高職院校輔導(dǎo)員工作藝術(shù)的探討

蘇曉琳

摘要：作為一個(gè)高職院校的班級(jí)管理者，輔導(dǎo)員在其中扮演著一個(gè)極其重要的角色，不同的管理手段，產(chǎn)生不同的管理效果。有的輔導(dǎo)員管理民主化。在這種管理模式中，輔導(dǎo)員常常扮演學(xué)生領(lǐng)袖的角色，他既是組織者，又是參與者，既是良師更是益友。鑒于此，本文對(duì)高職院校輔導(dǎo)員工作藝術(shù)進(jìn)行探討和分析。

關(guān)鍵詞：高職院校 班級(jí)管理 對(duì)策

一、輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的重要性

1.輔導(dǎo)員是學(xué)校教育和班級(jí)管理工作的中堅(jiān)力量

班級(jí)是進(jìn)行教育教學(xué)的主體，而輔導(dǎo)員則是班級(jí)的靈魂人物，輔導(dǎo)員的工作和班級(jí)的所有管理和教學(xué)工作休戚相關(guān)。輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，對(duì)班級(jí)的每一個(gè)份子的全面發(fā)展都負(fù)有直接的教育責(zé)任，對(duì)學(xué)生的成長有著直接的影響。可以說，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理作用是其他老師不能相比的，所有的教育指令都要通過輔導(dǎo)員去執(zhí)行，輔導(dǎo)員才是執(zhí)行學(xué)校教學(xué)指令的中堅(jiān)力量。

2.輔導(dǎo)員起到聯(lián)系紐帶的作用

現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì)，人和人之間的關(guān)系更加緊密，不再是封閉和獨(dú)立的個(gè)體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深化，每個(gè)班級(jí)和社會(huì)、家庭的聯(lián)系也越來越廣泛、頻繁、深刻，而輔導(dǎo)員是學(xué)校與家庭于社會(huì)聯(lián)系的直接代表，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁。輔導(dǎo)員在日常的管理教學(xué)中，要面對(duì)社會(huì)影響和家庭影響的復(fù)雜性，面向社會(huì)、走向家庭，對(duì)學(xué)生給予必要的引導(dǎo)，通過自身對(duì)三種關(guān)系的溝通，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁作用，提高教育管理水平。

二、高職院校輔導(dǎo)員管理工作藝術(shù)中存在的問題

1.一味用情感與慈愛去帶班

高職院校輔導(dǎo)員要管理、關(guān)愛學(xué)生，這是不錯(cuò)的。就算把學(xué)生像子女一樣關(guān)照，也不為過。尤其是中職生各方面存在著不同的看法，很需要高職院校輔導(dǎo)員的管理與關(guān)愛。但是，只有情感、關(guān)愛、仁慈。實(shí)踐證明是不可取的。筆者了解到，一位高職院校輔導(dǎo)員，在她最初踏上工作崗位、接手第一個(gè)班時(shí)，對(duì)學(xué)生的關(guān)心和照顧幾乎是無微不至的：學(xué)生不會(huì)打掃衛(wèi)生，她來干；自理能力差的學(xué)生要上廁所都會(huì)帶著她，幫她提褲子；學(xué)生犯了錯(cuò)誤，她也不會(huì)嚴(yán)厲的批評(píng)?？傊婚T心思地對(duì)學(xué)生好，像照顧自己的孩子一樣。但，這個(gè)班的學(xué)生自理能力、動(dòng)手能力普遍較差，學(xué)習(xí)成績?cè)谌昙?jí)是倒數(shù)。

2.過于死板教條地執(zhí)行管理制度

若將上條反過來說，嚴(yán)格制定一套包納巨細(xì)、條框嚴(yán)密的制度，一絲不茍地嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，這樣是不是就能收到良好的管理效果了呢？例如，為了約束學(xué)生的言行，制定了許多制度，條條框框甚多。雖然生硬而難以操作，但高職院校輔導(dǎo)員依然努力執(zhí)行。在職教中心實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們每天早上八點(diǎn)就到教室“看管”學(xué)生了，剛開始有些學(xué)生還覺得無所謂，時(shí)間久了就會(huì)覺得煩。他們甚至?xí)涯阏f的話當(dāng)成耳旁風(fēng)，繼續(xù)做跟早讀無關(guān)的事。于是我利用課后時(shí)間和他們聊了聊，很多學(xué)生都說，你越是這樣看著他們，他們就越反感，其實(shí)他們知道早讀該做些什么，有時(shí)就是故意跟老師對(duì)著干的。知道這個(gè)信息后，我每天就試著不那么早到教室，果然情況就不一樣。

