穿始終的服務4.0體系。

    《中國制造2025》清晰描繪了制造業(yè)服務化的路線圖,以服務化引領高端化是中國實現(xiàn)制造強國的必由之路。制造企業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的最高階段,是實現(xiàn)從基于產(chǎn)品服務向基于需求服務的轉(zhuǎn)變,服務不再與自身原有產(chǎn)品綁定,企業(yè)著力于挖掘和洞察客戶的潛在需求和關(guān)聯(lián)需求,利用強大的服務體系向客戶提供解決關(guān)鍵問題的方案,交付給客戶“一攬子”、“一站式”的解決辦法和實施成果。李連柱展望未來,這正是尚品宅配服務4.0體系追求的最終境界。

    猜你喜歡
    哥們消費者服務
    消費者網(wǎng)上購物六注意
    服務在身邊 健康每一天
    服務在身邊 健康每一天
    服務在身邊 健康每一天
    知識付費消費者
    招行30年:從“滿意服務”到“感動服務”
    商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
    知足吧
    悄悄偷走消費者的創(chuàng)意
    悄悄偷走消費者的創(chuàng)意
    哥們,讓人煮了?
    99久久综合免费| 草草在线视频免费看| 国产探花极品一区二区| 99热6这里只有精品| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图 | 亚洲av成人精品一区久久| 下体分泌物呈黄色| 我的女老师完整版在线观看| .国产精品久久| 国产91av在线免费观看| 日日摸夜夜添夜夜爱| 欧美精品一区二区免费开放| 一级毛片aaaaaa免费看小| av女优亚洲男人天堂| 亚州av有码| 午夜日本视频在线| 成人一区二区视频在线观看| 丝袜脚勾引网站| 一本色道久久久久久精品综合| 边亲边吃奶的免费视频| 99热6这里只有精品| 欧美另类一区| 中文天堂在线官网| 九九爱精品视频在线观看| 久久97久久精品| 蜜臀久久99精品久久宅男| 在线精品无人区一区二区三 | 国产精品蜜桃在线观看| 亚洲,一卡二卡三卡| 最新中文字幕久久久久| 色综合色国产| 国产v大片淫在线免费观看| 久久99精品国语久久久| 亚洲成人手机| 成人国产av品久久久| 国产v大片淫在线免费观看| 观看美女的网站| av免费在线看不卡| 国产av精品麻豆| 夜夜爽夜夜爽视频| 中文字幕制服av| 亚洲精品国产av成人精品| 能在线免费看毛片的网站| 嫩草影院新地址| 哪个播放器可以免费观看大片| 五月开心婷婷网| av在线老鸭窝| 国产精品久久久久久精品古装| 久久 成人 亚洲| www.色视频.com| 亚洲一区二区三区欧美精品| 亚洲精华国产精华液的使用体验| 国产 精品1| 久久 成人 亚洲| 欧美少妇被猛烈插入视频| 精品久久久久久久久亚洲| 日本黄色日本黄色录像| 97在线人人人人妻| 亚洲精品中文字幕在线视频 | 国产精品一区二区在线观看99| 欧美高清性xxxxhd video| 麻豆成人午夜福利视频| 激情 狠狠 欧美| 国内揄拍国产精品人妻在线| 永久网站在线| 麻豆成人av视频| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 久久久a久久爽久久v久久| 在现免费观看毛片| 搡女人真爽免费视频火全软件| 男女啪啪激烈高潮av片| 夫妻性生交免费视频一级片| 日韩成人伦理影院| 在线观看一区二区三区激情| 免费看av在线观看网站| 成年人午夜在线观看视频| 婷婷色综合www| 久久午夜福利片| 国产高清有码在线观看视频| 爱豆传媒免费全集在线观看| 日韩人妻高清精品专区| 精品国产一区二区三区久久久樱花 | 久久精品久久精品一区二区三区| 97在线视频观看| 国产精品人妻久久久影院| 国内揄拍国产精品人妻在线| av免费观看日本| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 久久热精品热| 成年美女黄网站色视频大全免费 | av国产免费在线观看| 久久热精品热| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 国产精品.