燃氣企業(yè)QHSE管理體系運行特點

徐婷婷

摘 要：伴隨國內經(jīng)濟的持續(xù)性發(fā)展，其燃氣企業(yè)運用了QHSE管理的體系促進了自身發(fā)展，它管理的內容有質量和安全以及環(huán)境等，對燃氣行業(yè)的的發(fā)展具有推動作用，將其作為典型的新管理方式之一。為了確保各燃氣企業(yè)實現(xiàn)安全穩(wěn)定的運行，文章針對該管理體系在燃氣企業(yè)運行中的發(fā)展現(xiàn)狀、問題以及構建路徑等展開探討。

關鍵詞：燃氣企業(yè)；QHSE管理體系；運行特點

引 言：

“QHSE”的管理體系是現(xiàn)今各企業(yè)依照管理的質量標準以及職業(yè)健康、安全等而構建具有綜合性管理的體系，因而該管理體系也具有一體化性質。針對企業(yè)而言，構建和應用該管理體系就意味著企業(yè)自身在多方面的發(fā)展已經(jīng)步入嶄新階段。同時，又較好證明了企業(yè)在管理工作方面逐漸與國際管理的模式相接壤。企業(yè)能夠通過整合各項管理體系，以此構建具有完整性、綜合性的新型管理方案，優(yōu)化了企業(yè)各項管理工作，令管理工作落實得更具規(guī)范性。

一、 QHSE管理體系概述

（一）QHSE管理體系定義

該管理體系在現(xiàn)代化管理方法中具有一定的綜合性，其體系的標準在于質量、安全以及環(huán)境等方面，且覆蓋了某企業(yè)的所有經(jīng)營與生產(chǎn)的活動全程。構建該體系的意義主要是保障各企業(yè)實現(xiàn)具有系統(tǒng)性、規(guī)范性的管理工作，以降低其經(jīng)營成本和安全方面的風險指數(shù)，間接完善企業(yè)運行的質量和安全等，進而滿足于晉升至世貿組織中的要求。為此，將該體系視為各企業(yè)落實管理的重要制度之一，促進和壯大各企業(yè)在市場中的發(fā)展。當前我國燃氣企業(yè)正在逐漸構建適應自身發(fā)展的QHSE體系，并在落實中取得了理想成效。

（二） QHSE管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀

我國部分燃氣企業(yè)在很早就已開始構建該體系，該體系與質量管理的體系相整合，隨后在十二年前就開始正式在企業(yè)中運行該管理體系。自運行該體系起，各燃氣企業(yè)在管理工作中就已經(jīng)取得很好的成效，有效控制了事故的產(chǎn)生，令管理工作趨于成熟、規(guī)范化等，極力提升了整體管理效率，其體系在運行中得以發(fā)展的表征為：通過在所有員工中樹立起質量管理與安全管理的觀念，進而在企業(yè)中形成良好運行該體系的氛圍；企業(yè)管理部門的職能、工作落實的流程等更具規(guī)范性，有效提升了運行的效率；同時進一步實現(xiàn)了具有系統(tǒng)化的管理，在安全運行方面提升了管理水平；經(jīng)過不斷開展該體系的內審工作等，令體系在完善中持續(xù)發(fā)展燃氣企業(yè)；此外，在落實管理工作中培育出一些具有管理才能的骨干，有利于燃氣企業(yè)持續(xù)開展各項管理工作。

二、 燃氣企業(yè)QHSE管理體系的現(xiàn)狀及問題

（一）企業(yè)人員對QHSE管理體系的認識不夠

燃氣企業(yè)在運行其“QHSE”的管理體系過程中，主要取替、整合了用于管理的舊制度，這在思想觀念上、管理理念及模式上都產(chǎn)生了沖突，但現(xiàn)今眾多燃氣企業(yè)的內部員工都對“QHSE”的管理體系具有的運行意義缺少認識，致使抑制了該體系實際運行的成效。其中對該體系認識度不夠主要體現(xiàn)為：大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營、管理方面固有的原始觀念、及管理制度在長期運行與實踐中，具由深度的影響，但其管理觀念的轉變與更新，都需花費較長時間去整合。另外，管理體系在培訓方面的落實力度不足，僅有部分員工能夠深度掌握到該體系得以運行的實際意義以及自身管理觀念存在的優(yōu)勢等，在持續(xù)性主動學習以及參與管理工作中，僅運用較短時間實現(xiàn)了運行該體系的目標。綜合企業(yè)整體看，主要還是對該體系的運行認知度不夠。

