開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站特征、案例及啟示

韓穎穎　樊文強(qiáng)　王志博

摘要：[目的/意義]探討開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的特征和中介功能，思考其能夠?yàn)樾聲r(shí)代的科研工作帶來(lái)哪些啟示。[方法/過(guò)程] 對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的特征進(jìn)行概述，以InnoCentive為例分析開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的中介功能及其實(shí)現(xiàn)。[結(jié)果/結(jié)論]開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站有助于企業(yè)與學(xué)術(shù)部門(mén)之間的有效對(duì)接，為科研工作帶來(lái)諸多啟示。學(xué)術(shù)部門(mén)應(yīng)以更加開(kāi)放的理念開(kāi)展科研創(chuàng)新，可借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站進(jìn)行科研選題、產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系構(gòu)建、科技成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新思維激發(fā)等。

關(guān)鍵詞：開(kāi)放創(chuàng)新 創(chuàng)新中介 中介網(wǎng)站 中介機(jī)制 科研 InnoCentive

分類(lèi)號(hào)：G312

引用格式：韓穎穎， 樊文強(qiáng)， 王志博.開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站特征、案例及啟示[J/OL]. 知識(shí)管理論壇， 2016， 1（1）： 47-52.[引用日期]. http：//www.kmf.ac.cn/paperview？id=11.

1 引言

開(kāi)放式創(chuàng)新（open innovation）系由技術(shù)創(chuàng)新理論演化而來(lái)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)僅僅依靠?jī)?nèi)部研發(fā)部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)已難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。H. Chesbrough在“Open Innovation： The new

imperative for creating and profiting from technology”一文中正式提出開(kāi)放創(chuàng)新這一概念，指出“在企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)該同時(shí)利用內(nèi)部和外部的創(chuàng)意，由內(nèi)、外兩條路徑通向市場(chǎng)”[1]。開(kāi)放創(chuàng)新提倡企業(yè)充分利用內(nèi)外部的各種資源和力量來(lái)幫助企業(yè)解決難題，創(chuàng)建新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，或提高創(chuàng)新效率[2]。同時(shí)，在開(kāi)放創(chuàng)新環(huán)境下，自主創(chuàng)業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展也更加活躍。開(kāi)放創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)外部知識(shí)資源對(duì)創(chuàng)新的重要性，因此企業(yè)與外部的有效連接和交互對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新十分關(guān)鍵。

在企業(yè)外部，大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是主要的知識(shí)資源來(lái)源，利用學(xué)術(shù)部門(mén)及其科研人員的專(zhuān)業(yè)才能開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)尤為重要。開(kāi)放創(chuàng)新主要從企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行定義，實(shí)際也可以從學(xué)術(shù)部門(mén)的角度來(lái)看開(kāi)放創(chuàng)新。對(duì)學(xué)術(shù)部門(mén)而言，也可以充分利用內(nèi)外部的各種資源和力量來(lái)解決科研難題，提高科研效率，促進(jìn)科研成果的商業(yè)化?？梢哉f(shuō)，企業(yè)與學(xué)術(shù)部門(mén)之間的有效對(duì)接，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科研創(chuàng)新來(lái)說(shuō)均十分重要。

開(kāi)放創(chuàng)新是多主體參與的創(chuàng)新過(guò)程，除了企業(yè)和學(xué)術(shù)部門(mén)，社會(huì)大眾、投資人、政府等也不可缺少。為了促進(jìn)開(kāi)放創(chuàng)新，出現(xiàn)了多種旨在將各種資源聚集在一起，促進(jìn)彼此建立連接，從而共同創(chuàng)新的平臺(tái)和環(huán)境。這些平臺(tái)和環(huán)境在開(kāi)放創(chuàng)新的過(guò)程中扮演著創(chuàng)新中介的角色，存在于國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)或產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中[3]。在具體組織類(lèi)型上，創(chuàng)新中介包括行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、科技園區(qū)、企業(yè)孵化器、研究聯(lián)合會(huì)、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心等組織[4]。