久久久| 内射极品少妇av片p| 国产成人a区在线观看| 亚洲经典国产精华液单| 麻豆成人午夜福利视频| 少妇人妻一区二区三区视频| 亚洲av日韩在线播放| 久久久久久久久久成人| 精品亚洲成a人片在线观看 | av专区在线播放| 欧美日韩亚洲高清精品| 国产老妇伦熟女老妇高清| 欧美另类一区| 一级毛片电影观看| 中文欧美无线码| 久久久久久久久久久免费av| kizo精华| 国产av一区二区精品久久 | 亚洲欧美日韩另类电影网站 | 欧美一区二区亚洲| 成人亚洲欧美一区二区av| 在线观看免费视频网站a站| 欧美精品亚洲一区二区| 免费黄色在线免费观看| 国产一区有黄有色的免费视频| 久久精品国产亚洲av涩爱| 少妇 在线观看| 美女视频免费永久观看网站| 久久久久久久久久成人| 夫妻性生交免费视频一级片| 搡女人真爽免费视频火全软件| 久久精品久久精品一区二区三区| 97精品久久久久久久久久精品| 亚洲不卡免费看| 久久久欧美国产精品| 在现免费观看毛片| 亚洲av成人精品一区久久| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 中文欧美无线码| 激情五月婷婷亚洲| 日韩亚洲欧美综合| 直男gayav资源| 精品视频人人做人人爽| 婷婷色av中文字幕| av福利片在线观看| 久久亚洲国产成人精品v| 久久久a久久爽久久v久久| 国产一级毛片在线| 国产视频内射| 色视频www国产| 在现免费观看毛片| 精品一区二区三区视频在线| 99久久精品国产国产毛片| 久久午夜福利片| 亚洲成人手机| 99热全是精品| a级毛色黄片| 卡戴珊不雅视频在线播放| 超碰av人人做人人爽久久| 夫妻午夜视频| 国产精品一及| 26uuu在线亚洲综合色| 22中文网久久字幕| 亚洲经典国产精华液单| 蜜桃在线观看..| a级一级毛片免费在线观看| 国产一区有黄有色的免费视频| 国产精品伦人一区二区| 在现免费观看毛片| 国产 精品1| 久久久色成人| 黄色视频在线播放观看不卡| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 国产亚洲最大av| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 草草在线视频免费看| 亚洲av中文av极速乱| 永久免费av网站大全| 永久免费av网站大全| 纵有疾风起免费观看全集完整版| 欧美三级亚洲精品| 全区人妻精品视频| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 国产有黄有色有爽视频| 国产在线视频一区二区| 亚洲欧美日韩东京热| 欧美人与善性xxx| 久久婷婷青草| av专区在线播放| 国产伦理片在线播放av一区| 久久亚洲国产成人精品v| 丝袜脚勾引网站| 国产黄片美女视频| 国产精品一区二区三区四区免费观看| 国产成人一区二区在线| 国产精品一区二区三区四区免费观看| www.av在线官网国产| 亚洲性久久影院| 国产欧美日韩精品一区二区| 联通29元200g的流量卡| 免费人成在线观看视频色| 男女无遮挡免费网站观看| 国产大屁股一区二区在线视频| 国产久久久一区二区三区| 最新中文字幕久久久久| 国产黄频视频在线观看| 少妇丰满av| 观看av在线不卡| 国产精品国产三级国产av玫瑰| 欧美少妇被猛烈插入视频| a级毛片免费高清观看在线播放| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 91久久精品国产一区二区三区| 精品少妇久久久久久888优播| 亚洲欧洲日产国产| 欧美一区二区亚洲| 久久午夜福利片| 狂野欧美激情性bbbbbb| 国产精品久久久久久精品古装| 免费黄频网站在线观看国产| 在线观看免费视频网站a站| 亚洲久久久国产精品| 国产一区二区三区综合在线观看 | 午夜福利影视在线免费观看| 色婷婷久久久亚洲欧美| 一级黄片播放器| 国产乱人偷精品视频| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 国产精品一区二区在线观看99| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 久久99精品国语久久久| 一级毛片 在线播放| 中国国产av一级| av卡一久久| 夜夜骑夜夜射夜夜干| 亚洲欧美日韩另类电影网站 | 一级爰片在线观看| 日日摸夜夜添夜夜添av毛片| 黄色一级大片看看| 国产精品.