女性領(lǐng)導(dǎo)力及其開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)綜述

劉叢珊

摘 要：針對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力越來(lái)越得到社會(huì)各界關(guān)注，女性逐漸走上更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位問(wèn)題，本文用了文獻(xiàn)研究方法，對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力及其開(kāi)發(fā)做了深入的探究。研究表明，女性雖然開(kāi)始承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)者的角色，但是當(dāng)女性走上更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位后，依然面臨很多問(wèn)題，因此對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)給予足夠重視，開(kāi)發(fā)出適合女性領(lǐng)導(dǎo)力的模型幫助女性順利完成領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力；女性領(lǐng)導(dǎo)力；女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生巨大的改變。女性的地位逐步上升，性職業(yè)階梯的天花板現(xiàn)象也逐漸打破[3]，越來(lái)越多的女性進(jìn)入政界、商界，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)者的角色，因此女性所承載的領(lǐng)導(dǎo)力也引起了越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注。傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸發(fā)生改變，對(duì)抗性減弱、合作性增強(qiáng)，此時(shí)女性的特質(zhì)將在管理中發(fā)揮重要作用。管理大師Drucker指出，“這種時(shí)代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)”。一些學(xué)者對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)進(jìn)行了總結(jié)，并提出針對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的策略及原則。但是，現(xiàn)有研究表明，女性領(lǐng)導(dǎo)力的研究依舊較少，女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)依然面臨很多障礙和問(wèn)題。本文就女性領(lǐng)導(dǎo)力的定義，女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)，以及女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)分別進(jìn)行綜述，以期對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力理論的研究有多裨益。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)力的定義

目前，學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義大致可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是從狹義的角度出發(fā)，以保羅·赫塞為代表，將領(lǐng)導(dǎo)力定義為影響力。另一類(lèi)是從廣義的角度出發(fā)，以詹姆斯·庫(kù)澤斯為代表，把領(lǐng)導(dǎo)力上升到動(dòng)態(tài)的情景，指出領(lǐng)導(dǎo)力是一種實(shí)踐、一種人際關(guān)系。

國(guó)內(nèi)學(xué)者童兆穎認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)力的基本元素包括核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、敏銳性、進(jìn)取心、組織力和創(chuàng)造環(huán)境的能力等。在此基礎(chǔ)上，她大膽預(yù)測(cè)第二次管理革命將到來(lái)，女性化的領(lǐng)導(dǎo)模式甚至將會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)外學(xué)者Bennis認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力是指注重遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、把握方向、變化，做正確的事情的能力，包括形成組織遠(yuǎn)景的能力，制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的能力，建立組織文化的能力，建立制度和系統(tǒng)的能力等。

綜上所述，女性領(lǐng)導(dǎo)力可以定義為女性領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)良好有效的溝通，協(xié)調(diào)和影響他人，發(fā)揮女性的特質(zhì)，通過(guò)共同實(shí)踐提煉出的素質(zhì)模型。

二、 女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)

關(guān)于女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)同的一點(diǎn)是：女性領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施柔性領(lǐng)導(dǎo)方面有獨(dú)特且明顯的優(yōu)勢(shì)。一些學(xué)者認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在較強(qiáng)的溝通，敏銳的直覺(jué)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的性格特征，傾向于民主、柔性的管理。也有學(xué)者認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)者在活動(dòng)中表現(xiàn)出獨(dú)特的心理特質(zhì)和思維方式，呈現(xiàn)出高關(guān)系傾向或高任務(wù)高關(guān)系雙高傾向。

Helgesen在《女性?xún)?yōu)勢(shì)——女性領(lǐng)導(dǎo)方法》一書(shū)中，指出女性領(lǐng)導(dǎo)具有以下特征：首先，女性在一天的工作中會(huì)作幾次休息，其工作步調(diào)十分穩(wěn)定有序；第二，女性領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為關(guān)心、參與、幫助及負(fù)責(zé)可以通過(guò)在不在預(yù)定的談話(huà)中取得完美的效果；第三，女性會(huì)抽出時(shí)間來(lái)從事一些與工作沒(méi)有直接相關(guān)的活動(dòng)；第四，女性不會(huì)過(guò)度將自己沉浸在每天的管理工作中，而是積極參與到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中；第五，女性會(huì)計(jì)劃出時(shí)間來(lái)和他人分享信息，她們注重的不是向下分享，而是向四周伸展。