隨著技術(shù)與市場(chǎng)的不確定性增大，知識(shí)資源更加網(wǎng)絡(luò)化、多樣化且具有高流動(dòng)性以及大眾參與對(duì)創(chuàng)新的重要性日益增大，創(chuàng)新系統(tǒng)的開(kāi)放性和靈便性需要增強(qiáng)，這對(duì)創(chuàng)新中介提出了更高要求。伴隨著萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展潮流的興起，各種眾創(chuàng)空間不斷涌現(xiàn)，包括“交流社區(qū)+開(kāi)放辦公” “線上媒體+線下活動(dòng)” “創(chuàng)業(yè)教育+聯(lián)合孵化” “開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)資源支持”等多種運(yùn)營(yíng)模式[5]。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)將創(chuàng)業(yè)者、知識(shí)工作者、投資人、企業(yè)、學(xué)術(shù)部門(mén)、社會(huì)大眾以及政府部門(mén)等聚集起來(lái)，為各主體之間的連接和交互提供支持。

與此同時(shí)，純線上或以線上活動(dòng)為主的開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站也開(kāi)始出現(xiàn)并不斷發(fā)展。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站依托網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，能夠突破地域和時(shí)空限制，將世界范圍的創(chuàng)新和知識(shí)資源聚集起來(lái)，為開(kāi)放創(chuàng)新提供最大限度的支持和服務(wù)。本文首先對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的特征進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，然后以InnoCentive為例進(jìn)行案例分析，最后初步探討開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站對(duì)學(xué)術(shù)部門(mén)科研活動(dòng)的影響和啟示。

2 開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的概念和特征

開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為開(kāi)放創(chuàng)新提供中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)的一種具體實(shí)現(xiàn)形式，與其他創(chuàng)新中介一樣，其主要作用在于：①構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的橋梁，成為推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的紐帶；②提供有助于提升科技創(chuàng)新能力、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、發(fā)展產(chǎn)學(xué)研相互合作的中介服務(wù)，形成開(kāi)放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的支撐環(huán)境[6]。與其他創(chuàng)新中介模式最大的區(qū)別是，其中介功能主要基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)，能夠廣泛連接企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、大眾、投資者以及政府等創(chuàng)新主體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)各創(chuàng)新主體的關(guān)系建立、交流互動(dòng)和合作過(guò)程管理。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站與各創(chuàng)新主體有著密切的聯(lián)系和互動(dòng)，具有動(dòng)態(tài)開(kāi)放、服務(wù)便利、靈活、跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、知識(shí)資源豐富、活躍度高等特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)自身無(wú)法解決的問(wèn)題，可以利用創(chuàng)新中介網(wǎng)站對(duì)外尋求幫助，一方面使技術(shù)創(chuàng)新繼續(xù)進(jìn)行，從而減少項(xiàng)目擱置造成資金浪費(fèi)；另一方面，通過(guò)與外部資源的相互整合，加快創(chuàng)新、提升創(chuàng)新質(zhì)量。實(shí)際上，企業(yè)也可以通過(guò)自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者借助公共社交網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布信息，尋求外部資源進(jìn)行共同創(chuàng)新。但企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站受眾較小，主要是門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)者，會(huì)錯(cuò)過(guò)大量潛在的優(yōu)質(zhì)參與者，甚至導(dǎo)致無(wú)人問(wèn)津。在Facebook、豆瓣、微博等社交網(wǎng)站上發(fā)布任務(wù)，相關(guān)信息很容易被淹沒(méi)在信息海洋中，無(wú)法與優(yōu)質(zhì)參與者建立連接。而專(zhuān)業(yè)的開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站聚集了大量各領(lǐng)域的科研人員和技術(shù)人才，能夠?qū)崿F(xiàn)有效的資源匯集和對(duì)接，從而提高成功率、節(jié)省成本。同時(shí)，開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站提供了一個(gè)知識(shí)交流的空間，網(wǎng)站用戶在此分享想法，產(chǎn)生思維碰撞。

目前國(guó)外已經(jīng)建立了不少具有開(kāi)放創(chuàng)新中介功能的網(wǎng)站，如InnoCentive、Marblar、Innoget、Presans、Inpama、GenIE等。這些網(wǎng)站在所面向的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域或服務(wù)對(duì)象上各有側(cè)重，在服務(wù)機(jī)制、服務(wù)范圍上也有所不同。比如美國(guó)的InnoCentive集中于化學(xué)和生物領(lǐng)域的開(kāi)放創(chuàng)新中介服務(wù)；英國(guó)的Marblar的目標(biāo)是“使科技發(fā)現(xiàn)得以應(yīng)用”，科學(xué)家可在該平臺(tái)發(fā)布他們的科技成果，尋求這些成果的實(shí)際應(yīng)用途徑；西班牙的Innoget旨在將需求發(fā)明發(fā)現(xiàn)的人與生成發(fā)明發(fā)現(xiàn)的人連接到一起；法國(guó)的Presans提供一個(gè)搜索引擎，幫助用戶在包含百萬(wàn)計(jì)專(zhuān)家的專(zhuān)家?guī)熘袑ふ移ヅ涞暮献髡?；德?guó)的Inpama幫助科學(xué)家和發(fā)明者將他們的專(zhuān)利應(yīng)用于市場(chǎng)；印度的GenIE提供了一個(gè)分享思想和尋求合作的平臺(tái)。