久久久| 久久久久久久久久久免费av| 天堂中文最新版在线下载| 日韩人妻高清精品专区| 免费观看在线日韩| 欧美日韩在线观看h| 26uuu在线亚洲综合色| 国产成人精品婷婷| 一级二级三级毛片免费看| av国产久精品久网站免费入址| 老司机影院成人| 亚洲成人一二三区av| 美女中出高潮动态图| 日韩国内少妇激情av| 插逼视频在线观看| 亚洲第一区二区三区不卡| 日本黄大片高清| 少妇人妻一区二区三区视频| 中国三级夫妇交换| 超碰av人人做人人爽久久| 婷婷色综合www| 久热久热在线精品观看| 久久久精品免费免费高清| 亚洲欧美一区二区三区黑人 | 一级毛片我不卡| 久久久久性生活片| av在线老鸭窝| 国产欧美亚洲国产| 午夜福利网站1000一区二区三区| 日韩伦理黄色片| 国产高清国产精品国产三级 | 欧美高清成人免费视频www| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 久久热精品热| 日日撸夜夜添| 亚洲精品久久午夜乱码| 欧美精品亚洲一区二区| 欧美高清性xxxxhd video| 一级毛片aaaaaa免费看小| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 亚洲一区二区三区欧美精品| 亚洲欧美成人综合另类久久久| av一本久久久久| 国产精品嫩草影院av在线观看| 国产精品蜜桃在线观看| 免费人成在线观看视频色| 亚洲成色77777| 街头女战士在线观看网站| 一级片'在线观看视频| 亚洲成人手机| 亚洲精品456在线播放app| 亚洲三级黄色毛片| 波野结衣二区三区在线| 少妇被粗大猛烈的视频| 成人特级av手机在线观看| 国产成人a∨麻豆精品| 热re99久久精品国产66热6| 免费黄频网站在线观看国产| 日本黄色日本黄色录像| 男的添女的下面高潮视频| 99热网站在线观看| 一级毛片久久久久久久久女| 最后的刺客免费高清国语| 99热这里只有是精品在线观看| 亚洲不卡免费看| 亚洲,欧美,日韩| 在线看a的网站| 亚洲av男天堂| 欧美zozozo另类| 国产黄色视频一区二区在线观看| 多毛熟女@视频| 一级毛片电影观看| 午夜老司机福利剧场| 欧美成人精品欧美一级黄| 午夜免费观看性视频| 精品国产一区二区三区久久久樱花 | 国产免费又黄又爽又色| 久久久久久久久久人人人人人人| 国产一区二区在线观看日韩| 成人漫画全彩无遮挡| 最近2019中文字幕mv第一页| 成人综合一区亚洲| 成人免费观看视频高清| 美女主播在线视频| 亚洲色图综合在线观看| 最近的中文字幕免费完整| 少妇的逼水好多| 日本免费在线观看一区| 日韩制服骚丝袜av| 久久6这里有精品| 韩国高清视频一区二区三区| 日韩欧美一区视频在线观看 | 国产伦理片在线播放av一区| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 亚洲熟女精品中文字幕| 天堂8中文在线网| 久久精品国产亚洲网站| av专区在线播放| 国产有黄有色有爽视频| 亚洲国产av新网站| 亚洲精品国产成人久久av| 天天躁日日操中文字幕| 欧美日韩亚洲高清精品| 久久久精品免费免费高清| 永久网站在线| 黑人高潮一二区| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 深夜a级毛片| 午夜激情久久久久久久| av国产久精品久网站免费入址| 少妇 在线观看| av专区在线播放| 国产精品一区二区性色av| 七月丁香在线播放| 国产免费视频播放在线视频| 国产老妇伦熟女老妇高清| 丝瓜视频免费看黄片| 国产日韩欧美亚洲二区| av免费在线看不卡| 亚洲国产成人一精品久久久| 精品久久久久久久久av| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 成年免费大片在线观看| 欧美 日韩 精品 国产| 少妇精品久久久久久久| 国产精品一区二区三区四区免费观看| 男人舔奶头视频| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 