王偉華認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力的特征可以歸納為柔性領(lǐng)導(dǎo)、人本領(lǐng)導(dǎo)和共享領(lǐng)導(dǎo)。而王偉華則認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)在于溝通方面、語(yǔ)言表達(dá)方面、協(xié)調(diào)方面、親和力方面、情感方面、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)方面和全面性，但是在決斷力和預(yù)見(jiàn)方面有劣勢(shì)。王毅平針對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的能力特質(zhì)進(jìn)行了闡述，認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)力更注重細(xì)節(jié)，善于溝通和協(xié)作，善于運(yùn)用敏銳的直覺(jué)力，更多的體現(xiàn)民主色彩，善于向男性學(xué)習(xí)，善于接受和記憶，非權(quán)力性影響力在女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化中具有突出的優(yōu)勢(shì)；但是，在把握重大決策的十集時(shí)不夠果斷，遇到重大事件不能做出長(zhǎng)遠(yuǎn)判斷。

總之，學(xué)者認(rèn)為較強(qiáng)的親和力和人際溝通能力是女性領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的特點(diǎn)；其次，女性有敏銳的直覺(jué)和良好的感召力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具備獨(dú)特的心里特質(zhì)與思考方式；第三，女性領(lǐng)導(dǎo)者能營(yíng)造良好的氛圍。

三、 女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

女性領(lǐng)導(dǎo)力在得到廣泛關(guān)注的同時(shí)，也出現(xiàn)了一個(gè)新的問(wèn)題，就是如何開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力，讓更多有潛質(zhì)的女性顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。在這一過(guò)程中，存在很多的障礙，為了克服障礙，提出了女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型，以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。

（一）女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)面臨的障礙

國(guó)內(nèi)學(xué)者陳許亞和張麗華認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力的障礙主要是：在公司中，女性缺乏進(jìn)入重要的非正式網(wǎng)絡(luò)的渠道，公司的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)中的“男性化”特征阻礙女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)；其次，從心里特征看，大多數(shù)女性領(lǐng)導(dǎo)者缺乏主動(dòng)獲得職業(yè)晉升的意愿；最后，在整個(gè)社會(huì)環(huán)境下，“勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視”間接地影響女性領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)量和比例。同樣，諾斯豪斯將過(guò)去30年的婦女晉升障礙的研究結(jié)果簡(jiǎn)要?jiǎng)澐譃椋航M織障礙、人際障礙和個(gè)人障礙。這兩位學(xué)者代表著一類(lèi)的觀點(diǎn)，即女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的障礙并非女性自身一個(gè)方面，還有人際與組織層面的因素。也有的學(xué)者認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力面臨的障礙主要還是由于組織沒(méi)有給予足夠的對(duì)待，沒(méi)有重視性別的差異。

可見(jiàn)，女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)面臨的障礙可以劃分為內(nèi)在因素和外在因素兩個(gè)方面。外在因素方面是由于傳統(tǒng)觀念和男權(quán)文化的影響。內(nèi)在因素方面，首先是女性“性別意識(shí)”的牽絆，女性天生需要?jiǎng)e人照顧的心理導(dǎo)致缺乏判斷力和果斷力，這使得她們?cè)谛枰?dú)當(dāng)一面時(shí)反而容易退縮；其次是由于家庭和領(lǐng)導(dǎo)者平衡的矛盾，女性還是難以完全將家庭和事業(yè)分開(kāi)，這成為女性?xún)?nèi)在的重要障礙。

（二） 女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型

西方學(xué)者對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型的研究較之我國(guó)更為完善，我國(guó)目前還沒(méi)有學(xué)者有針對(duì)性的提出開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力模型。

西方學(xué)者通過(guò)對(duì)500個(gè)女企業(yè)家和女性管理者進(jìn)行案例分析，產(chǎn)生了一種啟發(fā)式的女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型，概括為女性領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)“步驟”：一個(gè)擁有夢(mèng)想的人、提供便利的溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中追隨者參與、賦予女性獎(jiǎng)賞權(quán)、關(guān)心、激發(fā)和鼓舞、培養(yǎng)相互的信任和尊重。由此可見(jiàn)，啟發(fā)式領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型首先注重夢(mèng)想，強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)該有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，將視野聚焦到未來(lái)；第二是提供便利的溝通，基于女性提出自己意見(jiàn)想法的溝通渠道；第三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中追隨者參與；第四是賦予女性獎(jiǎng)賞權(quán)，讓其擁有更多的決策力；第五是關(guān)心、激發(fā)和鼓勵(lì)女性；最后是培養(yǎng)相互的信任與尊重。