企業(yè)和科技人員是開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的重要用戶。有的網(wǎng)站以企業(yè)用戶為主導(dǎo)，即由企業(yè)來(lái)發(fā)布創(chuàng)新需求，科技人員提供解決方案，代表網(wǎng)站有InnoCentive。有的網(wǎng)站以科技人員為主導(dǎo)，即科技人員發(fā)布自己的發(fā)明發(fā)現(xiàn)，其他用戶來(lái)提供商業(yè)應(yīng)用方案，代表網(wǎng)站如Marblar。有的網(wǎng)站則沒(méi)有明確的主導(dǎo)方，企業(yè)用戶、科技人員及各類(lèi)用戶都可以基于興趣自愿參與創(chuàng)新活動(dòng)，自發(fā)尋找創(chuàng)新成果、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。前兩種網(wǎng)站可稱為眾包模式，后一種網(wǎng)站可稱為眾創(chuàng)模式。眾包是由明確的發(fā)包方（創(chuàng)新需求方）發(fā)出創(chuàng)新需求，大眾承攬創(chuàng)新任務(wù)或?qū)で蠼鉀Q方案的特定模式；而眾創(chuàng)沒(méi)有明確的發(fā)包方，也沒(méi)有明確的承攬任務(wù)方，主要是基于某一平臺(tái)自愿參與創(chuàng)新活動(dòng)[7]。

在我國(guó)，也存在一些供發(fā)布任務(wù)或需求，尋求參與者或解決者的中介服務(wù)網(wǎng)站，如豬八戒網(wǎng)、任務(wù)中國(guó)、微差事等。但這些網(wǎng)站中發(fā)布的是低創(chuàng)新性和低技術(shù)性的任務(wù)，大多沒(méi)有太高技術(shù)門(mén)檻，或者是常規(guī)性的技術(shù)任務(wù)，或者是日常生活中的小問(wèn)題。這些任務(wù)與開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站中的技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明發(fā)現(xiàn)有著本質(zhì)的區(qū)別。下文對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站典型案例InnoCentive進(jìn)行介紹，重點(diǎn)對(duì)其中介功能的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行分析。

3 開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的功能及其實(shí)現(xiàn)——以InnoCentive為例

InnoCentive由世界著名制藥企業(yè)美國(guó)禮來(lái)公司于2001年創(chuàng)立，名字取自innovation（創(chuàng)新）和incentive（激勵(lì)）的組合，是較早實(shí)施以獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)為機(jī)制的眾包網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一，現(xiàn)在已成為以化學(xué)和生物領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的有影響力的開(kāi)放式創(chuàng)新中介網(wǎng)站。該網(wǎng)站定位于將全球領(lǐng)先企業(yè)的問(wèn)題與頂級(jí)科學(xué)家相對(duì)接，各取所需。網(wǎng)站用戶分“求解者”和“解決者”兩大類(lèi)，其中求解者又包含政府、非盈利機(jī)構(gòu)、合作伙伴、公司4類(lèi)，需交納一定的會(huì)員費(fèi)才可訪問(wèn)和使用平臺(tái)；解決者面向的是公眾群體，可以免費(fèi)注冊(cè)，但主要為科學(xué)家、工程師和各類(lèi)科研人才。從其網(wǎng)站信息可知，InnoCentive目前聚集了來(lái)自世界近200多個(gè)國(guó)家的20多萬(wàn)名問(wèn)題解決者，其中包含眾多科技人才，該網(wǎng)站的求解者包括NASA、波音、寶潔、禮來(lái)等大型機(jī)構(gòu)和跨國(guó)企業(yè)。