（二）QHSE管理體系運行流程完善程度不足

燃氣企業(yè)在運行該體系過程中還存在流程不夠完善的現(xiàn)狀以及其他問題，運行該體系實際屬于持續(xù)落實的過程。當前我國內企業(yè)在落實本體系時過于形式化，因此不夠深入和徹底。這主要還是由于企業(yè)領導的組織能力、管理能力等執(zhí)行得不到位，以及運用原始根深蒂固的管理觀念或思維，缺少體系內容的學習以及深刻性的認知，進而導致在落實管理工作方面缺少足夠的主動性、積極性等。此外，在運行相關管理體系時，也缺少審核運行體系的機制，進而監(jiān)督管理部門的職能也難以充分發(fā)揮其自身管理作用。因此，總體上都是缺少對體系運行流程的充分完善所致。

三、 燃氣企業(yè)QHSE管理體系構建路徑

根據(jù)以上對該管理體系在運行中展現(xiàn)的現(xiàn)狀及問題分析，要想有效提升體系在運行中的管理質量，就應加快運行管理體系的步伐，且深入落實現(xiàn)今具有持續(xù)性發(fā)展的管理新觀念。因此，可以從以下三方面著手構建該管理體系：

（一）加大培訓的力度

針對企業(yè)員工的等級實施了分層管理，同事要針對不同對象實施有針對性培訓。其內審培訓的標準主要是針對質量以及管理環(huán)境的安全等，必須通過考取相應內審證書。但針對普通員工需進行基礎性管理知識的培訓，其領導管理層則可重點實施深入性培訓，包括體系的文件撰寫、內部審核的內容等。只有通過加大培訓的力度，并組織全員參與將個人工作融入至該管理體系中，為企業(yè)管理工作更好地服務，采用培訓方式可在員工心中樹立較強的管理新意識，穩(wěn)保該體系更加有效的運行在燃氣企業(yè)管理工作中。

（二）完善運行體系的審核機制

審核機制在日常工作中主要包含基礎審查、內部工作的審核以及對管理工作的評審等。其中基礎審查主要是由各個管理部門合作落實，應先制定體系的審核標準內容，管理部門也需加強審查力度，深度核查其管理落實的實況；內部工作的審查至少要保證每年定期一次檢查，針對特殊情況可適當增加審核次數(shù)，從而展開具有全面性的評價，便于日后審核管理工作的完善。該管理的評審工作都管理層的最高組織者執(zhí)行，對于體系問題提出相關完善的命令，從根本上完善了運行體系的審核機制。

（三）提升所有員工對該體系的認知度

由于“QHSE”的管理體系是現(xiàn)今企業(yè)管理的新模式，故在運行中會與傳統(tǒng)管理思維產(chǎn)生沖突，因此有必要提升所有員工對新管理體系的認知度。同時，要求運用宣傳方式、培訓等方式去落實，其中培訓工作的落實需要分層展開，定先運用培訓強化高級管理層的意識，使其對該管理體系產(chǎn)生較強重視度，而后構建并大力推行。另外，也要注重提升基本管理者在管理業(yè)務中的指導重視度，找好全體員工在技能方面的訓練工作，做到在各個環(huán)節(jié)中宣傳該體系，提升他們對質量安全的管理意識。

四、 結語

經(jīng)過分析QHSE管理新體系在企業(yè)發(fā)展中現(xiàn)狀，其企業(yè)員工對該項管理體系缺少認知度、以及運行流程缺少完善度，深切影響了燃氣企業(yè)管理工作的效率。故需構建與推行“QHSE”管理新體系，主要通過加大培訓的力度、完善運行體系的審核機制及其提升所有員工對該體系的認知度實現(xiàn)，全面提升該企業(yè)在管理方面的運行綜合質量。在管理水平提升的長期過程中，只有持續(xù)完善自身管理的運行體系，才能方面與國際燃氣企業(yè)相并存與接軌，從根源上提升了自身在燃氣行業(yè)中競爭能力，令企業(yè)不斷實現(xiàn)持續(xù)、安全穩(wěn)定發(fā)展的長期目標。（作者單位：中石油昆侖燃氣有限公司吉林分公司）

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