事業(yè)單位職工培訓有效性的探索與思考

周琳

摘要：從管理學角度來看，培訓對于提升職工崗位勝任力、改善職工工作態(tài)度等方面具有重要作用，尤其在事業(yè)單位改革持續(xù)深化的時代背景之下，培訓工作已經(jīng)成為了一項常規(guī)性工作，重要地位正不斷提升。基于這一背景，事業(yè)單位必須要高度重視職工培訓機制的構建，確保其有效性，將培訓效果提升至重要位置，避免流于形式。本文以培訓工作的作用為切入點，分析了當前職工培訓實踐中存在的問題，并結合工作經(jīng)驗提出改善建議，以期為事業(yè)單位人力資源管理整體效能的提升提供參考借鑒。

關鍵詞：事業(yè)單位 職工培訓 培訓機制 評估體系

一、開展職工培訓對事業(yè)單位的作用

職工培訓是指運用教育、訓誡、培養(yǎng)等一系列的手段與措施，有目的、有計劃的更新職工知識、改善職工技能的過程。對于單位來說，職工培訓的作用主要體現(xiàn)在下述幾方面：第一，可以讓職工掌握新的知識以及技能。通常，固有的知識以及技能會因為折舊而出現(xiàn)過時的情況，同時各種新知識、新技能也呈現(xiàn)出日新月異的特點。因此，培訓能夠使得職工及時更新知識與技能。第二，改善績效水平。當崗位對于職工知識、能力要求不斷提升的情況下，通過職工培訓，可以進一步的提升其崗位勝任力，從而提升其完成崗位績效的能力，改善職工隊伍整體績效水平。第三，提升核心競爭力。人力資本是單位核心競爭力主要要素，通過職工培訓不僅可以有效提升人力資本水平，同時也能增強核心競爭力，進一步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

二、職工培訓實踐中存在的主要問題

（一）培訓內(nèi)容枯燥缺乏吸引

造成這一問題的主要原因是培訓內(nèi)容比較單一，因缺乏規(guī)范化的管理模式，同時缺少專業(yè)人力資源管理人員，部分單位培訓內(nèi)容多由網(wǎng)上摘抄或是對以前培訓資料翻新得來，講授枯燥乏味，難以激起職工興趣。此外，還缺少對不同職工群體的培訓調(diào)查分析，滿堂灌式的培訓內(nèi)容完全無法體現(xiàn)出差異性，甚至導致部分職工產(chǎn)生抵觸心理。

（二）培訓評估體系缺乏完善

評估是事業(yè)單位培訓工作不可或缺的環(huán)節(jié)，及時跟進培訓評估可以推動職工培訓的不斷改進，實現(xiàn)培訓效果的持續(xù)提升，反之如果沒有培訓評估，則很容易導致培訓工作陷入一個止步不前的局面。事業(yè)單位培訓工作開展中，很少及時跟進培訓評估工作，通常在職工培訓工作按部就班開展培訓之后，就沒有了下文，培訓中存在哪些不足不得而知，職工對培訓知識的掌握情況也無從知曉，培訓改進方向無法準確把握，培訓效果自然得不到持續(xù)的提升。

（三）培養(yǎng)機制設計理念滯后

良好的培訓方法對于事業(yè)單位培訓效果的提升來說具有事半功倍的效果，反之則會拖累培訓效果，目前事業(yè)單位培訓方法基本上是以網(wǎng)上學習、集中授課等為主，這些培訓方法的實踐性和互動性不是很強，尤其對于事業(yè)單位的基層職工來說，這些培訓方法效果很差；再加上部分單位沒有制定長遠的培訓目標，盡管以“職工職業(yè)規(guī)劃”、“優(yōu)秀團隊建設”為口號，但只是片面地強調(diào)完成工作任務、承擔工作職責，實際并未真正建立完善的人才培養(yǎng)機制。

三、事業(yè)單位培訓管理的優(yōu)化策略

（一）端正培訓工作認識

要求單位管理者充分認識培訓的意義和作用，將培訓和管理有機結合，以“培訓就是管理”的理念開展培訓工作，藉此有效調(diào)動職工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高職工各方面的素質(zhì)和能力，避免工作中出現(xiàn)漏洞和偏差；同時要對職工的工作情況、工作要求、存在的問題等進行最深入、最全面的了解，并給予及時配合和指導，確保培訓工作具有針對性和實效性。

（二）科學設計培訓內(nèi)容

需要事業(yè)單位在做好職工培訓需求分析的基礎上，進行培訓內(nèi)容的設計，在培訓內(nèi)容設計方面，除了上級規(guī)定各種培訓內(nèi)容外，還應增加相關業(yè)務實踐等方面內(nèi)容，但要注意根據(jù)不同崗位任職要求以實現(xiàn)內(nèi)容設計的差異化，確保培訓內(nèi)容的合理性，避免“一刀切”所導致的培訓效果下降問題。同時要重視不同職工群體在培訓需求方面的不一致，根據(jù)這些差異性的需要來進行針對性的培訓內(nèi)容設計，這樣才能保證培訓資源用到刀刃上，最大限度提升培訓效果。而對于職工來說，可以根據(jù)自己的需要來選擇相關培訓課程，而不是被動聽從培訓安排，以促其學習自覺性與主動性的提升，從而帶來培訓效果的改善。

（三）靈活制定培訓方法

根據(jù)培訓內(nèi)容、培訓對象來進行培訓方法的靈活選擇。首先培訓方法選擇的整體思路就是要注重引入互動性、趣味性、實踐性比較強的培訓方法，讓整個培訓活動的開展更加高效。同時注意做好調(diào)研分析，把握好職工的基本偏好，在具體方法的選擇上可以引入觀摩實踐、案例分析、分組討論等，在提升職工理論知識的同時，有效改善職工的實踐能力，使之在工作崗位上能夠更加游刃有余，提升崗位績效水平。

四、結束語

新經(jīng)濟時代，人力資本成為了企事業(yè)單位最重要的財富與核心競爭要素，如何借助職工培訓這一手段，全面進行人力資本開發(fā)與推進，是現(xiàn)代企業(yè)單位發(fā)展中必須正視的課題。事業(yè)單位作為國民經(jīng)濟支撐力的重要組成，極有必要對職工培訓管理現(xiàn)狀進行全面深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高培訓管理的針對性、實效性，以保證職工培訓工作的成效。

參考文獻：

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