創(chuàng)新中介必須擁有某些有價(jià)值的、稀缺的、難以替代的功能，否則供需雙方會(huì)撇開(kāi)創(chuàng)新中介進(jìn)行直接連接[8]。創(chuàng)新中介在提供服務(wù)的過(guò)程中，必須向供需雙方展示其價(jià)值所在。 J. Howells將創(chuàng)新中介最常見(jiàn)的功能概括為以下10項(xiàng)：①預(yù)測(cè)和診斷；②檢測(cè)和信息處理； ③知識(shí)加工和知識(shí)組合；④把關(guān)和經(jīng)紀(jì)；⑤測(cè)試和驗(yàn)證；⑥認(rèn)證；⑦鑒定和規(guī)范；⑧成果保護(hù)；⑨商業(yè)化；⑩結(jié)果評(píng)價(jià)[9]。InnoCentive作為一種基于網(wǎng)絡(luò)的新型創(chuàng)新中介，也具有創(chuàng)新中介應(yīng)該發(fā)揮的重要功能。本文將InnoCentive的創(chuàng)新中介功能概括為以下幾個(gè)方面，并對(duì)各功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行介紹和分析。

3.1 幫助求解者獲取外部創(chuàng)新資源

在開(kāi)放創(chuàng)新過(guò)程中，能夠接觸到大量潛在的外部資源至關(guān)重要，InnoCentive為創(chuàng)新求解者提供了大量的優(yōu)質(zhì)外部資源，即頂尖的科學(xué)家。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)與科技人員合作關(guān)系的建立是基于傳統(tǒng)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的；而在InnoCentive這類(lèi)網(wǎng)站模式下，企業(yè)與科技人員合作關(guān)系的建立則是基于動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。前者可以被認(rèn)為是從強(qiáng)人際關(guān)系轉(zhuǎn)換而來(lái)的合作，關(guān)系構(gòu)建成本較高；而后者可以被認(rèn)為是由弱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系轉(zhuǎn)換而來(lái)，關(guān)系構(gòu)建成本要低很多。而且，基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，企業(yè)可接觸到的外部創(chuàng)新資源的數(shù)量更大、范圍更廣、類(lèi)型更多樣，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)創(chuàng)新需求的高效滿足提供了有利條件。

截至2008年，64家求解者共在InnoCentive上張貼800多個(gè)挑戰(zhàn)任務(wù)，其中348個(gè)已由 16 500個(gè)解決者解決[8]。2015年1-10月，共發(fā)出50余項(xiàng)挑戰(zhàn)任務(wù)，接受某項(xiàng)挑戰(zhàn)的解決者人數(shù)分布在200-300人之間，最高達(dá)到650余人。從每項(xiàng)挑戰(zhàn)的參與者所在地區(qū)分布來(lái)看，參與者遍及全球各地?？梢?jiàn)，InnoCentive可以幫助創(chuàng)新求解者接觸到世界范圍的外部創(chuàng)新資源，并吸引大量人員參與問(wèn)題的解決。

3.2 對(duì)需求信息進(jìn)行把關(guān)與處理

進(jìn)行創(chuàng)新需求的表達(dá)是實(shí)施開(kāi)放創(chuàng)新的第一步，也是十分關(guān)鍵的一步，InnoCentive可以幫助求解者進(jìn)行有效的需求表達(dá)。求解者在公布挑戰(zhàn)任務(wù)前，會(huì)先將挑戰(zhàn)發(fā)給InnoCentive。InnoCentive會(huì)先對(duì)創(chuàng)新需求進(jìn)行處理后，再把挑戰(zhàn)張貼出來(lái)，包括每項(xiàng)挑戰(zhàn)的簡(jiǎn)要說(shuō)明、相關(guān)要求、截止日期、獎(jiǎng)酬方法等。

據(jù)InnoCentive首席執(zhí)行官D. J. Car-roll介紹，InnoCentive的雇員主要是各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科專(zhuān)家，他們的主要工作是幫助求解者分析其所面臨的難題并準(zhǔn)確描述該挑戰(zhàn)，并吸引更多科學(xué)家（解決者）的關(guān)注[10]。依靠自身在特定領(lǐng)域積累的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，InnoCentive能夠準(zhǔn)確界定求解者面臨的問(wèn)題。InnoCentive將挑戰(zhàn)分為意念、理論、實(shí)踐、電子化實(shí)踐四大類(lèi)[11]。意念挑戰(zhàn)是指一種想法的頭腦風(fēng)暴，比如新產(chǎn)品、技術(shù)問(wèn)題的創(chuàng)新解決方法等。理論挑戰(zhàn)不同于意念挑戰(zhàn)的是，理論挑戰(zhàn)需要解決者證明方案是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈螽a(chǎn)品或者能否解決問(wèn)題，理論挑戰(zhàn)的任務(wù)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)酬金也相對(duì)意念挑戰(zhàn)更高。實(shí)踐挑戰(zhàn)要求解決者對(duì)求解者的問(wèn)題提供進(jìn)一步的具體解決方案，并運(yùn)用到實(shí)際中。解決者會(huì)被給予更多的時(shí)間去闡述草擬的方案，同時(shí)報(bào)酬也會(huì)上升。電子化實(shí)踐挑戰(zhàn)中，企業(yè)通常已經(jīng)發(fā)明了一種新技術(shù)，只是需要尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴。