成年人午夜在线观看视频| 国产在线男女| 自拍偷自拍亚洲精品老妇| 丰满迷人的少妇在线观看| 在线亚洲精品国产二区图片欧美 | 美女xxoo啪啪120秒动态图| 成年免费大片在线观看| 黄色一级大片看看| 美女国产视频在线观看| 热99国产精品久久久久久7| 久久婷婷青草| 国产精品国产三级专区第一集| 国产亚洲最大av| 天堂俺去俺来也www色官网| 岛国毛片在线播放| 一级毛片 在线播放| 久久久色成人| 国产又色又爽无遮挡免| 一区二区三区精品91| 国产成人免费无遮挡视频| 国产久久久一区二区三区| 亚洲第一区二区三区不卡| 大片电影免费在线观看免费| 欧美xxxx性猛交bbbb| 91狼人影院| 少妇被粗大猛烈的视频| 一区二区三区免费毛片| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| 大话2 男鬼变身卡| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 麻豆乱淫一区二区| 国产精品一区二区三区四区免费观看| 久久99热这里只有精品18| 99久久精品国产国产毛片| 国产伦精品一区二区三区四那| 午夜日本视频在线| 欧美zozozo另类| 一级爰片在线观看| 2022亚洲国产成人精品| 亚洲精品久久午夜乱码| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 亚洲欧美精品自产自拍| 99九九线精品视频在线观看视频| 丝瓜视频免费看黄片| 天堂中文最新版在线下载| 亚洲国产欧美人成| 欧美3d第一页| 亚洲欧美日韩东京热| 国产精品av视频在线免费观看| 最后的刺客免费高清国语| 日韩一区二区视频免费看| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 免费观看性生交大片5| 内地一区二区视频在线| 亚洲电影在线观看av| 精品久久久久久久久av| 成人二区视频| 亚洲成色77777| 色哟哟·www| 99热这里只有是精品在线观看| 亚洲色图av天堂| 久久人人爽人人爽人人片va| 99热这里只有是精品在线观看| 国产探花极品一区二区| 亚洲精品成人av观看孕妇| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频 | 熟女av电影| 国产一区二区三区av在线| 能在线免费看毛片的网站| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 免费高清在线观看视频在线观看| 卡戴珊不雅视频在线播放| av在线老鸭窝| freevideosex欧美| 美女福利国产在线 | 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 久久久久国产精品人妻一区二区| 伊人久久精品亚洲午夜| 99久久中文字幕三级久久日本| 熟女人妻精品中文字幕| 精品少妇黑人巨大在线播放| 高清av免费在线| 中文字幕亚洲精品专区| 久久人妻熟女aⅴ| 亚洲精品久久午夜乱码| 一级爰片在线观看| 国产黄色免费在线视频| videossex国产| 久久这里有精品视频免费| 最黄视频免费看| 国产精品久久久久成人av| 欧美激情国产日韩精品一区| 亚洲精品色激情综合| 国产一级毛片在线| 男女免费视频国产| 久久久久久久精品精品| 精品久久久噜噜| 日韩伦理黄色片| av不卡在线播放| www.av在线官网国产| av一本久久久久| 极品少妇高潮喷水抽搐| 国产精品成人在线| 精品一区二区三区视频在线| 99热全是精品| 亚洲国产精品999| 高清日韩中文字幕在线| 日韩一区二区三区影片| 国产精品一区二区在线观看99| 欧美精品国产亚洲| 亚洲图色成人| 一区在线观看完整版| 麻豆成人午夜福利视频| 亚洲色图av天堂| 精品一区在线观看国产| 亚洲人成网站在线播| 日韩av不卡免费在线播放| 一区二区三区四区激情视频| 在线观看免费视频网站a站| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 国产乱来视频区| 在线观看av片永久免费下载| 2021少妇久久久久久久久久久| 九九在线视频观看精品| 久久精品久久精品一区二区三区| 国产伦精品一区二区三区四那| 久久久久久伊人网av| 