3.高職院校輔導(dǎo)員教育觀念與教育實(shí)踐存在矛盾

輔導(dǎo)員觀念和行動(dòng)的矛盾主要是指輔導(dǎo)員的教育觀念和輔導(dǎo)員工作的實(shí)際行動(dòng)之間存在不協(xié)調(diào)、不一致，這一矛盾主要反映了輔導(dǎo)員的教育觀念并沒有真正成為指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作的指南的問題。對(duì)高職院校輔導(dǎo)員教育觀念的調(diào)查顯示輔導(dǎo)員絕大多數(shù)從理論上接受并理解素質(zhì)教育的教育觀念。比如，在教育觀上，能夠充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)教育對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要意義；在學(xué)生觀上，能夠尊重學(xué)生發(fā)展的差異性；在評(píng)價(jià)觀上，不以考試分?jǐn)?shù)判定學(xué)生的好壞。但同時(shí)，高職院校輔導(dǎo)員的教育觀念和教育行為嚴(yán)重脫節(jié)。

三、提高中職輔導(dǎo)員管理工作藝術(shù)的對(duì)策

1.以學(xué)生為本，推行靈活變通的人性化管理

管理就意味著變通，意味著人性化。絕對(duì)的剛性管理是不存在的，法律尚有很大的變通執(zhí)行余地，何況班級(jí)管理制度。人性化的、能根據(jù)具體情況而拓出一定變通余地的班級(jí)管理，才是比較理想的班級(jí)管理。要做到人性化、具有靈活變通性，就要求擔(dān)負(fù)管理職責(zé)的輔導(dǎo)員必須具備行為監(jiān)護(hù)與心靈監(jiān)護(hù)的能力與技巧。更多的時(shí)候要從了解學(xué)生們的心靈出發(fā)，從中職學(xué)生的心靈入手去做德育工作，突出學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)以人為本的原則。中職學(xué)生無法也不可能做到被動(dòng)地去接受來自每一位輔導(dǎo)員的教育。學(xué)生們是有思想、有情感、有各種意志的活生生的人。如果高職院校輔導(dǎo)員從學(xué)生的心靈入手展開教育與管理，這一難題就會(huì)非常好解決。

2.將班級(jí)分工細(xì)化，為制度化管理奠定良好的基礎(chǔ)

上面論述到，在高職院校班級(jí)管理中，高職院校輔導(dǎo)員要著重進(jìn)行靈活變通的人性化管理。但是，再靈活變通的人性化管理，也是建立在嚴(yán)格管理制度的基礎(chǔ)之上。沒有嚴(yán)格管理制度為基礎(chǔ)，高職院校班級(jí)管理就很有可能會(huì)步入濫用情感與關(guān)愛的誤區(qū)。沒有嚴(yán)格管理制度為基礎(chǔ)，班級(jí)管理就如同紙糊的房子，稍遇壓力便會(huì)散亂不堪。制度化管理的前提之一就是要對(duì)相關(guān)任務(wù)分工進(jìn)行細(xì)化。也就是說，用合理而細(xì)致的分工去打造一個(gè)分工明確、比較盡責(zé)的班干部隊(duì)伍。當(dāng)這樣的班干部隊(duì)伍形成之后，班級(jí)管理的質(zhì)量肯定會(huì)大大提升。據(jù)筆者了解，有位高職院校輔導(dǎo)員剛剛接班時(shí)，班級(jí)里的許多事都要做，手忙腳亂。后來，這位高職院校輔導(dǎo)員對(duì)班干部進(jìn)行精細(xì)化分工，同時(shí)將大量的在某方面表現(xiàn)較好的普通學(xué)生置入管理班級(jí)之列，大部分學(xué)生都主動(dòng)參與班級(jí)管理，在隱性的競爭中，學(xué)生們不斷進(jìn)步。其實(shí)，大部分中職學(xué)生并非我們想象的那么差，只要你肯放手，帶領(lǐng)他們慢慢參與到其中，有時(shí)候讓他們自己做主，事情就會(huì)成功不少。

3.持之以恒地打造一種班級(jí)精神

任何一個(gè)集體，要最大限度地進(jìn)入自覺化管理狀態(tài)，都需有一種精神。就高職院校班級(jí)而言，班級(jí)也要有一種班級(jí)精神。有了班級(jí)精神，班級(jí)就會(huì)形成一個(gè)無形的凝聚點(diǎn)。在班級(jí)精神的大氛圍中，正氣會(huì)壓倒歪風(fēng)邪氣，班級(jí)管理會(huì)比較容易進(jìn)入自覺化狀態(tài)。無論高職院校輔導(dǎo)員在與不在，班集體都不會(huì)出現(xiàn)過分散亂的情況。沒有班級(jí)精神，班級(jí)就沒有前進(jìn)的動(dòng)力，沒有前進(jìn)的方向。

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)與塑造學(xué)生德、智、體、美諸多方面的重責(zé)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)中國未來建設(shè)者的大任，要對(duì)得起自己的職責(zé)，要做到每一天結(jié)束之際都問心無愧。高職院校輔導(dǎo)員一定要努力推行自主化管理，因?yàn)檫@是當(dāng)今時(shí)代環(huán)境對(duì)高職院校管理教育提出的最重要的要求。

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