3.3 對(duì)解決方案進(jìn)行評(píng)估

除了幫助求解者準(zhǔn)確發(fā)布需求信息，InnoCentive還會(huì)幫助求解者對(duì)返回的解決方案進(jìn)行質(zhì)量和有效性方面的評(píng)估。根據(jù)挑戰(zhàn)任務(wù)的說(shuō)明，解決者提出的解決方案將由InnoCentive的員工進(jìn)行審核，如果滿足標(biāo)準(zhǔn)，解決方案被提交，將從眾多的方案中挑選最優(yōu)方案，只有有效的或者最佳的解決方案才能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)[8]。InnoCentive憑借自身的知識(shí)對(duì)解決者提出的方案進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和評(píng)估，一方面可以保障第三方評(píng)價(jià)的客觀性、公正性，另一方面可以提高求解方選取解決方案的效率，從整體上提高開(kāi)放創(chuàng)新的效率和成功率。

3.4 保障求解者與解決者進(jìn)行有效溝通

求解者的需求可以在InnoCentive上進(jìn)行某種程度的公開(kāi)發(fā)布，但解決者的解決方案則需要有特定的保密措施。為了確保求解者與解決者之間進(jìn)行有效的溝通，并提供有效的信息保護(hù)，InnoCentive創(chuàng)建了供問(wèn)題求解者和某個(gè)問(wèn)題解決者單獨(dú)溝通的黑箱。雙方之間的溝通，其他參與者無(wú)權(quán)查閱。但I(xiàn)nnoCentive有權(quán)檢查任何一個(gè)黑箱的任何交互過(guò)程，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供解決方法。InnoCentive長(zhǎng)期的服務(wù)歷史和著名的客戶案例，增加了雙方對(duì)其的信賴[10]。作為兩者的橋梁，InnoCentive的科技團(tuán)隊(duì)同時(shí)也負(fù)責(zé)回答解決者在問(wèn)題解決過(guò)程中可能遇到的任何問(wèn)題。

3.5 建立有效的信任機(jī)制

處理好求解者與解決者之間的信任問(wèn)題，是開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站面臨的重大挑戰(zhàn)。其一是與酬金獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)的信任問(wèn)題。設(shè)置合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以幫助求解者吸引大量解決者參與到挑戰(zhàn)任務(wù)中，求解者會(huì)根據(jù)具體的任務(wù)類(lèi)型和難度提供酬金，酬金在500美元到100萬(wàn)美元之間不等。為此，InnoCentive需要確保求解者具有支付解決方案酬金的資金，并確保酬金可以發(fā)放到有效方案提供者手中。與傳統(tǒng)的一對(duì)一合作不同，基于InnoCentive的眾包式開(kāi)放創(chuàng)新中，一項(xiàng)創(chuàng)新問(wèn)題會(huì)被多個(gè)解決者同時(shí)解決，會(huì)產(chǎn)生多個(gè)解決方案。而只要是有效的解決方案都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。為此，InnoCentive需要對(duì)解決者提供的方案進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，將所有符合標(biāo)準(zhǔn)的解決方案均呈遞給求解者。同時(shí)確保每一有效方案提供者都可以得到事先約定的獎(jiǎng)勵(lì)，防范求解者不支付承諾的獎(jiǎng)勵(lì)，或者進(jìn)行不合理支付。