国产亚洲一区二区精品| 波野结衣二区三区在线| 欧美性感艳星| 精品一区二区三卡| 国产伦精品一区二区三区视频9| 久久精品久久久久久久性| 欧美三级亚洲精品| 一二三四中文在线观看免费高清| 另类亚洲欧美激情| 黑人高潮一二区| 国产精品久久久久久久久免| 欧美精品一区二区大全| av卡一久久| 高清视频免费观看一区二区| 日韩av免费高清视频| 久久久久久久久久久丰满| 国产精品国产三级专区第一集| 免费观看的影片在线观看| 麻豆成人av视频| 精品久久久久久久久av| 精品亚洲成a人片在线观看 | 久久精品夜色国产| 久久人妻熟女aⅴ| 六月丁香七月| 欧美人与善性xxx| 激情五月婷婷亚洲| 夜夜爽夜夜爽视频| 七月丁香在线播放| 纯流量卡能插随身wifi吗| 自拍偷自拍亚洲精品老妇| 简卡轻食公司| 亚洲欧美精品自产自拍| 国产成人a∨麻豆精品| 在线精品无人区一区二区三 | 男人添女人高潮全过程视频| 久久久久久伊人网av| 国产精品蜜桃在线观看| 免费高清在线观看视频在线观看| av女优亚洲男人天堂| 国产精品一区二区性色av| 美女内射精品一级片tv| 精品酒店卫生间| 超碰av人人做人人爽久久| 亚洲三级黄色毛片| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 中文字幕制服av| av免费观看日本| 性色av一级| 汤姆久久久久久久影院中文字幕| 美女cb高潮喷水在线观看| 久久久久久久久久人人人人人人| 国精品久久久久久国模美| 伦精品一区二区三区| 久久久精品94久久精品| 国产日韩欧美在线精品| 久久久久视频综合| 乱码一卡2卡4卡精品| 99久久精品热视频| 中文字幕免费在线视频6| 国产一区二区三区av在线| 麻豆乱淫一区二区| 日韩av不卡免费在线播放| 人妻少妇偷人精品九色| 日韩欧美 国产精品| av不卡在线播放| 国产有黄有色有爽视频| 欧美日韩国产mv在线观看视频 | 亚洲精品国产成人久久av| 男人添女人高潮全过程视频| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看| 高清在线视频一区二区三区| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 国产91av在线免费观看| 看非洲黑人一级黄片| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 一级av片app| 欧美日韩在线观看h| 超碰97精品在线观看| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 成年免费大片在线观看| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 啦啦啦啦在线视频资源| 欧美日韩成人在线一区二区| 一级黄色大片毛片| 老司机亚洲免费影院| 国产亚洲精品久久久久5区| 丰满少妇做爰视频| 香蕉丝袜av| 免费日韩欧美在线观看| 国产福利在线免费观看视频| 男人爽女人下面视频在线观看| cao死你这个sao货| 亚洲专区国产一区二区| 亚洲精品自拍成人| 久久国产精品影院| 1024视频免费在线观看| 97人妻天天添夜夜摸| a级毛片在线看网站| 97精品久久久久久久久久精品| 这个男人来自地球电影免费观看| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 久久免费观看电影| 秋霞在线观看毛片| 久久性视频一级片| 少妇粗大呻吟视频| 亚洲国产av新网站| 精品亚洲成国产av| 欧美黄色淫秽网站| 国产真人三级小视频在线观看| 欧美日韩亚洲国产一区二区在线观看 | 老司机午夜十八禁免费视频| av天堂在线播放| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 97在线人人人人妻| 国产成人免费观看mmmm| 一个人免费看片子| 国产一区亚洲一区在线观看| 国产成人系列免费观看| 精品久久蜜臀av无| avwww免费| 激情五月婷婷亚洲| 高清视频免费观看一区二区| 久久青草综合色| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 一区二区三区乱码不卡18|