哈佛大學(xué)的Robin提出，開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)應(yīng)該將性別的差異考慮進(jìn)去。對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)，由于女性有男性所不具備的特質(zhì)及劣勢(shì)，因此要設(shè)計(jì)唯一適合女性的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型，而不能使用通用的模型，只有運(yùn)用適合女性的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型才能有效的評(píng)估女性的領(lǐng)導(dǎo)能力，從而使女性成為高層領(lǐng)導(dǎo)著。因此，Robin提出了改進(jìn)后的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型，分別是360度反饋和教練培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò)、日常協(xié)商和職業(yè)轉(zhuǎn)換。

當(dāng)女性向更高的管理層邁進(jìn)時(shí)，就要做到職位角色的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新工作。然而，這需要很長(zhǎng)的過(guò)渡期，艱難險(xiǎn)阻與壓力隨之而來(lái)。這時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型支持和幫助女性解決轉(zhuǎn)換職業(yè)問(wèn)題，順利度過(guò)工作的銜接過(guò)程，發(fā)掘自己的能力，利用自己的經(jīng)歷與閱歷，增加成為領(lǐng)導(dǎo)者的信心，晉升到更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

（三）女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)原則

王曉東從女性自身性格特質(zhì)出發(fā)，認(rèn)為女性要注重自我開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，為女性自身提出三條領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的原則。他認(rèn)為，女性要想更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力才能，尋找晉升通道，應(yīng)遵循三個(gè)原則：首先是要更加女性，只有更加女性才是晉升的正途；其次是百煉鋼不如繞指柔，他建議女性要努力隱藏情緒，發(fā)揮柔性管理，以人的管理為核心，追求全方位的優(yōu)質(zhì)，強(qiáng)調(diào)組織的柔性化，戰(zhàn)略決策也能迅速改變，并能做出彈性預(yù)算，盡量發(fā)展新技術(shù)去完成公司預(yù)定目標(biāo)；最后女性要做鐵打的蝴蝶，女性應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短，把男性重理性、富于規(guī)劃和女性強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié) 、善于溝通、于細(xì)微處閃現(xiàn)新奇創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，變成鐵打的蝴蝶，才是真正突破女性職業(yè)生涯天花板之路。

然而，Robin和Jay則從組織角度出發(fā)，提出開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)應(yīng)該遵循的原則。Robin認(rèn)為，使用的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型時(shí)必須是根據(jù)性別因素改進(jìn)后的，并且在開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中要使用合適的主題和工具；其次，創(chuàng)造一種全員支持女性領(lǐng)導(dǎo)的工作氛圍，引導(dǎo)員工正視女性領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)；最后還要參與培訓(xùn)的女性明確領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，要讓她們知道開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力的目的。而Jay認(rèn)為，在開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)應(yīng)該本著建立穩(wěn)定、可靠的領(lǐng)導(dǎo)能力的管道。這就要求領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的環(huán)境必須是輕松的，能提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)幫助女性培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能；其次，要識(shí)別關(guān)鍵崗位，并非所有崗位都要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)；第三，要使領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)過(guò)程透明化；第四，要定期衡量進(jìn)展，做好過(guò)程控制；最后要保持靈活性。

以上三位學(xué)者分別從女性自身以及組織層面提出了開(kāi)發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)的原則，本文認(rèn)為 ，女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中會(huì)不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題，女性既要從自身改變，努力向著領(lǐng)導(dǎo)者角色發(fā)展，同時(shí)也要發(fā)揮女性特有的柔性領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。另外，組織要予以足夠的重視，使用合理的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)模型，讓女性明確組織目標(biāo)，并朝著既定目標(biāo)改進(jìn)。最終，更有力的利用女性領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值。

隨著女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，社會(huì)各界應(yīng)該給予高度重視，運(yùn)用科學(xué)的方法，先進(jìn)的管理思想，充分發(fā)揮女性領(lǐng)導(dǎo)力，開(kāi)發(fā)并使用女性領(lǐng)導(dǎo)力模型，真正做好女性人力資源開(kāi)發(fā)與管理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)）

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