其二是與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的信任問(wèn)題。問(wèn)題求解者發(fā)布問(wèn)題后，會(huì)提供一個(gè)摘要給所有問(wèn)題解決者，便于其瀏覽。問(wèn)題解決者在決定加入解決者行列前，可以了解所需解決問(wèn)題的摘要、參與解決的人數(shù)等信息。問(wèn)題解決者在申請(qǐng)解決問(wèn)題之后，InnoCentive會(huì)提供一個(gè)法律文書(shū)，要求問(wèn)題解決者在線簽署，完善個(gè)人信息，明確雙方權(quán)利義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等[12]。只有在簽署協(xié)議并同意協(xié)議當(dāng)中的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)之后，解決者才有權(quán)了解到挑戰(zhàn)的具體細(xì)節(jié)和要求。在問(wèn)題解決過(guò)程中，雙方的溝通在特定的暗箱中進(jìn)行。問(wèn)題解決之后，按照協(xié)議中的約定劃定解決方案的所有權(quán)。也就是說(shuō)，InnoCentive在整個(gè)過(guò)程中既要防止求解者的技術(shù)流失，又要防止解決者的利益受侵害。

4 開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站對(duì)科研的啟示

開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是一種新型的創(chuàng)新中介，為開(kāi)放創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展提供了有力的支撐環(huán)境，構(gòu)建了一個(gè)有效連接企業(yè)與科研人員的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站不僅為企業(yè)提供了創(chuàng)新支持，也為學(xué)術(shù)部門(mén)的科研提供了機(jī)遇，有助于彼此對(duì)互補(bǔ)性創(chuàng)新資源的獲取。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為新時(shí)代學(xué)術(shù)部門(mén)科研的開(kāi)展帶來(lái)了諸多啟示。

4.1 借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站選擇科研方向

科研人員可通過(guò)開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站了解企業(yè)的技術(shù)需求和創(chuàng)新訴求，對(duì)自己所開(kāi)展科研項(xiàng)目的市場(chǎng)化前景進(jìn)行審視，按照企業(yè)的需求調(diào)整自己的科研線路，甚至開(kāi)啟新的研究。科研人員還可以根據(jù)開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站中的信息分析自己的科研項(xiàng)目與同行相比是否處于前沿，由此明確或調(diào)整自己的科研方向。

4.2 借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系

產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界緊密合作已經(jīng)成為科技創(chuàng)新的重要發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系提供了一種新的路徑。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站模式下，企業(yè)與科研人員的關(guān)系是動(dòng)態(tài)化和開(kāi)放式的。企業(yè)可接觸大量的潛在科研人員進(jìn)行合作，科研人員也可接觸多個(gè)有需求的企業(yè)進(jìn)行合作。一項(xiàng)創(chuàng)新需求的解決者并不唯一，而是可能有多個(gè)解決者同時(shí)提供解決方案?？蒲腥藛T可根據(jù)自己的科研基礎(chǔ)或已取得的成果積極主動(dòng)地與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建聯(lián)系，參與創(chuàng)新任務(wù)的解決?？蒲腥藛T不僅可能借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站構(gòu)建多種合作關(guān)系，還可能形成新的穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4.3 借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化

當(dāng)科研項(xiàng)目或已有科研成果與企業(yè)的創(chuàng)新需求相匹配時(shí)，便形成了一個(gè)很好的實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。除InnoCentive這種以發(fā)布企業(yè)創(chuàng)新需求為主的中介網(wǎng)站之外，還有一些以科研人員發(fā)布自己的發(fā)明發(fā)現(xiàn)為主的開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站，如Marblar、Inpama?？蒲腥藛T可以借助這類(lèi)中介網(wǎng)站來(lái)發(fā)布自己的科技成果，探索發(fā)明發(fā)現(xiàn)的實(shí)際應(yīng)用，尋找可幫助科技成果實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。

4.4 借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站激發(fā)創(chuàng)新思維

開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站將企業(yè)、學(xué)術(shù)部門(mén)、社會(huì)群體、投資人、政府組織等聯(lián)系在一起，突破時(shí)域和地域的限制，形成一個(gè)多主體共同參與的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)?？蒲腥藛T可選擇感興趣的創(chuàng)新任務(wù)提出意見(jiàn)或者參與其中——即使不能解決難題獲得獎(jiǎng)金，也可以通過(guò)這種網(wǎng)站了解業(yè)界的創(chuàng)新需求，了解相關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)展，更新知識(shí)，開(kāi)拓視野，展示自我。開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為科研人員提供了跳出固定思維或者想法框架的環(huán)境，科研人員可與企業(yè)、其他科研人員、大眾等進(jìn)行互動(dòng)交流，激發(fā)創(chuàng)新思維。

4.5 以更加開(kāi)放的理念開(kāi)展科研創(chuàng)新

學(xué)術(shù)部門(mén)應(yīng)以更加開(kāi)放的理念來(lái)開(kāi)展科研創(chuàng)新，開(kāi)放組織邊界，促進(jìn)多方力量參與。學(xué)術(shù)部門(mén)可以借助開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站，與更多利益相關(guān)者共同進(jìn)行科研創(chuàng)新。在提高保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的同時(shí)促進(jìn)科研創(chuàng)新知識(shí)的合理外流和吸收，促進(jìn)學(xué)科交叉領(lǐng)域的交流與合作。學(xué)術(shù)部門(mén)應(yīng)該重視外部創(chuàng)新力量的搜尋、識(shí)別、獲取和利用，將內(nèi)部創(chuàng)新力量和外部創(chuàng)新力量有機(jī)整合到一起，提高創(chuàng)新效率，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

目前來(lái)看，我國(guó)尚缺乏成熟的開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的開(kāi)放式技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)術(shù)部門(mén)的開(kāi)放式科研創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)遺憾。在大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景下，相信類(lèi)似的開(kāi)放創(chuàng)新中介網(wǎng)站能夠在我國(guó)快速萌發(fā)和不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] Chesbrough H. Open innovation： the new imperative for creating and profiting from technology[M]. Boston： Harvard Business School Press， 2003.

[2] 陳勁， 陳鈺芬. 開(kāi)放創(chuàng)新體系與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源配置[J]. 科研管理， 2006（3）： 1-8.

[3] 張超. 支持開(kāi)放式創(chuàng)新的企業(yè)研發(fā)平臺(tái)功能及建設(shè)研究[J]. 學(xué)習(xí)與實(shí)踐， 2013（12）： 71-78.

[4] 吳曉妹， 王章豹， 黃希婷. 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中介服務(wù)體系的構(gòu)建與運(yùn)行[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策， 2007， 24（1）： 134-137.

[5] 劉春曉. 創(chuàng)新2.0時(shí)代：眾創(chuàng)空間的現(xiàn)狀、類(lèi)型和模式[J]. 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)， 2015（8）： 38-43.

[6] 李柏洲， 孫立梅. 創(chuàng)新系統(tǒng)中科技中介組織的角色定位研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理， 2010（9）： 29-33.

[7] 劉志迎， 陳青祥， 徐毅. 眾創(chuàng)的概念模型及其理論解析[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理， 2015（2）： 52-61.

[8] 李文元， 向雅麗， 顧桂芳. 創(chuàng)新中介在開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中的功能研究——以InnoCentive為例[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理， 2012（4）： 54-59.

[9] Howells J. Intermediation and the role of intermediaries in innovation[J]. Research policy， 2006， 35：715-728.

[10] 徐宏宇. 科技攻關(guān)新模式：InnoCentive.com探索開(kāi)放式創(chuàng)新[DB/OL]. [2015-10-01]. http：//www.istis.sh.cn/list/list.aspx？id=2829.

[11] Schildhauer T， Voss H. Innovation and crowdsourcing in the sciences[C]//Bartling S， Friesike S. Opening science： the evolving guide on how the Internet is changing research， collaboration and scholarly publishing. Heidelberg： Springer， 2014： 255-264.

[12] 尚珊， 苗菁.中美虛擬咨詢企業(yè)知識(shí)服務(wù)中的運(yùn)作機(jī)制比較——以InnoCentive公司和疑客中國(guó)為例[J]. 圖書(shū)情報(bào)工作， 2010， 54（8）： 98-102.

Abstract： [Purpose/significance] Intermediary Websites for open innovation are dynamic and open mediation patterns of innovation， connecting widely with different innovation participants， including enterprises， universities， research institutions and the public， and having great significance to scientific research in the new era. [Method/process] The attributes of intermediary Websites for open innovation have been summarized. The mediation mechanism and its implementation of intermediary Websites for open innovation have been analyzed. This paper takes InnoCentive as one typical case. [Result/conclusion]Intermediary Websites for open innovation help establish an effective link between enterprises and academic institutions， bringing many inspirations on scientific research. Academic institutions should conduct scientific innovations with more open ideas， and can use intermediary Websites for open innovation to choose research subjects， to construct industry–university relationship， to transfer research outputs， as well as to stimulate creative ideas.

Keywords： open innovation innovation mediation intermediary Websites mediation mechanism scientific research InnoCentive